- 第1節(jié) 第一章
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美國(guó)人本主義心理學(xué)大師馬斯洛說(shuō)： “自我實(shí)現(xiàn)是我們的最高需要�！背晒π睦韺W(xué)，按它的創(chuàng)始人唐納德·克里夫頓博士的解注．是關(guān)于發(fā)揮人的最佳效能的科學(xué)。它致力于發(fā)現(xiàn)和促進(jìn)那些能使個(gè)體和社會(huì)成功的因素．關(guān)注對(duì)成功的生活與職業(yè)的貢獻(xiàn)。它是一種新的研究方向。全球著名的《商業(yè)周刊》雜志發(fā)表評(píng)論，把成功心理學(xué)稱(chēng)為21世紀(jì)人類(lèi)和社會(huì)發(fā)展最有力的武器。只有了解成功心理學(xué)．年輕人才可能最大限度地發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)。
追求成功須堅(jiān)持的三條最重要原則。
人們都希望獲得成功，都在探索成功的奧秘。其實(shí)，這也許比你想象的要簡(jiǎn)單。通過(guò)對(duì)那些成功的人們——奧林匹克的運(yùn)動(dòng)員、商業(yè)界總經(jīng)理、宇航員、政府領(lǐng)導(dǎo)人等的研究，心理學(xué)家逐漸意識(shí)到：在他們和其他人們中間有著一條明顯的界線——心理學(xué)家稱(chēng)其為成功者的邊緣。
這個(gè)邊緣并非特殊環(huán)境或具有高智商的結(jié)果，也不是優(yōu)等教育或超人天賦的產(chǎn)物，更不是靠時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)。成功者的關(guān)鍵是——態(tài)度。
成功者的態(tài)度包含眾多的成分。但是，最重要的是具有自信心。要做到這一點(diǎn)，你必須堅(jiān)持三條最重要的原則。
1．對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)“種瓜得瓜，種豆得豆。”我們所得的報(bào)酬取決于我們所做的貢獻(xiàn)。你一定會(huì)為自己在生活中的位置或者榮獲贊譽(yù)或者蒙受恥辱。有責(zé)任心的人們關(guān)注的是那些束縛自己的枷鎖，在關(guān)鍵時(shí)刻，宣告自己的獨(dú)立。
喬·索雷蒂諾在市中心的居民區(qū)長(zhǎng)大，是一伙小流氓的頭，并在少年教養(yǎng)院待過(guò)一段時(shí)間。但是，他一直記著一位七年級(jí)教師對(duì)他在學(xué)術(shù)方面能力的信任。他覺(jué)得他成功的唯一希望就是拋開(kāi)他那可憐的中學(xué)歷史，完成學(xué)業(yè)。于是，他在20歲的時(shí)候重返夜校，繼續(xù)在大學(xué)就讀，并在那里以?xún)?yōu)異成績(jī)畢業(yè)。接著，他又全修了哈佛法律大學(xué)的課程，成了洛杉磯少年法庭一位出色的法官。假如喬·索雷蒂諾沒(méi)有勇氣改變自己的命運(yùn)，那么，這一切都是不會(huì)發(fā)生的。
2．發(fā)現(xiàn)自己的才能，追求自己的目標(biāo)在莎士比亞的著名戲劇《哈姆雷特》中，大臣波洛涅斯告訴他的兒子：
“至關(guān)重要是。你必須對(duì)自己忠實(shí)；正像有了白晝才有黑夜一樣，對(duì)自己忠實(shí)，才不會(huì)對(duì)別人欺詐�！辈迥乖趧窀鎯鹤右鶕�(jù)自身最堅(jiān)定的信念和能力去生活——去正視不同的世界。但是，必須尊重他人的權(quán)利。
然而，大多數(shù)人總發(fā)現(xiàn)自己在猶豫之中。怎樣做才能不虛度一生?怎樣才能知道自己選擇了合適的職業(yè)或恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)呢?與其讓雙親、老師、朋友或經(jīng)濟(jì)學(xué)家為我們制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，還不如自己來(lái)了解一下自己“擅長(zhǎng)”做什么，然后再全力以赴地去實(shí)踐。
