- 第2節(jié) 第二章
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明確責任，讓借口無處藏身明確責任才能更好地承擔責任，明確責任才不會找借口推卸責任，明確責任才能讓借口無處藏身，明確責任才能讓你更容易做出成績，受到公司重視和重用。
任何一位職場中人，欲成為職場贏家，實現(xiàn)心中的理想和目標，都必須首先讓自己成為當責不讓者。欲成為當責不讓者，首先就是拒絕借口；要讓自己不找任何借口，就必須養(yǎng)成事事明確責任的習慣。
只有學會明確自己的責任，才能讓借口無處藏身；只有學會明確自己的責任，才能知道應該如何更好地去承擔責任；只有學會明確自己的責任，才能更有效地減少對責任的推諉。所以，打消那些靠責任不清而推卸責任的幻想吧，沒有人會因為你不清楚自己的責任而原諒你！
在職場上，有很多人對自己的責任并不是很清楚，對別人的責任倒是一清二楚。在工作中，一旦出現(xiàn)了什么問題，這些人首先不是從自己身上找原因，找責任，而總是會說“這是某某人的責任”。
特別是在責任模棱兩可或者共同承擔責任的情況下，他們總會費盡心思地將自己的責任推得一干二凈。
雷奧是一家服裝公司的財務總監(jiān)。一次，他下屬的財務部在計算客戶返利時，多寄了5萬塊錢給對方。這筆錢肯定是收不回來了，因此當老板得知這件事后，非常地生氣，馬上把雷奧叫到了他的辦公室。
老板問道：“你手下的人犯了這樣的錯誤，時間過了這么長，你竟然一點兒也沒有察覺到嗎？”
“這些返利一般情況下都是由營銷部報到財務部，財務部簽了字之后我再簽的。我需要處理的事情太多了，所以當時并沒有看清楚�！崩讑W解釋道。
“沒有看清楚？難道你一天處理的事情比我還要多嗎？”老板沒好氣地說。其實老板將雷奧叫來，并不是要他承擔造成損失的責任，只是想給他敲敲警鐘，以示這樣的事情下不為例。但是，雷奧卻以事情繁忙為借口來推脫責任，首先從態(tài)度上就沒有過關。他這樣的表現(xiàn)，令老板相當?shù)氖?
這時候，雷奧也意識到自己說話有些欠妥，趕忙表示會立即去處理這件事。沒想到，他說出來的話卻比這件事本身更糟糕：“我立即去處罰財務部經(jīng)理�！�
“處罰財務部經(jīng)理？”老板終于憤怒了，“難道你認為自己就沒有一丁點兒的責任嗎？難道你覺得僅僅依靠處罰就能解決問題嗎？我原本沒有處罰任何人的想法，但我現(xiàn)在覺得最應該處罰的人就是你，你的責任意識實在太差勁了！這件事情的所有責任，現(xiàn)在就全都由你來承擔吧！”
雷奧作為公司的財務總監(jiān)，財務方面出現(xiàn)了失誤，他是負有責任的。令人遺憾的是，雷奧并沒有弄清楚自己的崗位職責，一直在為自己所犯的錯誤找借口，甚至還想找下屬來為自己背黑鍋，當替罪羊。這是讓老板憤怒以至于懲罰他的根本原因。
作為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人，對上要承擔起屬于自己所管轄系統(tǒng)的全部責任，對下則要有為下屬扛責任的勇氣。只有這樣，才能獲得老板的信任，贏得下屬的擁護。
總是想方設法逃避責任的職業(yè)經(jīng)理人，領導無法放心，因為他們不知道以后還會不會出現(xiàn)類似的情況；下屬則會缺乏安全感，因為他們總是擔心，下一回被拉出來做“替死鬼”的會不會是自己。
其實，想要解決這個問題，并不是什么難事。首先你要明確的一點是，自己應該主動承擔責任，而不是積極尋找借口為自己開脫；其次你要弄清楚自己的能力，只有這樣你才能夠清楚自己能不能承擔起這份責任，如果自己沒有這個能力或是實力，就要盡早說出來，以免因為自己的原因給公司或者團隊造成巨大的損失。
