- 第4節(jié) 揣情術(shù)：破譯體態(tài)語言，掌握對方意圖
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生活中，虛飾其貌、以華掩實的現(xiàn)象比比皆是。北宋文學(xué)家王安石曾這樣說道：“貪婪之人，常給人以清廉的樣子；淫邪之人，常偽作純情之舉；奸佞之人，有時故作正直面目出現(xiàn)。”社會上常有這樣的一些人，他們在意識到自己的缺陷的時候會刻意整飾自己，以掩其短而示人以良。由于這種整飾的作用，很容易給人以假象，從而增加了我們識人的難度。因此，我們在識人時應(yīng)煉就一雙慧眼，在形形色色的人中辨明真?zhèn)巍?br />
我們可以運用鬼谷子發(fā)明的“揣情術(shù)”。揣情術(shù)就是通過揣摩他人深層心理，了解人的內(nèi)心真情。鬼谷子說：“夫情變于內(nèi)者，形見于外。故常必以其見者，而知其隱者。”意思是，那些內(nèi)心感情發(fā)生變化的人，必然會顯現(xiàn)于外表。所以可以通過顯露出來的表面現(xiàn)象，來揣摩人隱藏在內(nèi)心的情緒。
什么時候都有弄虛作假的人。與這樣的人相處，稍有不慎，就會吃虧上當。但是，不論他們?nèi)绾谓圃p，總會露出一些蛛絲馬跡來，只要用心就能識破。
據(jù)說，李鴻章曾帶了三個人去拜見曾國藩，請曾國藩為他們分派職務(wù)。不巧曾國藩出去散步了，李鴻章示意那三個人在廳外等候。不久，曾國藩散步回來，李鴻章說明了來意，請曾國藩考察那三個人。曾國藩說：“不必了，面向廳前，站在左邊的那位是個忠厚人，辦事讓人放心，可派他做后勤供應(yīng)一類的工作；中間那位是個陽奉陰違、兩面三刀的人，不值得信任，只宜分配做一些無足輕重的工作，擔(dān)不得大任；右邊那位是個將才，可獨當一面，將來作為不小，應(yīng)予以重用。”
李鴻章很吃驚，問：“還沒用他們，您是如何判斷的呢？”曾國藩笑著回答說：“我剛才散步回來，走過他們身邊時，見左邊那個低頭不敢仰視，可見是位老實人，因此適合做后勤供應(yīng)一類的事情。中間那位表面上恭敬，可等我走過之后，就左顧右盼，可見是個陽奉陰違的人，因此不可重用。右邊那位，始終挺拔而立，如一根棟梁，雙目正視前方，不卑不亢，是一位大將之才。”
曾國藩所指的那位“大將之才”，便是淮軍勇將，后來擔(dān)任臺灣巡撫、鼎鼎有名的劉銘傳。
曾國藩的識人秘訣，就是善于觀察他人平常的表情、言語及行為。通過得到的信息，自然可以理出對方若干思維模式及行為規(guī)律。然后再根據(jù)對方在待人處事時表現(xiàn)出來的蛛絲馬跡，換個角度仔細分析，就看清了人的本質(zhì)。
可見，在人際交往中，只要通過對他人表情、行為等方面的細致觀察與深入分析，就可以了解其人內(nèi)心的真實想法。有時，觀察人的肢體語言，比聽他說什么更重要。如果一個人的嘴巴講一種意思，而表情卻講另一種，我們應(yīng)當相信他的表情所講的。
春秋時期，梁惠王為圖大業(yè)廣招天下人才。有人多次向梁惠王推薦淳于髡，于是，梁惠王接連召見了他兩次，每一次都屏退左右與他傾心密談。但這兩次淳于髡都沉默不語，弄得梁惠王很難堪。事后梁惠王責(zé)問推薦人：“你說淳于髡有管仲、晏嬰的才能，我看名不副實呀！要不就是我在他眼里是一個不足與言的人？”
推薦人用梁惠王的這番話問淳于髡，淳于髡笑笑回答說：“確實如此，我也很想與梁惠王傾心交談。但第一次，梁惠王臉上有驅(qū)馳之色，想著驅(qū)馳奔跑一類的娛樂之事，所以我就沒說話。第二次，我見他臉上有享樂之色，是想著聲色一類的娛樂之事，所以又沒有說話。”
那人將此話告訴梁惠王，梁惠王一回憶，果然如淳于髡所言。他非常嘆服淳于髡的識人能力。
一個人向外界傳達完整的信息，離不開體態(tài)語言。體態(tài)語言通常是一個人下意識的舉動，它很少具有欺騙性，所以想了解他人的心理狀況時，體態(tài)語言是一個很好的參考工具。
很多時候，肢體動作會在不經(jīng)意間表露出一個人的心理。談話時，如果對方雙手交叉地抱在胸前，又蹺起二郎腿，說明此人內(nèi)心緊張和不愿坦露心跡。如果在談判場合看到這種姿勢，則說明對方對你缺乏信任。在這種場合只有自己擺出坦誠和信任的姿勢才能幫助你。你不妨手掌朝上地攤開雙手，意思是說：“我不會對你有壞心眼。”在談話的時候你還可以把一只或一雙手都伸向?qū)Ψ�，這多少可以消除他的警惕心理。
在人際交往中，我們要善于進行深度“揣情”，然后制定應(yīng)對策略。只要運用得當，沒有什么事是做不成的。
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