3．不逃避現(xiàn)實(shí)適應(yīng)生活壓力的最好方法之一就是簡(jiǎn)單地把它們作為正常的東西加以接受。生活中的逆境和失敗，如果我們把它們作為正常的反饋來(lái)看待，就會(huì)幫助我們?cè)鰪?qiáng)免疫力。防御那些有害的、特別要注意的反應(yīng)。
約翰．力口德納在他的《自我恢復(fù)》一文中指出：生活中成功者的成長(zhǎng)不是靠運(yùn)氣，而是一切源于理智。他們追求成功靠的是他們的潛力和對(duì)生活的要求之間無(wú)止境的矛盾斗爭(zhēng)。
總而言之，失敗者乞求機(jī)遇降臨，成功者致力創(chuàng)造未來(lái)。
怎樣培養(yǎng)有助于事業(yè)成功的成熟個(gè)性。
心理學(xué)家指出，事業(yè)的成功同培養(yǎng)自己成熟的個(gè)性也有極為重要的關(guān)系。
縱觀歷史上杰出的人物。大都是一些個(gè)性成熟程度較高的人。楚漢相爭(zhēng)，項(xiàng)羽強(qiáng)而劉邦弱，但較量的結(jié)果，霸王別姬，自刎烏江；而劉邦卻以弱勝?gòu)?qiáng)，開(kāi)創(chuàng)一代王朝。明末農(nóng)民起義有十幾家隊(duì)伍，唯獨(dú)李闖王能夠克敵制勝，推翻朱家王朝。這除了其他原因之外，劉邦和李白成鮮明而成熟的個(gè)性特征不能不是一個(gè)極其重要的內(nèi)在因素。
同樣，科學(xué)家也是如此。居里夫人兩獲諾貝爾獎(jiǎng)，愛(ài)迪生一生搞出了上千項(xiàng)發(fā)明，這些無(wú)不與他們具備成熟的個(gè)性密切相關(guān)。正因?yàn)槿绱耍瑦?ài)因斯坦獨(dú)具慧眼地發(fā)現(xiàn)了這個(gè)秘密，他說(shuō)：“不深入研究科學(xué)創(chuàng)立者的個(gè)性發(fā)展，可以了解和分析科學(xué)的內(nèi)容。但是，在這種片面客觀的敘述中，某些步驟有時(shí)可能看來(lái)是偶然的成功……。只有在對(duì)他們的智力發(fā)展進(jìn)行深入研究的情況下，才能理解這些步驟是怎樣成為可能的，甚至是必要的�！庇纱丝磥�(lái)，培養(yǎng)成熟的個(gè)性，實(shí)在是走向成功的重要階梯。
那么，什么叫成熟的個(gè)性呢?
所謂個(gè)性，通常是指一個(gè)人的氣質(zhì)、性格和能力。所謂成熟，它包括成長(zhǎng)、發(fā)展所能夠達(dá)到的水平和發(fā)展過(guò)程中的機(jī)能結(jié)構(gòu)的變化。成熟的個(gè)性具體可分為身體的成熟、情緒的成熟、社會(huì)性的成熟等。
對(duì)此，社會(huì)心理學(xué)家進(jìn)行了廣泛研究。比較一致的認(rèn)識(shí)是：具有成熟人格的人，是能夠最大限度地發(fā)揮自己的精神力量，并與環(huán)境建立起和諧關(guān)系的人。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛排選了一些可稱(chēng)為“最充分發(fā)揮作用”的人進(jìn)行研究。他發(fā)現(xiàn)這些人們的個(gè)性特征雖然極不相同，但是都有一些共同的心理特征，這主要有以下12項(xiàng)：在對(duì)現(xiàn)實(shí)的客觀知覺(jué)方面，能明確區(qū)別已知和未知、事實(shí)和對(duì)這些事實(shí)的意見(jiàn)、事物的本質(zhì)和表面現(xiàn)象；能正確看待自己、別人和世界；非利己主義，追求目標(biāo)高遠(yuǎn)，不搞內(nèi)部摩擦。經(jīng)�？紤]“我對(duì)單位有什么貢獻(xiàn)?”“企業(yè)對(duì)社會(huì)能有什么貢獻(xiàn)?”