- 第2節(jié) 啟蒙課
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最終,杜坷也沒能跟著彭博見到信通集團的客戶。不過,兩個人的工作交接還是順利結(jié)束了。關(guān)于信通集團的工作交接,彭博整理了一張表格發(fā)給杜坷,里面包括客戶的基本情況等相關(guān)信息。
杜坷覺得,目前能做的也只有這些了,反正自己會一直待在杭州,以后有的是機會,再慢慢改善與信通集團之間的關(guān)系吧,于是就在工作交接表上簽了字,正式承擔(dān)起了與這些客戶相關(guān)的所有責(zé)任。
晚上,姜勇安排團隊所有成員聚餐,一起給彭博送行。大家早早處理完各自手上的事情,就聚到湖墅南路上的一家海鮮餐館了。
菜上來之前,姜勇作為團隊的領(lǐng)導(dǎo),做了簡短的開場白:“雖然彭博要回公司總部了,但是今后大家還是兄弟,希望有機會再一起合作。除了為彭博送行,這頓飯也是為了歡迎杜坷的到來。希望杜坷能夠在彭博打下的基礎(chǔ)上再接再厲,再創(chuàng)佳績!”
說完,大家一陣鼓掌,杜坷也跟著鼓掌表示感謝,可是心里卻有點兒不是滋味:好像彭博給自己打了多么好的客戶基礎(chǔ)似的。不過轉(zhuǎn)念一想,也就明白了。今天的飯局,畢竟是為彭博送行,總不能說彭博留下一個爛攤子吧?
在座的所有人,除了杜坷,都是和彭博一起共事將近兩年的同事,還是比較有感情的,又因為今天的主題是送行,大家都多少有點兒傷感,喝了不少酒。不多會兒,從公司自帶的白酒就喝完了,大家又從餐館點了兩箱啤酒。
杜坷的酒量一般,沒喝多久,就有點兒頭暈的感覺,可又不好意思提前離開,只能在場面上應(yīng)付著。
杜坷一邊喝酒,一邊在心里盼著這頓飯局能夠早點結(jié)束。將近22點的時候,姜勇說差不多了,然后就去結(jié)賬。杜坷本以為,接下來就要各回各家了,沒想到姜勇卻說:“走吧,去銅鑼灣唱歌!
聽到這個提議,大家都一致叫好,杜坷也只能附和。于是幾個人打了兩輛車,來到文三西路上的銅鑼灣國際娛樂會所。
無須走進(jìn)去,從外墻上巨大的LED屏幕顯示的畫面就可以判斷,這是一家非常高檔的娛樂會所。
據(jù)說,這里是杭州最高檔的娛樂會所之一。從外觀到內(nèi)飾,都是由香港著名設(shè)計師設(shè)計的,所用的材料全部進(jìn)口。整個娛樂會所有一百多個包廂,每間包廂內(nèi)都配有世界頂級品牌的音響以及氤氳的燈光,令每一個來到這里的顧客都有一種置身于迷幻世界的感覺。
姜勇走在最前面,幾個人相互跟著往里走。剛步入大廳,就聽到站在大門內(nèi)兩側(cè)的迎賓小姐們既整齊又響亮地問候道:“歡迎光臨!”可見是支訓(xùn)練有素的服務(wù)隊伍。
杜坷第一次走進(jìn)這種場合,感到非常新鮮,不自覺地朝她們多看了幾眼:清一色的紫色長裙,每個人的身高都在一米七左右,而且個個兒身材勻稱,前凸后翹,火辣性感,臉蛋也非常漂亮。如果不是因為濃妝艷抹,讓杜坷覺得有點艷俗,她們簡直就是女神的范兒。
姜勇正在和一個人交代自己預(yù)定的包間,杜坷趁機環(huán)顧了整個大廳,才發(fā)現(xiàn)這里的裝潢確實稱得上富麗堂皇:將近10米高的大堂,以金黃色為主色調(diào)設(shè)計,連地面都是由金黃色的大理石鋪就,頭頂上是一組彩色水晶吊燈,讓整個大堂顯得氣勢恢宏,彌漫著濃郁的歐式風(fēng)情。
大家有說有笑地走進(jìn)包間,在沙發(fā)上坐了下來。杜坷沒來過這樣的場合,不知道接下來該怎么辦,顯得很局促。好在其他人都輕車熟路,杜坷只需要跟著他們的節(jié)奏行事就行了。
幾個人點了一瓶洋酒和一打綠茶,然后就玩了起來:點歌的唱歌,沒點歌的就和身邊的陪酒姑娘玩骰子喝酒,每個人都玩得很嗨,氣氛頓時熱烈起來。
姜勇唱完一支歌,坐下來后對杜坷招招手,說道:“杜坷,你坐過來一下。”
杜坷乖乖地來到姜勇身邊,不知姜勇有何吩咐。
姜勇看著杜坷,問:“知道我為什么說,今天也是歡迎你嗎?”
杜坷搖搖頭:“不知道!
“這頓酒,這場歌,對彭博來說只是一頓平常的酒,一場平常的歌,但是對你卻不一樣。你剛剛研究生畢業(yè),才踏入社會,很多事情還不了解,更沒有體會。今天的這些,可以說是你踏入社會的一堂啟蒙課,所以你一定要多觀察、多學(xué)習(xí)、多體會!明白嗎?”
杜坷聽得很仔細(xì),心里卻不太認(rèn)同姜勇的觀點:難道踏入社會就必須像今天這樣嗎?他還記得,在總部培訓(xùn)的時候,老師們都說,真正的銷售應(yīng)該去滿足客戶需求,應(yīng)該為客戶創(chuàng)造價值,而不只是陪客戶喝酒、唱歌,否則的話,自己和三陪有什么區(qū)別?
可能是覺得自己的話還沒說透,也可能是看出了杜坷的遲疑,姜勇又問:“作為一個銷售,你知道銷售人員的四項基本功是什么嗎?”
杜坷試探著回答:“真誠?”
姜勇卻說:“真誠當(dāng)然需要!但是,光有真誠肯定是不夠的!因為你可能連給客戶表達(dá)真誠的機會都沒有,你還真誠個屁呀!”
“那是什么?”
姜勇微笑著拍了拍杜坷的肩膀,意味深長地說:“你慢慢體會吧!”
杜坷猜不出姜勇所說的四項基本功,只能又乖乖地坐到自己的座位上。
看著包括姜勇在內(nèi)的同事們要么是忘情地唱歌,要么是和其他人打打鬧鬧,杜坷想起了網(wǎng)上的一個帖子。帖子大致意思是說:KTV之所以會在中國大行其道,和東方人內(nèi)斂的性格有關(guān)。由于思想上比較保守,東方人在生活中比較壓抑,凡事喜歡講究仁義道德,甚至以德報怨,結(jié)果日子越過越窩心,表面上還得安慰自己說,這叫“以德服人”。因此,東方人過得不自我,有城府卻無胸懷,有欲望卻無膽量,有想法卻無計劃,有騷動卻只能悶騷。壓抑的時間長了,就必須要有渠道發(fā)泄,否則容易心理失衡。于是乎,在KTV里吼兩嗓子成了大家最樂意的選擇。
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