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第8節(jié) 單邀訂貨,設(shè)點(diǎn)銷售

  “茲定于5月10日至25日,在常熟江南儀表廠召開特別訂貨活動(dòng),敬請(qǐng)您屆時(shí)擇日光臨……”這是江南儀表廠發(fā)給上海某廠供銷科長(zhǎng)徐某的書。徐科長(zhǎng)接到這份邀請(qǐng)書困惑不解:何謂“特別訂貨”?訂貨活動(dòng)的時(shí)間半個(gè)月,為何這么長(zhǎng)?又為何讓人“擇日”?
  
  那天,他帶著一連串的問號(hào),懷著好奇的心情來到常熟,卻見袁勤生等幾位江南儀表廠的領(lǐng)導(dǎo)恭候在廠招待所,熱情地把他讓進(jìn)房間,騰出時(shí)間傾聽產(chǎn)品的意見,并說這是特意單獨(dú)邀請(qǐng)你來,主要是把你尊為特殊客戶、重要貴賓,使這位在市場(chǎng)上打滾了多年的徐科長(zhǎng)不覺心頭熱呼呼的。臨走時(shí),他爽快地簽訂了訂貨合同。
  
  原來,這是袁勤生總結(jié)以往召開大型訂貨會(huì)的弊端,創(chuàng)造的一種新形式:“單邀特別訂貨活動(dòng)”。就是說,不召開大型訂貨會(huì)議,進(jìn)行小型活動(dòng);不是一下子請(qǐng)一批人來訂貨,而是采取分批個(gè)別邀請(qǐng)的辦法前來洽談業(yè)務(wù);不是集中在幾天內(nèi)訂貨,而是選擇一個(gè)時(shí)期內(nèi)接待來客。
  
  后來袁勤生在總結(jié)“單邀特別訂貨活動(dòng)”時(shí),歸納了這樣幾條優(yōu)點(diǎn):一是方便客戶。原來訂貨時(shí)間只有一二天,有的供銷人員或企業(yè)負(fù)責(zé)人恰巧在那幾天里抽不出身,錯(cuò)過機(jī)會(huì),F(xiàn)在他們延長(zhǎng)了訂貨時(shí)問,用戶赴會(huì)時(shí)間就有回旋余地。二是有利于雙方洽談業(yè)務(wù)。以前客戶一下子來了很多,接待工作人手有限,這不僅對(duì)來客照顧不周,而且雙方之間的業(yè)務(wù)洽談也難以深入,F(xiàn)在“單邀”赴會(huì),生產(chǎn)企業(yè)一方可讓客戶全面了解產(chǎn)品,有利于把各方面的問題談深談透。三是有利于節(jié)約費(fèi)用。以前訂貨會(huì)總是安排在風(fēng)景旅游區(qū),接待的檔次高,加上人員多,食宿費(fèi)用昂貴。現(xiàn)在訂貨地點(diǎn)一般放在本廠,不講究接待檔次,費(fèi)用較以前大大降低。四是供方主動(dòng),需方便利。江南儀表廠發(fā)出的邀請(qǐng)單上,標(biāo)明來廠交通指南,需方來廠參加訂貨活動(dòng)比較方便。由于來廠的客戶都真心誠意的,所以廠方一般不派車接送,雙方都不麻煩。五是這種訂貨活動(dòng)對(duì)國(guó)家有利。減少大批會(huì)議活動(dòng),用戶單位報(bào)銷的差旅費(fèi),會(huì)務(wù)費(fèi)也可大大減少,有利于“雙增雙節(jié)”。
  
  這位精明的袁廠長(zhǎng),還注意分地區(qū)、按季節(jié)、有重點(diǎn)地邀請(qǐng)客戶來廠,這樣分散了客戶,集中供方精力,區(qū)別不同對(duì)象搞活經(jīng)營(yíng),同時(shí)也使來賓感到有特殊待遇和新奇的感覺,效果確實(shí)大不一樣,真是一石多鳥!
  
  馬克思說過,銷售是“商品的驚險(xiǎn)跳躍”,“這個(gè)跳躍如果不成功,摔壞的不是商品,但一定是商品生產(chǎn)者。”馬克思的話一語中的。銷售作為商品生產(chǎn)的繼續(xù),是連接生產(chǎn)和消費(fèi)的紐帶,是商品流通的主要手段。有誰能對(duì)產(chǎn)品銷售掉以輕心呢?其中的風(fēng)險(xiǎn),需要銷售者隨時(shí)洞察應(yīng)付和承擔(dān)責(zé)任。為了不使企業(yè)在驚險(xiǎn)的跳躍中摔壞,每家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都必須認(rèn)真研究行銷。
  
