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創(chuàng)業(yè)沒有軍規(guī):培養(yǎng)你的戰(zhàn)略地位 >
第 2 章 像一個(gè)企業(yè)家那樣去思考
- 第2節(jié) 第二章
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比方說,多年以前,我曾經(jīng)擁有一家成功的咨詢公司。像大多數(shù)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)者一樣,我以個(gè)人收入納稅申報(bào)表的形式申報(bào)公司收入,使用我自己的社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)碼。當(dāng)我成立股份公司時(shí),公司擁有了自己的稅務(wù)標(biāo)識(shí)號(hào),我不再以個(gè)人收入納稅申報(bào)表的形式編撰“清單C”。這就意味著,很可能我開辦的第一家公司在上述統(tǒng)計(jì)中顯示為“破產(chǎn)”狀態(tài),而事實(shí)上,它是發(fā)展壯大了。用馬克•吐溫的一句名言來說,“關(guān)于我死亡的謠言被大大地夸張了。”一般來說,公司并沒有失敗或是破產(chǎn);公司老板關(guān)閉它們是有原因的,與公司是否賺錢無關(guān)。以飯館舉例來說。眾人皆知,飯館經(jīng)營(yíng)“失敗”的比率極高。你經(jīng)常會(huì)聽說,90%的飯館在第一年就倒閉了。在俄亥俄州哥倫布的一項(xiàng)研究中,俄亥俄州州立大學(xué)的帕爾薩(H.G.Parsa)教授跟蹤調(diào)查了在1996年到1999年期間創(chuàng)辦的飯館。在頭一年,26%的飯館結(jié)業(yè)。第二年,19%關(guān)門。第三年,數(shù)字是14%。綜合來說,這三年里,有59%的新飯館關(guān)門大吉。★★★一般來說,公司并沒有失敗或是破產(chǎn);公司老板關(guān)閉它們是有原因的,與公司是否賺錢無關(guān)。★★★比起到處傳揚(yáng)90%的失敗的可能性,雖然調(diào)查得到的這些數(shù)據(jù)要好一些,但是,知道了10家餐館在頭三年會(huì)倒閉6家,并不算是什么令人振奮的好信息。然而,除了經(jīng)濟(jì)困難之外,帕爾薩教授發(fā)現(xiàn)了其他的原因?qū)е陆?jīng)營(yíng)業(yè)主決定將餐館關(guān)門。他們提出的關(guān)門理由包括:離婚、身體不好,還有最重要的是:不愿意全心投入經(jīng)營(yíng)餐館所必需的大量時(shí)間。用另一句話來說,他們患上了所謂的“我沒有頭緒”癥狀,這種癥狀由專門研究中小企業(yè)數(shù)據(jù)的研究公司的前任負(fù)責(zé)人大衛(wèi)•伯奇(DavidBirch)博士提出。一些想成為企業(yè)家的人并不清楚地知道經(jīng)營(yíng)一家公司包含了哪些方方面面。在經(jīng)營(yíng)一家公司一兩年之后,很多人發(fā)現(xiàn),投入的辛勞比他們預(yù)期的要多。突然之間,他們必須要管理賬目、尋找顧客、支付開支。當(dāng)漸漸了解到事實(shí)之后,一些人決定回到相對(duì)來說安逸的狀態(tài),比方說,找個(gè)工作,然后把公司結(jié)束。伯奇博士說,“從歷史數(shù)據(jù)來說,大約有95%的公司結(jié)業(yè)是因?yàn)槠髽I(yè)老板選擇將其關(guān)門,而不是公司正在面臨著使其倒閉的財(cái)政難關(guān)。每年,有大約50萬家公司結(jié)業(yè),經(jīng)營(yíng)失敗只占到5萬家……一旦你挺過了前五年,你公司的生存可能性將直線上升。每年,經(jīng)營(yíng)了五年以上的企業(yè)中,只有2%到3%的公司關(guān)門。”我們從中得到了什么教訓(xùn)?支撐過最開始艱苦的那幾年最佳的方法是做好準(zhǔn)備。在打開門做生意之前,盡可能地搞清楚經(jīng)營(yíng)企業(yè)的方方面面。