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第1節(jié) 企業(yè)家別學諸葛亮
  文/ 郎咸平美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院博士,現(xiàn)任香港中文大學講座教授
  諸葛亮這位成功CEO 的故事只是告訴我們,如果沒有正面對抗的實力,那就只能祈求上天給一點好運氣了。
  中國文化博大精深,這一點相信大家都會認同,在這個博大精深的外衣之下我們可以談?wù)勑栴}。我認為中國文化有一個很重要的問題,那就是投機取巧(或者叫智謀)。
  大家應(yīng)該都看過《三國演義》,它幾乎囊括了投機取巧的精髓。在《三國演義》里面有一位男主角--諸葛亮同志,扮演了很重要的角色,他最著名的是赤壁之戰(zhàn)、空城計。這也是大多數(shù)人最熟悉的,別的估計大家都想不起來了。
  赤壁之戰(zhàn)和空城計,不但大多數(shù)人知道,還經(jīng)常在京劇、各種古典小說中提到。當然歷史上不一定有這兩件事,但是在這里,重要的不是歷史真相,而是《三國演義》對我們思維方式的影響。
  《三國演義》怎么演繹這兩段呢?赤壁之戰(zhàn)的決戰(zhàn)因素是什么?
  東風!因為當時是冬天,刮西北風,那么曹操的戰(zhàn)船在北面,東吳的水軍在南面,如果用火攻剛好逆風,火燒到自己,所以得等到東南風才行。于是故事的男主角諸葛亮上場了,七星寶劍一揮,終于弄來了東風,然后就簡單了,孫劉聯(lián)軍猛然發(fā)難,這就是赤壁之戰(zhàn)。誰看著都覺得精彩。
  但如果來個逆向思維,想一個問題:萬一我們的諸葛亮同志沒借到東風呢?如果東風沒借到,濃煙滾滾的可就變成孫劉聯(lián)軍的大營了。那諸葛亮害得自己的董事長大耳劉“撲街”(廣東話,意思相當于“栽了”或“栽跟頭”)不說,估計曹操都會被他成全了“銅雀春深鎖二喬”的好事。這是什么事件?標準的小概率事件。
  第二件是空城計。諸葛亮敞開城門, 偃旗息鼓在城樓上彈琴。他賭什么?賭司馬懿的多心,因為司馬懿就是一個多心的人,可是諸葛亮有沒有想到,萬一司馬懿那天沒有多心呢?拔營出發(fā)前不小心和老婆吵了一架,被老婆臭罵一頓,腦門上挨了兩鞋墊,到了城下正氣得頭昏腦脹,后果就是二話不說甩開膀子揮軍攻城,那樂不思蜀的好戲搞不好就會換男主角了。
  這些情況有沒有可能?當然有。吵架是天經(jīng)地義,司馬懿真的把諸葛亮抓走的話,我們今天看的就是《二國演義》了。堂堂一國的宰相,怎么可能冒這種風險。什么概念?小概率事件。
  中國人聽得最多的是殺雞不用牛刀、四兩撥千斤等,起碼我認為這些看似有道理的基本上都是片面的。四兩撥千斤,如果撥不了怎么辦?估計得被千斤給壓壞了。為什么中華文化不喜歡千斤撥四兩呢?為什么殺雞不用牛刀呢?回過頭一想,真正有必勝把握的其實是千斤撥四兩,是獅子搏兔子。
  上面舉的兩個例子都是典型的小概率事件,概率在統(tǒng)計學中是指在相同的條件下做大量重復(fù)的實驗,一個事件出現(xiàn)的次數(shù)和總的實驗次數(shù)之比。
  人們把偶然發(fā)生的重大事件稱為小概率事件。小概率事件在生活中并不少見,例如彩票中獎就是一個典型的例子。小概率雖然不等于不可能,但它是一個期望值,由于其發(fā)生的可能性極小,從而風險極大。企業(yè)家在考慮風險的時候往往關(guān)注的是“風險背后的機遇”,認為及時抓住了機遇就可以取得成功。但如果判斷失誤,與機遇如影相隨的風險很可能會給企業(yè)造成無法估量的損失。
  現(xiàn)在很多中國企業(yè)喜歡做大做強,而且手法投機取巧,喜歡小概率事件。他們大多有想進世界500 強的病態(tài)心理,做到一定階段后就想做世界500 強。
  以什么方式做到世界500 強呢?收購兼并,因為收購兼并在他們看起來是最容易的辦法,這種想法非常值得深思。我想說,我們對事物本質(zhì)的把握是非常不到位的。中華文化缺乏一種程序流程的概念,所有企業(yè)家都像大廚師,什么都一手包辦。這種模式的缺點是,大廚師一走就什么都帶走了。正確的做法是,要有一套工序制度留住大廚師的手藝,這一點我們做得最差。舉一個例子,我們把大廚師炒菜分成20 個階段,第一個切蔥花,第二個切肉絲,第三個倒醬油……菜不好吃重新調(diào)整有問題的工序,經(jīng)過無數(shù)次調(diào)整之后總有一套工序能炒出跟大廚師一樣好吃的菜。這個積累是今天企業(yè)積累的關(guān)鍵,但中國企業(yè)還停留在大廚師水平。
  當企業(yè)家把目標放在大企業(yè)身上的時候,這個人不是現(xiàn)代意義的企業(yè)家,他還是大廚師,他永遠不知道把他炒菜的技術(shù)用20 道流程分解下來,而且是科學、積累式、數(shù)據(jù)式的分解。我們今天引進汽車制造商,引進他們的技術(shù),引進他們的模型,我想問,他們的整套工序流程你積累了嗎?沒有。浮躁使得一些企業(yè)想迅速做大,像聯(lián)想,投機取巧,總喜歡走捷徑,比如找個收購兼并來做。聯(lián)想在2004 年做互聯(lián)網(wǎng)、手機以及IT 服務(wù)業(yè),當時為什么做這三項呢?因為這三項最有潛力,但聯(lián)想沒有找到真正的行業(yè)本質(zhì),購買IBM電腦部門就是投機取巧。
  中國的傳統(tǒng)文化恰恰太強調(diào)所謂“智謀”的作用,于是整個中華文化圈有了一個神一般的諸葛亮,而最重要的問題卻被我們忽視了,那就是實力。如果諸葛亮手中有百萬精銳,曹操還敢來赤壁嗎?司馬懿有膽量到城下聽一曲嗎?在壓倒性的實力面前,智謀的作用還值得我們?nèi)绱送瞥鐔幔?/div>
  諸葛亮這位成功CEO 的故事只是告訴我們,如果沒有正面對抗的實力,那就只能祈求上天給一點好運氣了。就像諸葛亮所經(jīng)歷的,東風真的在寒冬的江面上吹過來了,司馬懿出征時真的沒有徇私帶上老婆。
  但是,好運氣不是人人都有的。
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