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其實(shí)原理很簡(jiǎn)單，我相信要學(xué)一件事，絕對(duì)不能只靠動(dòng)腦而不動(dòng)手。亞里士多德曾說過：“我們先學(xué)才會(huì)做，而我們從做中學(xué)習(xí)�！边@句話也可以理解成“做事”的行為，才是真正的學(xué)習(xí)。對(duì)我來說，學(xué)習(xí)過程中發(fā)生了什么，學(xué)員到底學(xué)會(huì)了什么才更為重要。我重視問題的解答過程，強(qiáng)調(diào)解決的方法而非最后結(jié)果。這種以過程為學(xué)習(xí)的模式，我稱之為“提升式體驗(yàn)學(xué)習(xí)（UPEL，UPExperiential.Learning）”。簡(jiǎn)單地說，UPEL的概念就是設(shè)計(jì)讓學(xué)員從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，或者是說“從做中學(xué)”。

體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論雖然很早就被美國哲學(xué)家和教育家約翰·杜威（JohnDewey）、德國心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟兀↘urtZadek.Lewin）和法籍瑞士?jī)和�心理學(xué)家尚·皮亞杰（Jean.Piaget）等人提出。但是真正歸納、總結(jié)并提出一套完整架構(gòu)的則是美國教育理論家戴維·庫伯（David.A..Kolb），也就是目前大家所熟悉的體驗(yàn)學(xué)習(xí)理論（Experiential.Learning）。這套理論已經(jīng)很完備，應(yīng)用在教學(xué)設(shè)計(jì)上非常有助于提升學(xué)習(xí)效果，但是關(guān)鍵在于許多高階課程的“劇本”太難寫。從2005年起，我的研究團(tuán)隊(duì)開始將這項(xiàng)理論落實(shí)在研究所和企業(yè)教育訓(xùn)練上，加入更多“正面積極”的思維模式而成為“提升式體驗(yàn)學(xué)習(xí)”（這就是EL前面加了UP的緣故）。

我用從戲劇表演學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，在課堂上替每一位學(xué)員設(shè)計(jì)表演舞臺(tái)。摒棄一對(duì)多的演講模式，讓學(xué)員在課堂這個(gè)虛擬的空間中，進(jìn)行課程內(nèi)容模擬操作。按照實(shí)際需求，每一種課程中最多時(shí)候有高達(dá)80％的動(dòng)手時(shí)間。根據(jù)課后問卷顯示，動(dòng)手實(shí)際操作課程跟演講形態(tài)課程相比，學(xué)習(xí)效率平均提高了12％以上。

提升式體驗(yàn)學(xué)習(xí)效果比傳統(tǒng)培訓(xùn)好的原因，在于它的培訓(xùn)基礎(chǔ)并非依靠記憶，而是依賴學(xué)習(xí)者的實(shí)際體驗(yàn)。我在課程中增加“把概念運(yùn)用在事件上”的方式，就是要幫助學(xué)習(xí)者將大腦中的假設(shè)與假想具體化，我把這個(gè)步驟稱為“實(shí)務(wù)演練”。按照腳本編排的訓(xùn)練方式，直接讓學(xué)習(xí)者下場(chǎng)參與模擬，當(dāng)演練完之后，學(xué)習(xí)者對(duì)原先的學(xué)習(xí)概念將不再會(huì)是大腦中的想象。因?yàn)閷W(xué)習(xí)者實(shí)際經(jīng)歷、體驗(yàn)過，知道它的難易度與解決關(guān)鍵在哪里，這就是我們提升式體驗(yàn)學(xué)習(xí)與其他學(xué)習(xí)方式的最大差異。

那么學(xué)習(xí)創(chuàng)意呢？原理也是大同小異的。在這本書里面，我們?cè)O(shè)計(jì)的方式并非僅僅是“用眼”看這本書，更希望讀者能“動(dòng)手”，在看完書后按照每章后面的方法練習(xí)一下。才是學(xué)習(xí)創(chuàng)意的開始，這一點(diǎn)上是沒有辦法偷懶的。

不過在練習(xí)創(chuàng)意之前，我希望讀者們將腳步放慢一點(diǎn)。就像蓋房子一樣，要先打好地基，等水泥干了才能往上面繼續(xù)蓋。還沒有學(xué)過創(chuàng)意課的讀者，可能還不會(huì)攪拌水泥呢！所以請(qǐng)不要一下子就翻到第四章以后去了。

