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必須做正確的事

1999年10月，蒂爾尼坐在桌前為貝恩來自全球各地的200多名合伙人錄制了一段語音郵件。在郵件中，他告訴所有人自己不會(huì)再繼續(xù)擔(dān)任第三個(gè)任期的首席執(zhí)行官，此外，他要減少一半的工作時(shí)間，讓自己更多地投入布利斯班的事業(yè)之中。在貝恩工作期間，他已與人合作編寫了這個(gè)非營利組織的經(jīng)營計(jì)劃。事實(shí)上，公司曾經(jīng)支持過他的努力，在最初幾個(gè)月內(nèi)將布利斯班的共同創(chuàng)始人之一，杰夫·布勞達(dá)奇加入了工資發(fā)布名單，并且贈(zèng)予這個(gè)初出茅廬的新團(tuán)隊(duì)足夠的辦公空間。

蒂爾尼發(fā)出語音郵件后不久，兩名合伙人走進(jìn)了他的波士頓辦公室，他們關(guān)上門，詢問他是否身體無恙。“老實(shí)說，他們以為我從醫(yī)生那里得到了什么壞消息�！彼�最近告訴我，“要離開這個(gè)每年收入增長35%，在20多個(gè)國家擁有200余人的公司？公司的形勢大好，而我已經(jīng)擁有所有的福利�！痹跊]有報(bào)酬的前提下，與其他三名成員加入一家初創(chuàng)的慈善組織，這對(duì)那些合伙人來說是極其不理智的。

隨后，蒂爾尼接到了來自硅谷的一家獵頭公司的電話，電話中有人對(duì)他說：“我可以給你一份工作，保證你在兩年內(nèi)能夠賺到兩億美元�！钡贍柲岢姓J(rèn)自己“確實(shí)腦子一團(tuán)亂”。他問妻子自己是不是太傻了，妻子的回答非常直接，甚至極端：“聽著，如果我們需要生活在一個(gè)拖車?yán)铮�那么我們就這么活著。我們必須做正確的事情。”

“一切都很混亂�！钡贍柲峄貞浿鴮�(duì)我說，“我經(jīng)歷了掙扎。但是最終你會(huì)回到作為人類的本職角色上來，并且面對(duì)這么一個(gè)問題：你如何定義成功？”

對(duì)蒂爾尼來說，服務(wù)社會(huì)的觀念非常重要，這在早期通過他父母的影響已經(jīng)深深植入了他的內(nèi)心。他的父親曾經(jīng)參加過第二次世界大戰(zhàn)，母親則參加過志愿服務(wù)活動(dòng)�！拔掖_信自己被咨詢行業(yè)所吸引的原因之一，就是它是一個(gè)幫助他人的職業(yè)。”他對(duì)我說，這反映出他受到父母的影響，“我被綜合管理所吸引的原因，則是它賦予了我管理人員的使命，讓我創(chuàng)造一個(gè)能讓其他人獲得成功的環(huán)境�！睂�(duì)蒂爾尼來說，布利斯班為他提供了一個(gè)機(jī)遇，讓他能夠用自己獨(dú)特的專業(yè)技能為更廣大的社區(qū)群眾服務(wù)。

于是，布利斯班于2000年9月正式成立。在其成立后的9個(gè)月內(nèi)，該組織募集了700萬美元的資金，雇用了27名員工，并且增設(shè)了西海岸辦事處。杰夫·布勞達(dá)奇擔(dān)任組織的首席執(zhí)行官，負(fù)責(zé)監(jiān)管日常運(yùn)營，蒂爾尼則擔(dān)任主席。“我認(rèn)為杰夫很適合擔(dān)任首席執(zhí)行官，我無法與他媲美�！钡贍柲岣嬖V我，并解釋自己為什么在支持布利斯班的同時(shí)，在兩個(gè)街區(qū)外的貝恩辦事處又工作了兩年�！拔夷軌驇兔χ贫ú呗浴⒆瞿季�，以及與客戶溝通和合作�！�

埃德娜·麥康奈爾·克拉克基金會(huì)是布利斯班的第一個(gè)客戶。幾十年來，該基金會(huì)通過捐贈(zèng)一些致力于抵抗貧困、改善學(xué)校、加強(qiáng)美國和發(fā)展中國家社區(qū)的組織來改善低收入群體的生活狀況。為了確保其資金發(fā)揮切實(shí)的作用，布利斯班幫助該基金會(huì)縮小工作范圍，并開發(fā)了一系列工具來衡量其捐贈(zèng)的成效。如今，布利斯班的客戶包括比爾和梅琳達(dá)·蓋茨基金會(huì)、救世軍組織、基督教青年會(huì)（YMCA）以及數(shù)百個(gè)其他的社會(huì)組織。為了幫助一些無法支付其服務(wù)報(bào)酬的非營利組織，布利斯班還免費(fèi)提供工作和服務(wù)的案例研究。事實(shí)上，它的社會(huì)使命核心原則之一，便是通過社會(huì)部門，以及文章、書籍、該組織旗下一個(gè)屢獲殊榮的網(wǎng)站、演講和會(huì)議等等，創(chuàng)造并推廣有用的知識(shí)。