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● 領(lǐng)導(dǎo)的激情具有感染力

我第一次當(dāng)上社長是在株式會(huì)社ATLUS。那時(shí)正值公司事業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，我作為社長感覺壓力重重。經(jīng)營問題層出不窮，勞心之事堆積成山。有一天，我偶然聽說了公司內(nèi)部關(guān)于我的一則流言，頗感驚訝。

流言說的是，“我在洗手間碰見了巖田先生，看起來有些精神萎靡呀”。其實(shí)，我并沒有刻意要表現(xiàn)出無精打采的樣子，而是在使用洗手間時(shí)還想著那些煩心事。這種狀態(tài)恰巧被員工看見，便認(rèn)定為巖田先生有些精神萎靡。

我再次深切地體會(huì)到，原來，作為社長，即使去洗手間也是會(huì)被關(guān)注的。

實(shí)際上，下屬非常在意領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止會(huì)逐漸影響整個(gè)團(tuán)體。領(lǐng)導(dǎo)如果憂心忡忡，員工們也會(huì)變得愁眉不展。

因此，堅(jiān)信“今后必有出路”，保持樂觀的態(tài)度非常重要。在下屬面前更不能氣餒，“只要有1%的可能性就一定能行，沒問題的”！

并且，還要將這種態(tài)度顯形于色，展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的激情。

此外，盡量不使用負(fù)面語句也很重要，這不僅限于直接的負(fù)面詞語。

有一次，我受邀出席國會(huì)議員的早餐會(huì)。當(dāng)時(shí)，有位身為國會(huì)議員的演講嘉賓是這樣開場的：

“我不擅長當(dāng)眾發(fā)言。”

我當(dāng)時(shí)頗感失望。正打算洗耳恭聽時(shí)卻突然聽到這么一句，我暗暗心想，不會(huì)吧，當(dāng)眾演講不是政治家的主要工作嘛。

我那時(shí)的想法是，演講的精彩與否，取決于聽眾在傾聽之后的判斷，而非自己所言。但人們常常會(huì)不經(jīng)意地道歉，說些諸如此類的話來當(dāng)作小小的借口，或?yàn)樽约合茸鰝�(gè)鋪墊。這樣一來，便覺得不管發(fā)生什么都是可以原諒的。

不光是自己不擅長，比如，昨天喝了很多酒、晚上沒睡好、最近有點(diǎn)忙……諸如此類的負(fù)面語句還是不說為妙。這些話也會(huì)讓現(xiàn)場氣氛陡然變得尷尬。

● 不虛張聲勢，但可以示弱

不過，凡事不必勉強(qiáng)。

雖然總希望保持樂觀，但并非每次都事遂人愿。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須有這樣的姿態(tài)，雖然表面樂觀，但內(nèi)心做足準(zhǔn)備接受悲觀結(jié)果。對短期境況悲觀，但對長期發(fā)展樂觀，這之間的平衡也非常重要。

此外，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就該完美無缺而經(jīng)常虛張聲勢的行為也是不可取的，甚至?xí)�令效果適得其反。

光靠一己之力無法推動(dòng)團(tuán)體前進(jìn)。無論怎樣夸大其詞，個(gè)人所為總會(huì)有限。與其如此，不如群策群力。這種立場的確立至關(guān)重要，特別在大公司更是不可或缺。

更進(jìn)一步地說，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)也可以示弱。

當(dāng)然，傾訴的對象一定要選擇值得信賴的下屬。

這也是在ATLUS任職時(shí)發(fā)生的事情。有一次與公司的一位事業(yè)部長一同出差，當(dāng)車?yán)镏挥形覀儍扇藭r(shí)，我對他大倒苦水，談及自己面臨的煩惱。我的這位下屬聽后竟安慰我說，“我會(huì)一直支持你的”。我相信這是他的心聲。

一直以來，我都覺得與這位下屬之間有些疏遠(yuǎn)，但這次談話拉近了我們之間的距離。這之后，他便以各種方式對我予以支持。類似的經(jīng)歷，我在星巴克時(shí)也曾經(jīng)有過。

我自此才了解到，領(lǐng)導(dǎo)在值得信賴的下屬面前，有時(shí)也可以展現(xiàn)弱勢的一面。

我甚至覺得，或許這與眾望所歸之間也有著一定聯(lián)系。