一個(gè)人的說話水平靠后天培養(yǎng)，經(jīng)過不斷努力，任何人的口才都可以取得進(jìn)步。做人做事靠口才，成功人士80%都是靠舌頭打天下。好口才是獲得成功、得到幸福的捷徑。要有金口才，當(dāng)然要根據(jù)自己的具體情況進(jìn)行練習(xí)。這里給你提供口才秘訣，好好領(lǐng)悟，能迅速提升你的說話能力，使你成為口才高手。
信心造就口才，做成功說話者
卡耐基說過：“我所學(xué)到的最大教訓(xùn)是，我們的所思所想非常重要。如果我知道你的思想，就能了解你這個(gè)人，因?yàn)槟愕乃枷朐炀土四氵@個(gè)人。”
通過改變自己的思想，我們就能改變自己的一生。
現(xiàn)在你把自己的目標(biāo)定在增加自信心和進(jìn)行有效交談之上，從現(xiàn)在起，你一定要積極而非消極地思考問題，你的這番努力終會成功。你一定要對自己在眾人面前說話的努力成果，保持一種輕松樂觀的看法。你一定要把自己的決心體現(xiàn)在每個(gè)詞句、每項(xiàng)行動(dòng)之上，并全力培養(yǎng)這種能力。
下面有一則故事，可以強(qiáng)有力地證明一點(diǎn)：任何人若想迎接語言挑戰(zhàn)，達(dá)到言簡意賅的效果，就必須具備斷然的決心。故事里要講述的這個(gè)人，他已高高地登上事業(yè)的階梯，成為商界的傳奇人物，但是在大學(xué)時(shí)代，他初次起立講話時(shí)，卻因語言遲鈍而失敗。老師指定的5分鐘講演，他講不到一半，便臉色發(fā)白，噙著眼淚匆匆走下講臺。
這位青年學(xué)生雖有過如此經(jīng)歷，但他不甘心讓這樣的失敗將自己擊倒。他下定決心要做個(gè)優(yōu)秀的演說家，并且付諸真正的行動(dòng)，片刻不懈，最后終于成為優(yōu)秀的新聞發(fā)言人。他介紹當(dāng)眾講演的經(jīng)驗(yàn)：“我的講演每天都排得滿滿的，出席的場合有廠商協(xié)會的晚宴、商務(wù)部、基金籌募會、校友會以及其他場合。我曾經(jīng)發(fā)表愛國演說，慷慨激昂，我也曾下鄉(xiāng)進(jìn)行慈善講演。我了解聽眾想聽些什么，以及他們希望演講者如何表達(dá)。對于那些堪當(dāng)事業(yè)重任的人來講，這其中的竅門是：只要他愿意去學(xué)，沒有什么學(xué)不會的。”
一個(gè)人想要獲得成功這種意志和信念，是成為有效說話者的過程中成敗的關(guān)鍵所在。如果我們能看透你的心思，確知你的意志強(qiáng)度，你思想的明朗或灰暗，我們便能準(zhǔn)確地預(yù)測你在改進(jìn)溝通技巧上的進(jìn)步會有多快。
在一個(gè)談話培訓(xùn)班里，有個(gè)人第一晚上課時(shí)就站起來“大言不慚”地說，他不滿足于成為一名普通人，他要成為那種到處為公益事業(yè)演講的人。他最想做的是，在全國上下奔走告訴人們，他在房屋建造業(yè)中遭遇的問題與獲得的成就。他真的說到做到了!他是那種讓老師高興的學(xué)生，他有一種拼命的狂熱勁頭。他想要談?wù)摰�，不只是地方性的問題，同時(shí)還包括全國性的問題，他對這些欲望絕非三心二意。他充分地準(zhǔn)備了自己的講演，并仔細(xì)練習(xí)，絕不錯(cuò)過每一次上課的機(jī)會，哪怕遇上他一年里最忙的時(shí)節(jié)，他都毫不含糊地按照一個(gè)學(xué)員的標(biāo)準(zhǔn)去自我要求，結(jié)果他進(jìn)步很快，連他自己都感到吃驚。兩個(gè)月的時(shí)間，他就已經(jīng)成了班上的佼佼者，并被選為班長。