；能忍受孤單和寂寞；有創(chuàng)新能力；行為自然，但不打算由于矛盾而簡(jiǎn)單地破壞常規(guī)；看人重實(shí)際而不重表面，對(duì)有優(yōu)良性格的人抱有友愛(ài)態(tài)度，無(wú)出身、門(mén)第、地位的偏見(jiàn)；對(duì)部分人常有深情的依戀，不無(wú)端地?cái)骋晞e人；道德上是明確的，能清楚地辨別善惡，其實(shí)際行動(dòng)與道德認(rèn)識(shí)一致；具有相對(duì)擺脫現(xiàn)實(shí)環(huán)境的獨(dú)立性；意識(shí)到目的和手段的區(qū)別，既注重目的，也不忽視手段；超然于瑣碎事物之上，有門(mén)淘的視野和遠(yuǎn)見(jiàn)，其活動(dòng)以是否具有價(jià)值為指南。
這些特點(diǎn)又可分成三個(gè)方面：主體內(nèi)部特征、主客體關(guān)系特征和人與人之間關(guān)系特征。能客觀地觀察問(wèn)題，有較強(qiáng)的工作能力等都屬于主客體關(guān)系范疇的個(gè)性特征；行為自然、正確看待自己、獨(dú)立自主精神等，屬于主體內(nèi)部個(gè)性特征；道德明確、非利己主義、不無(wú)端敵視別人、無(wú)地位偏見(jiàn)等，屬于人與人關(guān)系范疇的個(gè)性特征。這三個(gè)方面的恰當(dāng)結(jié)合，就形成了成熟的個(gè)性。
另外，還有一些心理學(xué)家通過(guò)相反的觀察和研究，歸納了一些不成熟個(gè)性的特征，其表現(xiàn)主要有以下10項(xiàng)：殘留著對(duì)雙親的依從；通常由于膽小不愿意走向社會(huì)；行為出于利己的動(dòng)機(jī)；缺乏獨(dú)立性、自覺(jué)性；情緒不穩(wěn)定，攻擊性或逃避性行為偏多；為人不可靠，沒(méi)有責(zé)任感，不寬容；生活圖一時(shí)快樂(lè)；勞動(dòng)不認(rèn)真；不能正確認(rèn)識(shí)世界和自己；不能同別人建立和諧的關(guān)系。這些也可歸結(jié)為主體內(nèi)部、主客體關(guān)系、人與人關(guān)系等三方面特征。
不成熟的個(gè)性往往在人生道路上形成巨大的障礙。甚至使人終生平平庸庸，碌碌無(wú)為。
那么，怎樣促使個(gè)性的成熟呢?
個(gè)性的成熟是受多方面條件的制約和影響的。某些外國(guó)心理學(xué)者曾提出如下四種水平的個(gè)性結(jié)構(gòu)模型：一是氣質(zhì)(基礎(chǔ)是高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型)；二是心理過(guò)程的特點(diǎn)；三是經(jīng)驗(yàn)水平(習(xí)慣、技法、熟練、知識(shí)等)；四是信念、愛(ài)好的性格傾向性(世界觀、人生觀、興趣、志向等)。
這個(gè)結(jié)構(gòu)模型告訴我們，形成個(gè)性的因素包括生理性基礎(chǔ)和社會(huì)性條件。對(duì)于每一個(gè)人，這兩種因素都應(yīng)是協(xié)調(diào)的；不協(xié)調(diào)，個(gè)性發(fā)展就會(huì)受到影響。如有的人已具有成人的體格，但在情緒或社會(huì)性方面仍歸是個(gè)孩子。
在個(gè)性成熟過(guò)程中，社會(huì)性因素的影響會(huì)逐漸上升，而生物性因素的影響逐漸下降。每一步發(fā)展，都使個(gè)性結(jié)構(gòu)模型中的高層次成為主導(dǎo)，低層次受到改造，最后在信念的基礎(chǔ)上產(chǎn)生“主要的，核心的生活目的”，決定著人生的方向。
培養(yǎng)成熟的個(gè)性，主要在于增強(qiáng)社會(huì)性的條件，在于自己主觀的努力。
因?yàn)槊總�(gè)人都要接受生活的考驗(yàn)和篩選。這也就有成功者和失敗者之分，且會(huì)出現(xiàn)兩種同化現(xiàn)象：一種是向成功同化，一種是向失敗同化。向成功同化的人，以自己某一方面的才能成績(jī)受到贊賞為其發(fā)端和契機(jī)，因而促使個(gè)性成熟的主觀努力越來(lái)越大，其成熟的速度也就快；向失敗同化的人，由于不能正確對(duì)待失敗和挫折，逐步形成了無(wú)視現(xiàn)實(shí)和心安理得的習(xí)慣，因而也就放棄個(gè)陛成熟的主觀努力，表現(xiàn)出粗劣的品格和各種怪癖�？梢�(jiàn)，培養(yǎng)成熟的個(gè)性必須增強(qiáng)自己的主觀努力。這主要是：善于積累經(jīng)驗(yàn)、樹(shù)立堅(jiān)定的生活信念和確定明確的生活目的。
