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1.作為一名_________，傾聽是很重要的技巧。

A.銷售人員

B.談判人員

C.公關(guān)人員

D.以上都對(duì)

2.銷售人員可能因?yàn)檎f錯(cuò)話而毀了生意，但絕不會(huì)

A.做成生意

B.因?yàn)閮A聽而毀了生意

C.快速講話以便能夠抽身離開

D.邊講邊嚼口香糖

3.下面哪個(gè)是復(fù)述的例子：

A.“您剛剛說的是……”

B.“��？”

C.“什么？”

D.“對(duì)，我同意……”