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【回響】

兩年多來，除了一次跳槽的經(jīng)歷，女主角自身和家庭都沒有任何特別的變化，那么，跳槽導(dǎo)致的工作改變，看來是造成她“下班沉默癥”的主要原因了。

據(jù)說，如今八成以上的上班族都有“下班沉默癥”現(xiàn)象。他們白天上班時(shí)侃侃而談，下班回家后沉默寡言；聚會(huì)應(yīng)酬時(shí)春風(fēng)滿面，面對(duì)親友卻冷淡木然。這種下班后疲憊冷漠的狀況，不僅影響了本人的健康，也制造出他們和家人、朋友以及社會(huì)關(guān)系的問題。上班族們普遍對(duì)此感到無奈，卻又搞不清楚，問題到底出在了哪里？

在這里，我們把“下班沉默癥”放在三個(gè)緯度上去討論——精力、情緒和人際。

首先說精力。生理上，人的交感神經(jīng)交感神經(jīng)：是植物性神經(jīng)的一部分。刺激交感神經(jīng)能引起腹腔內(nèi)臟及皮膚末梢血管收縮、心搏加強(qiáng)和加速、瞳孔放大、疲乏的肌肉工作能力增加等。交感神經(jīng)的活動(dòng)主要保證人體緊張狀態(tài)時(shí)的生理需要。 人體在正常情況下，功能相反的交感和副交感神經(jīng)處于相互平衡制約中。當(dāng)機(jī)體處于緊張活動(dòng)狀態(tài)時(shí)，交感神經(jīng)活動(dòng)起著主要作用。和副交感神經(jīng)副交感神經(jīng)：刺激副交感神經(jīng)能引起心搏減慢、消化腺分泌增加、瞳孔縮小、膀胱收縮等反應(yīng)，主要維持安靜時(shí)的生理需要。是興奮和抑制相結(jié)合的。興奮一陣子，就會(huì)抑制一陣子，接著進(jìn)入下一次的興奮。但是，現(xiàn)在工作的壓力太大了。職場(chǎng)上要求每個(gè)人在工作角色中始終處于興奮狀態(tài)，如果疲勞了，喝杯咖啡提提神，繼續(xù)工作。于是，興奮成了常態(tài)。在人的生理機(jī)制該轉(zhuǎn)為抑制的時(shí)候，沒有休憩，反而順著興奮的慣性，挑戰(zhàn)一個(gè)又一個(gè)工作的高目標(biāo)。

現(xiàn)代人日益發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)科技和手機(jī)移動(dòng)通訊，不僅加快了工作的節(jié)奏，更延長(zhǎng)了工作的時(shí)間。上班族甚至在午休時(shí)間，都不能平靜多久。這樣一天工作下來，人的精力已經(jīng)被消耗殆盡。如果有些單位要求員工手機(jī)24小時(shí)必須開機(jī)，則連下班回家，洗澡上衛(wèi)生間等私人時(shí)間，都要隨身帶上手機(jī)，工作徹底侵占生活，天羅地網(wǎng)令人崩潰，失去了自我。

人的精力是有限的。上班時(shí)透支，下班后就會(huì)進(jìn)行身體的自動(dòng)修復(fù)�！兜赖陆�(jīng)》說：“萬(wàn)物負(fù)陰以抱陽(yáng)，沖氣以為和”，上班時(shí)興奮屬于“陽(yáng)”，下班后沉默則是“陰”，陰陽(yáng)交互交融，達(dá)到和諧。“下班沉默癥”實(shí)際上是人真正放松下來的時(shí)候，在修整體能，恢復(fù)精力。我們不需要把它看成非常負(fù)性的一種心理“疾病”。

我們來看女主角。她對(duì)于跳槽到外企的看法是：“這屬于事業(yè)的平臺(tái)更好了，不算什么不幸的事件�！边@里，她只看到了平臺(tái)提升所帶來的職業(yè)收益，而忽略了更重要的精力消耗，以及由之而來的負(fù)面影響。

外企不像以前公司的傳統(tǒng)工作環(huán)境，她跳槽前后在工作的環(huán)境上，有兩點(diǎn)顯著的不同：其一，外企的工作方式是電話或者郵件，人與人之間不經(jīng)常面對(duì)面交流；其二，工作使用的語(yǔ)言不是母語(yǔ)，而是英語(yǔ)。

