- 第6節(jié) 善于與人合作是種好習慣
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一只駱駝不能穿越遼闊的沙漠,而一支駝隊卻能夠越過沙漠的死亡地帶。一個人要想成大事,必須學會合作,一方面可以彌補自己的不足,另一方面可以形成一股合力。衡量一個人的工作表現(xiàn)的優(yōu)劣,有時并不能僅僅只看這個人的工作業(yè)績,還要看看他是否善于與人合作。
一盤散沙,盡管它金黃發(fā)亮,仍然沒有太大的作用,但是如果建筑工人把它摻在水泥中,就能成為建造高樓大廈的水泥板和水泥墩柱;如果化工廠的工人把它燒結冷卻,它就變成晶瑩透明的玻璃。單個人猶如沙粒,只有與人合作,才會起到意想不到的變化,成為不可思議的有用之材。一個人只有學會與人合作,才能讓自己的事業(yè)不斷向前。
合作已成為人類生存的手段。因為隨著科學知識向縱深方向發(fā)展,社會分工越來越精細,人不可能再成為百科全書式的人物。每個人都要借助他人的智慧完成自己人生的超越,于是這個世界充滿了競爭與挑戰(zhàn),也充滿了合作與快樂。
一位偉人曾經說過:“一個人的成功與否,15%在于個人的才干和技能,而75%在于處世待人的藝術和技巧。而處世待人的社交能力反映了一個人情商的高低!甭殘鼍秃孟袷且粡埦W,每個員工都是網上的點,不管你做什么事,你都以某種方式與別人發(fā)生著關聯(lián)。而與人協(xié)作就是充分認識和肯定別人的價值,并借用別人的價值,從而取得成功。
美國公牛隊是籃球史上最偉大的球隊之一。1998年7月,它在全美職業(yè)籃球總決賽中戰(zhàn)勝爵士隊后,已取得第二個三連冠的驕人成績。但公牛隊的征戰(zhàn)并非所向披靡,而是時刻遇到強有力的阻擊,有時勝得如履薄冰。決戰(zhàn)的對手常在戰(zhàn)前仔細研究公牛隊的技術特點,然后制定出一系列對付它的辦法。辦法之一就是讓邁克爾·喬丹得分超過40。
這聽起來很滑稽,但研究者言之有理:喬丹發(fā)揮不好,公牛隊固然贏不了球;喬丹正常發(fā)揮,公牛隊勝率最高;喬丹過于突出,公牛隊的勝率反而下降了。因為喬丹得分太多,則意味著其他隊員的作用下降。公牛隊的成功有賴于喬丹,更有賴于喬丹與別人的協(xié)作。
從前,有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜:一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個人要了一簍魚,另一個人要了一根魚竿,于是他們分道揚鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚,他狼吞虎咽,還沒有品出鮮魚的肉香,轉瞬間,連魚帶湯就被他吃了個精光。不久,他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著魚竿繼續(xù)忍饑挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當他已經看到不遠處那片蔚藍色的海洋時,他渾身的最后一點力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾離開人間。
又有兩個饑餓的人,他們同樣得到了長者恩賜的一根魚竿和一簍魚,只是他們并沒有各奔東西,而是商定共同去找尋大海,他倆每次只煮一條魚。他們經過長途跋涉,來到了海邊,從此,兩人開始了捕魚為生的日子。幾年后,他們蓋起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的漁船,過上了幸福安康的生活。
今天不是個人英雄主義的時代,而是一個合作的時代。中國北方人都有這樣的體驗:天上飛揚的雪花很輕,落在身上幾乎沒有什么感覺。但如果有了北風,我們就會感覺到雪花也有些厲害了。這是雪與風合作的結果。再如果把雪團在一起,形成一種合作關系,那就會更有力量。所以說合作無處不在,任何人要想成功都需要與人合作。