找私營(yíng)企業(yè)老板拜師學(xué)藝,特別是與你在相同行業(yè)的人,對(duì)必須投入的時(shí)間、財(cái)政和感情資源有實(shí)際的認(rèn)識(shí)。建立一個(gè)企業(yè)計(jì)劃。隨時(shí)保持注意——不只是留心經(jīng)營(yíng)失敗的可能性,還要關(guān)心你自己真正的需求——經(jīng)營(yíng)你自己的企業(yè)。一旦你克服了過渡時(shí)期的難關(guān),適應(yīng)了企業(yè)家的生活方式,你成功的概率就非常高了。而謝爾頓將再一次判斷錯(cuò)誤。企業(yè)的存活率第一年:85%第二年:70%第三年:62%第四年:55%第五年:50%第六年:47%第七年:44%第八年:41%第九年:38%第十年:35%你的企業(yè)家類型大多數(shù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理書和專家會(huì)告訴你,企業(yè)家不是誰都能當(dāng)?shù),某些特定的人才能勝任。他們可能?huì)說,企業(yè)家必須要是一個(gè)容易相處的、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的、有銷售能力的人。這種觀點(diǎn)并不正確?纯茨愕闹車耗憧赡苷J(rèn)識(shí)某個(gè)成功人士,但他卻是一個(gè)愛發(fā)牢騷的人,也不喜歡冒險(xiǎn),或者一般不到下午不起床。這種人也有可能是成功的企業(yè)家——如果他能搞清楚自己擅長(zhǎng)哪一種企業(yè)家類型的話。我這里所說的“企業(yè)家類型”指的是什么?當(dāng)他們最初考慮進(jìn)入商界時(shí),大多數(shù)人考慮的是他們的興趣所在。但是,那只是最初的想法。假設(shè)你的興趣是古董,那是不是說你應(yīng)該去賣古董、鑒定古董或者是翻新它們?即使你想要售賣古董,是不是意味著你應(yīng)該開設(shè)一家古董店,在網(wǎng)上售賣,或是在跳蚤市場(chǎng)上尋找廉價(jià)貨,然后把它們提高價(jià)格賣到古董店?你的興趣很明顯——古董,但是,圍繞著這個(gè)興趣,你擁有很多種不同的方法來建立一個(gè)企業(yè)。根據(jù)我和成千上萬名企業(yè)家相處的經(jīng)驗(yàn)來說,我能夠想出很多種企業(yè)家類型。以下是最普通的幾種:顧問。很多人只是想憑借提供建議來賺取報(bào)酬。通常,你需要擁有大量的經(jīng)驗(yàn)或是接受大量的教育才能夠有能力提供建議。一些顧問的類型包括有:律師、會(huì)計(jì)師、金融理財(cái)師等。但是,很多最頂尖的銷售人員把他們自己認(rèn)為是顧問,而且他們的客戶也是這么認(rèn)為的。比方說,我對(duì)我的保險(xiǎn)銷售代表寄予期望,希望他能夠負(fù)責(zé)任地引導(dǎo)我——選擇購(gòu)買哪種保險(xiǎn),投保金額多少合適。經(jīng)紀(jì)人。經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)中間人——幫助其他人找到他們需要的產(chǎn)品或服務(wù)。他們可以收取買賣商品的一定比率的提成作為傭金,或是固定比率的費(fèi)用,或是按小時(shí)收費(fèi)。房地產(chǎn)銷售代表也許是最知名的經(jīng)紀(jì)人類型,但是,你可以成為幾乎所有種類的產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)紀(jì)人(除了利潤(rùn)非常少的業(yè)務(wù)之外)。例如,你可以擔(dān)任汽車、按揭貸款、商業(yè)或是葡萄酒經(jīng)紀(jì)人。如果你在某個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)老到,或是十分感興趣——并且享受購(gòu)買的過程——那么,成為一個(gè)經(jīng)紀(jì)人是進(jìn)入該行業(yè)的一個(gè)成本比較低的方法。