誰偷走了我的客戶？：你的競爭對手都在看收藏北京宣傳文化引導(dǎo)基金資助項(xiàng)目

作者：哈維•湯普森

上架時(shí)間：2016-07-27

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圖書狀態(tài)：選摘

出版社：北京聯(lián)合出版公司

出版公司：時(shí)代華語圖書

最新章節(jié)：第五章

圖書介紹：

在這個(gè)客戶流失率呈旋渦式增長的時(shí)代，前IBM全球服務(wù)和客戶價(jià)值管理咨詢總裁哈維·湯普森（Harvey Thompson）將在國際暢銷書《誰偷走了我的客戶？》一書中為你提供防止客戶流失并贏得客戶忠誠的新方法和新思路，這些方法在全球都得到了實(shí)踐的檢驗(yàn)并取得優(yōu)良的成績。

章節(jié)列表：

第1章序章

第1節(jié) 內(nèi)容簡介

第2節(jié) 作者介紹

第3節(jié) 《誰偷走了我的客戶？》完整版目錄

第2章第一部分

（總）網(wǎng)出證（京）字第140號(hào) 京ICP備09063710號(hào)-3 京公網(wǎng)安備11010202007521號(hào) 名稱：北京精典博維文化傳媒有限公司地址：北京市西城區(qū)德勝門外大街77號(hào)等6幢87號(hào)樓101單元（德勝園區(qū)）

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