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人無信不立，企業(yè)無信不長，社會(huì)無信不穩(wěn)。人的一生有許多財(cái)富，其中信用就是一筆不小的財(cái)富。

16世紀(jì)末，為了打破西班牙人和葡萄牙人對(duì)印度洋航線的壟斷，同時(shí)也為了攫取更大的利潤，荷蘭人試圖尋找一條屬于自己的通往中國和東印度群島的航線。1596年，荷蘭人組織了一次探險(xiǎn)航行。在這次航行中，威廉·巴倫支成為了舉世矚目的英雄，北冰洋西面的海洋也以他的名字命名。但是，讓人們久久難以忘懷的并不是巴倫支那傳奇般的探險(xiǎn)經(jīng)歷，而是那些無名水手的誠實(shí)與信用。

探險(xiǎn)隊(duì)啟程前，阿姆斯特丹的商人們把一些準(zhǔn)備與中國進(jìn)行貿(mào)易交換的貨物裝上航船。當(dāng)探險(xiǎn)隊(duì)抵達(dá)北冰洋后，夏季結(jié)束，使得探險(xiǎn)船被凍結(jié)在冰水中。全體船員被迫登陸，他們?cè)谛碌貚u上自己動(dòng)手修建了木屋，苦苦等待春天的來臨。在極端惡劣的環(huán)境下，在饑寒交迫的困境中，一些水手由于饑餓和患病而不幸死去。第二年冰雪剛剛?cè)诨�，探險(xiǎn)隊(duì)就迫不及待地踏上了歸途，但是，麻煩接踵而來。由于長時(shí)間受到冰塊的沖撞與擠壓，造成了帆船破損，所有船員只得浸泡在齊腰深的冰冷海水中。

可即使在這種絕望的情景下，船員們依然帶著那些貨物。當(dāng)水手們獲救上岸后，他們所做的頭一件事，就是把貨物晾干，以便在盡可能好的狀態(tài)下再把它們帶回阿姆斯特丹。盡管此時(shí)水手們衣衫襤褸，不少人身患重病，在海風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，但沒有一個(gè)人動(dòng)用其中的衣物。

1597年10月，探險(xiǎn)隊(duì)終于回到了故鄉(xiāng)，這些探險(xiǎn)隊(duì)員早已財(cái)盡囊空，但臨行前商人們所托付的貨物卻絲毫無損。這些水手們身上所體現(xiàn)出的是使命感和忠誠感，這種道德的約束、良心的承諾，就是信用的力量。有了信用，彼此間才能夠以誠相待；有了信用，彼此間才能夠溝通、合作。正如馬克斯·韋伯在《新教倫理與資本主義精神》一書中所言：信用“它不單是那種到處可見的商業(yè)上的精明，而是一種精神氣質(zhì)”，“誠實(shí)之所以有用，是因?yàn)樗�可以保證信用”，而“信用就是金錢”。

做生意成功，有時(shí)憑的不是充足的金錢，而是信譽(yù)。信譽(yù)是不可替代的財(cái)富，信譽(yù)是一點(diǎn)一點(diǎn)積淀而來的，如果把它揮霍了，就再也收不回來了。

對(duì)于企業(yè)來說，信譽(yù)是一筆不可替代的巨大財(cái)富。而企業(yè)的信譽(yù)正是靠它的每一名誠實(shí)可靠的員工共同樹立起來的。所以作為一名員工，你必須靠勤勞、誠實(shí)去為自己贏得信譽(yù)，弄虛作假，只能是一錘子買賣，終究是要弄巧成拙，慘遭失敗的。做生意其實(shí)就是做人，勤快的錢、勞動(dòng)的錢雖然來得慢，卻能夠長久，而投機(jī)取巧得來的錢雖然多而且容易，但紙終究是包不住火的，等真相被戳穿的那天，也就是你名聲掃地之日了。