  江南儀表廠地處農(nóng)村,而生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是為大工業(yè)服務(wù)的。如何把產(chǎn)品打入全國(guó)市場(chǎng),與強(qiáng)手林立的同行大企業(yè)開展競(jìng)爭(zhēng),除了產(chǎn)品質(zhì)量本身應(yīng)該過得硬外,袁勤生根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn),除了采取上述幾種銷售方法外,還實(shí)施“據(jù)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)”法。所謂據(jù)點(diǎn)經(jīng)營(yíng),就是像打仗一樣,對(duì)能控制四方的戰(zhàn)略要地設(shè)置堡壘,配備精兵強(qiáng)將。
  
  上海是我國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心,是各種商品的集散地,袁勤生選擇在上海設(shè)立據(jù)點(diǎn)。以前,江南儀表廠派幾個(gè)銷售員在上海旅館包幾只房間,雖然能推銷一些產(chǎn)品,但效果不佳,競(jìng)爭(zhēng)不過無錫、常州、浙江等地的同行。他們?cè)跍麑、滬杭沿線,交通方便,送貨及時(shí),信息靈通。而江南儀表廠地處常熟農(nóng)村,交通及信息上相對(duì)處于劣勢(shì)。上海的旅館也不宜堆放很多儀表,委托上海的經(jīng)營(yíng)部門代銷,他們也沒有很大的倉庫為你存放儀表。但客戶來提貨,有時(shí)無現(xiàn)貨,再打電話到常熟要貨,一旦電話不通,用戶早就等不及了。后來袁勤生改變戰(zhàn)術(shù),在上海建立駐滬辦事處和上海經(jīng)營(yíng)部。
  
  辦事處聯(lián)結(jié)上海市68家儀表銷售網(wǎng)點(diǎn),作為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)處和68家商店的倉庫提貨點(diǎn)。每天晚上,辦事處的人與廠部通話,報(bào)告當(dāng)天上海市場(chǎng)儀表銷售情況,并傳遞有關(guān)生產(chǎn)和送貨安排的信息以及有關(guān)重要經(jīng)營(yíng)信息。這樣做,使地處偏僻農(nóng)村的工廠與大城市縮短了距離。
  
  江南儀表廠上海經(jīng)營(yíng)部不僅獨(dú)立經(jīng)銷本廠產(chǎn)品,還兼營(yíng)上海各大廠的名牌儀表產(chǎn)品,規(guī)格齊全,品種繁多,主要面向全國(guó)各省市用戶,為用戶實(shí)行配套服務(wù),也為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品,了解市場(chǎng),分析市場(chǎng)趨勢(shì)起到耳目作用。
  
  與此同時(shí),袁勤生還在常熟市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和上海市長(zhǎng)寧區(qū)買下了國(guó)有企業(yè)的房產(chǎn)和土地,并經(jīng)各地政府批準(zhǔn),先后在上海市中山西路、南京市中山東路、武漢市江大路等地建立了9家經(jīng)營(yíng)部,使經(jīng)營(yíng)工作逐步從游擊擴(kuò)散轉(zhuǎn)入在大中城市據(jù)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)。
  
  市場(chǎng)是一個(gè)廣闊的天地,同類、同質(zhì)、同價(jià)的產(chǎn)品,誰先把它投進(jìn)市場(chǎng),占領(lǐng)陣地,誰就能有效地控制市場(chǎng),取得主動(dòng)。一旦你搶先占領(lǐng)市場(chǎng),其它企業(yè)要重新爭(zhēng)奪這個(gè)地盤,所花的精力可能要增加幾倍甚至幾十倍。這種情況借用孫子的話來說,先者就是“待敵者佚”,后者就是“趨戰(zhàn)者勞”。


  
  為此,袁勤生在全國(guó)各地大中城市,物色銷售儀表的主渠道部門或其它有一定信譽(yù)的經(jīng)銷部門,與他們建立穩(wěn)定的代銷或經(jīng)銷協(xié)作關(guān)系,簽訂有關(guān)發(fā)運(yùn)、結(jié)算等手續(xù)完備的供銷協(xié)議,平時(shí)委托他們代辦業(yè)務(wù),定期結(jié)算貨款和碰頭商談。經(jīng)過一年多時(shí)間的努力,先后在全國(guó)發(fā)展了近百個(gè)代銷點(diǎn),把企業(yè)的產(chǎn)品有效地?cái)U(kuò)散到各地。另外,還把一批有一定關(guān)系的各地退休職工和一些在職業(yè)余推銷員,組織到廠里進(jìn)行短期培訓(xùn),了解工廠情況和產(chǎn)品性能后再派回原地,為江南廠發(fā)展業(yè)務(wù),代辦訂貨合同,擴(kuò)大當(dāng)?shù)赜脩,代銷江南廠的產(chǎn)品。
  
