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第1節(jié) 第一章

 

  
  你的經(jīng)營(yíng)理念
  滿足需求是所有企業(yè)的基本原則。你可以發(fā)明一個(gè)奇妙的新機(jī)器,但是,如果這個(gè)機(jī)器不能滿足某種真實(shí)的、重要的需求的話,人們不會(huì)買(mǎi)它,你的公司將會(huì)倒閉。甚至托馬斯•愛(ài)迪生都承認(rèn)這一事實(shí),他說(shuō)過(guò),“我不想發(fā)明任何賣不出去的東西。”
  一個(gè)理念的成功經(jīng)常取決于它是否比其他事物起到更新奇的作用,或是發(fā)揮更好的性能。更新奇、更好的事物能夠通過(guò)多種形式呈現(xiàn):
  提供某種新東西。它可能是一種新的產(chǎn)品、服務(wù)、形態(tài)或是技術(shù)。
  提供某種更好的東西。它可能是對(duì)現(xiàn)有某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的改善,包含更多的特色,價(jià)格更低、可靠性更強(qiáng)、速度更快、更方便或是技術(shù)更佳。
  發(fā)現(xiàn)一個(gè)沒(méi)有被充分開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)或一個(gè)新市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)有較大的需求,多到當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)者都滿足不了,一個(gè)沒(méi)有被充分開(kāi)發(fā)的區(qū)域,或者整體市場(chǎng)中的一小部分——一個(gè)有特色的市場(chǎng)——還沒(méi)有被其他競(jìng)爭(zhēng)者完全掌控的市場(chǎng)。有時(shí),當(dāng)大型公司放棄或是忽視它們當(dāng)前較小的那部分顧客群時(shí),市場(chǎng)變成了未被充分開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。
  提供一套新的配送系統(tǒng)或分銷渠道。新的科技,特別是互聯(lián)網(wǎng),使得公司更有效率地與顧客接觸。這為公司提供了很多新的機(jī)遇,以比較廉價(jià)的方式來(lái)提供產(chǎn)品或服務(wù),向一個(gè)人口比較多的區(qū)域提供更多的選擇。
  加快一體化。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的制造商和銷售商是同一家公司時(shí),或是當(dāng)一家公司在同一個(gè)地點(diǎn)提供更多的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),這種情況發(fā)生。
  至少在某個(gè)地區(qū),你的基本企業(yè)理念應(yīng)該非常有說(shuō)服力。不然的話,你應(yīng)該問(wèn)你自己,你的公司核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪。
  發(fā)掘你的經(jīng)營(yíng)理念
  你是不是一直想自己當(dāng)老板,但是不知道從哪種企業(yè)開(kāi)始著手創(chuàng)業(yè)?在你開(kāi)始評(píng)估企業(yè)理念時(shí),首先研究以下幾點(diǎn):
  你到底想做什么?也許你并不幸運(yùn)地知道應(yīng)該從哪種企業(yè)開(kāi)始著手創(chuàng)業(yè)。但是,僅僅由于你對(duì)某件事物有強(qiáng)烈的興趣,并不意味著你一定要“從你的興趣出發(fā)”。比方說(shuō),你也許夢(mèng)想開(kāi)一家餐館或經(jīng)營(yíng)一家家庭旅館,兩者都是富有挑戰(zhàn)性的企業(yè)。在投身于其中之前,對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行一個(gè)徹底的、深入的研究。
  你做過(guò)些什么?如果你需要盡快獲得收益,選擇一個(gè)你已經(jīng)有大把經(jīng)驗(yàn)的行業(yè),一般來(lái)說(shuō)這是個(gè)最快的方法。對(duì)于自謀創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),這通常也是最輕松的方法。在你的通訊錄中,你也許已經(jīng)有一些關(guān)系戶或是潛在顧客,你對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)也很了解,推薦人也有一大群。但是,你需要仔細(xì)分析,你是否可以靠自己的能力來(lái)經(jīng)營(yíng)這個(gè)企業(yè)。而且,僅僅因?yàn)槟阍谀骋活I(lǐng)域工作了很久(假設(shè)你也非常擅長(zhǎng)這個(gè)領(lǐng)域),并不意味著你一定希望繼續(xù)做下去。
  你的愛(ài)好或興趣。很多人夢(mèng)想將他們的愛(ài)好變成職業(yè)。有時(shí)候,這么做效果很好。但是,我并不倡導(dǎo)將你的愛(ài)好變成你的全職工作。畢竟,為什么要把一個(gè)為我們帶來(lái)快樂(lè)的來(lái)源變成一個(gè)可能會(huì)為我們帶來(lái)壓力的來(lái)源呢?記住,你喜歡做某些事并不一定就代表著顧客會(huì)像你一樣喜歡。你也許熱愛(ài)攝影,但在拍攝了50場(chǎng)婚禮之后,你是否還像當(dāng)初一樣那么喜歡呢?
