- 第1節(jié) 難道你不想贏嗎?
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采訪杰克·韋爾奇時,他反問我:“難道你不想贏嗎?”我選擇了沉默。
在這個社會上生存,我們不得不面對競爭。競爭來臨的時候,真正不想贏的人,很少。
學(xué)生時代的每一次考試,找工作時一次次的面試,職場里看不見卻又無處不在的競爭⋯⋯每個人都要經(jīng)過這樣一場又一場殘酷的比賽。
我們要面對贏,也要面對輸。結(jié)果未必是最重要的。每一次的競爭,無論成與敗,都讓我們得到了真正的磨礪。
“你不想贏嗎?”再面對這個問題,我更愿意把它當(dāng)成激勵自己和他人的武器。
誰不想贏呢?
對于通用電氣CEO杰克·韋爾奇而言,競爭已經(jīng)成為生活的一種常態(tài)。競爭越殘酷,他的生活就越充實。
杰克·韋爾奇說:“我們每天都在全球競爭戰(zhàn)場的刀光劍影中工作。而且在每一回合的打斗之間,甚至沒有片刻時間休息!
我采訪杰克·韋爾奇是在2001年年初,那時他還擔(dān)任著世界最大的公司通用電氣的董事長兼首席執(zhí)行官。韋爾奇在過去的20年使公司的市值從1981年的120億美元增長了幾十倍,成為名副其實的“經(jīng)營之神”。而他創(chuàng)立的“六西格瑪”質(zhì)量管理體系在中國也備受尊崇。
杰克·韋爾奇出身于美國馬薩諸塞州薩蘭姆市的一個普通家庭,是家里唯一的孩子,小時候身材矮小,還帶點口吃,為此他很自卑。中學(xué)畢業(yè)后,和其他學(xué)生一樣,杰克想進(jìn)入哈佛、耶魯、斯坦福這些名校,但事與愿違,他只進(jìn)了馬薩諸塞州大學(xué)。開始時,他感到非常沮喪,尤其是看到很多往日的好友都得償所愿,讓他很是不甘。
剛進(jìn)學(xué)校沒幾天,他的沮喪就變成了慶幸。后來,韋爾奇說:“如果當(dāng)時我選擇了麻省理工學(xué)院,那我就會被昔日的伙伴們打壓,很難有出頭之日,正是這所較小的州立大學(xué),讓我獲得了許多自信。”
大學(xué)畢業(yè)后,杰克接著攻讀碩士及博士,1960年他在伊利諾伊大學(xué)獲得了化工博士學(xué)位。在許多可供選擇的公司中,他選擇了通用電氣公司。進(jìn)入公司后,他的第一項任務(wù)是找到一個制造PPO(一種用于化工的新材料)的示范場地,然后把工廠建立起來。
一年之后,這個工廠終于建立起來,杰克得到了很高的年度評價。但是,讓他失望的是,通用電氣公司只按照標(biāo)準(zhǔn)給他加了1000美元的薪水。他發(fā)現(xiàn),無論表現(xiàn)得好與壞,每個人都獲得了同樣的加薪。在這一刻,杰克感到這個公司的官僚主義是如此嚴(yán)重,體制是如此僵化,和他以前想象的完全不同。于是,他準(zhǔn)備辭職,去伊利諾伊州國際礦物化學(xué)公司工作。
當(dāng)時,部門負(fù)責(zé)人魯本·古托夫聽到韋爾奇即將離職的消息非常震驚,他決心不惜一切代價留住這位與眾不同的年輕人。于是,在告別宴會的前一天,他邀請韋爾奇夫婦共進(jìn)晚餐。在就餐之際,古托夫?qū)f爾奇展開了4個小時的說服攻勢。他保證,他將使韋爾奇不受官僚作風(fēng)的糾纏,并將利用大公司的資源為韋爾奇創(chuàng)立一個小公司的工作環(huán)境。古托夫說:“相信我,只要我在公司一天,你就能利用大公司最好的部分進(jìn)行工作,最差的一部分將離你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的!
第二天,韋爾奇終于做出了肯定的答復(fù)。多年以后,魯本·古托夫回憶說,我今生最成功的推銷就是留住了韋爾奇,因為留住了韋爾奇才留住了通用今天的輝煌。
韋爾奇從一名工程師成長為公司的CEO時,年僅45歲,是通用公司歷史上最年輕的CEO。因為深知大公司的官僚拖沓,他一上任便著手改革內(nèi)部體制,將原來8個層次減到4個層次甚至3個層次,并撤換了部分高層管理人員。
同時,他還給自己的經(jīng)理們定下了標(biāo)準(zhǔn),那就是每年都要淘汰10%的員工,而且一家分公司要么在同行業(yè)競爭中處于第一或第二的位置,要么就會被賣掉!斑@不是有意為難他們,沒有什么比在一個名列第四、第五的公司里任職更糟糕了,因為他們會非常沮喪。我認(rèn)為我們必須有一種求勝的氛圍!
有一次,他去百貨商店買衣服時,被商場經(jīng)理拉到角落里問:“韋爾奇先生,您認(rèn)為我有必要每年更換10%的員工嗎,即使他們沒犯什么錯?”“沒錯,你必須這么做!苯芸恕ろf爾奇毫不客氣地回答。
“這是不是有點太沒人情味了?”采訪進(jìn)行到這里時我忍不住問道,“你難道在所有的競爭中都必須勝利嗎?”
“沒錯!高爾夫、橋牌,凡是我做的事我都要贏!彼麍远ǖ鼗卮。頓了頓,他又帶點挑釁地反問我一句:“難道你不想贏嗎?”
韋爾奇關(guān)于贏的定義讓人想到競爭,想到叢林法則。
我曾去過肯尼亞的馬塞馬拉大草原兩次,面對靈巧的湯普遜瞪羚、溫順的斑馬、雄壯的大象、悠閑的長頸鹿、冷靜的獵豹、威武的獅子、猥瑣的鬣狗⋯⋯我搞不清自己的同情心更應(yīng)該放在哪一方,是給小豹喂食的母豹還是那只被咬斷脖子的羚羊?這片草原的生態(tài)比較平衡,植被、食草動物、食肉動物、食腐動物數(shù)量匹配,各有領(lǐng)地、各得其所。日出月落,風(fēng)來雨往,生生死死,聚聚散散,每個種群、每個個體,都頑強生存,也安于宿命。它們要贏,贏得土地,贏得配偶,贏得生育的機會。
作為動物,想贏是常態(tài)。作為人,想贏也是一種常態(tài)。
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