說話是一種藝術(shù)！使用正確的說話方式，將話說好了，就會取得事半功倍的效果，反之則會事倍功半。不同的人，講話的方式是不一樣的。掌握了說話方式，就會更好地了解對方。
說話，既是一種方式，也是一種學(xué)問，更是一種藝術(shù)。世界上，除了啞巴，幾乎每個人都會說話�？墒牵煌娜藚s會產(chǎn)生不同的說話效果。為什么會這樣呢？因為，在說話方法上，人與人之間存在著很大的差異，有的人說話水平比較高，有的人則比較低。
大量的事實告訴我們：不同的人采用的說話方式不同，受人們歡迎的程度也就不同。仔細(xì)研究一個人的說話方式，就可以讓自己對說話者多一些了解。只有注意說話的方式，把握好其中的尺度，才能讓你在職場中如魚得水、左右逢源。
原理1：讓幽默為自己幫忙
幽默，是人際關(guān)系的潤滑劑。有些人對對方的說法感到不滿意的時候，會直接講出來，事實證明這種做法是不妥當(dāng)?shù)�，一則會讓對方很沒面子，二則不利于問題的解決。其實，遇到這種情況，完全可以利用幽默的力量，巧妙地將談話的氛圍扭轉(zhuǎn)一下。事實證明，那些晉升比較快、薪水漲幅比較大、同事好評如潮的職場人，絕大多數(shù)都具有一定的幽默感。
在職場中，如果懂得讓幽默為自己幫忙，會讓幽默成為你晉升的動力。工作中，你可以不時地給工作加點幽默“調(diào)料”，比如：表達(dá)觀點的時候，教導(dǎo)和批評屬下的時候，激勵部下的時候，向領(lǐng)導(dǎo)提建議的時候，都可以幽默一把。
原理2：得體地使用禮貌語言和謙詞
語言是人與人之間溝通的橋梁，是交流思想感情的重要方法。所以，表達(dá)語言的時候，要講究一定的方式方法。要想讓自己做到禮貌說話，就必須學(xué)會使用敬語、謙語和雅語。
敬語，就是表示尊敬禮貌的詞語，比如“請”、“您”、“勞駕”等。在說話的時候如果能夠多使用一些這樣的語言，就會讓彼此之間的溝通更有效。
謙語，是向?qū)Ψ奖硎局t恭或自謙的一種詞語。在職場中，當(dāng)你表現(xiàn)出謙虛和懇切的時候，才會從他人那里獲得尊重。當(dāng)你想讓別人為自己解答問題時，可以使用“請教”這樣的謙語；如果想讓對方為你提供方便，可以說“借光”。
雅語，是指那些在社交中經(jīng)常使用的比較文雅的詞語。如果同事想讓你陪他說一會兒話，而你卻沒有時間，就可以對其說“失陪”；使用完別人的東西，給對方還回去的時候，可以使用“奉還”這個雅語。
原理3：多給對方一些贊美
在職場中，為了獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞，為了與同事和睦相處，為了讓自己脫穎而出，就要學(xué)會贊美他人。多使用一些贊美之言，不僅可以讓你成為一個受歡迎的人，還可以為你建立起一套良好的人際關(guān)系，促進你的事業(yè)成功。
事實證明，那些懂得贊美的人，一般都會得到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞，獲得同事的幫助。他們不僅會順利完成自己的工作，還會為自己的辦公室營造出一種和諧融洽的氛圍。
原理4：帶有一定的真誠
與人溝通的時候，說話者要帶有一定的真誠，決不能虛情假意，要想辦法將自己的心意傳遞給對方。當(dāng)對方感受到你的誠意的時候，他的心門就會向你打開；當(dāng)對方接收到你講的內(nèi)容之后，才能實現(xiàn)彼此間的良好溝通。
大量事實證明：最能贏得對方好感的人，并不是那些說起話來滔滔不絕的人，而是那些善于表達(dá)真誠的人。
張翔是一家公司的人事部經(jīng)理，在這個行業(yè)，他一干就是十年。后來，一時興起，他根據(jù)自己的從業(yè)經(jīng)驗，寫了一本職場勵志類的書。圖書印刷出來之后，出版社讓他推銷一千冊。
為了把書推銷出去，他利用中午大家在食堂吃飯的時間，做了一次只有十分鐘的演講，他說：“……作為一名人事部經(jīng)理，卻要在這里向自己的同事推銷自己寫的書，我覺得十分地尷尬。出版社讓我自己銷售一千冊，說是充抵稿費。這本書的編寫一共花費了我兩年的時間，是我心血的結(jié)晶；而且，書里面的內(nèi)容都是我根據(jù)親身經(jīng)歷長期思考得出的結(jié)論……你們可以先大致地看一下，如果覺得對自己有用，就用自己的零花錢買一本，算是幫我一個忙。謝謝！”這次演講產(chǎn)生了不錯的效果，沒用一個星期，就賣掉了四百多冊。
原理5：說話注意場合
職場中，說話要分場合，千萬不要信口開河、隨口亂說。其中，最主要的是，不要將自己的生活帶到工作中來。當(dāng)你出現(xiàn)生活危機的時候，比如失戀、婚變等，最好不要在辦公室里隨便找人傾訴。當(dāng)你在工作中遇到問題的時候，比如工作上不順利、對老板有意見等，更不應(yīng)該在辦公室里向同事毫無保留地說出來，因為隔墻有耳。
任何一個成熟的職場人士，都是不會這樣“直率”的！可是，還是有很多的人忽視了這一點。這里就有一位：
一天中午，韓暢和同事出去吃面。因為上午剛受了老板的氣，韓暢便扯開嗓子大說特說老板的不是。正當(dāng)她講得神采飛揚的時候，坐在對面的同事呆住了。她轉(zhuǎn)頭一看，發(fā)現(xiàn)老板正站在自己的背后。
韓暢的臉“刷”的一下紅了，她感到羞愧極了，真想找個地洞鉆下去。老板笑了笑，對她說：“韓暢，老遠(yuǎn)就聽到你的聲音了，果真是你！”第二天，韓暢便卷鋪蓋走了。
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