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　　今年1月份、2月份出現(xiàn)的覆蓋廣闊的霧霾天氣，給了我們一個(gè)重要警示，說(shuō)明產(chǎn)能過(guò)剩、節(jié)能減排等涉及環(huán)境的問(wèn)題已經(jīng)到了必須采取果斷措施和行動(dòng)的時(shí)候了。中科院最近的一個(gè)報(bào)告顯示，這次的霧霾比20世紀(jì)倫敦的污染事件更嚴(yán)重。

　　迄今為止，世界上污染最嚴(yán)重的前10大城市，中國(guó)就占了7個(gè)，中國(guó)有1/10的國(guó)土面積已經(jīng)被重金屬污染，而水資源的污染和匱乏早已經(jīng)伴隨我們度過(guò)了半個(gè)世紀(jì)，這些環(huán)境問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題總是和政治問(wèn)題、社會(huì)問(wèn)題相關(guān)聯(lián)。現(xiàn)在公眾對(duì)于環(huán)境問(wèn)題的不滿(mǎn)已經(jīng)赫然成為繼拆遷之后又一個(gè)突出問(wèn)題，像寧波、廈門(mén)、什邡、南通等地群體性事件，也折射出了中國(guó)公眾的忍耐力已經(jīng)正在逼近臨界點(diǎn)。

　　環(huán)境問(wèn)題，最重要的是發(fā)展理念出了差錯(cuò)，這么多年來(lái)我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)潛臺(tái)詞就是先污染、后治理，“中國(guó)來(lái)得及，中國(guó)要抓住戰(zhàn)略機(jī)遇期，要趕超別人，咱們可以先污染一下，回頭再來(lái)打掃干凈，再來(lái)治理。”第二個(gè)發(fā)展主流意識(shí)的差錯(cuò)是認(rèn)為大自然的自然凈化能力是無(wú)限的。另外極“左”的思潮也在作祟，鄧小平同志多年前講過(guò)“我們既要反左，也要反右，但最終根本還是反左”，極“左”的思潮總是把環(huán)境問(wèn)題和西方人士的不良居心聯(lián)系在一起，說(shuō)是中國(guó)不應(yīng)該跟著別人的游戲規(guī)則、具體標(biāo)準(zhǔn)走。在付出重大代價(jià)之后，我們的發(fā)展理念有了一些修正，已經(jīng)逐步意識(shí)到環(huán)境代價(jià)其實(shí)一直都客觀存在著，只是過(guò)去長(zhǎng)時(shí)間都是由無(wú)數(shù)的公眾默默地承擔(dān)著。

　　我想跟大家分享的是環(huán)境問(wèn)題的解決應(yīng)當(dāng)重視市場(chǎng)機(jī)制的作用。市場(chǎng)機(jī)制是更有效和更經(jīng)濟(jì)的節(jié)能減排和調(diào)整結(jié)構(gòu)的工具。應(yīng)對(duì)環(huán)境問(wèn)題的政策工具有兩大類(lèi)，一是行政管制，二是經(jīng)濟(jì)手段。

　　“十一五”的最后一年，各地為了完成節(jié)能減排目標(biāo)紛紛拉閘限電，到了1月1號(hào)又開(kāi)足馬力重新生產(chǎn)，好像我們節(jié)能減排是有年度規(guī)劃似的，而且拉閘限電的時(shí)候各個(gè)工廠都到市場(chǎng)上買(mǎi)柴油發(fā)電機(jī)繼續(xù)生產(chǎn)排污，這些措施拿現(xiàn)在一句很時(shí)髦的話(huà)來(lái)講就是“長(zhǎng)得跟鬧著玩的似的”，最后的結(jié)果是跟我們的目標(biāo)背道而馳，國(guó)家投入上千億治理太湖、滇池和淮河，現(xiàn)在看這些治理的效果并不明顯。