成就大業(yè)者應(yīng)具有的心理品質(zhì)。
美國(guó)人類(lèi)行為學(xué)家丹尼斯·維特利博士說(shuō)：“真正的成功，不僅僅是個(gè)人在自己長(zhǎng)處方面的追求。它不是在生活中去碰運(yùn)氣，也不是去打敗別人。或者是使別人遭受損失。而自己去攫取。成功就是利用你的天資或潛在力為能使你獲得幸福的目標(biāo)去不斷地奮斗。成功就是在一種友愛(ài)、互助、充滿(mǎn)社會(huì)關(guān)心和責(zé)任的環(huán)境中給予和獲取�！彼�具體指出，成就大業(yè)者應(yīng)具備的十種心理品質(zhì)。這十種心理品質(zhì)是：
(1)現(xiàn)實(shí)的自我覺(jué)察。
大多數(shù)的成功者表現(xiàn)出一種現(xiàn)實(shí)的自我覺(jué)察。他們能覺(jué)察到周?chē)挛锏募?xì)微變化，更能覺(jué)察到由于遺傳和環(huán)境給自己造成的缺陷，也能覺(jué)察到大量對(duì)他們有益的事物。
現(xiàn)實(shí)的自我覺(jué)察就是自我誠(chéng)實(shí)。成功者不但對(duì)自己的潛力是誠(chéng)實(shí)的，而且對(duì)要達(dá)到的目的應(yīng)付出的時(shí)間和努力也是誠(chéng)實(shí)的。
(2)現(xiàn)實(shí)的自我尊重。
現(xiàn)實(shí)的自我尊重是成功者所具備的一種非常重要和最基本的品德。成功者有很強(qiáng)的自我價(jià)值感和自我信心。“我愿意成為我自己，而不愿是歷史上任何時(shí)代的別人�！边@是成功者的正面的自我暗示。它是發(fā)展自我尊重感的重要部分。自我尊重中很重要的一個(gè)方面是自我接受——心甘情愿地成為自己。
(3)現(xiàn)實(shí)的自我控制。
成功者的自我控制是主動(dòng)的，而失敗者的自我控制則是被動(dòng)的。成功者認(rèn)為自我控制的同義詞是自決，他們相信“因果”關(guān)系，相信生活的要義是“做你自己的事”，并認(rèn)為在許多事情中自我控制有個(gè)人選擇的自由和掌握自己命運(yùn)的含義。他們堅(jiān)定地坐在駕駛員的位置上，控制著自己的思想、日常工作、目標(biāo)和生命。創(chuàng)造著自己的算命圖和星占預(yù)測(cè)。自我控制的意思就是對(duì)我們的思想、天資和能力的發(fā)展，有一個(gè)最好的支配，能夠安排好一生的時(shí)間。
(4)現(xiàn)實(shí)的自我動(dòng)機(jī)。
在生活中。成功者是那些有強(qiáng)烈的現(xiàn)實(shí)的自我動(dòng)機(jī)的人。他們有奔向他們所制訂的目標(biāo)的能力，或是他們有扮演他們想去扮演的角色的能力。
“動(dòng)機(jī)”一詞被理解為，在個(gè)人的內(nèi)部，不參與外界對(duì)他或它的刺激，是思想、需要、感情、有機(jī)體的器官促成的行動(dòng)，是一種強(qiáng)烈的接近或是遠(yuǎn)離目標(biāo)的傾向。
(5)現(xiàn)實(shí)的自我期望。
成功者期望成功。他們懂得，所謂的“運(yùn)氣”是準(zhǔn)備和覺(jué)察的結(jié)合，期望成功出于三個(gè)主要的前提：①欲望——想要成功；②自我控制——懂得成功是由自己創(chuàng)造的；③準(zhǔn)備——準(zhǔn)備成功�，F(xiàn)實(shí)的自我期望使他們做好了迎接機(jī)會(huì)的準(zhǔn)備。生活中的成功者相信自己預(yù)言的能力，保持著努力向上的勢(shì)頭。期望一個(gè)較好的工作，保持健康的身體，收入能有不斷的增加。有熱情的友誼和新的成功。成功者總是把問(wèn)題看作向能力和決心挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
