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當(dāng)前位置:圖書頻道 > 職場(chǎng)勵(lì)志 > 跟鬼谷子學(xué)處世 跟菜根譚學(xué)修身 > 第 4 章 打動(dòng)人的是言語,驅(qū)動(dòng)人的是利益
第3節(jié) 找準(zhǔn)“閃光點(diǎn)”,有針對(duì)性地進(jìn)行恭維

  生活中,每個(gè)人都不會(huì)拒絕別人真誠的贊美。所以,為了使人際關(guān)系更融洽,使自己得到他人的幫助更多一些,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)說一些得體的夸贊他人的話。
  
  《鬼谷子•權(quán)篇》說:“佞言者,諂而干忠;諛言者,博而干智。”意思是,說著奸佞話的人,由于會(huì)諂媚,反而讓人覺得忠厚可信;說著奉承話的人,由于會(huì)吹捧,反而顯得智慧博學(xué)?梢姡廊硕枷矚g會(huì)說恭維話的人,沒有人會(huì)對(duì)他人的贊美無動(dòng)于衷。
  
  大文豪蕭伯納曾說過:“每次有人吹捧我,我都頭痛,因?yàn)樗麄兣醯貌粔颉?rdquo;可見,恭維話是人人都愛聽的,關(guān)鍵是贊美的人能不能抓住被贊美之人的“閃光點(diǎn)”。真正善于恭維者懂得隱秘地贊美別人,這是與他人來往時(shí)的“潤(rùn)滑劑”,使用得好就能贏得他人的好感與青睞。
  
  馬吉翔在南明歷史上之所以有名,不是因文才,也不是因戰(zhàn)功,而是因?yàn)?ldquo;拍馬有術(shù)”。
  
  他原是錦衣衛(wèi)都司小官。李自成進(jìn)京,崇禎在煤山吊死,福王朱由崧在南京即位,他跑到南京,稱自己在錦衣衛(wèi)任指揮使,竟蒙混過關(guān),奉旨到湖南典軍。到湖南后,他把在前線作戰(zhàn)的將領(lǐng)們都拍得顛顛倒倒,每次向朝廷報(bào)軍功,將領(lǐng)們都心甘情愿把他的名字附上,他竟然因積累軍功被升為總兵。后來馬吉翔被李定國(guó)軍捉住,決定將他凌遲處死。
  
  在獄中,他謙恭地請(qǐng)求李定國(guó)的心腹龔銘說:“下官從沒見過西府將軍李定國(guó),死了都難以瞑目,能不能讓我見一面?”經(jīng)龔銘傳達(dá)后李定國(guó)同意見他。見到李定國(guó)后,馬吉翔頸戴枷鎖,給他叩了三個(gè)頭,然后直直跪著,定定注視著李定國(guó),良久才說:“傳說西府將軍英武絕倫,威風(fēng)八面,下官未敢深信,今日一見果然如此!將軍身上難道有神力嗎?為什么使人看了還想再看?下官能在死前看到將軍,一切都放心了,國(guó)家有救了,下官死亦瞑目了!將軍保重,下官這就告辭了!”他又給李定國(guó)叩了個(gè)頭,爬起身,連聲笑著,就欲轉(zhuǎn)身出去。
  
  李定國(guó)說:“你難道有冤情嗎?我允許你申訴!”馬吉翔搖搖頭,從容地走了。一個(gè)把自己的生死置之度外,只關(guān)心國(guó)家百姓的人,難道會(huì)是個(gè)奸臣嗎?李定國(guó)指示龔銘暫緩執(zhí)刑,重新復(fù)查他的案件。不久,馬吉翔被釋放,重新做了官,不久就執(zhí)掌了軍政大權(quán)。
  
  無論是誰,都會(huì)喜歡聽別人說一些贊美的話。喜歡聽好話受贊美是人的天性之一。用誠懇的態(tài)度,熱情洋溢的話語來直接贊美對(duì)方,不僅能表現(xiàn)自己的涵養(yǎng)、友善,還能迅速博得對(duì)方好感,使對(duì)方樂于幫助自己。所以,我們應(yīng)掌握一些贊美技巧。
  
  說好贊美話也是一門學(xué)問,既要做到語言平淡,句句話說到對(duì)方的心坎上去,讓自己的贊美顯示誠意,又要讓人有“飄飄然”的感覺。鬼谷子告訴我們:“引鉤箝之辭,飛而箝之。”引誘談話者說出實(shí)情,用釣語獲得其內(nèi)心真實(shí)情感、想法,然后用褒揚(yáng)、贊美的言辭認(rèn)同其價(jià)值觀,這樣就能控制對(duì)方的思想情感及行為。
  
  鬼谷子指引我們:“用之于人,則量智能、權(quán)材力、料氣勢(shì),為之樞機(jī)以迎之、隨之,以箝和之,以意宜之;此飛箝之綴也。”要把“飛箝”之術(shù)用于為人處世上,就要揣度他們的智力和才能、度量對(duì)方的權(quán)利和財(cái)力大小、估計(jì)對(duì)方的社會(huì)地位高低,以此為根據(jù)來迎合他、附和他、大大地奉承他,使他感到很有榮譽(yù)感、成就感,進(jìn)而得意忘形,不能把握自己。此時(shí)就可以告訴他真實(shí)意圖了,斷然不會(huì)遭到拒絕。這就是利用“飛箝”之術(shù)牢牢地拖住對(duì)方的辦法。
  
  鉤住并鉗制對(duì)方的語言是有技巧性的,不能直言不諱地一股腦兒道出來,要時(shí)而順著他說、時(shí)而逆著他說,時(shí)而贊同他、時(shí)而反對(duì)他,在反反復(fù)復(fù)中尋找最合適的時(shí)機(jī)逐步實(shí)施,不能體現(xiàn)出任何有預(yù)謀的跡象。各個(gè)環(huán)節(jié)都要銜接順暢,處處都要體現(xiàn)出順理成章,合乎情理。


  
  交談過程中,如果你頻頻贊美對(duì)方,但是他顧左右而言他,這時(shí)候,你就要收口了,多留意他轉(zhuǎn)移的話題。例如,你和一位客戶談判時(shí),他對(duì)你的話語不是很感興趣,卻突然看似不經(jīng)意地對(duì)你說:“我兒子今年考上清華了。”這時(shí)你應(yīng)順勢(shì)夸贊:“啊,清華啊,真了不起,那可是中國(guó)最高等的學(xué)府……”順著這個(gè)話題展開恭維,比你恭維他眼光好、能力強(qiáng)要有用得多。
  
  總之,要恭維,就必須捕捉到對(duì)方的關(guān)注點(diǎn)。而要找出別人的關(guān)注點(diǎn),就要用眼睛去發(fā)現(xiàn)、去挖掘。概括地說,從話題中由兩點(diǎn)可以捕捉到對(duì)方的關(guān)注點(diǎn):他轉(zhuǎn)移的話題是他真正感興趣的;他說得越多、重復(fù)率越高的地方,是他最在意的。只要用心,這些我們都能夠在短時(shí)間內(nèi)獲得。
  
  

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