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● 事先準(zhǔn)備發(fā)言稿，確認(rèn)演講的環(huán)境

說起領(lǐng)導(dǎo)者的溝通方法，大多數(shù)人都會聯(lián)想到當(dāng)眾演講這一幕。而隨著職位的上升，在眾人面前演講的機(jī)會也就越來越多。經(jīng)常有人問我，如何才能當(dāng)眾完成一次成功的演講呢？

最重要的是精心準(zhǔn)備，即事先做好筆記或?qū)懞冒l(fā)言稿。但僅有這些是不夠的。我就曾經(jīng)有過一次慘痛的失敗經(jīng)歷。

我在ATLUS擔(dān)任社長時，有一次公司舉行某款新型游戲機(jī)的發(fā)布會，而我則作為主要嘉賓被邀請上臺演講。我預(yù)備了發(fā)言稿，但并未準(zhǔn)備脫稿演講，心想到時候只需攤開發(fā)言稿就能邊看邊講了。在我的想象中，演講時身前會放置一個演講臺，我只需把稿子放在演講臺上就行了。

可是當(dāng)我真正走上舞臺的那一刻，卻發(fā)現(xiàn)根本沒有演講臺，演講稿也無處可放。漆黑的會場中，只有無數(shù)照相機(jī)的閃光燈一起在各個角落閃爍，我的眼前白茫茫一片。

當(dāng)時我的腦中也一片空白，可演講卻勢在必行。我語無倫次地說了哪些話，連我自己也記不清了，這實在是一次失敗的演講。

這次失敗的經(jīng)歷讓我明白了，在演講前盡可能多地收集信息有多么重要。自己將在何種環(huán)境下演講、有沒有準(zhǔn)備演講臺、要不要使用麥克風(fēng)、能不能讀稿，這些細(xì)節(jié)之處都應(yīng)該注意到。這樣才能安心準(zhǔn)備，在演講當(dāng)日也不至于出現(xiàn)恐慌。

我只做了最基礎(chǔ)的準(zhǔn)備，卻在最后關(guān)頭敗下陣來。從那以后，為了不再重蹈覆轍、不再經(jīng)歷那樣的恥辱，我在每次的演講前都會精心準(zhǔn)備。

● 當(dāng)眾演講不緊張的三大法則

在大庭廣眾之下，不少人可能會覺得緊張。我當(dāng)然也會緊張，比如，在大型或重要的會議上，或者剛進(jìn)公司第一次在眾人面前講話時。

那么，如何緩解緊張的情緒呢？

當(dāng)我站在眾人面前講話時，對臺下聽眾的各種反應(yīng)一目了然�？傆行┤藭�認(rèn)真聆聽，不時對我講話的內(nèi)容點頭表示贊同。這些人的存在給我?guī)�來了多大的勇氣，我想恐怕只有�?dāng)眾演講過的人才會明白。

因此，從一開始就找?guī)孜稽c頭贊同自己的聽眾，對著他們開始演講。

當(dāng)面對眾人進(jìn)行演講時，臺下有的人表情猙獰、怒目相對，也有的人毫無興趣、心不在焉。這常常會令演講者從心底涌出陣陣不安，猜想是否內(nèi)容太過無趣、抑或聽者到底有何反響。

但如果你認(rèn)定自己只是與其中的認(rèn)真聆聽者交流，便能意外地放松下來。

其次，改變對演講的苛求態(tài)度，只要有“內(nèi)容”和“熱忱”，總能完成演講。雖然并不是說“即使你失敗了，日產(chǎn)也不會垮”，但假設(shè)這次演講即使失敗，團(tuán)隊也并不會因此四分五裂，這樣的思考角度非常重要。有了這樣的思想覺悟，緊張感也會隨之減少。

最后，準(zhǔn)備演講稿并不等于照本宣科，而只是起到以防萬一的作用。只要大致內(nèi)容相同，不必介意用詞是否精確，只需將當(dāng)時的內(nèi)心想法如實說出即可。正所謂，發(fā)自真心才能深入人心。

● 以“普通中年男人”作為切入點

對于已不再緊張的我來說，令演講順利進(jìn)行的秘訣是開個好頭。我會預(yù)先準(zhǔn)備個小話題，設(shè)想如何開場。一旦開了個好頭，之后便猶如行云流水。反之，若開場不順，則后續(xù)也多半難以順利進(jìn)行。

在開場白中，我通常會認(rèn)真考慮能激發(fā)聽眾興趣的“切入點”。我在最近的幾次演講中經(jīng)常使用的便是本書前言中的那句話：“是個極為普通的中年男人！”

聽說星巴克的原CEO要來演講。從經(jīng)歷來看，實在是個了不起的人物。剛想看看來者究竟是哪路高人，卻意外出現(xiàn)了一個中年男人。

沒錯，就是我。我只是個普通的中年男人，但卻有幸當(dāng)上了星巴克社長。經(jīng)過不懈努力，才有機(jī)會在這里為大家演講。這樣一來，臺下的聽眾都對我接下來的發(fā)言充滿了興趣。

當(dāng)然，事先了解聽眾是何許人也、主辦方對演講有怎樣的期待、凡事隨機(jī)應(yīng)變之類的要點，我就不再一一贅述了。

這個“切入點”的確很有效果。

緊張背后的原因本來就在于希望自己的形象更顯高大。可是，自己更加高大就意味著眾人的期待更高，對自己的壓力也就越大。

既然如此，不如索性就放棄讓自己顯得高大的想法，甚至可以屈尊降貴。這樣一來，緊張感也會大大緩解。

不必虛張聲勢。

做個平民領(lǐng)導(dǎo)者也不錯。因為真實的自己就屬于這里。

上述這些自然的溝通方法足以令眾人真心追隨，而事實也的確如此。