(6)現(xiàn)實(shí)的自我意象。
所有的成功者都積極地考慮和發(fā)揮現(xiàn)實(shí)的自我意象。他們表現(xiàn)出成功者的樣子：意識(shí)到自己扮演的角色，根據(jù)看到的圖畫(huà)、體驗(yàn)到的感情和聽(tīng)到的語(yǔ)言，進(jìn)行想象，以此來(lái)展示自己的吸引力。他們懂得，著急、渴望、敵意和失望對(duì)于他們的創(chuàng)造性的想象具有消極性和破壞性，他們還知道，自我意象可以改變，因?yàn)橄乱庾R(shí)沒(méi)有反復(fù)詳細(xì)區(qū)別真正成功和想象成功的能力。你的行為和表現(xiàn)常常包含著自我意象，自我意象由你全部的感情、畏懼、情緒的反應(yīng)和目前的經(jīng)歷所組成。
(7)現(xiàn)實(shí)的自我調(diào)節(jié)。
生活中的成功者信奉現(xiàn)實(shí)的自我調(diào)節(jié)。他們有著合理的生活計(jì)劃、總的目標(biāo)和任務(wù)的明確，每一天的具體工作明確，并且日復(fù)一日地努力著，決心達(dá)到確定的目標(biāo)，得到要得到的一切。他們?cè)谕ㄏ虺晒Φ牡缆飞隙米晕抑笓]。每天的分分秒秒是成功者的時(shí)間的結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)言之，現(xiàn)實(shí)的自我調(diào)節(jié)的秘密在于建立一個(gè)清楚的、具有規(guī)定性的目標(biāo)。
(8)現(xiàn)實(shí)的自我修養(yǎng)。
成功者們進(jìn)行現(xiàn)實(shí)的自我修養(yǎng)。自我修養(yǎng)就是思想實(shí)踐。即思想的鍛煉。樹(shù)立新的思想感情、廢棄貯存在潛意識(shí)的記憶體中的陳舊東西。任何事物都是可以成為習(xí)慣的，自我修養(yǎng)能形成或破壞一種習(xí)慣，能在你的自我想象中或是思想中產(chǎn)生一種永久的變化，幫助你達(dá)到目標(biāo)。它反復(fù)地用語(yǔ)言、畫(huà)圖、觀念和情緒告訴你，你正在贏得每一個(gè)重要的個(gè)人的勝利。
(9)現(xiàn)實(shí)的自我范圍。
生活競(jìng)爭(zhēng)中的真正成功者們，具有現(xiàn)實(shí)的自我范圍，他們客觀地尋求生活中的意義，珍惜每一分鐘，把每一分鐘看作是自己的最后時(shí)刻，從而經(jīng)常地去尋求更為美好的東西，他們的尋求同整個(gè)人類(lèi)活動(dòng)息息相關(guān)。最典型的自我范圍是他們具有贏得別人愛(ài)戴和尊重的品質(zhì)。成功的自我范圍并不意味勝利了就把對(duì)手踩在腳下，他會(huì)向奮斗者、探索者，以及堅(jiān)韌不拔的人伸出援助的手，是相互幫助，而不是相互的利用。他們懂得一個(gè)人真正的永生，是懷著熱心和同情去幫助別人生活得更美好的時(shí)候。
(10)現(xiàn)實(shí)的自我投射。
生活中的成功者是現(xiàn)實(shí)的自我投射的典型。你經(jīng)常能認(rèn)出一個(gè)成功者，當(dāng)他(她)一走進(jìn)房間時(shí)，能造成一種氣氛：他們總是恰到好處地出現(xiàn)，他們具有一種使人消除敵意的藝術(shù)，同時(shí)向周?chē)鷶U(kuò)散著吸引人心的超凡魅力，向人們投射發(fā)自?xún)?nèi)心的火熱激情。成功者們是坦率和友好的。作為聽(tīng)者，他們?nèi)褙炞⒌厝ゲ蹲侥愕囊馑�；作為講話者，他們千方百計(jì)地讓你聽(tīng)懂他們所講的內(nèi)容。他們用實(shí)例去探求你的反應(yīng)，并運(yùn)用于同樣方式的語(yǔ)言去講解，以便讓你很容易地取得他們與你交往的真實(shí)含義。最后，最重要的是一生活中的成功者們?cè)谏钪型渡浣ㄔO(shè)性的、積極的想象。
