- 第2節(jié) 作者哈爾·貝克爾等簡(jiǎn)介
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哈爾·貝克爾(Hal Becker),是全美著名銷售、客戶服務(wù)、談判專家。他每年受邀在140多家企業(yè)單位講授商業(yè)銷售課題或提供商業(yè)咨詢服務(wù),他的客戶包括IBM、迪士尼、紐約人壽、美國(guó)聯(lián)合航空公司、威瑞森公司、美國(guó)電話電報(bào)公司以及數(shù)百家公司和機(jī)構(gòu)。22歲時(shí),哈爾就在施樂公司全美11000名推銷員中脫穎而出,成了施樂的銷售冠軍。6年之后,即1983年,他被診斷出了晚期癌癥;而此時(shí)他才成立Direct Opinions公司數(shù)月而已。Direct Opinions公司是美國(guó)最早的一家電話推銷公司,在美國(guó)和加拿大境內(nèi)每年打出電話數(shù)量超過200萬個(gè)。1990年,哈爾賣掉了公司,開始在全世界范圍內(nèi)做演講并擔(dān)任顧問工作。哈爾寫的《我能占用您5分鐘時(shí)間嗎?》這本書已經(jīng)再版21次,被許多公司視作銷售圣經(jīng)。哈爾是《華爾街日?qǐng)?bào)》、《商業(yè)周刊》、《公司》、《國(guó)家商業(yè)》等主流媒體的?,還在全球數(shù)以百計(jì)的報(bào)紙、電臺(tái)和電視臺(tái)上露面,在45家報(bào)刊上同時(shí)發(fā)表文章。哈爾榮獲“國(guó)際演講協(xié)會(huì)”頒發(fā)的“卓越溝通領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”,這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)全世界只有8位獲得者。
南!ぬ貏谀罚∟ancy Traum),一直致力于非盈利事業(yè)。從政府部門到大學(xué),她均被視作組織發(fā)展專家。南希最近的職務(wù)是梭倫商會(huì)的總裁兼CEO。她曾負(fù)責(zé)梭倫商會(huì)及其他任職公司的產(chǎn)品和服務(wù)的銷售,市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富。在與哈爾·貝克爾共事期間,南希從哈爾身上學(xué)到很多銷售方面的知識(shí)。南希是繼續(xù)教育的忠實(shí)擁躉,她拿到了傳播專業(yè)的學(xué)士學(xué)位、心理學(xué)碩士學(xué)位,專項(xiàng)是多樣性管理。她還是一位出色的管理專家。
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