人與人的交往，是建立在誠實(shí)守信的基礎(chǔ)上的，成功者信守承諾，視為合作的基礎(chǔ)，以誠實(shí)取信于人。

小池出身于日本一個(gè)貧寒的家庭，二十歲時(shí)就替一家機(jī)器公司當(dāng)推銷員。有一個(gè)時(shí)期，他推銷機(jī)器非常順利，半個(gè)月內(nèi)就跟三十三位顧客做成了生意。之后，他發(fā)現(xiàn)他們賣的機(jī)器比別的公司生產(chǎn)的同樣性能的機(jī)器昂貴。他想，同他訂約的客戶如果知道了，一定會(huì)對(duì)他的信用產(chǎn)生懷疑。于是深感不安的小池立即帶著訂約書和訂金，整整花了三天的時(shí)間，挨家挨戶地去找客戶。然后老老實(shí)實(shí)地向客戶說明，他所賣的機(jī)器比別家的機(jī)器昂貴，為此請(qǐng)他們廢棄契約。這種誠實(shí)的做法使每個(gè)訂戶都深受感動(dòng)。結(jié)果三十三人中沒有一個(gè)與小池廢約，反而加深了對(duì)小池的信賴和敬佩。經(jīng)過這三十三位客戶的宣傳，人們紛紛前來委托小池購買其公司的產(chǎn)品，這樣沒過多久，小池就成為“鈔票滿天飛”的人了，而他所在的公司也因?yàn)樾〕囟�獲益匪淺。

后來，已經(jīng)成為了日本大企業(yè)家的小池在總結(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，說過這樣一段話：“做人就像做生意一樣，第一要訣就是誠實(shí)。誠實(shí)就像樹木的根，如果沒有根，樹木就別想有生命了。”

在商業(yè)往來時(shí)，誠信較之金錢要重要得多，如果欺騙了你的客戶，他們就不會(huì)再相信你，也就不會(huì)再同你合作。作為一名員工，你應(yīng)該懂得：信譽(yù)是人一生最重要的資本，糟蹋自己的信用無異于在拿自己的人格做典當(dāng)。有偉大的人格才會(huì)有偉大的事業(yè)，不論你位居多高，都必須對(duì)自己許過的諾言負(fù)責(zé)。誠實(shí)信用是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有信義的人在社會(huì)上是無法立足的。

百事可樂的總裁卡爾·威勒歐普到科羅拉多大學(xué)演講的時(shí)候，有一個(gè)名叫杰夫的商人通過演講會(huì)的主辦者約卡爾見面談一談�？�爾答應(yīng)了，但只能在演講完后而且只有15分鐘的時(shí)間。

杰夫就在大學(xué)禮堂的外面坐等�？�爾興致勃勃地為大學(xué)生們演講，講他的創(chuàng)業(yè)史，講商業(yè)成功必須遵循的原則，不知不覺中時(shí)間已超過了與杰夫約定的見面時(shí)間，顯然他已忘記了與別人的約定。

正當(dāng)卡爾繼續(xù)興致很高地演講時(shí)，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)人從禮堂外推門進(jìn)來，徑直朝講臺(tái)上走來。那人一直走到他的面前，一言不發(fā)地放下一張名片后轉(zhuǎn)身離去�？�爾拿起名片一看，背面寫著：“您和杰夫·荷伊在下午兩點(diǎn)半有約在先。”

卡爾猛然記起了這回事，盡管一邊是需要他說服并且灌輸百事可樂思想的大學(xué)生們，他們是他企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)甚至是動(dòng)力，而另一邊只是一個(gè)名不見經(jīng)傳向他請(qǐng)教的商人，但卡爾沒有猶豫，他對(duì)大學(xué)生們說：“謝謝大家來聽我的講演，本來我還想和大家繼續(xù)探討一些問題，但我有一個(gè)約會(huì)，而且現(xiàn)在已經(jīng)遲到了。遲到已經(jīng)是對(duì)別人的不禮貌了，我不能失約，所以請(qǐng)大家原諒，并祝大家好運(yùn)�！�

在雷鳴般的掌聲中，卡爾快步走出禮堂，他在外面找到了正在等他的杰夫，向他致了歉意后，便又滔滔不絕地告訴了杰夫他想要知道的一切。結(jié)果，原來定好的15分鐘時(shí)間他們一直交談了30分鐘。后來，杰夫成了一名成功的商人，他把這一段經(jīng)歷告訴了他的朋友。他的朋友們都對(duì)百事可樂產(chǎn)生了信任并決定經(jīng)銷和宣傳百事可樂。

信譽(yù)和信用自古以來就是人們競(jìng)爭的法寶，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，信用、信譽(yù)更是企業(yè)價(jià)值連城的無形資產(chǎn)。縱觀現(xiàn)代企業(yè)中那些在競(jìng)爭中被淘汰的公司，十有八九是因?yàn)槠髽I(yè)的聲譽(yù)和信用受到了懷疑或否定所導(dǎo)致。所以，許多知名企業(yè)家的經(jīng)營之道是將企業(yè)的聲譽(yù)和信用放在首位，而作為一名員工要想在職場(chǎng)中獲勝，就必須努力培植自己良好的名譽(yù)，使同事或客戶愿意與你交往，愿意竭力來幫助你。一位明智的員工一定要把自己訓(xùn)練得十分出色，不僅要有經(jīng)商的本領(lǐng)，為人也要做到十分的誠實(shí)和坦率，不要輕易許諾，以防因無法兌現(xiàn)而最終失去他人的信任。