大約一年以后，在該班訓(xùn)練的教師這樣寫道：一天早晨用早餐的時(shí)候，我打開報(bào)紙，其中赫然印有一幅照片與一篇稱譽(yù)他的報(bào)道。前一天晚上，他在盛大聚會中發(fā)表演說。在我看來，他豈止是演講高手，他更具有一種很好的精神。
因此，要想成功，必須具備的條件就是，用你的欲望提升自己的熱忱，用你的毅力磨平高山，同時(shí)還要相信自己一定會成功。
當(dāng)愷撒從高盧而來，船行海峽之上，最后和他的軍團(tuán)登于現(xiàn)在的英格蘭時(shí)，他是如何確保自己軍隊(duì)成功的呢？他充滿了智慧，把軍隊(duì)停駐在多佛海峽的白堊懸崖之上，望著200英尺之下的海浪。他們見到赤紅的火舌正吞噬著運(yùn)載他們渡過來的每艘船只。置身敵國，與大陸的最后聯(lián)系已經(jīng)失去，最后的撤退工具也已焚毀，他們只有唯一的選擇：前進(jìn)，征服!他們后來正是這么做的。
這便是不朽的愷撒精神!在你出發(fā)去征服你對聽眾的恐懼時(shí)，何不將這種精神變成你自己的？把每一分消極思想都扔進(jìn)熊熊大火之中，在通往躊躇的每道隘口上都緊緊關(guān)上大門。
信心把臉美化，克服說話弱點(diǎn)
為了培養(yǎng)勇氣，當(dāng)你面對觀眾時(shí)，不妨表現(xiàn)得就像真的很有勇氣一般。當(dāng)然除非你早有準(zhǔn)備，否則再怎么表演也是無用的。如果你對自己所講的東西了如指掌，那輕松道出就是了，并且在講話之前做一次深呼吸會效果更好。事實(shí)上，面對聽眾之前，應(yīng)深呼吸30秒，增加氧氣供應(yīng)，可以提神，給你勇氣。如果你氣充胸臆，可以“席氣而坐”，緊張感便自然消失得無影無蹤了。
身體站直，直視聽眾的眼晴，然后開始信心十足地講話，好似他們每個(gè)人都欠你的錢似的。假想他們欠你的債，假想他們聚在那里要求你寬限還債的時(shí)間。這種心理作用對你大有幫助。
有一個(gè)美國人，他常被視為勇氣的象征，但實(shí)際上他一度膽小異常，后來花了一段時(shí)間訓(xùn)練自己的自我信賴，最終居然成了勇者之最。他便是美國總統(tǒng)——西奧多•羅斯福。他在自傳中寫道：
由于自己曾是一個(gè)病歪歪而又笨拙的孩子，年輕時(shí)，我曾對自己的能力缺乏信心。我不得不艱苦而辛勞地訓(xùn)練自己，這種訓(xùn)練不只是身體，還有靈魂和精神。
孩提時(shí)期，我在馬利埃特的一本書里讀到一段話，印象極為深刻，并時(shí)時(shí)刻刻將之銘記在心。在這段話里，一艘小型英國軍艦的艦長向主角解說如何保持無畏無懼。他說，起初，臨到有所行動(dòng)時(shí)，人人都會害怕，不過他應(yīng)依循一個(gè)法則——駕馭自己，使自己表現(xiàn)得好像無所畏懼。只要這樣持之以恒，原先的假裝就會變成事實(shí)，而他只不過是通過練習(xí)一種無畏的精神而不知不覺地變成了無懼的勇士。
這便是我據(jù)以訓(xùn)練自己的理論。剛開始，我害怕的事情真多，從大灰熊、野馬到槍手，無一不怕，可是我總是表現(xiàn)得好似不怕的樣子，漸漸地我便停止了害怕。其實(shí)，每個(gè)人要是愿意，也能像我一樣。
克服當(dāng)眾說話的恐懼，對于我們做任何事情都會有極大的潛移默化的功效。那些接受挑戰(zhàn)的人會發(fā)現(xiàn)自己人品俱佳，會發(fā)現(xiàn)自己一旦戰(zhàn)勝當(dāng)眾說話的恐懼，便能脫胎換骨，實(shí)現(xiàn)一種更豐富、更圓滿的人生。