清末名商胡雪巖,自己不甚讀書識字,但他卻從生活經驗中總結出了一套哲學,歸納起來就是:“花花轎子人抬人!边@是一句杭州俗語,指的是人與人之間離不開相互維護、相互幫襯。人抬人,人幫人,人要辦的事才會順利,人的事業(yè)才會興旺發(fā)達。他善于觀察人的心理,把士、農、工、商等階層的人都攏集起來,以自己的金錢優(yōu)勢,與這些人協(xié)同合作。由于他長袖善舞,所以別人也為他的行為所打動,對他產生了信任。他與漕幫協(xié)作,及時完成了糧食上交的任務。與王有齡合作,王有齡有了錢在官場上混,胡雪巖也有了機會在商場上發(fā)達。如此種種的互惠合作,使胡雪巖這樣一個小學徒工變成了一個執(zhí)江南半壁錢業(yè)之牛耳的巨商。
話雖如此,真正窺得其妙,并加以運用的人卻并不多。在某些特定的情況下,想成就一番事業(yè),少不得要借助眾人拾柴之勢。復雜的人際關系有時是個包袱,但只要用得巧妙,也可以成為一塊成功之路的叩門磚!跋嗷鸵r”正是一個幫人幫己的訣竅。
當年,胡雪巖扶助王有齡做了湖州知府,他在開辦錢莊之初就有讓自己的錢莊代為打理府庫銀兩的打算,也有了著落。但是,真正要使這一打算變成現(xiàn)實,還要過一關,就是要打通錢谷師爺?shù)穆纷。舊時的州縣衙門,都有錢谷師爺和刑名師爺。師爺名義上雖只是州縣的幕友,但由于這些人都師承有自,見多識廣,常常是州縣官們也不敢輕易得罪的角色。師爺向來獨立辦事,不受東家干涉,表面平和的還與州縣老爺敷衍一下,專斷的甚至對州縣老爺置之不理。所以,胡雪巖要代理湖州府庫,也就不能不籠絡他們延請的錢谷師爺。
在籠絡師爺?shù)倪^程中,胡雪巖和王有齡就演了一出“花花轎兒人抬人”的絕好的雙簧。王有齡在署理湖州正是端午期間,給胡雪巖提供了一個機會。他打聽好已經接受延請到湖州上任的刑名、錢谷兩位師爺在杭州的家眷所在,于是決定給他們送去過節(jié)禮物。不過他是以王有齡的名義送的。這兩位師爺自然要感激王有齡的好意,但等到他們拜謝王有齡時,王有齡卻說這原是胡雪巖的心意。這樣一來,師爺不僅見了胡雪巖的情分,自然也知道了大人的意思。好事做了一件,交情卻落了兩處。一幫一襯不過言辭之間,卻使得極巧妙。事實上,這出雙簧也并不是胡雪巖和王有齡事先商量好要這樣演的,而他們卻不約而同地如此做了,可見胡雪巖、王有齡兩人都深諳這“花花轎子人抬人”的相互幫襯之道。
相互幫襯往往不在于你幫的心是巨是細,出的力是大是小,有時候甚至也不過是些惠而不費的小節(jié),比如王有齡、胡雪巖演的那出雙簧,也不過就是一句話的事情。然而知道這其中的道理,心思用得巧,往往能夠事半功倍。比如胡雪巖和王有齡之間一幫一襯,一下子就收服了人心。例如當胡雪巖和王有齡找到湖州錢谷師爺楊用之,提出要以自己的阜康錢莊代理湖州府庫和烏程縣庫時,楊用之不僅毫不為難地滿口答應,還為他引見了另一個關鍵人物——湖州征納錢糧絕對少不了的,也絕對不能得罪的“戶書”郁四。而郁四后來也成了胡雪巖生意上的牢固伙伴和得力幫手。
一個人的力量是有限的,這不單是胡雪巖的問題,也是我們每一個人的問題。之所以需要合作,首先源于你的能力有限,同時也因為你的能力傾向與其他人不同。只要有心與人合作,善假于物,也就是取人之長,補己之短,互惠互利,就會讓合作的雙方都能從中受益。
因此,在追求個人成功的過程中,我們離不開團隊合作。因為,沒有一個人是萬能的,即便神通廣大如孫悟空,也無法獨自完成取經大任。然而,我們卻能夠通過建立人際互賴關系,通過別人的幫助來彌補自身的不足。對于團隊而言,成員之間的友好相處和相互協(xié)作至關重要。如果企業(yè)內的員工置團隊利益于不顧,只打個人自私自利的小盤算,好耍陰謀,玩手段,那么只會是損人不利己的下場。
