在暮靄沉沉中,他們返回公司,一路上,羅暢耳提面命地跟方寶講著推銷要點(diǎn),不僅僅是熟記五步八點(diǎn)平均法,而且要克服自己心理障礙這一關(guān)。這是他在這一天試工回公司之后,對經(jīng)理的保證:
“這個方寶,我能感到他內(nèi)在的火焰,只是現(xiàn)在,我們點(diǎn)火的柴火還不夠多!”
馬經(jīng)理認(rèn)可,然后他們研究了一下這一天晚上例會的內(nèi)容。
隨后羅暢給了方寶一張?jiān)嚲恚綄殤{著記憶和理解,把知識要點(diǎn)答得很好。
于是,羅暢領(lǐng)方寶去見了經(jīng)理,進(jìn)行復(fù)試。
“你好,方寶,今天你和羅暢去賣貨了,感覺怎么樣?羅暢說你今天表現(xiàn)很好。”
“哦,經(jīng)理您好,謝謝師父夸獎,我覺得推銷很有意思,是很鍛煉人的行業(yè),我很愿意去學(xué)去做,就是今天自己還不太敢說。”他忽然發(fā)現(xiàn),經(jīng)過一天的錘煉,現(xiàn)在的自己竟然對答如流了!
“哦,你認(rèn)同這個行業(yè)就好,新人都差不多,只要他愿意去學(xué),去努力,我們就愿意給他機(jī)會。那么下面有幾個問題,希望你能如實(shí)回答一下好嗎?”
“好的,經(jīng)理。”方寶正襟危坐,等著問題。
“我們公司是以WWI倉儲批發(fā)經(jīng)營為模式,目的在聯(lián)結(jié)廠家和顧客,把最好的產(chǎn)品,以最低的價位賣給顧客,既能使顧客得到利益,又能獲取我們的合法利益,這也是我們整個推銷行業(yè)的特點(diǎn)。”
方寶心想,這個師父面試的時候提過,這是這個行業(yè)的價值所在。
“另一方面,公司采取家庭般的溫暖的管理方式,學(xué)校般的教育的育人系統(tǒng),還有軍隊(duì)般嚴(yán)格的紀(jì)律規(guī)范,讓我們的員工感到開心,好玩,學(xué)到東西,賺到錢,看到發(fā)展,我們公司對我們的員工是充分負(fù)責(zé)的。”
這個早晨方寶在晨會上也感受到了那三句話的涵義。他點(diǎn)點(diǎn)頭。經(jīng)理接著說:
“當(dāng)我們的業(yè)務(wù)員能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開辟新的市場的時候,我們公司會幫助員工注冊他的公司,讓他自己的事業(yè)也能夠得到發(fā)展。我們公司沒有員工和老板的關(guān)系,我們是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)系,每個人都是自己有限公司的老總,嘴巴一張,公司開張,嘴巴一閉,公司倒閉,所以推銷就是靠嘴吃飯,但是主要是靠這里。”經(jīng)理指指心口,好看的食指碰了碰領(lǐng)帶夾。
“現(xiàn)在,你認(rèn)可我們的公司了嗎?”
“我認(rèn)可。”現(xiàn)在的方寶,經(jīng)過一整天的感受,帶著沉甸甸的踏實(shí)感,鄭重其事地答道。
“好,你既然認(rèn)可了我們公司,也認(rèn)可了這個行業(yè),那么公司有幾個要求不知道你能不能做到。”
“能,一定能!”方寶還沒聽,就迫不及待地答道。
“呵呵,你先不要著急,”經(jīng)理微笑了一下,“首先,公司要求,做到經(jīng)理之前,都不可以談戀愛,兩情若是久長時,又豈在朝朝暮暮,這點(diǎn)也是為了員工們更好的發(fā)展;其次,公司做業(yè)務(wù)要經(jīng)常出差,這既是對員工的鍛煉,也是讓員工開闊眼界的機(jī)會。另外,在外出賣貨的時候,對顧客要禮貌,不欺騙顧客,不可動顧客的東西,在公司則要團(tuán)結(jié)同事,這些你都能做到嗎?”