生活中成功者的心理，為我們構(gòu)成了一種使自己感到滿(mǎn)意和振奮的生活方式。同時(shí)，為那些在生活中把你看成向?qū)Ш凸膭?lì)的人們，樹(shù)立了一個(gè)健康的榜樣。
如何抓住機(jī)會(huì)成為優(yōu)勝者。
—位心理學(xué)家指出，一些體育競(jìng)技事例和其他事例使我們有理由相信，出類(lèi)拔萃的欲望首先來(lái)自于良心。那些生活中的優(yōu)勝者并不是超人；他們的共同點(diǎn)并不在于特異的才能和不敗的謀略。相反，他們的共同點(diǎn)倒在于一個(gè)特殊的天賦：善于利用他們的機(jī)會(huì)，而他們所借助的，也不過(guò)是些簡(jiǎn)單的技巧，實(shí)際上我們每個(gè)人都能做到的。
1．確定一個(gè)雄心勃勃的目標(biāo)優(yōu)勝者并不僅僅考慮下次比賽的勝敗，他瞄準(zhǔn)的是冠軍賽。他確定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，給自己以?shī)^斗、拼搏的渴望。
托馬斯-沃森，40歲才當(dāng)上一個(gè)小廠的總經(jīng)理。該廠想生產(chǎn)一種由穿孔卡(信息的一種基本形式)操縱的機(jī)器。從這個(gè)目標(biāo)出發(fā)，他發(fā)明出一種能處理并儲(chǔ)存信息的工具：電子計(jì)算機(jī)。而這是電子計(jì)算機(jī)商業(yè)化以前僅僅15年的事!不久，為了把這個(gè)目標(biāo)擺上突出位置上，他把企業(yè)改名為“國(guó)際商用機(jī)器公司”(IBM)。在他去世前，有人問(wèn)他從何時(shí)起想到國(guó)際商用機(jī)器公司的擴(kuò)展，他回答說(shuō)：“從一開(kāi)始�！�
為了確定一個(gè)目標(biāo)，優(yōu)勝者問(wèn)自己：“我喜歡做的是什么?我的長(zhǎng)處究竟在哪里?”他對(duì)能使他達(dá)到目標(biāo)的長(zhǎng)處遠(yuǎn)比對(duì)普通技能更感興趣。誰(shuí)會(huì)去指責(zé)一個(gè)大提琴師吹不好小喇叭呢?問(wèn)題不在于當(dāng)不當(dāng)一個(gè)愛(ài)因斯坦，而在于找到更適合發(fā)揮自己才能的方式。
2．注重實(shí)效工作迷愛(ài)好活動(dòng)甚于一切；而優(yōu)勝者感興趣的是成果。他按照所瞄準(zhǔn)的方向開(kāi)展工作，他的目光從不離開(kāi)所要達(dá)到的目標(biāo)和為達(dá)到目標(biāo)所需的方法。
吉姆·格瑞，一個(gè)電話公司的裝線工，他有當(dāng)養(yǎng)護(hù)監(jiān)督的志愿，可是因?yàn)闆](méi)有資歷，他被提升的希望不大。為了博得上級(jí)的重視，他拿出全部精力去爭(zhēng)當(dāng)全隊(duì)第一。他說(shuō)：“我要向他們顯示的一切，就是把吉姆·格瑞這個(gè)名字變成優(yōu)質(zhì)工作的同義語(yǔ)�！�
他的上級(jí)注意到他了。他們知道，即使把吉姆放在一個(gè)任何人地位都比他高的地方，他的工作照樣會(huì)做得很好。上級(jí)把他從安裝工提為保養(yǎng)工，然后把他調(diào)到加利福尼亞去培養(yǎng)新技術(shù)員。不久，上級(jí)任命他為養(yǎng)護(hù)監(jiān)督，他長(zhǎng)久以來(lái)的夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了。
優(yōu)勝者絕不因目前地位與所求目標(biāo)距離之遠(yuǎn)而喪氣。在通往目標(biāo)的道路上，他是分階段循序漸進(jìn)的。
3．發(fā)揮內(nèi)部潛力，￡、理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛斷言，每個(gè)人都自然而然地希望造就自己。
他說(shuō)：“能力唯一的要求就是被使用”，人人都有增強(qiáng)本領(lǐng)、實(shí)現(xiàn)理想、獲得別人尊重的強(qiáng)烈欲望。人們不是通過(guò)廣攬職權(quán)，而是通過(guò)釋放內(nèi)部潛力而使本領(lǐng)臻于完滿(mǎn)的。