  你的人脈。打開(kāi)天窗說(shuō)亮話,很多人創(chuàng)業(yè)是因?yàn)樗麄冊(cè)谀硞(gè)行業(yè)或商界擁有大量的人脈。也許你認(rèn)識(shí)某個(gè)人,他所在的公司需要一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)的銷售代表,又或者認(rèn)識(shí)某個(gè)大型股份公司的人,可以把工作轉(zhuǎn)包給你新開(kāi)辦的咨詢公司。還有,很多人受到合伙人邀請(qǐng)從而加入了他們的公司。只是你得小心點(diǎn)。確保你喜歡你將要投入的這一事業(yè),每當(dāng)你結(jié)識(shí)某個(gè)人的時(shí)候,把他(她)的細(xì)節(jié)記載清楚。
  你擅長(zhǎng)什么?為什么不運(yùn)用你的技能?這些技能可能與你的經(jīng)驗(yàn)或愛(ài)好無(wú)關(guān)。比方說(shuō),也許你擅長(zhǎng)安裝電子設(shè)備或是裝修。如果在你的社區(qū)里有很多其他人需要這種服務(wù)的話,也許這就是一個(gè)商業(yè)機(jī)遇。
  一個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇。四周看看:在你的社區(qū)、行業(yè)或?qū)iT(mén)行業(yè)里缺少了什么,你有能力提供這種產(chǎn)品或服務(wù)嗎?通常,很多產(chǎn)品或服務(wù)仍然處于需求狀態(tài)。它可能是一種在當(dāng)?shù)厝狈Φ姆⻊?wù),也可能是一家大公司忽視或是遺忘的一項(xiàng)業(yè)務(wù),也許你有能力提供這種服務(wù)。
  你想學(xué)會(huì)什么。信不信由你,學(xué)會(huì)某事的一個(gè)不錯(cuò)的方法是創(chuàng)立一個(gè)與此相關(guān)的企業(yè)。是的,你也許需要獲得某種額外的培訓(xùn)或教育,你的收費(fèi)不能比那些懂得比你多的人高,但是,你仍然可以在這么做的過(guò)程中學(xué)到很多東西。比方說(shuō),你想要了解更多有關(guān)自然的知識(shí),因此決定組織以生態(tài)環(huán)境為重點(diǎn)的旅行。
  你的經(jīng)營(yíng)理念有多好?
