- 第1節(jié) 拒絕
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“小姐你好，我是XX公司，我姓陳，請(qǐng)問貴公司負(fù)責(zé)采購(gòu)的在嗎？”
“請(qǐng)稍等。”
“小姐你好，我是XX公司，我姓陳，請(qǐng)問小姐貴姓？”
“有什么事嗎？”
“是這樣的，我從網(wǎng)絡(luò)上看到貴公司有一些產(chǎn)品跟我們公司的業(yè)務(wù)相關(guān)，想問您下星期幾有空，讓我過去為您作個(gè)介紹。”
“我很忙，你把數(shù)據(jù)寄過來就好，有需要會(huì)找你。”
“不過因?yàn)槲覀児镜漠a(chǎn)品很多，請(qǐng)教貴公司對(duì)哪一方面的產(chǎn)品比較感興趣呢？”
“你把目錄傳真過來就好，我自己看，有需要會(huì)找你。”
“不好意思，因?yàn)槟夸浻悬c(diǎn)大本，傳真不方便，還是下星期送目錄給您，不會(huì)耽誤您太多時(shí)間。”
“你放前臺(tái)就好。”
“另外，我想跟您交換名片，請(qǐng)問下星期一下午兩點(diǎn)您在公司嗎？”
“我現(xiàn)在很忙，你把東西都放在前臺(tái)就好，就這樣！”
當(dāng)業(yè)務(wù)一個(gè)多月，每天都上演同樣的戲碼。一時(shí)要習(xí)慣不停地被拒絕真的不容易。掛上電話，深呼吸幾次，拍一拍雙頰，再撥下一通電話。在讀研究生時(shí)，我是萬能的學(xué)長(zhǎng)，實(shí)驗(yàn)室大小事都要問過我的意見；在部隊(duì)，我是班長(zhǎng)，每天都要帶操、帶吃飯，偶爾還要電一電學(xué)弟；在我的博客里，我是打工度假達(dá)人，大家都客客氣氣地向我請(qǐng)教，還有機(jī)會(huì)接受邀請(qǐng)到各地演講。
但在公司，我只是一個(gè)想向客戶推銷商品的人，每天學(xué)著如何接受被拒絕，調(diào)適受挫的心情，更要挖空心思希望能見客戶一面。但這不就是我最欠缺的嗎？我不喜歡跟人家裝熟，不喜歡拜托別人，不喜歡被拒絕，不喜歡強(qiáng)迫別人，只喜歡高高在上地接受別人的請(qǐng)托。但是，除非我是天才，除非我家財(cái)萬貫，不然這一切難堪遲早會(huì)找上我。為什么顧客不愿意見我呢？為什么聽我介紹產(chǎn)品時(shí)會(huì)一直打哈欠呢？為什么聽完我的介紹后就沒下文了呢？為什么別人業(yè)績(jī)呱呱叫而我卻毫無起色呢？偷偷模仿前輩的口氣，翻過一本又一本關(guān)于銷售的書，一次次實(shí)際地嘗試，如果我能解開這個(gè)謎團(tuán)，才算是完成我職場(chǎng)生涯的基礎(chǔ)建設(shè)，才有資格往上爬，成為管理者，甚至創(chuàng)業(yè)！
這就是我愿意放棄高薪，愿意接受不斷的拒絕，愿意刮風(fēng)下雨也要在外面奔波的原因，一個(gè)能讓我學(xué)習(xí)挫折、學(xué)習(xí)說服、學(xué)習(xí)溝通、學(xué)習(xí)銷售的工作，是我最欠缺也最迫切需要的。
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