20年前，許多專(zhuān)家認(rèn)為，4分鐘內(nèi)跑完l英里，在體力上是不可能的。
可是羅杰·班尼斯特不屈服于這個(gè)所謂的顯然之理，而要通過(guò)親身實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)它。他1954年創(chuàng)造的成績(jī)不僅打破了世界紀(jì)錄，而且證明：人們能夠戰(zhàn)勝那種囿于框框的失敗主義。后來(lái)，許多人效法他，取得了成功。
4．具備集體精神 一項(xiàng)出色的成就，尤其在組織內(nèi)部存在競(jìng)爭(zhēng)的情況下，如能引導(dǎo)別人用他們蘊(yùn)藏的才智為你的成就做出貢獻(xiàn)，那將顯得更有價(jià)值。
有一天，一個(gè)熱電站的工頭告訴一位作家，他那個(gè)技術(shù)組是怎樣保持人員安定并取得突出成績(jī)的。他們負(fù)責(zé)檢查管道的溫度和壓力，工作單調(diào)乏味。他指著組員們穿的綠色工作服說(shuō)：“這是我一個(gè)當(dāng)外科醫(yī)生的兒子給我弄來(lái)的。我對(duì)我的同事們講：‘我們的工作就是保養(yǎng)這些管道，就像醫(yī)生照料心臟一樣。只要這些動(dòng)脈由我們來(lái)管，這個(gè)廠子就出不了問(wèn)題’�！睉{著這種幽默和忠誠(chéng)，這個(gè)優(yōu)秀小組的技術(shù)人員一個(gè)個(gè)履行著“醫(yī)生”的職責(zé)!
許多企業(yè)都曾達(dá)到過(guò)它們成績(jī)的最佳水平，因?yàn)樗鼈兪孤毠じ械阶约杭热槐还陀谕粋�(gè)企業(yè)，就跟企業(yè)息息相關(guān)，給予勞動(dòng)者的自主性愈大，責(zé)任性愈強(qiáng)，發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)愈多，他們的工作熱情就愈高，從而往往能創(chuàng)造出最高的效益和最好的質(zhì)量。
有這樣一個(gè)美國(guó)足球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)17年光輝的體育生涯以后，他創(chuàng)辦了一個(gè)實(shí)行專(zhuān)門(mén)管理、執(zhí)行生產(chǎn)力訓(xùn)導(dǎo)計(jì)劃的顧問(wèn)處。這位老體育領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有忘記，在爭(zhēng)球時(shí)，他往往讓普通球員提出戰(zhàn)術(shù)意見(jiàn)。他說(shuō)：“因?yàn)樗麄儽冗吘�外的教練更接近實(shí)戰(zhàn)�！彼姓J(rèn)，集體精神這條經(jīng)驗(yàn)對(duì)他的實(shí)業(yè)成就比對(duì)他的企業(yè)管理理論研究更為適用。
5．變失敗為有利條件在幾次從地球飛往月球的過(guò)程中，阿波羅巨船有90％的時(shí)間是偏離預(yù)定軌道的，機(jī)組必須隨時(shí)糾正它的航向。然而有趣的是，這些事故其實(shí)并不要緊。這說(shuō)明，人們可以遵守一定的航向，但并不強(qiáng)求毫無(wú)偏差；哪怕始終沒(méi)能按預(yù)定軌道前進(jìn)，也還是在正確方向上。在一位美國(guó)學(xué)者對(duì)90個(gè)商業(yè)界、政治界、體育界和藝術(shù)界人士的研究中，他們?cè)S多人對(duì)他說(shuō)的一個(gè)詞叫“錯(cuò)誤的開(kāi)端”，而從來(lái)不說(shuō)“失敗�！笔д`的結(jié)果往往是加強(qiáng)了決心，有利于進(jìn)展或轉(zhuǎn)化。
不管事變的過(guò)程有多么困難。優(yōu)勝者始終相信，總有其他路子可以探索�？傆衅渌k法可以試驗(yàn)。
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