　　因此，用經(jīng)濟(jì)手段推進(jìn)節(jié)能減排和解決環(huán)境問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)成為我們的共識(shí)。經(jīng)濟(jì)手段當(dāng)然也分兩類(lèi)，一是稅收，排污可以收稅，碳排放也可以收稅；二是市場(chǎng)交易機(jī)制，在這里我特別想強(qiáng)調(diào)的是，稅收從來(lái)都是剛性的，無(wú)法顧及不同減排主體的差距。

　　稅收是剛性、單向的減排手段，其實(shí)被納稅的市場(chǎng)主體是很容易逃稅的，逃不了的話(huà)也會(huì)把這個(gè)稅收負(fù)擔(dān)推給消費(fèi)者，所以排污仍然大行其道。

　　應(yīng)對(duì)環(huán)境問(wèn)題，應(yīng)該大力依靠市場(chǎng)機(jī)制。減排效率高的主體可以通過(guò)出讓排放配額獲利，減排效率低的主體必須購(gòu)買(mǎi)別人的配額來(lái)抵消自己多余的排放，這對(duì)環(huán)境空間是一種確權(quán)，同時(shí)為我們的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、節(jié)能減排和其他環(huán)保事業(yè)融資，這方面市場(chǎng)機(jī)制大有可為，并且還有助于實(shí)現(xiàn)污染物排放的總量控制。

　　美國(guó)1980年～1999年，這20年里發(fā)電量增長(zhǎng)了20%以上，但二氧化硫的排放量因?yàn)槭袌?chǎng)交易最后下降了20%左右；歐盟每年通過(guò)總量控制和市場(chǎng)交易帶來(lái)300多億歐元的間接收益。用市場(chǎng)機(jī)制而非行政手段淘汰落后產(chǎn)能，不但可以解決我們產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題，也可以推進(jìn)節(jié)能減排，其依托就是碳排放權(quán)。

　　進(jìn)一步講，這種機(jī)制也改變了政府的角色，提高了政府的工作效能。交易市場(chǎng)是政府實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)的一個(gè)有效平臺(tái)，我們?nèi)绻�通過(guò)一個(gè)交易的平臺(tái)去推動(dòng)政策目標(biāo)的實(shí)施，它的效率就會(huì)很高，因?yàn)椋旱谝�，它的流程是�?jiǎn)化了的，交易互動(dòng)總比我們進(jìn)行行政審批要快得多；第二，它有一個(gè)規(guī)模效應(yīng)，交易活動(dòng)一旦標(biāo)準(zhǔn)化，交易平臺(tái)就有一種集聚的效應(yīng)，買(mǎi)賣(mài)雙方都在上面進(jìn)行集聚，因此就可以實(shí)現(xiàn)一種規(guī)模效果；第三，會(huì)大大降低政府成本，政府的編制都有限，在中編辦那里擴(kuò)編比登珠峰還難，要深入介入微觀事務(wù)管理，總感覺(jué)政府人手不夠，所以公務(wù)員現(xiàn)在招了又要再招。

　　我認(rèn)為，政府面對(duì)新局面應(yīng)該做四件事情：第一，應(yīng)當(dāng)盡快從根本上調(diào)整考核的導(dǎo)向和評(píng)價(jià)的體系；第二，要推動(dòng)建立市場(chǎng)機(jī)制，例如確定我們整個(gè)排放總量和分配標(biāo)準(zhǔn)、分方案，提出對(duì)統(tǒng)計(jì)的要求，提出對(duì)信息透明度的要求，并且進(jìn)行檢測(cè)、驗(yàn)證，建立市場(chǎng)機(jī)制的一個(gè)監(jiān)管框架；第三，政府應(yīng)當(dāng)允許金融創(chuàng)新，在碳排放和排污權(quán)這兩種交易當(dāng)中，我們可以創(chuàng)造很多的碳金融，無(wú)論是碳銀行、碳政權(quán)、碳保險(xiǎn)、碳資產(chǎn)管理公司，還是碳基金、碳評(píng)級(jí)，都會(huì)創(chuàng)造很大的市場(chǎng)；第四，完善配套支持的財(cái)稅體系。