當然，只要你主動站出來，當責不讓，即使你憑個人的能力解決不了，也可以借助別人的力量來把問題解決掉。
總之，勇敢地負起責任，總比尋找借口為自己開脫和逃避責任要好得多。最后切記，明確責任才能更好地承擔責任，明確責任才不會找借口推卸責任，明確責任才能讓借口無處藏身，明確責任才能讓你更容易做出成績，受到公司的重視和重用。
絕不推諉，勇于承認錯誤勇于承擔責任，敢于承認錯誤，你在他人心目中的美好形象非但不會受損，還會因此而變得更加高大，人們會比以前更加尊敬你、信任你。
在足球場上，有一種很“獨”的人，他們總是自己盤帶著足球滿場飛奔，而不肯傳球給隊友，不懂得跟別人配合，以至于削弱了團隊的整體力量。
在職場上，情況剛好相反，有些人在犯了錯誤以后，對于責任這顆“足球”卻恨不得能躲多遠就躲多遠。當責任“不幸”降臨到自己身上時，這種人往往會馬上飛出一腳，傳給別人。足球場上，太“獨”的人不受歡迎；職場上，愛把責任“踢”給別人的人，很容易讓大家討厭。
在犯了錯誤后，有些人覺得，如果主動承認錯誤，會有失自尊，在面子上過不去。更重要的是，犯了錯誤后，這些人害怕承擔責任，害怕受到懲罰。
恰恰相反，勇于承擔責任，敢于承認錯誤，你在他人心目中的美好形象非但不會受損，還會因此而變得更加高大，人們會比以前更加尊敬你、信任你。而找借口為自己辯護、開脫，把責任“踢”
給別人的做法，其實不但不會改變現(xiàn)狀，有時候其所產(chǎn)生的負面影響還會讓情況變得更加惡化。
杰克是一家玻璃銷售公司的業(yè)務經(jīng)理。雖然他在這一行工作了很多年，已經(jīng)是一位經(jīng)驗豐富的人，但是對待工作卻依然沒有多強的責任心。平日里，他工作非常懶散，而且一犯了錯誤就喜歡逃避責任，還會振振有詞地說出一大堆理由，搞得本來是他自己做錯了事，卻仿佛別人令他蒙受了很大的冤屈似的。
有一次，他通過內(nèi)部消息提前得知，公司決定抽派他們部門中的一個人去外地談一項非常棘手的業(yè)務。他怕抽到自己，因為擔心自己如果把這件事辦砸了，要承擔相應責任。
于是，他提前一天向公司請了假。
第二天，公司果然將這項任務安排給了他。由于他請假不在，便直接將任務交代給了他的助理，讓他的助理代為轉達。
當他的助理向他匯報這件事情時，他便以自己身體有病為由，想方設法推托。最終，他還讓助理代替自己去經(jīng)辦這件差事。無可奈何之下，助理只好去做了。
結果，由于助理在這方面沒有什么經(jīng)驗，導致這項業(yè)務沒有賺到錢。換言之，在這項業(yè)務上，大家白忙活了。
一個月后，老板打來電話，詢問這項業(yè)務的過程，杰克怕公司追究自己的責任，便謊稱自己當時生病在家，具體的過程并不知曉，一切事情都是由助理經(jīng)辦的。他為自己辯解說，事情發(fā)展成為這樣并不是他的責任。他的目的很明確，就是要將所有的責任都推到助理的身上。
其實他并不知道，老板在給他打電話之前，已經(jīng)先行給他的助理打了個電話。助理在電話中主動承認了自己的錯誤，并客觀講述了整個事情的經(jīng)過。
第二天，杰克收到了老板的解聘通知。
老板解雇他的理由是，作為業(yè)務經(jīng)理，他遇到事情的時候，沒有半點的擔當，將所有的責任全都推到了下屬的身上。
既然他承擔不起經(jīng)理這個職位，為什么不退位讓賢，讓有能力的人來干呢。
直到此時此刻，杰克才明白，自己推卸責任的行為是多么的不明智。然而，后悔已經(jīng)晚了。