如果你能以面目一新的勝利感迎擊生活中的難題和困擾，那些曾經(jīng)讓你連綿難解的困境，也可以變成使你在生活中增添情趣的愉快挑戰(zhàn)。
口才需要多練習(xí)，當(dāng)眾說話展示風(fēng)采
當(dāng)有人問蕭伯納，他是如何學(xué)會聲勢奪人地當(dāng)眾演說時(shí)，他答道：“我是用自己學(xué)會溜冰的方法來做的——我固執(zhí)地一個(gè)勁兒地讓自己出丑，直到我習(xí)以為常。”
年輕時(shí)，蕭伯納是倫敦最膽怯的人之一，常在門口走上20分鐘或更多的時(shí)間，最后才壯起膽子去敲他人的門。他承認(rèn)：“很少有人像我這樣因?yàn)閱渭兊哪懶《纯�，或極度地為它感到羞恥。”
后來，他無意間用了最好、最快、最有把握的方法來克服自己的羞怯、膽小和恐懼。他決心把自己的弱點(diǎn)變成最強(qiáng)勁的資產(chǎn)。他加入了一個(gè)辯論學(xué)會，倫敦一有公眾討論的聚會，他就會參加。蕭伯納全心投入社會主義運(yùn)動(dòng)，并四處為該運(yùn)動(dòng)進(jìn)行講演。結(jié)果，他成為了20世紀(jì)上半葉最具信心、最出色的演說家之一。
對于我們每個(gè)人來講，說話的機(jī)會隨處皆有，不妨參加一個(gè)組織，志愿從事那些需要你講話的職務(wù)。在公眾聚會里站起身，使自己出個(gè)頭，即使只是附議也好。開會時(shí)，千萬別去敬陪末座，盡量去說話，使自己有機(jī)會活躍地參加各種聚會。你只要往自己周圍望望便會發(fā)現(xiàn)，沒有哪種商業(yè)、社交、政治、事業(yè)，甚至社區(qū)里的活動(dòng)能夠離得開向前邁步、開口說話。除非你說話，不停地說，否則你永遠(yuǎn)也不知道自己會有怎樣的進(jìn)步。
一個(gè)年輕的商務(wù)主管一次對卡耐基說：“克服膽小、恐懼的道理我全都明白，可我總是猶豫著不敢面對學(xué)習(xí)的艱難考驗(yàn)。”“什么艱難考驗(yàn)？”卡耐基回答說，“快把那種思想從心里除去。你從來就沒有運(yùn)用正確的、征服性的精神來想過學(xué)習(xí)。”
“那是什么精神？”他問。
“冒險(xiǎn)精神啊!”卡耐基告訴他。接著卡耐基又對他談起一些當(dāng)眾說話而能獲勝的成功之路，同時(shí)個(gè)人的個(gè)性更能由此變得開朗起來。
“我要試試。”最后他說，“我要去從事這項(xiàng)冒險(xiǎn)。”
你會發(fā)現(xiàn)，在這項(xiàng)冒險(xiǎn)中，你的自我引導(dǎo)力量與敏銳的觀察力會支持你；你會發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)冒險(xiǎn)會改變你，不論內(nèi)在或外在的!一個(gè)人就是要沖進(jìn)學(xué)習(xí)的禁區(qū)，勇敢地練習(xí)，不斷地充實(shí)自己，那么學(xué)習(xí)的冒險(xiǎn)就變成了快樂。
見多識廣，有助你的口才
有些會議，在主要發(fā)言人講完以后，非得要下面的聽眾一個(gè)個(gè)表態(tài)。有些明明沒有什么好講的，也要來那么三五句。除了會風(fēng)不正之外，從說話的角度講，也是違反說話基本要求的。既然沒什么說的，硬憋幾句，除了浪費(fèi)時(shí)間，引起聽眾反感、煩躁之外，還有什么效果呢？因此，沒有話說，寧可不講。
有話說，首先要有內(nèi)容。我們力求每一句話都實(shí)實(shí)在在地表現(xiàn)一定的思想。為了充實(shí)我們的思想，就要千方百計(jì)加強(qiáng)觀察與記憶。