“沒問題,經(jīng)理,我都能做到。”方寶堅(jiān)定地說。
“很好,那么恭喜你,正式成為賽普的一員。”經(jīng)理笑著伸出手,和他做了公司的手勢:坦誠、友好,互助,互相鼓勵,共同進(jìn)步。
方寶不能抑制激動的心情,不過,他現(xiàn)在想到的是,明天就要開始賣貨了,他要憑自己的努力來創(chuàng)造奇跡了,但是他先得把廣告詞背熟。
從經(jīng)理室出來,師父正等著他,知道他通過,恭喜了一下,隨后說:“走,我?guī)闳ヒ娨妿熜謳煹軒熃恪?rdquo;
方寶卻搖搖頭:“這個不是最重要的,師父,您先把廣告詞寫給我,我好背熟。”
“咦,有必要嗎?不是很簡單嗎?”師父有些詫異。
“嗯,有。”方寶嚴(yán)肅地答道,表情十分認(rèn)真。
在外面奔波一天的推銷員們?nèi)缛壶B歸巢陸陸續(xù)續(xù)地回來了,他們跟早上出去的時候一樣精神抖擻。晚上的小組總結(jié)會,他們分享著這一天的精彩經(jīng)歷與各種考驗(yàn),彼此鼓勵,互相建議。
然后大家唱歌,跳舞,把一整天的不愉快忘記,盡情地投入綻放生命能量的狂喜之中。他們開始迅速變換隊(duì)形分成幾個小組,中間留出空間,早上那個穿紅裙子的纖弱女生林靜閃出來,會議開始前,她還挺安靜,說話輕聲細(xì)語,一走進(jìn)場地中間,隨著一陣鼓掌,她一掃羞澀拘謹(jǐn),落落大方地走到中央,微笑著說:
“各位老板,大家晚上好!”
下面呼應(yīng)說好,然后鼓掌。她接著說:
“大家忙碌一天了,由我林靜先為大家講一個笑話,大家樂一樂,緩解疲勞,好不好?”
大家異口同聲說:“好!”
吊足了大家胃口,她這才用手指比劃著說:
“故事是這樣的:從前呢,有一條蛇,出去推銷,看見一頭大象,大象拒絕了它的推銷,所以蛇就很不紳士地咬了大象一口,然后哧溜一下就鉆進(jìn)洞里去了。大象很郁悶,他帶著傷啊,心想:等到天黑,看你出來不!天黑了,這時從洞里鉆出一只蚯蚓,大象一腳踩上去,大喝一聲:小子,你爹呢?”
看著女孩惟妙惟肖地演繹一只憤怒的大象的神情,下面一片哄堂大笑。他們每天回來晚會都要分享一個主題,林靜想考一考新來的方寶,就問道:
“方寶同學(xué),請你回答一下,五步八點(diǎn)中的第七點(diǎn)是什么?”
方寶不知道會叫到自己,本來是記住了的,可是一時緊張,竟然忘記了,張口結(jié)舌,面紅耳赤,林靜說:“不行啊,我們要求倒背如流的!來,大家告訴他,五步八點(diǎn)中的第七點(diǎn)是什么?”
“時刻清楚自己在做什么,為什么做!”
大家異口同聲。
“那我們現(xiàn)在來分享一個小故事:臺灣有一位著名的成功學(xué)演說家,激勵水平和演講藝術(shù)非常精湛,凡是請他去培訓(xùn)的企業(yè)、銀行、學(xué)校等業(yè)績和學(xué)習(xí)成績都會大幅度提升,所以很受歡迎,影響力很大。但是有一次,在一個大型培訓(xùn)的現(xiàn)場,演講正進(jìn)行著,忽然有一個醉漢破門而入,拍著桌子說:你放屁!下面的人都驚訝地看著這個不速之客,鴉雀無聲,不知道怎么回事,只聽大師不慌不忙地問道:朋友,您貴姓?醉漢說:我姓什么關(guān)你屁事!我聽過你幾次課了,什么成功學(xué)演說家,能夠改變命運(yùn),其實(shí)根本就沒有改變命運(yùn),根本就沒有用!
老師問:那你到底是干什么的?
醉漢說:我做什么關(guān)你屁事?你就告訴我一句話,我怎么能成功?我飯錢都沒有了,吃飯都吃不上!
老師溫和地說:那你現(xiàn)在連做什么的都不愿意告訴我,我怎么能幫你成功呢?
這時,那人酒醒了一點(diǎn),吞吞吐吐地說:我……我就是賣窗簾的!
大家哄堂大笑,賣窗簾的賣不好怎么還好意思怪老師?
但是老師沒笑,而是拍了下桌子說:
你錯了,你不是賣窗簾的,你是一個光線設(shè)計(jì)師!你回去好好想一想,一個月會后想不明白再來找我。
然后老師演講繼續(xù)。而那酒醒了大半的醉漢無趣地回去了。
他回家躺床上睡不著,翻來覆去想:我是賣窗簾的,怎么是光線設(shè)計(jì)師呢?