我認(rèn)為要學(xué)好創(chuàng)意，必經(jīng)之路是心態(tài)上、知識(shí)上和能力上的三階段改造。前三章的改變、轉(zhuǎn)化、自覺正是給各位打地基用，這三章有助于心態(tài)上的改造，請(qǐng)務(wù)必先讀這些章節(jié)。我說改造而非改變，是因?yàn)檫@并不是要洗各位的腦，而是幫助各位從已知的基礎(chǔ)向上堆砌、升級(jí)。就好比給讀者們的大腦換上CPU中央處理器、加兩條內(nèi)存，再把硬盤容量加大一樣，你會(huì)覺得變輕松，但是你還是你�！案淖儭笔潜匾�的，因?yàn)槭澜缭诓粩喔淖�。我在演講中常提到，每個(gè)人都想有所改變，但是卻希望不改變現(xiàn)狀就能改變自己，可惜那是絕對(duì)不可能發(fā)生的�！叭瞬豢赡苡猛�一種活法，活出不一樣的自己”，如果不改變，就等著被淘汰吧�！稗D(zhuǎn)化”是一種魔力，是一種洞察事物的方法。在第二章里有7個(gè)轉(zhuǎn)化練習(xí)，這些練習(xí)能有效地幫助我們用不同的眼光體驗(yàn)不同人生、開啟感官。俗話說“思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品德，品德決定命運(yùn)”，一個(gè)有“自覺”的人，他的行為體現(xiàn)出他的人格，他的人格也反映在行為上。第三章里我們還會(huì)提到上天派來修練你的六種角色，如果你不只是想學(xué)創(chuàng)意，還想學(xué)創(chuàng)意人生，這一章絕對(duì)值得你細(xì)讀。

第四章到第十章提供給讀者知識(shí)上、能力上的改造，如同任何事都非絕對(duì)一樣，每一章可能知識(shí)性內(nèi)容比較多，也可能偏重能力養(yǎng)成，但是每個(gè)主題都與刺激各位的創(chuàng)造力有關(guān)�！盎靵y”這一章講的是混亂與出錯(cuò)經(jīng)常產(chǎn)生創(chuàng)意，適時(shí)地將錯(cuò)誤轉(zhuǎn)化為獨(dú)特的見解，就是好的創(chuàng)意�！皽贤ā蔽覀冋劦绞侨绾螌⒛X里想的事有效率地傳遞給對(duì)方，為了讓傳遞被接受，傳遞者要多下點(diǎn)工夫。在這一章里面，感同身受以及角色投射這兩部分，讀者們請(qǐng)別錯(cuò)過了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)溝通的重點(diǎn)，是仔細(xì)聽，而不是用心說�！胺纸狻笔亲疃嗳藙�(chuàng)新的方式，包括知名的上市、上柜公司，都利用這一巧妙的手法快速生成創(chuàng)意。分解是先把別人的流程或功能拆解成小塊，再拿一些運(yùn)用在自己身上的，只要多下工夫觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這一招非常好用�！敖M合”是很有趣的一章，除了分享幾個(gè)有趣的組合應(yīng)用案例外，大家一定要把書中SQTIC這套思考工具學(xué)會(huì)，當(dāng)你實(shí)在擠不出想法時(shí)，它能幫你渡過難關(guān)。

“意外”是在講一個(gè)概念：每次的出錯(cuò)是給自己一個(gè)跳出框架的機(jī)會(huì)，決定要不要跳出去，關(guān)鍵還是在于自己的想法。因此把握每次出錯(cuò)，用正面、積極的態(tài)度處理，你既可以當(dāng)做又一次“出錯(cuò)”，也可以把它看成是“機(jī)會(huì)”。講“品牌”的書很多，可是我自己覺得品牌沒多么復(fù)雜，好品牌應(yīng)該是用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)，而非僅靠炫麗的外觀。在這里，我們多花了一些篇幅解釋大腦有多么的粗心，還有印象有多么的不可靠，做設(shè)計(jì)的朋友請(qǐng)別錯(cuò)過。

