- 第7節(jié) 營(yíng)銷時(shí)的即興幽默
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推銷商品是一件艱辛的工作，每一個(gè)成功的推銷商除了要有絕對(duì)的自信外，還需有驚人的幽默才能。
一個(gè)有幽默感的人，絕對(duì)是一個(gè)頭腦靈活，處事不呆板的人。
下面是幾個(gè)營(yíng)銷員幽默推銷的實(shí)例：
一位顧客來(lái)到一家商店買香腸，當(dāng)售貨員問(wèn)他要買多少時(shí)，他說(shuō)：“50克。”于是，售貨員用一種幽默的口吻對(duì)他說(shuō)：“能不能多買點(diǎn)？我不想把我的手割掉。”顧客被他的話逗笑了，并且在談笑中決定購(gòu)買200克的香腸。
由此可見(jiàn)，在推銷商品時(shí)，富有幽默感的交談?dòng)锌赡軘U(kuò)大你的銷售，這是千真萬(wàn)確的。
在我國(guó)北方的一些農(nóng)村，農(nóng)民都有用尿壺的習(xí)慣。
有一天，一位老農(nóng)來(lái)到集上，專門趕到缸瓦店去買尿壺。
他拿起左邊的尿壺看看，又拿起右邊的尿壺來(lái)看，一邊仔細(xì)端詳一邊自言自語(yǔ)：“好是好，就是大了一點(diǎn)。”
銷售員在一旁聽(tīng)了這句話，就微笑著接過(guò)話頭：“大爺，冬天夜長(zhǎng)��！”
你看看，就這么短短的一句話，既幽默又溫暖人心，弄得那位老農(nóng)當(dāng)時(shí)就高高興興地把尿壺買了回去。
一個(gè)銷售員在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和場(chǎng)合，使用必要的幽默和建議，可以創(chuàng)造出顧客樂(lè)于接受的催促力量，使其購(gòu)買量增加。你想想，誰(shuí)不喜歡幽默呢？
有一位大學(xué)生頭腦靈活，談吐風(fēng)趣。除了上課外，業(yè)余時(shí)間他就干推銷員。
有一次，他在推銷牌匾時(shí)情況不佳，于是他靈機(jī)一動(dòng)，想到一個(gè)促銷的好辦法。
他走進(jìn)一家報(bào)社問(wèn)：“你們需要一位有才干的記者嗎？”
“不”
“編輯呢？”
“也不需要。”
“那么，印刷廠如有缺額也行。”
“不，我們現(xiàn)在什么空缺也沒(méi)有。”
“那你們一定需要這個(gè)東西。”
這位年輕的推銷員邊說(shuō)邊從皮包里取出一塊精美的牌子，上面寫著：“額滿，暫不收人。”可想而知，他的推銷成功了。
幽默可以渲染氣氛，可以適時(shí)地開(kāi)啟對(duì)方的心扉，為你的成功創(chuàng)造契機(jī)。
除了嚴(yán)肅討論時(shí)不具備幽默空間，其他的多話場(chǎng)合，幽默都是派得上用場(chǎng)的。
運(yùn)用幽默技巧可以消除與顧客之間的緊張感，使整個(gè)交際過(guò)程輕松愉快，充滿人情味。
房地產(chǎn)推銷員喬治領(lǐng)著一對(duì)夫婦向一棟新樓房走去，他將出賣一套房間給這對(duì)夫婦。一路上，他為了推銷這套房子，一直喋喋不休地夸耀這棟房子和這個(gè)居民區(qū)。
“這是一片多么美好的地方啊，陽(yáng)光明媚，空氣潔凈，鮮花和綠草遍地都是；這兒的居民從來(lái)不知道什么是疾病與死亡。”
就在這時(shí)，他們看見(jiàn)一戶人家正在忙碌地搬家。這位經(jīng)紀(jì)人馬上說(shuō)：“你們看，這位可憐的人……他是這兒的醫(yī)生，竟因?yàn)楹芫靡欢螘r(shí)間都無(wú)病人光顧，而不得不遷往別處開(kāi)業(yè)謀生了！”
這位推銷員的口才甚好，而且反應(yīng)敏捷，善于隨機(jī)應(yīng)變。
有些推銷員與其說(shuō)是在談推銷，還不如說(shuō)是在調(diào)侃推銷。我們知道，對(duì)于推銷者，一般顧客是冷漠相待的，甚至還要忍受常人想象不到的輕蔑和侮辱。但如果每一位推銷商都有這位推銷員開(kāi)朗灑脫的心境，又何愁產(chǎn)品銷路不暢呢？
推銷大師皮卡爾說(shuō)：“交易的成功，是口才的產(chǎn)物。可以說(shuō)，推銷的實(shí)質(zhì)就是說(shuō)服。”由此可知語(yǔ)言表達(dá)的重要。
一位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)他的顧客說(shuō)：
“誠(chéng)實(shí)待客是我們公司的一貫宗旨。我們將向您介紹房子的所有優(yōu)缺點(diǎn)。”
“那么，這幢房子的缺點(diǎn)是什么呢？”
“哦，首先這幢房子的北面一公里的地方是一個(gè)養(yǎng)豬場(chǎng)，西面是一個(gè)污水處理廠，東面是個(gè)氨水廠，而南面則是個(gè)醬制品公司。”
“那么，它又有什么優(yōu)點(diǎn)呢？”
“那就是，您隨時(shí)都能判斷當(dāng)天的風(fēng)向。”
生活在大千世界里的人們時(shí)刻都應(yīng)該控制自己的情緒，這是快樂(lè)人生的根本；幽默力量幫你把握心理平衡。幽默是一種特性，能夠引發(fā)喜悅，帶來(lái)歡樂(lè)，或以愉快的方式娛人。
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