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第7節(jié) 課后測(cè)試5

1.在銷售過程中,最好

A.問問題

B.談?wù)撟约旱墓?

C.解釋產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和好處

D.做一次精彩的宣傳

2.你應(yīng)該向客戶提出多少問題?

A.10個(gè)

B.100個(gè)

C.只要有必要,越多越好

D.越少越好

3.在銷售中問問題

A.應(yīng)該發(fā)自真心

B.很難受

C.不該把問題看得太重要

D.需要多加練習(xí)

4.與客戶聯(lián)系的目的是

A.盡量去了解客戶

B.盡快拿下生意

C.哪怕客戶不需要,也要盡量多賣些產(chǎn)品給他

D.拿不到訂單就不走

5.在拜訪客戶時(shí)

A.按自己的安排行事,只關(guān)注自己要說的內(nèi)容

B.對(duì)客戶以往的產(chǎn)品體驗(yàn)避而不談,因?yàn)榕氯锹闊?

C.設(shè)法盡快向客戶推銷

D.詢問客戶以往的產(chǎn)品體驗(yàn)

6.如果客戶對(duì)以往的產(chǎn)品或服務(wù)心有不滿

A.裝作沒聽見

B.做出彌補(bǔ)

C.道個(gè)歉就行了

D.奪路而逃

7.“神奇問題”應(yīng)該是

A.表演魔術(shù)

B.催眠你的客戶

C.引導(dǎo)客戶談?wù)撃阆胝f的話題

D.逗小孩子開心


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