　　政府不應(yīng)該做的事情也有四項(xiàng)：第一，要停止對(duì)微觀層面的管制沖動(dòng)，我們有一種管制沖動(dòng)，就是喜歡到微觀層面去摸一下，政府不應(yīng)該介入到微觀市場(chǎng)；第二，對(duì)國(guó)企、民企、大中小各種企業(yè)不能夠另眼相待，應(yīng)該一視同仁；第三，政府不應(yīng)該直接辦市場(chǎng)；第四，政府不應(yīng)該風(fēng)險(xiǎn)管控過(guò)度。

　　企業(yè)家和市場(chǎng)應(yīng)該做什么？第一，依法交易，透明運(yùn)作，公開(kāi)、公平、公正地撮合交易和清算支付；第二，會(huì)聚賣(mài)家，發(fā)現(xiàn)買(mǎi)家，幫助賣(mài)家盡可能用最低的成本找到買(mǎi)家；第三，發(fā)現(xiàn)價(jià)格。市場(chǎng)最核心的功能就是發(fā)現(xiàn)價(jià)格，通過(guò)價(jià)格信號(hào)引導(dǎo)投資促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。

　　企業(yè)家和市場(chǎng)不應(yīng)該做的也有三件事：一是千萬(wàn)不要搞欺詐；二是不要搞過(guò)度投機(jī)；三是不應(yīng)該進(jìn)行內(nèi)幕交易和操縱市場(chǎng)。

　　中國(guó)企業(yè)家論壇已經(jīng)辦到十三屆了，今天我們迎來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇，中國(guó)社會(huì)可能出現(xiàn)大改革、大變革，為此中國(guó)企業(yè)家要有充分的準(zhǔn)備。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代首先要有本錢(qián)，要有知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)，還要有對(duì)社會(huì)的擔(dān)當(dāng)，因此企業(yè)家都應(yīng)當(dāng)重視學(xué)習(xí)，王石60歲還在周游列國(guó)。第二，我希望大家有遠(yuǎn)見(jiàn)，重視資本的積累和企業(yè)DNA的培育。第三，要團(tuán)結(jié)協(xié)作，要探討建立一個(gè)平臺(tái)和培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)在本行業(yè)和跨行業(yè)內(nèi)大交流，要有參與大市場(chǎng)、大交易的構(gòu)想和準(zhǔn)備。孫中山先生多年前就說(shuō)過(guò)：“心信其可行，則移山填海之難，總有成功之日。”我們堅(jiān)信市場(chǎng)機(jī)制的可為、可行，祝愿大家成功。

　　劉明康亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇名譽(yù)主席、中國(guó)銀監(jiān)會(huì)前主席

　　思想互動(dòng)空間E：消費(fèi)品市場(chǎng)升級(jí)戰(zhàn)

　　天貓、淘寶單日銷(xiāo)售191億，“光棍節(jié)”成為網(wǎng)購(gòu)盛宴。191億是個(gè)飽含信息量的數(shù)字，它不僅意味著傳統(tǒng)零售業(yè)在電商咄咄逼人氣勢(shì)下的尷尬處境，也意味著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的巨變和升級(jí)。消費(fèi)品市場(chǎng)的升級(jí)之戰(zhàn)早已打響，是時(shí)候總結(jié)和放眼未來(lái)格局了。在中國(guó)推進(jìn)城鎮(zhèn)化的背景下討論這個(gè)話(huà)題，更顯示消費(fèi)品市場(chǎng)升級(jí)大戰(zhàn)的規(guī)模和激烈。

　　在2013年亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇年會(huì)上，云南紅酒業(yè)有限公司董事長(zhǎng)武克鋼、中國(guó)銀泰投資有限公司董事長(zhǎng)兼總裁沈國(guó)軍、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事長(zhǎng)俞渝、匯銀家電（控股）有限公司董事長(zhǎng)曹寬平、零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)董事長(zhǎng)袁岳、共識(shí)傳媒總裁周志興參與了“思想互動(dòng)空間E：消費(fèi)品市場(chǎng)升級(jí)戰(zhàn)”的討論。正略鈞策管理顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)趙民主持了該場(chǎng)論壇。

　　未來(lái)消費(fèi)品不是消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)

