- 第6節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的即興幽默
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當(dāng)別人取笑你時(shí)，就笑你自己吧！表現(xiàn)出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的幽默力量。但是笑你自己并不指以自己為中心。以關(guān)心他人的方式，來(lái)邀請(qǐng)他們和你一同笑，你就能引發(fā)出足以激勵(lì)別人的幽默力量。
“我看到銷售圖表高到前所未有的高——不過(guò)是倒過(guò)來(lái)看的。”
或者：“我的新秘書(shū)說(shuō)我這個(gè)人有點(diǎn)固執(zhí)。因?yàn)槲覉?jiān)持同一個(gè)字前后兩次的寫法應(yīng)該一樣。”
不論你如何動(dòng)用幽默力量去做，不要期望每一次都得到別人齊聲大笑。也許你可以學(xué)著去做個(gè)臺(tái)上的喜劇演員，但是對(duì)屬下的激發(fā)力量就不一定會(huì)很大了。
讓你的幽默力量表現(xiàn)在你富有創(chuàng)意的行為里。當(dāng)你運(yùn)用幽默力量去幫助別人更有成就時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)不僅更容易將責(zé)任托付給人，而且能更自由地去發(fā)展創(chuàng)意的進(jìn)取精神。幽默力量能改善你的將來(lái)——因?yàn)槟愕膶傧禄蛲聲?huì)認(rèn)同你，感謝你坦誠(chéng)開(kāi)放的能力，及分享笑、趣味思想、輕松面對(duì)自己的能力。
我們?nèi)舨荒茴I(lǐng)略別人的幽默力量對(duì)我們有所貢獻(xiàn)，也就不太可能以自己的幽默力量來(lái)激勵(lì)別人。為了表現(xiàn)我們重視別人帶來(lái)的好處，就要與人一同笑。
有時(shí)候一句標(biāo)示就可以表現(xiàn)幽默力量。例如小吃店門口寫上“不好吃不要錢”，或者“一碗牛肉面，力拔山兮氣蓋世”，或者“本店征求顧客，無(wú)需經(jīng)驗(yàn)”，顧客看到這樣的標(biāo)示，會(huì)先對(duì)這家店表示好感，吃起來(lái)也格外舒服。
幽默力量使得給予和獲得的雙方認(rèn)識(shí)到共同的問(wèn)題，能使人站在對(duì)方立場(chǎng)來(lái)看事情。例如垃圾車上標(biāo)示著：“保證滿意，否則加倍奉還垃圾。”
也許他人以其幽默力量能為我們做的，最重要的是幫助我們消除因工作而來(lái)的緊張，驅(qū)逐挫折感，并解決問(wèn)題。記住，只有滿載小學(xué)生的校車司機(jī)才會(huì)總感覺(jué)有問(wèn)題在他身后。
我們開(kāi)玩笑，與人一同笑而給予他人快樂(lè)。其實(shí)我們也可以把別人最希望從他的工作中得到的給予人，那就是更輕松、更坦誠(chéng)的、與人分享的態(tài)度。
在工作上，你可以幫助他人笑他不知不覺(jué)做出的趣事：
說(shuō)個(gè)公共汽車修理工的故事。這個(gè)修理工處理了高速公路上的一樁禍?zhǔn)轮�，填寫�?bào)告，在“乘客的反應(yīng)”一欄，寫：“瘋掉了！”
或者以辦公室里常遇到的問(wèn)題說(shuō)個(gè)笑話：
有一個(gè)人事經(jīng)理填寫一份問(wèn)卷，其中一道問(wèn)題問(wèn)：“你辦公室里有多少人有婚姻困擾？”他的回答是：“酗酒是我們的更大問(wèn)題。”
或者更好的是，笑你自己。