建筑人員。企業(yè)家中,有很大一部分是個(gè)體經(jīng)營(yíng)的承包商——木匠、電工、水管工等。不論你是正在建設(shè)一整片住宅開發(fā)區(qū),還是在一間公寓里鋪設(shè)地板,如果你熱衷于親眼見證“從無到有”的創(chuàng)造過程,并且擁有必需的手藝,成為一個(gè)建筑人員也許適合你。照管人。在我們的社會(huì)中,存在著大量的需求來保護(hù)、輔助某些人,保管、維護(hù)某些東西。這給那些有耐心的、有關(guān)愛之心的企業(yè)家?guī)砹舜罅康臋C(jī)遇。如果你是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的人,并且認(rèn)為你自己是一個(gè)熱心助人的人,那么,你可能是照管人這一企業(yè)家類型。★★★你有可能是成功的企業(yè)家——如果你能搞清楚自己擅長(zhǎng)哪一種企業(yè)類型的話。★★★創(chuàng)作人。你可能是一個(gè)具有想象力的人。創(chuàng)作人包括了圖案或服裝設(shè)計(jì)、投資家、企業(yè)開創(chuàng)者。創(chuàng)作人通常需要和其他擅長(zhǎng)銷售或是經(jīng)營(yíng)的企業(yè)家合作,幫助他們通過財(cái)政上可施行的方法來把他們的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)。資產(chǎn)持有人。如果你有錢進(jìn)行投資,你將有可能使你的投資帶來收益。無論你投資于股票、房地產(chǎn)、自動(dòng)售貨機(jī)還是商業(yè)之中,成為一個(gè)活躍的“資產(chǎn)持有人”將使你能夠以錢生錢,而不需要每天去上班。銷售員。如果你擅長(zhǎng)推銷,你絕不可能餓肚子。厲害的銷售員總是受歡迎的。他們中的大多數(shù)是自由職業(yè)者,通常拿傭金作為報(bào)酬。如果你有推銷的才能,而且愿意努力工作,那么,你可以從銷售中獲得大量的金錢。因此,幾乎所有人都可以成為一個(gè)企業(yè)家——一個(gè)成功的企業(yè)家。關(guān)鍵是找出適合你個(gè)性和技能的企業(yè)家類型。從員工到企業(yè)家在美國(guó),每年有超過100萬人將開創(chuàng)自己的企業(yè)。而在世界范圍內(nèi),更多人將開始創(chuàng)業(yè)。大多數(shù)人準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)是因?yàn)樗麄円恢毕胍獡碛袑儆谧约旱墓。然而,一些人成為企業(yè)家是因?yàn)樗麄兿聧徚恕?/div>不論是什么使得你成為一位企業(yè)家,你將很快發(fā)現(xiàn),為別人打工和為自己打工之間有很大的區(qū)別。在這些區(qū)別中,有一些是你樂于接受的、美妙的。我絕對(duì)這么認(rèn)為,因?yàn)槲覐?986年開始就是個(gè)體經(jīng)營(yíng)者了。但是,坦白說,如果你在很長(zhǎng)時(shí)間里都一直是一個(gè)打工者的話——特別是為一家大型股份公司工作,你將會(huì)發(fā)現(xiàn),一些改變令你很難適應(yīng)。當(dāng)你從員工向企業(yè)家轉(zhuǎn)變時(shí),你認(rèn)為會(huì)遭遇到哪些改變呢?金錢。從現(xiàn)在開始,每一分錢都是從你自己荷包里掏出來的。即使你的公司擁有投資者或是合伙人,到了最后,在現(xiàn)實(shí)中,金錢變得更加重要。不論你是花錢或是掙錢,每一分錢對(duì)你的個(gè)人收入和財(cái)富都產(chǎn)生了直接的影響。即使你是一個(gè)盡職盡責(zé)的員工,總是注意著公司的盈虧,但是,當(dāng)你成為最后一個(gè)領(lǐng)取報(bào)酬的人的時(shí)候,你將發(fā)現(xiàn)自己對(duì)錢產(chǎn)生了新的重視,而花費(fèi)的或是未能掙到的每一分錢可能會(huì)最終由你來埋單。“金錢意識(shí)”可能以多種方式存在。第一,你將會(huì)更加仔細(xì)地查看支出情況。