　　趙民：2020年中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量靠什么翻一番？我覺(jué)得是消費(fèi)品。在座的各位怎么看？

　　俞渝：我覺(jué)得消費(fèi)品拉不起來(lái)，實(shí)事求是地講，房地產(chǎn)等才是主流。但是隨著產(chǎn)品越做越好，服務(wù)越做越好，消費(fèi)品市場(chǎng)還是會(huì)有一個(gè)很大的增量�？蓮钠髽I(yè)家的角度看，消費(fèi)品市場(chǎng)面臨的結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)是老百姓不敢花錢(qián)。具體應(yīng)該怎么做，我們可以再討論。

　　周志興：對(duì)于消費(fèi)，我覺(jué)得可以有兩個(gè)層面的升級(jí)：一是所謂的翻番，大家更多地去花錢(qián)；二是消費(fèi)方式的升級(jí)。就后者來(lái)說(shuō)，大家可能更多地會(huì)想到網(wǎng)購(gòu)�，F(xiàn)在，人們已經(jīng)很少去逛商店，商店所起的作用就是一個(gè)試衣間的作用。試過(guò)之后，人們記下衣服的品牌、尺寸，然后到網(wǎng)上買(mǎi)相同的產(chǎn)品，這樣會(huì)劃算很多。我們家就有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子，從前年開(kāi)始，我太太突然迷上了網(wǎng)購(gòu)，幾乎每天有一個(gè)快遞過(guò)來(lái)。這樣一來(lái)，我的負(fù)擔(dān)減輕了很多，這樣我就不用陪她去逛商店了。網(wǎng)上購(gòu)物的價(jià)格低廉帶動(dòng)了大家的購(gòu)買(mǎi)欲望，我想這也是一種升級(jí)。

　　袁岳：對(duì)于升級(jí)，我們有切身的感受。10年前，我們的客戶(hù)主要是寶潔、聯(lián)合利華等生產(chǎn)實(shí)質(zhì)性產(chǎn)品的企業(yè)，但最近5年，情況發(fā)生了變化，金融行業(yè)、通信行業(yè)成為我們的主要客戶(hù)。所以我提出了一個(gè)概念，消費(fèi)品升級(jí)很重要的一個(gè)形態(tài)就是服務(wù)化。最近，王建林在一個(gè)內(nèi)部講話(huà)中說(shuō)到，去年萬(wàn)達(dá)非購(gòu)物中心的營(yíng)業(yè)收入超過(guò)了購(gòu)物中心的營(yíng)業(yè)收入，購(gòu)物中心本身提供的就是服務(wù)，而非購(gòu)物中心提供的則是創(chuàng)新服務(wù)，尤其在娛樂(lè)方面。很多人說(shuō)，中國(guó)很難出現(xiàn)自己的奢侈品，我的一個(gè)觀點(diǎn)在這個(gè)內(nèi)部講話(huà)中得到印證，那就是中國(guó)打造奢侈品的第一步不是產(chǎn)品，是服務(wù)。所以，我們的消費(fèi)品市場(chǎng)升級(jí)最重要的表現(xiàn)是服務(wù)化，實(shí)際上就是服務(wù)本身。蘇寧就是深感服務(wù)的重要性，在它的五年戰(zhàn)略中設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售擺在了同等重要的位置。

　　那么服務(wù)指的是什么呢？服務(wù)的本質(zhì)是指鏈接，比如在餐廳用餐，服務(wù)員幫忙點(diǎn)菜、上菜，這個(gè)鏈接行為就叫做服務(wù)�，F(xiàn)在，社會(huì)最重要的一個(gè)變化就是對(duì)服務(wù)的要求有了很大的提高。那么如何來(lái)提高服務(wù)的水平？過(guò)去，我們認(rèn)為服務(wù)管理水平的提升在于訓(xùn)人，其實(shí)不是，它最重要的是將大部分管理功能外包，而自己則起到一個(gè)協(xié)調(diào)管理的作用，是一個(gè)運(yùn)營(yíng)管理者。西門(mén)子采取的就是這種策略。