我們知道，人類之間大量有效的溝通，是非語(yǔ)言溝通，也即通過彼此肢體的語(yǔ)言，一個(gè)眼神，一抹微笑，一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，微妙且準(zhǔn)確地傳遞真實(shí)意圖。嬰兒在不會(huì)說話的“前語(yǔ)言期”，與母親完全通過肢體語(yǔ)言進(jìn)行溝通，就能使母親心領(lǐng)神會(huì)，提供合適的撫養(yǎng)。假如溝通方式換成了高度抽象的符號(hào)語(yǔ)言，那么人們需要調(diào)用更多的精力，來表達(dá)和領(lǐng)悟。女主角在外企，很少與人有面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)，讀不到對(duì)方的肢體語(yǔ)言，大多數(shù)交流都是通過電話或者郵件，也即語(yǔ)言符號(hào)，這無形中花費(fèi)了她更多的心思。而用英語(yǔ)，也即不是她的母語(yǔ)進(jìn)行溝通，更加大了她領(lǐng)悟與表達(dá)的障礙。工作中，她不知道跟老外說些什么好，寫郵件要花過去幾倍的時(shí)間，都是擔(dān)心自己表達(dá)不清楚，吞吞吐吐運(yùn)用語(yǔ)言的后果。語(yǔ)言使用這個(gè)障礙，消耗了她在外企的工作的巨大的精力。她下班后變得疲憊沉默，也就不難理解了。

實(shí)際上，女主角精力消耗的深層原因，并不是她的英語(yǔ)真有多么糟糕，導(dǎo)致工作溝通困難，而是她對(duì)自我的不自信，集中反應(yīng)在語(yǔ)言表達(dá)上。甚至可以說，正是這種不自信的人格特質(zhì)，使她在工作中產(chǎn)生比別人更多的緊張，更多的自我保護(hù)，和更多的精力消耗。

她的不自信還體現(xiàn)同事關(guān)系方面。我們的女主角，把人性看得悲觀，把別人看得復(fù)雜，把自己看得單純，她說：“我來自農(nóng)村……我評(píng)價(jià)自己，就是很老實(shí)，很厚道的一個(gè)人，沒有別人那么復(fù)雜�！彼龝r(shí)刻自我保護(hù)，對(duì)同事提高警惕，因?yàn)椤艾F(xiàn)代人都很功利。除了兒時(shí)一起長(zhǎng)大的朋友，剩下的都是你有價(jià)值，她才跟你聯(lián)系，你沒有價(jià)值，她就疏遠(yuǎn)你。”

她心目中的外界是邪惡的，自我是弱小的，與人相處是會(huì)吃虧的，這些想法，來自于她“從農(nóng)村來”的深層自卑。她認(rèn)為自己從小在農(nóng)村長(zhǎng)大，心思簡(jiǎn)單，只會(huì)埋頭干活，而其他人則會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)面前邀功，會(huì)拉關(guān)系會(huì)自我表現(xiàn)。所以，雖然在外企同事間的交集不多，感情也不深，但她還是對(duì)同事有所防備。一個(gè)人心里沒有的東西，是不會(huì)在別人身上看到的。心思簡(jiǎn)單的人，她的眼中世界和他人也是簡(jiǎn)單的，只有心思復(fù)雜的人，才能看到別人的復(fù)雜和世界的邪惡。女主角看到別人內(nèi)心復(fù)雜，并不能說明她的內(nèi)心簡(jiǎn)單，而只能說明很多時(shí)候她會(huì)把別人看得復(fù)雜。這來源于她對(duì)別人的防備，她對(duì)自我的保護(hù)。

自我保護(hù)的緊張心理，只有在下班后，一個(gè)人的時(shí)候，才能放松下來。所以一個(gè)人獨(dú)處，她說自己：“想干嘛就干嘛，很自在，也不覺得寂寞。不用太多受到別人的影響�！备行陨�，這才是讓她舒服的狀態(tài)。

她在自己的世界里兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，不想主動(dòng)跟人聯(lián)系。看起來呆呆的，有點(diǎn)悶。動(dòng)作比平時(shí)慢，很磨嘰。這都是身體修復(fù)的自然反應(yīng)。

不過，她對(duì)自己下班沉默的理解是：“理性告訴我，這樣子不行，我有點(diǎn)抑郁了。”

