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第1節(jié) 第一章

 

  
  成功企業(yè)家的共同特征
  能夠把注意力集中在一個明確的目標上。你需要明白一點——與你的競爭者的企業(yè)相比,你們之間的區(qū)別是什么。樹立一個明確的發(fā)展方向,而且堅持下去,不要撿了芝麻,扔了西瓜。很多企業(yè)家之所以失敗是因為他們總是覺得,比起他們當前的業(yè)務(wù),后來想到的商業(yè)點子更加有吸引力。
  對未來設(shè)定理性的預(yù)期。假設(shè)你要減肥,如果你預(yù)計在每周瘦10斤的話,你將很快感到失望,并且放棄。當你設(shè)定的目標更接近現(xiàn)實一些時,你很有可能會堅持下去,并且獲得成功。非常少的人能夠“一夜暴富”。
  自愿制訂計劃。最成功的企業(yè)老板是那些設(shè)定明確目標的人,而且他們有系統(tǒng)地進行規(guī)劃來實現(xiàn)這些目標。他們研究市場、競爭和業(yè)務(wù),愿意實事求是地分析他們可能會面臨的阻礙。
  靈活性和適應(yīng)性。你需要一個確切可行的計劃和一個明確的目標,但同樣地,你也必須擁有靈活性,來應(yīng)對不斷變化的環(huán)境。在生意場上,就像在生活中,所有的事物不斷變化著,有些事不可避免地會出錯。
  有能力克服對銷售的恐懼。在某種程度上,每個企業(yè)老板都必須是一個銷售員。你不能害怕去開發(fā)客戶、激勵員工、培養(yǎng)供應(yīng)商。當你剛開始創(chuàng)業(yè)時,你不是一定要擁有這種技能,但是,你必須要開發(fā)這個能力,來保持你的企業(yè)不被淘汰。
  愿意努力工作。成功沒有捷徑可尋。既然是在生意場上拼搏,你就得投入時間去把工作完成。
  明確的個人目標。我們所有人都有一些相互矛盾的目標。我們想要掙大錢,但同時又希望當孩子放學(xué)回家時,我們能夠在家里陪他們。我們希望對創(chuàng)意有完全的掌控,但同時又希望產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋范圍廣泛。這些目標不可避免地存在矛盾之處。為了獲得成功,你不得不把重心放在自己真正感到重要的方面,放在可以實現(xiàn)的目標之上。
  經(jīng)驗。如果你要開辦一家二手車車行,你不一定要曾經(jīng)擔任過通用汽車的管理者,但是,在你所選擇的行業(yè)領(lǐng)域之中,你應(yīng)該擁有一些實際的相關(guān)經(jīng)驗,或是在你開創(chuàng)你自己的企業(yè)前,你能夠?qū)嶋H操作你將會需要的那種技能。
  什么驅(qū)策著你?
  當你想到你的企業(yè)時,你希望它達到什么成就?掙大錢?運用你的創(chuàng)造力?在你的生活中有更多的靈活性?你認為你自己是一個獨資經(jīng)營的自由職業(yè)者,或是一個善于團隊合作的人,想與其他員工一起建立一家公司?你希望你的公司成長為大型集團,或是期望它保持在一個小型企業(yè)的水平?
  在你創(chuàng)立和發(fā)展你的企業(yè)的過程中,搞清楚是什么驅(qū)策著你、激勵著你,這一點至關(guān)重要,搞清楚了這一點以后,你就可以制訂發(fā)展計劃來達成你的個人需求。否則的話,你最后有可能毀了一個成功的公司。比方說,據(jù)我所知,有一個時裝設(shè)計師,她把創(chuàng)新當作創(chuàng)業(yè)的動力,當她的公司發(fā)展壯大到很大規(guī)模時,她個人卻很失落,沒有時間去親自進行時裝設(shè)計的創(chuàng)作。她開始毀滅自己成功的生意,這樣一來,她才能回到以前,去親自創(chuàng)作。
  企業(yè)家一般受到四個方面的驅(qū)策:創(chuàng)新、管控、挑戰(zhàn)和金錢。當然,我們受到這四個方面驅(qū)策的程度各有不同,但是,如果知道我們最需要的是什么,就能夠幫助我們構(gòu)筑我們的公司,從而以最佳的方式來完成我們的目標。
  牢記這一點:有時候,在個人目標之間,不得不權(quán)衡輕重而做出取舍。想要獲得更多的資金經(jīng)常意味著,放松管控;一直保持公司的創(chuàng)作靈魂這個地位可能意味著,你必須要擁有一個合伙人,或是公司發(fā)展緩慢。
  在這四個方面中,哪一個賦予你最大的動力?