比如說,如果你為一家財(cái)富500強(qiáng)的企業(yè)打工,你可能不太會(huì)考慮辦公用品的花費(fèi)問題。但是,當(dāng)你必須由自己來賺取利潤(rùn)的時(shí)候,你認(rèn)識(shí)到,賺錢真的不容易,一個(gè)29美元的標(biāo)簽打價(jià)機(jī)對(duì)你來說可能成了一個(gè)沒有必要的奢侈品,特別是當(dāng)你知道同樣的29美元可以用來為你的孩子購(gòu)買衣物的時(shí)候。★★★從現(xiàn)在開始,每一分錢都是從你自己荷包里掏出來的。★★★管控。這絕對(duì)是一把雙刃劍。自己當(dāng)家做主的好處之一就是你自己有決策權(quán)。你不再必須遵從似乎毫無道理的公司命令。但是,伴隨著管控產(chǎn)生的是責(zé)任,你將發(fā)現(xiàn),你必須親自做出大量的決定。當(dāng)你最初開始創(chuàng)業(yè)時(shí),需要做出一些重大的決定,例如,準(zhǔn)備進(jìn)入哪個(gè)行業(yè),尋求哪種投資方式,公司地址選在哪里。但是,成百上千的不太重要的決定同樣可能有點(diǎn)嚇人——是否參加一個(gè)貿(mào)易展、購(gòu)買哪種保險(xiǎn)、何時(shí)雇請(qǐng)員工、哪些任務(wù)是最重要的,等等。當(dāng)很多的決定最后累積到你的辦公桌上時(shí),你可能并不會(huì)感到興奮,而是感到疲憊。謙卑。賺得你自己的生活開支,很少有其他事物能夠提供這種自豪感。當(dāng)你在自己的企業(yè)這樣做時(shí),你有權(quán)感到特別自豪。但是,這份自豪感伴隨著很多其他的東西,比方說,跑跑腿、裝填信封、向令人討厭的顧客道歉、倒垃圾。我曾經(jīng)聽說過一個(gè)故事,某個(gè)人只當(dāng)了一天個(gè)體老板:他開辦了公司之后就意識(shí)到,他的公司沒有其他員工去定購(gòu)辦公桌或打電話,所以,他不干了。風(fēng)險(xiǎn)。也許,所有這些之中,最大的改變是你與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)聯(lián)。當(dāng)你打工時(shí),你關(guān)心的是保住你的飯碗,典型的明智之舉是少做事,從而減少犯錯(cuò)的可能性。然而,在你自己的公司里,少冒風(fēng)險(xiǎn)和少做事是不可能的。如果你認(rèn)為這些區(qū)別似乎無法承受,不要完全放棄成為一個(gè)企業(yè)家的想法。從員工到老板最大的好處之一就是,你將對(duì)自己有很多全新的發(fā)現(xiàn),包括一些你從來沒有意識(shí)到的才能。一些小事情發(fā)生了改變下面是一個(gè)問答題:當(dāng)你與某個(gè)陌生人會(huì)面時(shí),你最有可能會(huì)被問到的第二個(gè)問題是什么?答案是:“你是做什么工作的?”這個(gè)問題不僅是想搞清楚你的職業(yè)是什么——它是為了衡量你的價(jià)值。對(duì)于私營(yíng)企業(yè)老板來說,這個(gè)問題可能會(huì)傷到自尊心。在美國(guó),我們將社會(huì)地位與職位相關(guān)聯(lián)。如果擁有一間華麗裝飾的辦公室或是一個(gè)重要的工作頭銜的話,我們會(huì)感覺良好。即使我們擁有一份入門級(jí)的工作,但是就職于一間大公司的話,我們通常會(huì)覺得公司的名聲可以為自己增光。因此,當(dāng)你從員工轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)家時(shí),放棄社會(huì)地位和成功這些外部光環(huán)可能是一件難事。而這些可能是使你覺得最難受的一些小事:在郵局排隊(duì)而不是直接去郵件室,購(gòu)買你自己的辦公用品,親自應(yīng)答電話。即使是一些好事也會(huì)使你覺得不自在:不再需要打領(lǐng)帶或是穿褲襪,在大白天去孩子的學(xué)校,不必向任何人匯報(bào)工作。
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