  我要坦白一件事:我的第一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念是失敗的。當(dāng)我開(kāi)始自己創(chuàng)業(yè)時(shí),我的公司名稱是“慈善捐助顧問(wèn)”。我的理念是輔助富有的個(gè)人和小型家庭基金會(huì)開(kāi)展他們的慈善事業(yè)活動(dòng)。我做了背景調(diào)查,我認(rèn)識(shí)真正需要這種服務(wù)的人,而且市場(chǎng)中沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者。那是一個(gè)很好的點(diǎn)子。
  點(diǎn)子很好,但是太過(guò)于新穎了。每次我遇到一個(gè)潛在的客戶,我必須推銷兩種東西:首先,我必須要向他們推銷我的理念,然后,我必須向他們推銷我這個(gè)人。
  令我驚奇的是,我發(fā)現(xiàn)我特別熱衷于做某些完全不同的事。即使在我爭(zhēng)取到第一個(gè)慈善捐助的客戶之前(這是個(gè)大客戶),我遇到了一個(gè)需要撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃的人。盡管我在制訂商業(yè)計(jì)劃方面的經(jīng)驗(yàn)很少,但我很快就喜歡上了它,并且意識(shí)到我可以從中掙得不少的錢(qián)。
  因此,我建議正在創(chuàng)業(yè)的人們不要完全執(zhí)著于僅僅是構(gòu)思一個(gè)適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)理念。反正它很可能會(huì)發(fā)生變化。如果你正在試圖搞清楚期望從哪種企業(yè)開(kāi)始創(chuàng)業(yè),記住以下幾點(diǎn):
  一個(gè)點(diǎn)子是不夠的。我曾經(jīng)遇到過(guò)成百上千個(gè)希望成為企業(yè)家的人,他們怕把點(diǎn)子告訴其他人,因?yàn)閾?dān)心其他人會(huì)竊取這個(gè)點(diǎn)子,更有甚者,他們認(rèn)為某人“竊取了”他們的點(diǎn)子而對(duì)那個(gè)人懷恨在心。點(diǎn)子并不是企業(yè)的全部——它們只是點(diǎn)子而已。我每年想出來(lái)的點(diǎn)子都能寫(xiě)成十幾本書(shū),但那并不意味著我能夠把它們?nèi)珜?xiě)下來(lái),甚至并不是所有的點(diǎn)子都值得被寫(xiě)下來(lái)。關(guān)鍵是執(zhí)行。
  企業(yè)需要辛勤工作、堅(jiān)持不懈、有效的現(xiàn)金管理。任何時(shí)候,扎扎實(shí)實(shí)的公司業(yè)務(wù)比任何絕佳的生意點(diǎn)子要強(qiáng)得多。沒(méi)有人僅憑好點(diǎn)子就能把公司經(jīng)營(yíng)好。
  成功并不一定需要好點(diǎn)子。事實(shí)上,大多數(shù)優(yōu)秀的、盈利可觀的企業(yè)是由比較平庸的點(diǎn)子發(fā)展而成的。是的,也許藍(lán)色牛仔褲需要李維•施特勞斯(LeviStrauss)來(lái)發(fā)明,但是你可以坐擁一家掙錢(qián)的零售商店,而沒(méi)有必要想出任何特別新穎的、激動(dòng)人心的點(diǎn)子。我們中的大多數(shù)人不需要擁有大型的跨國(guó)公司,我們只需要穩(wěn)健的、有盈利的公司。
  一個(gè)絕佳的好點(diǎn)子可能成為絆腳石。這是“朗達(dá)法則”之一:“比起創(chuàng)造一個(gè)新市場(chǎng),在現(xiàn)有市場(chǎng)上分一杯羹更容易一些。”開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新市場(chǎng)很麻煩、花費(fèi)時(shí)間、代價(jià)高。當(dāng)他們意識(shí)到顧客還沒(méi)有準(zhǔn)備好在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西時(shí),很多互聯(lián)網(wǎng)公司付出了慘痛的代價(jià)才學(xué)到這個(gè)教訓(xùn)。