  四大驅(qū)策力
  創(chuàng)新。企業(yè)家想要留下他們的印記。他們的公司不僅是謀生的一種工具,而且還是創(chuàng)造的一種方式,這些企業(yè)家把他們的印記刻在產(chǎn)品之中。創(chuàng)新的形式多種多樣,涉及的范圍有:設(shè)計或是制造一種新“事物”,開發(fā)一套新的商業(yè)流程,或是一套新的銷售方法、客戶受理方法,或是獎勵員工的方法。
  如果創(chuàng)新為你帶來很大的驅(qū)策力,那么,在你公司的發(fā)展過程中,確保你自己參與到創(chuàng)作流程之中。你的期望是去塑造你的企業(yè),不僅把它當作一個掙錢的工具,它還能夠激發(fā)你的創(chuàng)造力,并且向社會作出更大的貢獻。但是,請不要在你的公司中過多地賦予個人色彩,特別是如果它是一家大型公司的話。為其他人留點空間,特別是合伙人和重要的公司員工,不妨邀請他們共同參與到創(chuàng)作流程之中。
  管控。我們大多數(shù)人創(chuàng)業(yè)是因為我們想要對我們自己的生活擁有更多的管控。也許我們想要更多的管控如何去貫徹實施好點子。也許我們想要,或是需要對我們的工作時間或工作條件有更多的管控,這樣一來,我們就能夠有更多的時間投入家庭生活、社區(qū)活動,甚至有時間去打高爾夫球!對于大多數(shù)企業(yè)家來說,管控是一個主要的促進因素——通常比金錢更重要。但是,你需要多大的管控——特別是以尋常的某一天作為基準——你對你的公司的影響力多大合適呢?
  如果你需要或是想要對你的時間進行大量的管控,你將很有可能需要保持你的公司在比較小的規(guī)模。在一個大型公司中,你對很多決議的直接管控相對較少。
  就算你是一個控制欲望極強的人,你還是有可能使你的企業(yè)得到發(fā)展壯大。你需要建立溝通和匯報機制,來確保你擁有足夠的公司發(fā)展信息,并且確定公司的發(fā)展方向,這給予你一種個人滿足感。如果你尋求外部投資者對公司進行投資,首先要知道的是,這些投資人對公司有哪些決策權(quán),并且確信自己能夠接受這些安排。
  挑戰(zhàn)。如果你正在創(chuàng)立或是發(fā)展一個企業(yè),明顯地,你是一個喜歡挑戰(zhàn)的人——至少在某種程度上,可以這么說。你很有可能是一個善于解決問題的人,也有可能是一個喜歡冒點風(fēng)險的人,思考解決難題的方案、開創(chuàng)新的事業(yè),你享受這樣的過程。渴望挑戰(zhàn)的企業(yè)家可能存在于最成功的生意人之中,但是,他們也可能是他們自己最大的敵人——扔了芝麻去撿蘋果,然后又扔了蘋果去撿西瓜,從來不在某件事上堅持足夠長的時間,從而一直沒能獲得成功。
  在你的商業(yè)生活中,如果你非常需要挑戰(zhàn),那么,運用積極的手段來滿足這一需求就非常重要了,特別是一旦你的企業(yè)建立之后,你最初的挑戰(zhàn)——創(chuàng)立一家公司——已經(jīng)完成了。不然的話,你可能會繼續(xù)開創(chuàng)新的項目,而這些項目與你公司的總體目標毫無關(guān)聯(lián)。在你為你的公司制訂計劃的同時,建立你個人的目標將不僅為你提供足夠的激勵,并且將有助于——而不是有害于你公司的發(fā)展。(或者偷偷地進行非常刺激的高空跳傘極限運動。
  金錢。每個企業(yè)家都想要賺錢。也許是少到只需要足夠的資金來提供體面的收入;又或許是多到你可以用來購買噴氣式私人飛機。你想要獲得、需要多少錢,將影響你如何發(fā)展你的企業(yè)。你的公司將會需要投資人嗎?何時需要?你會犧牲對公司的管控來快速地發(fā)展企業(yè)嗎?
  通常,對于企業(yè)家來說,管控是最主要的驅(qū)策因素。管控可能意味著做出決策的能力,直接地影響公司的成敗,或者,它意味著擁有靈活度來選擇工作時間。另外一些企業(yè)家被創(chuàng)造新事物的渴望所驅(qū)策,不論這種新事物是藝術(shù)還是軟件。對我來說,最大驅(qū)策力是“挑戰(zhàn)”,因此,我開創(chuàng)了一家企業(yè),它總是使我有機會接觸新的行業(yè)和面臨管理難題。不然的話,我可要悶壞了。那些僅僅被金錢所驅(qū)策的企業(yè)家經(jīng)常會生意失敗。
  你擁有成功企業(yè)家所必備的條件嗎?
  一家主流的商業(yè)雜志的封面故事題為《你擁有創(chuàng)業(yè)所必備的條件嗎?》。在那個故事中,咧嘴大笑的企業(yè)家們回答了那個問題:“你必須有一顆瘋狂的心;我才不需要過多的睡眠時間呢;多數(shù)情況下,你獲得成功的概率不高。”
  如果涉足商界意味著你必須是一個終將會失敗的瘋狂的失眠癥患者,那么,為什么這些人笑得這樣開心?
