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上班路上的溝通進(jìn)修課:晉升的技巧

上班路上的溝通進(jìn)修課:晉升的技巧 收藏  北京宣傳文化引導(dǎo)基金資助項(xiàng)目

作者:莎麗·哈莉

上架時(shí)間:2014-10-30

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圖書(shū)狀態(tài):選摘

出版社:新世界出版社

出版公司:中資海派

最新章節(jié):多數(shù)反饋猶如沒(méi)營(yíng)養(yǎng)的“嘎嘣脆船長(zhǎng)”

圖書(shū)介紹:

坦率溝通,并不是有話直說(shuō),而是有技巧地用真誠(chéng)換真心,職場(chǎng)人士越來(lái)越傾向用郵件、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式間接溝通,而又期待對(duì)方主動(dòng)與自己直接溝通,甚至幻想難題無(wú)需溝通,自動(dòng)化解。

新加入一個(gè)團(tuán)隊(duì),怎樣了解上級(jí)對(duì)你的期望值?職場(chǎng)關(guān)系不夠坦率時(shí),上級(jí)怎樣知道下屬的真實(shí)想法?當(dāng)項(xiàng)目遇阻時(shí),員工怎樣開(kāi)誠(chéng)布公提出建議?這其實(shí)全在于你如何搭建坦率的職場(chǎng)關(guān)系。在本書(shū)中,你還將學(xué)會(huì):如何得到想要的薪水或晉升機(jī)會(huì)?如何改善與同事或客戶(hù)的關(guān)系?如何減少辦公室八卦與負(fù)面消息?如何獲得客觀真實(shí)的業(yè)績(jī)反饋?

哈莉結(jié)合親身經(jīng)歷和眾多學(xué)員遇到的人際關(guān)系障礙,描繪了一張清晰準(zhǔn)確的溝通路線圖,教你設(shè)定關(guān)系期望值,進(jìn)行面對(duì)面溝通,使用反饋方程式。這些獨(dú)創(chuàng)的溝通技巧不僅讓你工作更高效,讓辦公室氣氛更和諧,也會(huì)讓你的職業(yè)生涯更順?biāo)臁?/p>


章節(jié)列表:
第1章 序章
第1節(jié) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
第2節(jié) 作者莎麗·哈莉簡(jiǎn)介
第3節(jié) 上班路上的溝通進(jìn)修課完整版目錄
第4節(jié) 前言
第2章 反饋,指引合作的導(dǎo)航儀
第1節(jié) 先說(shuō)好消息,還是壞消息?
第2節(jié) 何時(shí)閉嘴是一門(mén)技術(shù)活
第3節(jié) 伊麗莎白的反饋模型
第4節(jié) 多數(shù)反饋猶如沒(méi)營(yíng)養(yǎng)的“嘎嘣脆船長(zhǎng)”
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