我們生活在社會之中，要處處觀察、研究社會，因?yàn)槿说恼J(rèn)識依賴于實(shí)踐，來源于實(shí)踐。既然人的認(rèn)識總是通過自己的感官從客觀世界獲得感覺經(jīng)驗(yàn)開始的，而感覺經(jīng)驗(yàn)又必須接觸了某種事物才能產(chǎn)生，所以實(shí)踐活動(dòng)越多、越深入，直接接觸的事物越多，我們說話的材料就越豐富。我們常�？吹揭恍┪幕桓叩铋啔v很廣的人，天下之大，融于一胸，談天說地滔滔不絕，就是因?yàn)橐娮R廣，說起話來就有了充分的內(nèi)容。但不是凡閱歷廣的人都善于講話，閱歷廣只是一個(gè)基礎(chǔ)，還必須要有一定的條件。
觀察一切，積累材料
發(fā)明電燈的大科學(xué)家愛迪生，有27個(gè)助手。這群助手每天往返于燈泡廠到研究室的路上。有一次，愛迪生說要出一道基礎(chǔ)題，讓大家準(zhǔn)備一下。助手們廢寢忘食準(zhǔn)備了幾天，應(yīng)考時(shí)，愛迪生問的不是課文知識，而是問路上有一棵什么果樹，居然沒人能回答得出來。
為什么這些助手答不出來呢？原因只有一個(gè)，就是沒有留意觀察。光看不行，還要想，否則會對許多擺在眼前的事物視而不見。《紐約時(shí)報(bào)》名記者迪姆士•泰勒初當(dāng)記者不久，去采訪某著名女演員的首場演出。到了劇場以后，才發(fā)現(xiàn)演出已取消，于是空手而歸，回家安然大睡。半夜時(shí)分，泰勒被電話鈴吵醒了，編輯氣沖沖地在電話里斥責(zé)他，其他報(bào)紙的頭條新聞都報(bào)道這位女演員自殺了。編輯說：“像這樣一個(gè)名演員的首場演出被取消，本身就是新聞，它的背后，可能有更大的新聞。記住，以后你的鼻子不要再被感冒堵塞了。”
香港有一家報(bào)紙的總編，要求每個(gè)初來的記者向他報(bào)到時(shí)，第一件事要說出上辦公室前爬了多少級階梯。對方若回答不出來，要下樓重?cái)?shù)。然后，總編告訴記者：“你想要成為有出息的記者，就要從樓梯級數(shù)開始學(xué)會觀察。”如果我們對周圍的各種人和事不注意觀察，如一團(tuán)煙霧，渾渾噩噩，即使硬要說，也只能影影綽綽，不會有鮮明感，哪還會有什么話說呢？
保持敏銳的觀察力，要向兒童學(xué)習(xí)。魯迅先生說過：“孩子是可敬佩的，他常常想到星月以上的境界，想到地面下的情形，想到花卉的用處，想到昆蟲的語言，他想飛上天空，他想潛入蟻穴……”兒童豐富的幻想，無休止的好奇心，無窮無盡的疑問，對一切都想進(jìn)行探求。永葆童心就是保持探索客觀現(xiàn)實(shí)的激情、興趣、專注和豪放的思想、開闊的意境，對紛至沓來的新事物都執(zhí)著地進(jìn)行細(xì)心的觀察與思考，刨根求源。許多有重大價(jià)值的發(fā)現(xiàn)往往產(chǎn)生于細(xì)致的觀察中，否則，再有價(jià)值的事實(shí)你也會視而不見、聽而不聞了。
記住自己要說什么，忌詞不達(dá)意
一個(gè)人學(xué)到的當(dāng)眾說話的技巧，給了他莫大的快樂，這也正是他之所以獲得成功的原因。我們相信，這個(gè)因素遠(yuǎn)比其他任何因素更為重要。他之所以快樂，因?yàn)樗约合胍プ�，而他之所以要做，是因�(yàn)樗A(yù)想自己一定會成為成功者。他將自己融入到未來的形象之中，然后努力使其得以實(shí)現(xiàn)，這就是一個(gè)人必須切實(shí)付出的行動(dòng)。