清末紅頂商人胡雪巖在創(chuàng)辦胡慶余堂國藥號(hào)時(shí)，曾親自制作了一塊“戒欺”匾，匾曰：“凡百貿(mào)易均著不得欺字。藥業(yè)關(guān)系性命，尤為萬不可欺，余存心濟(jì)世，不以劣品獵取厚利，唯愿諸君心余之心，采辦務(wù)真，修制務(wù)精，不至欺予以欺世人，是則造福冥冥，謂諸君之善為余謀也可，謂諸君之善自為謀也亦可�！�

胡雪巖認(rèn)為，制藥“修合雖無人見，誠心自有天知”，體現(xiàn)出一定的道德自覺。當(dāng)然，這些話是真是假尚待考察，但對(duì)今天的某些企業(yè)來說，“戒欺”二字值得深思。從胡慶余堂的“戒欺”匾上，我們看到的就是這種道德上的自覺。它秉承了傳統(tǒng)文化中最基本的道德，這種道德首先表現(xiàn)在對(duì)個(gè)體生命的尊重，“藥業(yè)關(guān)乎性命，尤為萬不可欺”，而不像當(dāng)前一些企業(yè)對(duì)生命輕視甚至謀殺。在這種情況下，“采辦務(wù)真，修制務(wù)精”成為企業(yè)生產(chǎn)最基本的要求，“北有同仁堂，南有慶余堂”，胡慶余堂國藥之所以與同仁堂齊名，藥“真”質(zhì)“精”乃為根本所在。“誠心自有天知”，唯有誠，方可得信于消費(fèi)者，這種誠信經(jīng)營，才是天道所在。唯合天道，企業(yè)才可久長。這種道德關(guān)懷還表明，不欺世首先得不自欺，因此胡雪巖以“戒欺”告誡諸君，認(rèn)為不欺世與其說是為他胡雪巖所謀，不如說是為諸君自謀，藥做假了，企業(yè)倒了，諸君自然就沒了飯碗。推而廣之，不自欺方可不欺世，做人如此，做藥如此，做任何生意亦如此。

享譽(yù)美國的道格拉斯飛機(jī)制造公司也是靠“誠實(shí)”取得成功的。在公司初創(chuàng)時(shí)，公司老板唐納德·道格拉斯十分希望東方航空公司能夠購買他制造的首架噴氣式飛機(jī)。因此，他前去拜訪東方航空公司當(dāng)時(shí)的總裁雷肯巴克。雷肯巴克告訴他這種新型的DC－8型噴氣式客機(jī)能夠同波音707抗衡，可是道格拉斯的噴氣式客機(jī)同波音707一樣，噪音都太大。因此，雷肯巴克說假如道格拉斯能保證降低噪音，他就能夠擊敗競(jìng)爭對(duì)手而取得訂購合約。

這筆生意對(duì)道格拉斯而言相當(dāng)重要，如果能同東方航空公司簽署訂購合約，他在生意場(chǎng)上能馬上爭得一席之地；反之，如果難以取得訂單，或許就表明他將從此銷聲匿跡。道格拉斯同工程師經(jīng)過一番認(rèn)真的研究討論后，再次去見雷肯巴克，第一句話說的是：“老實(shí)說，我不能確保把噪音降低�！薄拔乙膊荒�，”雷肯巴克說，“但我希望知道的是，你是不是可以對(duì)我誠實(shí)無欺�！苯又�，這位總裁鄭重地告訴道格拉斯：“你現(xiàn)在得到了16500萬美元的訂單，請(qǐng)著手建造飛機(jī)，并試著把引擎的噪音降低。”

道格拉斯正是憑借著“對(duì)人誠實(shí)不欺”的美名才把他的公司創(chuàng)辦起來了，也是靠這一“秘訣”他才得以把事業(yè)不斷推向成功。

任何事業(yè)要成功都需要持之以恒，同樣，要獲得別人的信任也是如此。以誠取信靠的是長期言而有信的好名聲，而毀壞它是輕而易舉的事，所以你必須警惕，一個(gè)人一旦失信于人一次，別人下次再也不愿意和你交往了。而如果你憑著自己良好的品性，能讓別人在心里默認(rèn)你、認(rèn)可你、信任你，那么你就有了一項(xiàng)成功者的資本。