如能悠然自得地以反面的話自我解嘲，就不會(huì)一天到晚郁郁寡歡。幽默感是治療心理創(chuàng)傷的特效藥。
如果說(shuō)不與人爭(zhēng)吵而歡度一生是具有幽默感的人的話，那么和公司內(nèi)同仁對(duì)立則是有害于幽默感且無(wú)益于身心的傻事。
所謂的幽默感并不是說(shuō)不走正道，而是能夠透視事物的正反兩面。
鄰桌的同事正在打瞌睡。突然經(jīng)理走進(jìn)來(lái)巡視辦公室。他正想搖醒同伴時(shí)，心中一想，又把伸出去的手給抽了回來(lái)：“管他干嗎，把他搖醒的話，我的工作就泡湯了。”
因?yàn)樵谒械穆殬I(yè)中，并非一下子就能找到能夠完全發(fā)展我們才能的合適職位。當(dāng)我們尚不能一展才能而被認(rèn)定為新手時(shí)也用不著在意。
希望大家能夠擁有像下列的開(kāi)心小品中那位成功者具備的那般恢弘氣度才好。
萬(wàn)一無(wú)論如何也沉不住氣時(shí)，不妨對(duì)看輕我們的上司說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)您，不知是否聽(tīng)過(guò)這么一個(gè)笑話。”且看他的反應(yīng)如何。
假如您對(duì)于裝瘋賣傻的演技頗有些許心得時(shí)，不妨也在對(duì)您頗有微詞的前輩面前，以若無(wú)其事的態(tài)度告訴他下面的小笑話，且看他的反應(yīng)又如何呢？
——幸好我已經(jīng)娶老婆了。
當(dāng)然你的老前輩無(wú)法了解你這一句話的意思，必定會(huì)有一副茫茫然的樣子，莫名其妙地看著你！
就在這個(gè)時(shí)候，你可以不聲不響像在自言自語(yǔ)地對(duì)自己說(shuō)：“所以我現(xiàn)在才習(xí)慣別人對(duì)我的嘮叨了……”
如果你能夠微笑著說(shuō)的話，你的老前輩必定會(huì)露出會(huì)心的一笑吧！而就在你表現(xiàn)出沉著不慌張的大家風(fēng)范，且前輩又似乎對(duì)你放松敵意時(shí)，正好有機(jī)會(huì)使他對(duì)你改變以往你是公司內(nèi)新手的舊觀念。
但無(wú)論你怎么做都無(wú)法獲得公司前輩們的歡心時(shí)，干脆就對(duì)他吼：“您滾到一旁去吧！”
不過(guò)假如此時(shí)你又惡語(yǔ)相向的話，根本沒(méi)有資格當(dāng)一個(gè)有幽默感的人物，而應(yīng)再次和顏悅色地對(duì)他說(shuō)：“前輩，什么時(shí)候也請(qǐng)我喝杯咖啡！”
“與其折斷，不如弄彎”，這就是幽默之心。
刻苦奮斗而成功的大老板，常對(duì)人述說(shuō)自己連高中都沒(méi)有畢業(yè)卻能夠有今天的成就。他又說(shuō)道：“我在校的成績(jī)很差，但只有英語(yǔ)一科沒(méi)有不及格。”
“哦！真的嗎？為什么呢？”
這位大老板回答道：“我念的那個(gè)學(xué)校選修英文和法文，我只選修了法文呀！”
公司開(kāi)始實(shí)施業(yè)績(jī)倍增計(jì)劃時(shí)，負(fù)責(zé)人召集下屬嚴(yán)厲地訓(xùn)話：“各位，現(xiàn)在是我們加油的時(shí)候了。明天開(kāi)始，一早七點(diǎn)半大家就要到這里集合。八點(diǎn)時(shí)鐘一響時(shí)，大家就要立刻向外去推銷！”
這時(shí)有位凡事講求效率和正確性的員工，不慌不忙地反問(wèn)道：“請(qǐng)問(wèn)……是時(shí)鐘開(kāi)始敲八下時(shí)，還是敲完八下就要往外跑呢？”
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