在工作中，遇到問題的時候，與其像杰克這樣將自己的問題推給別人，倒不如大大方方地承擔起來。要知道，企業(yè)老板不會因為一名員工勇于承認錯誤和承擔責任而去處罰這名員工，他們更為關注的是，問題出現(xiàn)時員工所表現(xiàn)出來的那份當責不讓的態(tài)度和精神。
在工作當中如果一出現(xiàn)問題，就想辦法推卸責任，將責任的“足球”踢給別人，老板自然不會喜歡這樣的員工。任何老板都會更看重那些在問題面前當責不讓的員工，并愿意為他們創(chuàng)造更多成功的條件。
面對工作中的失誤，主動誠懇地承認自己的錯誤，不僅可以體現(xiàn)出一個人良好的工作態(tài)度，還可以體現(xiàn)一個人的優(yōu)良品質(zhì)。如果你勇于承擔責任，肯從自己身上找原因，在錯誤中謹記教訓，及時改正錯誤，并從中吸取教訓，那么錯誤就會變成你的一筆財富。
無數(shù)事實證明，只有當責不讓，把自己應該承擔的責任承擔起來，把責任心體現(xiàn)在工作中的員工，才能得到老板的欣賞和重用，才能登上事業(yè)的高峰。
紐約一家公司想在內(nèi)部選拔一名總裁助理，經(jīng)過幾輪篩選，僅有三個人符合條件。他們都接到了公司的通知，要他們到總裁辦公室里去進行終極面試。
在總裁辦公室里，這三個人剛剛坐穩(wěn)，總裁便指著花架上的一盆蘭花說：“這盆花市價25萬美元，是極為珍貴的品種，剛剛從大山深處運回來�！�
頓了一下，總裁又接著說道：“我現(xiàn)在出去一下。另外，麻煩你們?nèi)幌葘⑦@盆花搬到窗臺上去�！�
總裁離開以后，這三個人便開始搬花。由于這花架看著十分笨重，一個人根本搬不動，所以這三個人決定一起搬。
令人意想不到的是，這三個人剛碰到花架，花架的一條腿就斷了。更糟糕的是，蘭花也被摔壞了！
總裁聞聲趕來，連忙問這到底是誰干的。三個人中一個連忙說道：“這不關我的事，是他們兩個弄的�！�
第二個也急忙推脫責任說：“現(xiàn)在生產(chǎn)花架的人也太差勁了，我們應該找他們賠償�！�
第三個人半天也沒有說話，于是總裁問他：“你認為呢？”
“這應該是我們的責任，我們本來就有義務做好�！彼槐安豢旱卣f。
聽他說完這句話后，總裁臉上露出了滿意的笑容：“你被錄用了！其實這個花架早就壞了，我只是想考察一下你們的責任感，這個花也根本不值什么錢�！�
如果在一個企業(yè)或團隊里，所有人都是見好就上，見責任就推，那么這個企業(yè)遲早要破產(chǎn)，這個團隊很快就會分崩離析。
如果在一個企業(yè)或團隊里，每個成員都能當責不讓，不推諉、不避諱，對自己嚴格要求，積極進取，那么企業(yè)或團隊就會在大家的共同努力下，獲得良好、迅速、穩(wěn)步的發(fā)展，團隊的每一個成員都會贏得更多的收獲。
在其位，謀其政，擔其責。面對自己工作中產(chǎn)生的失誤，能夠勇于承認和承擔，才是真正的當責不讓。對自己的工作當責不讓，以端正的態(tài)度對待失誤，才是一個優(yōu)秀員工應該具有的品質(zhì)。
總之，要想成為一名優(yōu)秀員工，就應該牢記自己的工作使命，當責不讓，全力以赴地履行好自己的義務，盡最大的努力把工作做好，減少失誤。
如果出現(xiàn)了失誤，應該勇敢地承擔起相應的責任，絕不把“足球”
踢給別人，絕不推卸責任。只有這樣，你才會更快地成長，你的能力才會更快地提升，你才有可能迅速成為公司的中流砥柱。
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