有一則寓言說:有三只老鼠一塊去偷油喝,可是油缸非常深,油在缸底,他們只能聞到油的香味,根本就喝不到油,愈聞愈垂涎。喝不到油的痛苦令他們十分焦急,但焦急又解決不了問題,于是他們就靜下心來集思廣益,終于想到了一個很棒的辦法,就是一只老鼠咬著另一只老鼠的尾巴,吊下缸底去喝油。他們取得一致的共識:大家輪流喝油,有福同享,誰也不能有自私獨享的想法。
第一只老鼠最先吊下去喝油,他想:“油就只有這么一點點,大家輪流喝一點也不過癮,今天算我運氣好,不如自己痛快喝個飽!眾A在中間的第二只老鼠也在想:“下面的油沒多少,萬一讓第一只老鼠喝光了,那我豈不要喝西北風嗎?我干嗎這么辛苦地吊在中間讓第一只老鼠獨自享受一切呢!我看還是把他放了,干脆自己跳下去喝個痛快!”第三只老鼠也暗自嘀咕:“油那么少,等他們兩個吃飽喝足,哪里還有我的份,倒不如趁這個時候把他們放了,自己跳到罐底飽喝一頓,一解嘴饞。”
于是第二只狠心地放開了第一只的尾巴,第三只也迅速放開了第二只的尾巴,他們都爭先恐后地跳到缸里頭去了。等他們吃飽喝足后,才突然發(fā)現(xiàn)自己已經渾身濕透,加上腳滑缸深,他們再也逃不出這個美味的油缸。最后,三只老鼠都淹死在這個油缸里。
一位員工不管你個人多么強大,你的成就多么輝煌,只有保持與其他同事之間的友好合作關系,這一切才會有現(xiàn)實的意義。企業(yè)就是靠這些員工的團隊合作優(yōu)勢來贏得利益的。
具有長遠目標的人知道任重道遠,他會清醒地意識到,光憑一己之力太有限了,要想實現(xiàn)大目標,需要的是眾志成城和齊心協(xié)力——即要加強團隊協(xié)作。無數(shù)的事例已經證明,任何以犧牲組織和他人利益來獲取個人利益的行為,最終必定為組織和他人所拋棄。
就連動物與動物之間也懂得這一道理。一天,三只饑餓的小狗遇到了一匹大斑馬。小狗們望著高大的斑馬無計可施,但聰明的小狗還是想出了合作制服斑馬的辦法。它們是這樣將一匹大斑馬制服的:第一只小狗咬住斑馬的鼻子,第二只小狗咬住斑馬的屁股,第三只小狗則咬斑馬的腿,持續(xù)攻擊一段時間之后,斑馬終于倒下了。
三條小狗能夠吃掉一匹大斑馬,其秘訣在于:分工明確,合作緊密。分工明確,使人各司其職,提高效率;善于合作,能產生巨大威力,使任務更容易完成。
美國歷史學家埃德溫·賴肖爾贊揚日本人比多數(shù)西方人具有更多的集體傾向,而且在互助合作的團體生活中形成了這方面的高超技巧。
關于這一點,天空中飛翔的雁陣也可以給我們許多有益的啟事。
秋天,當雁陣排成人字陣或一字斜陣飛過藍天白云時,不知你是否想到這樣一個問題:大雁為什么要整齊地列陣遠翔呢?莫非,它們要向我們人類展示自己的飛行藝術?
實際上大雁并非要向我們表演它們的飛行技巧,它們之所以采用人字陣或一字斜型的陣式飛行,是它們在長期適應中所形成的最省力的群體飛翔形式。當雁群以上述形式飛行時,后一只大雁的一翼,能夠借助于前一只大雁翅膀扇動時所產生的空氣動力,使自己的飛行省力。當飛行一段時間、一段距離后,大雁們左右交換位置,是為了使另一側羽翼也能借助空氣動力以減緩疲勞。
由于大雁既具有驚人的個體飛翔能力,又富有令人嘆服的團隊精神,因而,它們的兩翼似乎有了靈性,使它們能夠以輕松自如的風姿在空中飛翔。由此,可以想到員工的團隊精神。大凡胸懷大志并取得成功的人多善于從自己的同伴那里汲取智慧和力量,從同行那里獲得無窮的前進動力。
比爾·蓋茨再三對微軟的員工強調:“如果有一個天才,但其團體精神比較差,這樣的人微軟堅決不要。微軟需要的不是某個人鶴立雞群,而是攜手前進!睉(zhàn)勝困難的過程,就是戰(zhàn)勝自我的過程,就是融入團隊的過程,也就是生命成長的過程。因此要時刻告訴自己:我不是萬能的,我離不開他人的幫助。而要想成功地融入團隊,就必須要有理解、寬容的待人態(tài)度,要設身處地理解團隊中的其他成員,要與人為善,寬容大度;要配合默契,熱情有度;要真誠待人,以此來贏得他人的信任、尊重和友誼。
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