窗外的光線照射進(jìn)來,微風(fēng)吹動窗簾,讓他的房間的光線產(chǎn)生了微妙的變化,他忽然有點(diǎn)明白了,說:我不僅僅是個賣窗簾的,我的確是個光線設(shè)計(jì)師,于是他開始從心里重視起自己的工作來,他也明確了自己在做什么,他開始注意穿著,不再邋里邋遢,以前是頭發(fā)亂蓬蓬的,現(xiàn)在雖然沒錢買摩絲,就用自來水摩絲梳洗整齊,他不再是那個賣窗簾的,而是把自己收拾得像一個設(shè)計(jì)師。以前的樣品是皺巴巴的,既然是設(shè)計(jì)師,那當(dāng)然是不行的,把皺巴巴的樣品重新洗過,熨得整整齊齊;還專門印了名片,印上光線設(shè)計(jì)師。然后上門介紹自己:您好,太太,我是光線設(shè)計(jì)師,免費(fèi)給您試窗簾,滿意就付窗簾費(fèi),不滿意我走人。
客戶心里說:不就是那個賣窗簾的嗎,什么設(shè)計(jì)師?但是她也沒事,說:你愿意試就試吧!
第一款窗簾拉上去,客戶搖頭;第二款還是不喜歡;第三次,哦,整個臥室的氛圍就變了,淡紫色的窗簾讓整個房間都溫馨浪漫,透著神秘感,當(dāng)時那位太太就很滿意地問,多少錢。
設(shè)計(jì)師說:錢不是關(guān)鍵,像您這么有品位的家,需要一年四季不同的風(fēng)格,因?yàn)橐荒曛械墓饩是不同的,所以顏色也要不一樣,冬天粉紅色,夏天是天藍(lán)色。臥室有了,那嬰兒房、客廳當(dāng)然也是不同的搭配才好。
就這樣,平時一星期賣不了兩套窗簾,現(xiàn)在一天就賣光了存貨。他終于成功了,后來變成了臺灣著名的兩大窗簾生產(chǎn)商之一。
所以,我們要清楚我們在做什么,我們只是個賣貨的嗎?不是,換產(chǎn)品是分分鐘的事,產(chǎn)品只是提升我們能力的道具!我們是來學(xué)習(xí)的,是來鍛煉的,來成長的,只有能力提升了,我們的人生自然會前途光明!”
林靜的故事說完,大家熱烈鼓掌。方寶覺得很受啟發(fā),只聽一個男生忽然激情勃發(fā),慷慨激昂地對著大家說:
“生活可以將就,生活也可以講究!
人生可以將就,人生也可以成就!
一個人選擇的生活方式不同,他的未來就會從此不同!
每個人無論是選擇平庸或是成就,他的選擇都無可厚非。我也曾想過,一個人既然選擇了,只要堅(jiān)持做到就行了,剛開始,我一直想不通為什么那些人會選擇那么平庸,那么脆弱,他們?yōu)槭裁床荒軍^發(fā)圖強(qiáng),讓自己和親人過上幸福的生活?”
方寶覺得那些話很對應(yīng)他的心境,就認(rèn)真聽下去:
“沒有別的原因,唯一的原因是——沒有能力!”
方寶心里嘩啦一下,好像被誰戳了一劍,小心肝碎得滿地都是。
“有能力的人,不用擔(dān)心找不到工作;
有能力的人,可以不跟老板爭執(zhí)薪水給少了;
有能力的人,可以不用看別人的臉色;
有能力的人,自己為自己負(fù)責(zé)!”
下面掌聲鼓勵,方寶心中最柔軟的地方被觸動了。來不及思考,那個演講還在繼續(xù):
“那么,我想獻(xiàn)上我由衷的感謝,因?yàn)槲以谫惼展荆粌H掙到了錢,而且學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng)!
是推銷讓我學(xué)會了不能逃避,要勇敢面對!
我學(xué)會了盡情發(fā)掘我自己,讓別人看見我的潛能!
在工作中,我從膽小變得膽大;在工作中,我從畏懼膽怯,變得堅(jiān)強(qiáng)自信!
從事不關(guān)己到承擔(dān)責(zé)任,從陌生人變成一家人!
這是我學(xué)銷售,做銷售得來的!
所有的收獲讓我經(jīng)歷豐富,從此我不再感到恐懼!
廢話不說,唯有行動能夠證明一切,我們是靠自己的實(shí)力生存,讓我們?yōu)檫@個美好的時代歡呼吧!”