  通常,跟風(fēng)是一個(gè)更好的方法。記住,首先發(fā)明一個(gè)新產(chǎn)品或服務(wù)的人或公司,他們花費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢(qián)來(lái)搞清楚整個(gè)來(lái)龍去脈。他們解決了產(chǎn)品的缺陷、找到了供應(yīng)商、建立了市場(chǎng)。你可以利用他們的經(jīng)驗(yàn),依葫蘆畫(huà)瓢,特別是如果你能對(duì)之進(jìn)行改進(jìn)的話。當(dāng)然,必須遵守法律,不改善而直接進(jìn)行復(fù)制的行為不可取。如果“基礎(chǔ)設(shè)施”——比方說(shuō),供應(yīng)商、分銷商、貿(mào)易機(jī)構(gòu)——已經(jīng)存在的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn),創(chuàng)立一個(gè)公司要容易得多,并且成本不高。
  舊的點(diǎn)子可行。實(shí)際上,創(chuàng)立新企業(yè)的一些最好的點(diǎn)子是以前曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)的——通常是很久之前。在工業(yè)時(shí)代,大公司支配占優(yōu)勢(shì),當(dāng)它們處于支配地位時(shí),它們經(jīng)常忽視一些比較小的(卻仍然有利可圖的)顧客或特殊市場(chǎng)。這給予了你機(jī)遇去爭(zhēng)取獲得那些顧客。
  當(dāng)然,非常糟糕的點(diǎn)子是致命的。誰(shuí)想過(guò)在網(wǎng)上售賣家具?人們難道不想親眼看看和感受他們想要購(gòu)買(mǎi)的家具嗎?不論你把企業(yè)經(jīng)營(yíng)得多么好,向不想購(gòu)買(mǎi)的人們推銷產(chǎn)品是掙不到錢(qián)的。(但是,再說(shuō)一遍,綠色的番茄醬肯定可以大賣,自己去想想原因。)
  有一句老話,“成功是90%的堅(jiān)持加上10%的靈感。”我想說(shuō),靈感占的比例太多了。順便問(wèn)一下,有沒(méi)有人想買(mǎi)一堆舊名片,上面印的是:“朗達(dá)•艾布拉姆斯,慈善捐助顧問(wèn)”?
  選擇正確的行業(yè)
  很多人夢(mèng)想著在某一天創(chuàng)業(yè),但是還沒(méi)有決定全心投入。有一件事使得他們猶豫不決——他們不知道如何分辨某個(gè)行業(yè)是否適合他們。如果你處于這種狀態(tài)下,請(qǐng)往下閱讀。
  多年以來(lái),你也許擁有成百上千個(gè)商業(yè)點(diǎn)子——又或者是,你只有幾個(gè)點(diǎn)子。
  當(dāng)然,你知道有很多可行的行業(yè)你能夠開(kāi)始著手。畢竟,家人和朋友都會(huì)向你建議不少點(diǎn)子:你姐姐說(shuō),你應(yīng)該銷售房地產(chǎn),你的健身搭檔希望你開(kāi)一家健身會(huì)所,你的鄰居向你保證,你可以賣草本精華發(fā)家致富。
  但是,如今,當(dāng)你真正準(zhǔn)備投身成為企業(yè)家時(shí),你進(jìn)退維谷。你怎么評(píng)估一個(gè)點(diǎn)子是優(yōu)秀的還是一般的?你怎么知道這個(gè)點(diǎn)子會(huì)掙錢(qián)?
  一些人認(rèn)為,選擇一個(gè)行業(yè)就是相信自己的直覺(jué)。但是,那并不總是一個(gè)最佳的方法。畢竟,你冒的風(fēng)險(xiǎn)很大。這是一個(gè)重大的決定——比接受一份工作要關(guān)系重大得多。如果你選擇了不適合的工作,你可以辭了工作再去找另一份。但是,創(chuàng)立一家公司是一個(gè)巨大的承諾——它花費(fèi)了大量的時(shí)間和決心,而且你是在拿你自己的錢(qián)冒險(xiǎn)。
  評(píng)估一個(gè)商業(yè)點(diǎn)子時(shí),考慮以下五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
 
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