  事實是,那本雜志的觀點不對:作為一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)家,你沒有必要非得是一個有強迫癥的工作狂。數(shù)以百萬計的企業(yè)家經(jīng)營著成功的企業(yè),謝天謝地,他們的眼中并不只是瘋狂地關(guān)心生意而已。大多數(shù)生意人騰出時間投入他們生活中的其他方面——家庭、社團、愛好、宗教、運動。
  許多成功的中小企業(yè)可能并沒有登上十佳公司或是百佳公司的名單,這些名單幾乎完全是以財經(jīng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的。但是,金錢并不是企業(yè)家的最大驅(qū)策力。
  大多數(shù)中小企業(yè)老板最關(guān)心的是什么?
  創(chuàng)造某個有一定價值的東西。這個東西并不一定要是癌癥的解藥。它可以是一個新工具、一個新電腦程序、一個使你行業(yè)中的某個操作更方便的新裝置,或是幫助人們改善他們生活的一種服務(wù)。
  運用一種才能。大多數(shù)人不會因為他們熱衷于跳舞就開辦一個芭蕾舞隊,但是,很多人因為自己是非常棒的廚師就開了餐館,因為自己熱愛珠寶設(shè)計就開了飾品商店,因為自己擅長木工活就制作和售賣按客戶要求定制的櫥柜。
  有更多的時間陪伴家人;〞r間陪伴家人是必要的,但在當今的世界中,大多數(shù)工作使人很難平衡那種渴望或需求。但是,開創(chuàng)你自己的企業(yè)就可能使你擁有更多的靈活性,你可以在下午給自己放假,陪伴你的女兒和女童子軍同伴在一起,或是帶你年老的父親去看醫(yī)生。
  自己當自己的老板。很多人創(chuàng)業(yè)是因為他們覺得上面的領(lǐng)導(dǎo)太笨了,總是做些錯誤的決策,或者是覺得自己在公司的發(fā)展前景暗淡。你自己當老板時,也許并不一定就能成功。但是,起碼你知道一點,影響你人生的決定由你自己做出。
  創(chuàng)造就業(yè)。如果你想為世界作點貢獻,你可以做的其中一件事就是為其他人創(chuàng)造好的工作。如果你建立了一家足夠大的企業(yè),為其他人解決了就業(yè)問題,使他們可以養(yǎng)家糊口、支付孩子的學(xué)費和住房的租金,那么,你完全有理由為之而感到自豪。而且,如果你公平地對待他們,創(chuàng)造出一個積極的工作環(huán)境,那么,你就真的為這個世界作出了貢獻。
  ★★★
  作為一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)家,你沒有必要非得是一個有強迫癥的工作狂。
  ★★★
  提供更好的服務(wù)。沒有什么比為一家表現(xiàn)糟糕的公司打工更使人郁悶的事了。如果你肯定你可以為市場提供更好的服務(wù)——提高產(chǎn)品的品質(zhì)、提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、減少成本、更公平地對待員工——這將是一個絕好的激勵因素來開創(chuàng)你自己的公司。
  可以帶著你的狗一起去上班。帶狗上班只是一種描述,意味著你對自己的工作環(huán)境有更多的掌控。比方說,你可以在家工作,每天穿著休閑服裝,或者不用坐長時間的車去上下班。但是,當我創(chuàng)業(yè)時,能夠帶著我的狗去上班肯定是其中一個激勵因素之一。
  事實上,那本商業(yè)雜志與現(xiàn)實中的美國企業(yè)家精神完全不搭邊。在成功的企業(yè)家中,很少人想要——或者必須要成為一個有強迫癥的失眠者。在成功的中小企業(yè)老板之中,有一個共同點就是他們受目標驅(qū)策、自我引導(dǎo)、愿意冒經(jīng)過仔細考慮過的風(fēng)險、有決心、樂觀、積極向上。
  如果你擁有成為一個成功企業(yè)家所必備的條件,你不一定能登上某個商業(yè)雜志的封面故事。但是,你可能將創(chuàng)辦一家美國最好的中小企業(yè),這家公司將滿足你的期望,反映出你的價值觀。
  你獲得成功的可能性
  在認真仔細的考慮之后,你最終下定決心開創(chuàng)自己的企業(yè)。但是,在一次家庭聚會上你興高采烈地宣布你的決定時,你的小舅子謝爾頓(Sheldon)用手指著你,用他最不吉利的聲音說,“有50%的公司在開辦的頭五年里就完蛋了。去找個工作算了!”
  相比大眾所認為的,生意成功的可能性其實要大得多。因為我們所聽說的關(guān)于公司“破產(chǎn)”的統(tǒng)計數(shù)據(jù),其實一般都指的是公司“結(jié)業(yè)”了。在很多情況下,公司并沒有破產(chǎn),而是轉(zhuǎn)行了。
 
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