對(duì)于“簡(jiǎn)單”這一章，本來我想設(shè)計(jì)成一個(gè)超大的跨頁，然后上面印四個(gè)小字“簡(jiǎn)單是美”，但是想一想這種“無字真經(jīng)”級(jí)別的比喻，大家一定很難接受……要讓創(chuàng)意變簡(jiǎn)單，要從簡(jiǎn)單中發(fā)展創(chuàng)意，這一章正好有一個(gè)不錯(cuò)的工具。我將近百種跟簡(jiǎn)單有關(guān)的案例整理、歸納，產(chǎn)生出九個(gè)重要元素：時(shí)間、組織化、感動(dòng)、強(qiáng)化功能、舍去、感染、明確的理由、差異化以及安全感。交錯(cuò)、選擇性地運(yùn)用這九種元素與法則，可找出將復(fù)雜事物發(fā)展?jié)饪s成簡(jiǎn)單的方式。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

每次在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)講座上，我都會(huì)問現(xiàn)場(chǎng)觀眾“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最重要的精神是什么？”通常換來的無非是技術(shù)、文化、設(shè)計(jì)、品牌、堅(jiān)持等，這些答案不是不對(duì)，而是用這樣的心情與目標(biāo)作文創(chuàng)，最后有可能會(huì)變成藝術(shù)家或者是公益事業(yè)。

聽過我演講的人，都說我對(duì)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的詮釋最犀利、也最真實(shí)。我認(rèn)為，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最重要的精神就是要獲利，一個(gè)不獲利的生意，你自己不快樂，家庭不快樂，也不會(huì)有消費(fèi)者快樂，但是要怎么靠文創(chuàng)獲利呢？在本書最后一章“文化”里我提到一個(gè)選擇硬幣的小男孩，我覺得文化就像是故事中的小男孩，深藏豐富的財(cái)富，而小男孩的“決定權(quán)”則是創(chuàng)意的表現(xiàn)。文化有豐富的內(nèi)涵，而創(chuàng)意正是開發(fā)它的工具。文化也是一把雙刃劍，好好運(yùn)用它，你就等于是站在巨人的肩膀上看世界。但是一旦用上了，同時(shí)會(huì)肩負(fù)文化所帶來的壓力。站在文化面前，你無法嘴上說一套實(shí)際做另一套，文化講求的誠信基準(zhǔn)比什么都高。一旦做出背信棄義的事，消費(fèi)者的懲罰會(huì)快得讓你措手不及。很多人會(huì)擔(dān)心文化會(huì)太死板、落伍，其實(shí)文化是不斷演進(jìn)與變化的，會(huì)落伍的通常只是營(yíng)運(yùn)者的思維而已。

我在“行動(dòng)”這一章里，舉了幾位創(chuàng)新達(dá)人的案例。創(chuàng)新本來就是打破規(guī)則，打破規(guī)則在外人眼中是有點(diǎn)離經(jīng)叛道，創(chuàng)意者要學(xué)會(huì)忍受這些壓力。但問題并不是大家害怕承受壓力，而是大多數(shù)人根本不愿意去打破規(guī)則！我們可以試著讓自己慢慢培養(yǎng)出行動(dòng)力，從今天起，不要總是把自己與其他人相比，先超越自己就是大贏家。一天走一步，最后總是會(huì)有所改變的。

任何好的營(yíng)銷都免不了要用上“故事”，一則好的故事具備切題、簡(jiǎn)單、易懂和共鳴四個(gè)指標(biāo)，如果你想要改編或是創(chuàng)造一個(gè)故事，這幾個(gè)指標(biāo)是很好的參考依據(jù)。但是真正好的營(yíng)銷，并非創(chuàng)造故事，而是找到故事后“小題大做”。在故事這一章中，列舉了五種練習(xí)故事的方式：找朋友練習(xí)、用親身案例、挑好故事、用對(duì)時(shí)機(jī)以及錄音矯正。如果你正在為企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)找一個(gè)好故事，我建議優(yōu)先挑選親身體驗(yàn)過的案例去發(fā)想故事。如果你想學(xué)說故事營(yíng)銷，多多練習(xí)是很有必要的，先找朋友來磨煉自己的說話技巧吧。

最后，希望你能喜歡這本書。