誠(chéng)然，如果任由一個(gè)“下班沉默癥”的人持續(xù)發(fā)展，患上抑郁癥的幾率將會(huì)比較大。而一個(gè)抑郁的人，看起來也是呆呆的，動(dòng)作慢，不理人，不與外界聯(lián)絡(luò)，沉默寡言。在這里，如果想判斷女主角是否得了抑郁癥，主要關(guān)注的，應(yīng)該是她的情緒狀態(tài)。因?yàn)橐钟舭Y伴隨長(zhǎng)時(shí)期的情緒低落，感覺冷漠灰暗、悲傷內(nèi)疚、易哭易怒，和無法感受到快樂。

一個(gè)人如果上班精力透支，需要下班沉默修整，只要順其自然，給自我一個(gè)空間，一段時(shí)間，允許沉默發(fā)生，靜坐安神，精力就會(huì)恢復(fù)。并且，隨著精力充足，她的心情也隨之愉悅。然而，“下班沉默癥”的人多半下班之后，回家要么盯著電視，要么一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦打游戲，她的神經(jīng)系統(tǒng)繼續(xù)興奮，不僅沒有精力恢復(fù)，反而更加消耗。長(zhǎng)期這樣下去，產(chǎn)生情緒和關(guān)系雙重的負(fù)面后果。

“下班沉默癥”的人普遍看起來“不喜悅”了。因?yàn)榍榫w需要消耗能量，而當(dāng)一個(gè)人精力枯竭，缺乏能量時(shí)，情緒難免低迷。這種無法感受快樂的消沉狀態(tài)持續(xù)發(fā)展，則容易使她自認(rèn)自己沒有價(jià)值，感到絕望，時(shí)常自責(zé)和對(duì)未來悲觀。悲觀的想法又妨礙大腦正常的功能，在集中注意力和做決定方面產(chǎn)生困難，導(dǎo)致最后抑郁失常的狀態(tài)。

同時(shí)，一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間地沉默不理人，也給別人冷冰冰的感覺，對(duì)家人和親友造成情感上的傷害，產(chǎn)生親密關(guān)系的沖突。一個(gè)“下班沉默癥”的人，在潛意識(shí)里往往是工作先于親密關(guān)系，需要犧牲親密關(guān)系，來維持工作。下班沒有及時(shí)補(bǔ)充精力，導(dǎo)致負(fù)面情緒和關(guān)系，情緒和關(guān)系進(jìn)一步消耗精力，上班時(shí)更覺得吃力，再下班又更加疲憊冷漠，這樣形成了惡性的循環(huán)。使一個(gè)人在工作的耗竭、自我的消沉和沖突的關(guān)系中，呆滯無趣，得過且過，越來越感受不到生存的意義。

在女主角的自我表述中，她過去很愿意跟人交流，而現(xiàn)在就想一個(gè)人待著。兩年多的時(shí)間里，除了一次跳槽什么都沒有變化。沒有變化就是變化，對(duì)她來講，是不好的變化。

她期待在職場(chǎng)上升職，在生活中結(jié)婚生子，沒有變化，意味著她的愿望，一樣也沒能實(shí)現(xiàn)。而她感到：“我馬上就要奔三了，還在基層工作，沒有結(jié)婚，沒有生孩子。不像我的同學(xué)朋友，一個(gè)個(gè)慢慢地成家立業(yè)。”在與周圍人的比較中，她的沒有變化，某種程度上等于做人失敗，也就是她說的一事無成。這種挫敗感，導(dǎo)致女主角在行為上逐漸進(jìn)入社交退縮。

人類的心理，總喜歡春風(fēng)得意時(shí)見人，落魄失意時(shí)獨(dú)處。女主角如果在主觀上認(rèn)為自己失敗了，那么她就會(huì)以一個(gè)失敗者的狀態(tài)生活。在這種狀態(tài)中去見人，無疑加重心理折磨。何況，她還曾經(jīng)很努力，“想當(dāng)初念書時(shí)，我又很用功，沒有好好玩樂過�！弊约籂奚�青春歡樂，也沒有得到想要的結(jié)果，更有一種說不出的憤怒和失落，以及對(duì)曾經(jīng)付出的時(shí)光的惋惜。這些情緒交錯(cuò)起伏，使她內(nèi)心里失去了平衡。這種內(nèi)心的“不喜悅”，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)地談不上得了抑郁癥。

她只需要化解失敗者的心態(tài)，走出自卑內(nèi)向的自我世界，改變現(xiàn)狀，就能愉悅地享受到社交的樂趣了。