集中全力、保持自信與口角生風(fēng)的說話能力對你是極其重要的。想想這種能力對你結(jié)交朋友以及在社交上的重要性，想想你因此而大大增加了自己服務(wù)于他人、社會的能力，想想這種能力對你的事業(yè)所造成的影響……簡而言之，它將為你未來的領(lǐng)導(dǎo)群眾和個(gè)人成功鋪平道路。
在商業(yè)領(lǐng)域的歷史中，不少人是憑借臺上的杰出表現(xiàn)而承蒙器重的。許多年前，有位青年，是當(dāng)時(shí)深圳一家公司的主管，在做了一場精彩無比的講演之后，今天已成為副總裁了，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的拓展。
能夠站立在眾人面前，從容不迫地娓娓而談，這將使你前途無量。與他人進(jìn)行有效的交談，并且贏得他們的合作，這是那些往上走的人們應(yīng)該努力培養(yǎng)的一種能力。
想一想，當(dāng)你信心十足，起身與聽眾共享自己的思想和感覺時(shí)，那是一種多么令人滿足和舒暢的感覺。你憑借語言的力量征服全場聽眾的那種快樂和愉悅，是很少有別的事情足以比擬的。在那種場合下，你會有一種強(qiáng)大的力量之感。有個(gè)受過口才培訓(xùn)的年輕人說：“開始說話前兩分鐘，我寧可挨鞭子，就是開不了口，可是說到臨結(jié)束前兩分鐘時(shí)，我又寧可吃槍子兒也不愿停下來。”
現(xiàn)在就請你開始想象自己面對著很多聽眾，想象你自己正滿懷信心、邁步向前——聽聽你開講后那種全場鴉雀無聲，感覺感覺在你激昂陳詞之際聽眾的那種全神貫注，感受感受你離開講臺時(shí)那熱烈掌聲的溫馨，并聽聽聚會結(jié)束后部分聽眾對你的大加贊賞。下面這六句話，很可能對你的一生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。這六句話是阿里巴巴勇探寶穴的開門口訣：
(1)如果你對某項(xiàng)結(jié)果足夠關(guān)心，你自然會實(shí)現(xiàn)這一結(jié)果。
(2)如果你希望做好，你就會做好。
(3)如果你期望致富，你便會致富。
(4)如果你想博學(xué)，你就會博學(xué)。
(5)只有那樣，你才會真正地期盼這些事情，心無旁騖地一心期盼，而不會費(fèi)許多心神再去胡思亂想許多不相干的雜事。
(6)不論任何課程，只要你對它滿懷熱忱，就可確保學(xué)好。
因此，學(xué)會說話的重要原則便是：想象自己成功地做著目前自己所害怕去做的事，全心全意地想著自己能夠當(dāng)眾說話并被人接納時(shí)會有怎樣的利益。牢記威廉•詹姆斯的話：“如果你對某項(xiàng)結(jié)果足夠關(guān)心，你自然會實(shí)現(xiàn)這種結(jié)果。”
說話平凡樸素，忌故作高深晦澀難懂
人們常常要問，如何才能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己真實(shí)的思想和感情呢？這里有一個(gè)公開的秘密，所用的方法既非奇異，更非幻術(shù)，說穿了就是“平凡樸素”。林肯曾使用這種平凡樸素的說話方式，確立了良好的說話形象和風(fēng)格，獲得了驚人的成就!歷來的美國人，沒有比林肯講話用的字句更簡潔和更優(yōu)美了!他所寫的散文，有人曾這樣說過，“竟像音樂一般的悅耳”！隨便舉一個(gè)例子吧：他在二次總統(tǒng)就職演說中，就說了這么一句話：“Withmalicetowardsnone，withcharityforall(勿以怨恨對待任何人，應(yīng)以慈愛加給所有的人).”