  由于抓住了重點(diǎn)銷售據(jù)點(diǎn)這一環(huán),以據(jù)點(diǎn)銷售帶動(dòng)其它銷售,所以企業(yè)幾乎每天都在發(fā)展新用戶,使江南儀表廠的銷售工作始終保持了順勢(shì)向上的姿態(tài),企業(yè)獲得持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
  
  一家昔日瀕臨倒閉的鄉(xiāng)間小廠,卻在全國(guó)同行中聲名鵲起,產(chǎn)品源源不斷地進(jìn)入大中城市的國(guó)營(yíng)大廠,憑什么呢?憑企業(yè)、產(chǎn)品的聲譽(yù),憑領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和策略,以及沸騰的熱血……
  
  請(qǐng)看常熟市江南儀表廠那幾年獲得的榮譽(yù)——
  
  1983年,江南儀表廠被蘇州市人民政府評(píng)為“兩個(gè)文明建設(shè)先進(jìn)集體”。

  
  1985年,江南儀表廠被江蘇省委、省政府評(píng)為“江蘇省綜合治理先進(jìn)集體”。同時(shí)被蘇州市委、市政府評(píng)為“蘇州市文明單位”。
  
  1985年2月,常熟市委、市政府在全市開展評(píng)選“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家”活動(dòng)。袁勤生和其他9位廠長(zhǎng)(經(jīng)理)一起,破天荒地被戴上“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家”的桂冠。這就是常熟市以后慣稱的“十大企業(yè)家”。此舉是一個(gè)創(chuàng)舉,在蘇南地區(qū)乃至全國(guó)是絕無僅有的。給那些和泥丸兒打了大半輩子交道、在創(chuàng)辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中取得突出成績(jī)的“泥腿子廠長(zhǎng)”冠以“家”的榮譽(yù),看起來像是突發(fā)奇想的結(jié)果,但效果卻是明顯的,大大增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)干部職工的榮譽(yù)感,激發(fā)了他們?cè)倭⑿鹿Φ臒崆椤?br />   
  1986年,江南儀表廠被江蘇省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局評(píng)為“江蘇省企業(yè)全面整頓先進(jìn)單位”。
  
  1987年至1989年,江南儀表廠連續(xù)3年被江蘇省人民政府評(píng)為“江蘇省明星企業(yè)”稱號(hào),并連續(xù)3年被江蘇省委宣傳部、江蘇省計(jì)劃經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、江蘇省總工會(huì)評(píng)為“江蘇省思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”。
  
  1988年,江南儀表廠生產(chǎn)的動(dòng)圈儀表,被江蘇省計(jì)劃經(jīng)濟(jì)委員會(huì)評(píng)為“江蘇省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”,并在國(guó)家機(jī)械電子部行業(yè)評(píng)比中獲二等獎(jiǎng)。

  
  1988年3月,江南儀表廠獲江蘇省人民政府嘉獎(jiǎng)令;被蘇州市委、市政府授予“1986~1987年度文明單位”、“蘇州市先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)”、“蘇州市先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào);同時(shí),被中共蘇州市委宣傳部等單位評(píng)為“1987年度思想政治工作先進(jìn)集體”。
  
  1989年2月,江南儀表廠被常熟市委、市政府授予“工業(yè)明星企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。
  
  1990年,江南儀表廠被國(guó)家農(nóng)業(yè)部評(píng)為“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)企業(yè)”。
  
  1990年2月,江南儀表廠獲江蘇省人民政府嘉獎(jiǎng)令。
  
  1990年3月,江南儀表廠被蘇州市委、市政府授予“1988~1989年度文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
  
  1991年1月5日,江南儀表廠被中共中央宣傳部、國(guó)家農(nóng)業(yè)部授予“全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)思想政治工作先進(jìn)單位”稱號(hào)。
  
  1991年10月8日,江南儀表廠被國(guó)家檔案局授予“國(guó)家二級(jí)企業(yè)檔案管理”證書。
  
  1990年至1995年,江南儀表廠連年被蘇州市委、市政府授予“文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

  
  1992年12月,江南儀表廠被江蘇省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局授予“江蘇省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。
  
  1991年至1996年,江南儀表廠連年被江蘇省委、省政府授予“文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
  
  1994年10月,江南儀表廠被江蘇省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局評(píng)為“1993~1994年度江蘇省千家最佳效益企業(yè)”。
  
  1995年6月,江南儀表廠在1995年中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)排序中獲儀器儀表行業(yè)第6名。
  
  

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