大家異口同聲說:“好!”掌聲久久不息。
接著大家分組討論這一天遇到的各種各樣的客戶,分享經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。
方寶從未有過如此的震撼,也沒有如此深入骨髓地透視過自己,他覺得自己需要新生,他也漸漸融入了這種氛圍,充滿了斗志,體內(nèi)仿佛有某種東西在燃燒。
下班了,方寶的當(dāng)務(wù)之急是解決住的問題,他已經(jīng)成為公司的一員,就可以搬過來了。從紅寶石公司亂七八糟的宿舍搬來賽普公司干凈整潔的宿舍,就跟師父羅暢要廣告詞。
羅暢笑著說:“我?guī)н^一百多個徒弟,你是第一個要我寫廣告詞的。”
“我太笨了,一見到顧客就忘詞。”
“見的顧客太少了,見多了就不會這樣。”他笑笑,目光中充滿期許。
“是啊。”
“廣告詞是死的,人是活的,要隨機(jī)應(yīng)變,不要死背,知道嗎?”
“我先背下來。”
“能不能做好全靠自己了。”
“我一定能做好,師父,我要賺大錢!”
“推銷是為自己工作,就像做生意,是賺還是賠,靠的全是自己。95%加入賽普的人是為錢而來,至少在最開始是這樣。記住,這是你的生意,而不僅僅是一份工作。”
“是的,這是我的生意!”方寶重復(fù)道。
方寶打算回宿舍背,路過倉庫時,一個女孩子的背影吸引了方寶的注意。
女孩子正在打掃倉庫,高高的馬尾垂在肩膀上,就像個女學(xué)生,倉庫有點(diǎn)亂,東西堆得哪兒都是,一時半會兒收拾不完。方寶見她自己一個人挺累,就走過去幫忙。
“您好,我是新來的推銷員,幫您一塊兒打掃吧。”
“哦,我們早上見過,”女孩子也不推辭,“你這是搶我飯碗!”
方寶這才注意到她的正面,一雙眼睛澄澈如秋水,微笑時酒窩重現(xiàn),暗香又來。她就是早上那個給他文件的文員。聽她說話,方寶怔住了。
“呵呵,你這人太老實(shí)了吧,我就是和你開個玩笑。這些活全交給你了,本姑娘也樂得清靜。”
方寶沒有多想,專揀臟活累活干,他不知道為什么這么做。
女孩子看方寶這么用心地幫她,十分感激,便問道:“你好,我叫王新月,請問你叫什么名字?”
“哦,我叫方寶。”方寶訥訥地說。收拾完東西,方寶讓王新月過目檢查。
她四下檢查,時不時眼睛一亮,露出滿意的表情。方寶也不說話。
“你不愛講話?”王新月問。
“我普通話說得太普通了,怕人笑話。”
“這可不行,推銷員就得說話,不然東西賣不出去。你看看師兄師姐們,個個嘴巴甜得跟抹蜜一樣,以后多學(xué)著點(diǎn),能不能做下去還得看銷售業(yè)績呢。”她一五一十地向方寶介紹公司業(yè)務(wù),還借筆記給他看。
“方寶,我早上看你是跟羅暢一起試工去了是吧?”
“嗯,對,師父可厲害了,見個人就能把人夸得一樂一樂的,東西也賣得很快。”方寶回想著。
“嗯,羅暢是業(yè)務(wù)做得最好的,還有一個人叫辛未,業(yè)務(wù)做得也很好,他倆常常不是這個第一,就是那個第一。”
“哦,你能給我講講師父的事情嗎?”方寶問道。
“哦,可以啊,羅暢來公司之前是在變電站干雜貨的,他爸為了讓兒子有一個穩(wěn)定的工作,但是他自己不喜歡,覺得坐辦公室枯燥乏味,就自己跑出來闖蕩了。開始很內(nèi)向,后來就一點(diǎn)點(diǎn)磨煉得很能說話了,經(jīng)常很快就能把顧客搞定。他也很能吃苦,起早貪黑,衣服每天都能擰出水,工作才不到一個月,他就在我們上千人的銷售隊(duì)伍中成為了公司單日銷售記錄冠軍,現(xiàn)在他來還不到半年,聽說馬經(jīng)理要提升他當(dāng)副總呢。”
“干推銷真能使人改變那么大嗎?我可以嗎?”方寶還是有些擔(dān)心。
“一切皆有可能。”王新月馬尾巴一翹,脖子梗起來,“我們這里很多人都是一開始內(nèi)向,后來變得外向活潑的。人就是一個心態(tài),只要你覺得自己行,誰敢說你不行呢?”
方寶看見王新月秋水一般的明眸掠過一絲倔強(qiáng)。他因這個表情更堅(jiān)定了自己的選擇,這樣的小姑娘都能練成這樣,我一個大老爺們怕啥呢?