說起林肯，誰不知道他父親是一個(gè)庸碌無識的木匠；他的母親，也沒有特殊的才學(xué)。那么，林肯怎么會有運(yùn)用語言的特別天才呢？的確，我們都知道，林肯所受的教育是“不完全的”，一生也不過進(jìn)了不滿一年的學(xué)校。他被選為國會議員后，他自己也曾對群眾承認(rèn)過——誰是林肯的老師呢？很多人都不知道，在肯塔基州森林地帶有數(shù)位巡游的村儒學(xué)究，曾無意間幫助林肯得到了很大的長進(jìn)——要不是林肯青年時(shí)代的環(huán)境太惡劣，也許林肯的成就要更大一些。
在林肯當(dāng)總統(tǒng)前，有人問他有多少財(cái)產(chǎn)。人們期待的答案當(dāng)然是多少萬美元、多少畝田地，然而林肯卻扳著手指這樣回答：“我有一位妻子和一個(gè)兒子，都是無價(jià)之寶。此外，也租了個(gè)辦公室，室內(nèi)有一張桌子、三把椅子，墻角還有一個(gè)大書架，書架上的書值得每人一讀。我本人又高又瘦，臉蛋很長，不會發(fā)福。我實(shí)在沒有什么可依靠的，唯一可靠的財(cái)產(chǎn)就是——你們!”
林肯當(dāng)律師的時(shí)候，一次他作為被告的辯護(hù)律師出庭。原告的律師把一個(gè)簡單的論據(jù)翻來覆去地講了兩個(gè)多小時(shí)，好不容易才輪到林肯上臺做辯護(hù)。
林肯走上講臺，卻一言不發(fā)。他先把外衣脫下放在桌上，然后拿起水杯喝了口水，接著又重新穿上外衣，然后又喝水。如此動(dòng)作一連重復(fù)了五六次，法庭上的人當(dāng)時(shí)會心地笑了，笑得前仰后合。
南北戰(zhàn)爭爆發(fā)時(shí)，各報(bào)向林肯提出了各種莫名其妙的建議。林肯耐著性子聽完了一位紐約記者提出的作戰(zhàn)方案之后，說：“聽了你的建議，我不禁想起了一個(gè)小故事。幾年前，有人在堪薩斯騎馬旅行，因?yàn)槿藷熛∩�，無路可行，他迷失了方向。更糟糕的是隨著夜幕降臨，下起了可怕的雷暴雨。隆隆雷聲，震撼大地；道道閃電，瞬息之間照亮地面。這個(gè)失魂落魄的人最后下了馬，借著時(shí)有時(shí)無的閃電亮光，開始步履艱難地牽馬行走。突然，一聲驚人的霹靂駭?shù)盟p膝跪地，他呼喊道：‘上帝，既然你什么都能做到，就多賜給我們一點(diǎn)亮光，少來點(diǎn)刺耳的聲音吧!’”
林肯自己平凡樸素，也討厭他人說話故作高深，晦澀難懂，這是很值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的。
場合不同，說話語氣不同
語氣是有聲語言表達(dá)技巧的主要因素，在所有使用有聲語言的場合，都離不開語氣。
語氣是指一句話怎么說，其中不但有遣詞造句的問題，還有怎樣表達(dá)得準(zhǔn)確、生動(dòng)、鮮明的問題。
在日常生活中，我們說“某某人口才好”、“某某人出口成章”，實(shí)際上就是說某某人具有駕馭語言的能力。這種當(dāng)今社會最值得推崇的能力就包含了駕馭語氣的功力。駕馭語氣是十分復(fù)雜的技巧。一般來說，達(dá)到駕馭的水準(zhǔn)，需要具有一定的知識和技巧。
一、掌握語氣的特點(diǎn)。語氣包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一方面是具體的思想感情，另一方面是具體的聲音形式。而這二者又都是以語句為基本單位的，因此，語氣的概念又表達(dá)為具體思想感情支配下的語句的聲音形式。語音作為語言的物質(zhì)外殼，是語氣表達(dá)所必須依據(jù)的支撐物。語音有表意、表情、表態(tài)的作用，語氣相應(yīng)也具有表意、表情、表態(tài)的作用。
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