- 第1節(jié) 老板是用來哄的
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這一天,異想天開先生面對第四季度的銷量下滑,忍不住開始發(fā)揮無厘頭的樂觀主義精神!霸蹅児臼巧a(chǎn)飲水機的,那么,你的親戚朋友是否都購買了我們的飲水機?如果沒有,這就是一個巨大的潛在市場,無論你是不是營銷部的員工,都應(yīng)該先把自己家的營銷做好,這個月,每人至少要推銷五臺飲水機!”這個任務(wù)令大家異常抓狂。有的說我是搞研發(fā)的,不會推銷。有的說我的親戚都很窮,只用暖水瓶。有的說金融海嘯來了,飲水機是奢侈品。只有宋詩儀說:“No Problem,我去試一試!
一周后,銷售部忽然簽了筆大單。異想天開先生隆重宣布了這一喜訊,似乎已經(jīng)忘了上周布置的推銷任務(wù)。
又一日,異想天開先生將宋詩儀叫進辦公室,說,下個月的推廣活動,我希望有范冰冰助陣。宋詩儀說:“No Problem。”異想天開先生滿意地點點頭,仿佛已經(jīng)看到范大美女在本城掀起了某品牌飲水機搶購熱潮。兩天后,宋詩儀做了一份關(guān)于范冰冰與本公司產(chǎn)品匹配度的調(diào)查,并附上四處搜來的大牌明星代言價目表,交給異想天開先生。
“請個舞蹈隊吧,穿少點兒,比范冰冰還好看!碑愊胩扉_先生夢游歸來。
在異想天開先生心中,宋詩儀是最值得依賴的員工之一。
因為她總能第一時間接招,為他積累人氣。盡管有時候,實施效果并不理想,然而,你一開始就否定領(lǐng)導的建議和經(jīng)過努力后失敗,絕對是兩回事。
宋詩儀像坐了順風車,從一個小職員到策劃部主管,只用了短短兩年時間。有人曾經(jīng)質(zhì)疑,他那么不靠譜的建議,你也接招,不覺得浪費生命嗎?No Problem小姐說,我會根據(jù)自己的判斷來確定付出努力的多少。有譜的要外松內(nèi)緊,力求交上完美答卷;沒譜的,要外緊內(nèi)松,絕不浪費生命。這叫見招拆招。
老板被各種事物折磨得走投無路時,很容易變成異想天開先生。任何一個忽然冒出來的點子,都將被美化成無敵金點子,只有如此,方能顯得他有所作為,而不是大家綁在一起等死。盡管我們有一百個理由對那些不靠譜的建議說“NO”,然而,如果你不能拿出更好的點子,就沒資格在未嘗試之前說“NO”。
在任何一家公司,都可能有一位喜歡異想天開的上司,與無數(shù)“NO小姐”和一些“No Problem小姐”。你很容易便會發(fā)現(xiàn),“No Problem小姐”即使能力一般,也總是比“NO小姐”運氣好那么一點。因為每個人都不喜歡被否定,NO其實有很多種表達方式,有時候甚至可以說成No Problem。
我們從小受到的教育是老板與父母不好哄,但想一想,你是不是經(jīng)常為了哄父母開心,為了避免他們的焦慮淹沒你,為了保持純凈的戰(zhàn)斗力,少聽廢話,而做一點“陽奉陰違”的事,而說一些善意的謊言?老板也一樣,盡管他們比父母更難哄,卻更需要人去哄。老板也是人,不可能隨時保持清醒,時刻控制節(jié)奏,當他們做出拍腦袋的沖動決定,你要做的并不是告訴他們真相。
別以為只有你害怕老板,老板其實也怕你,辦公室里最孤獨,最如履薄冰的是老板,頭發(fā)掉得最快的也是他們。每一位下屬都應(yīng)該對老板這種動物心存悲憫之情,這樣做,不僅能夠潤滑你與他之間的關(guān)系,而且有助于令下屬保持良好的心態(tài)——你每天要面對的并不是一個不近人情的假面,而是假面背后那個軟弱的靈魂。
辦公室里拼的不是誰更硬氣,除非你把它當監(jiān)獄,而是誰的剎車片、方向盤最靈,誰最會想。
對于老板的話,你只需要聽重點。那些天馬行空,情緒化的決斷或者亂發(fā)脾氣時說的話,不能說明他是一個很差勁的老板,只能說明他是一個正常的人,并且所承受的壓力比你大。老板從來不會覺得性格直率、言無不盡是下屬的優(yōu)點,盡管他們常常會在心情不錯的時候假惺惺地說,有什么意見只管說。
對老板說話不必太實在,只要做事實在就可以了。過多的語言交鋒,過于強烈的表達個人觀點的欲望,只會讓你與老板之間增加更多的摩擦,讓他誤以為你是一個不愿意努力的人,一個對工作挑三揀四的人,其實呢,你只是有一點點太認真。
認真是優(yōu)點,不分場合的認真則是情商低下的標志。當我們想要提出反對意見時,一定要分10秒鐘給自己,問問這樣做有沒有意義。如果你沒有足夠的說服對方的理由,如果以當時的境況,你沒有能力改變結(jié)局,如果不是迫在眉睫一定要反對的事,不如灑脫地說一句“No Problem”,給彼此留一些空間。
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