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與公平感有關(guān)的參照物除了亞當(dāng)斯所指的他人（包括自己以前的狀況）外，實(shí)際上還包括自己的主觀(guān)期望。應(yīng)該明確，公平感的產(chǎn)生對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)只是一種主觀(guān)的反映。這種反映也并非與客觀(guān)現(xiàn)實(shí)一一對(duì)應(yīng)。比如，當(dāng)個(gè)體的自我估計(jì)過(guò)高（主要表現(xiàn)為對(duì)自己的投入估計(jì)過(guò)高）時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生不公平的錯(cuò)覺(jué)。這可以用一個(gè)習(xí)慣的公式來(lái)表述，即：態(tài)度的情緒指數(shù)=期望實(shí)現(xiàn)值/主觀(guān)期望值。根據(jù)這個(gè)公式，在期望實(shí)現(xiàn)值不變的情況下，主觀(guān)期望值的大小與態(tài)度的情緒指數(shù)成反比，主觀(guān)期望值越高，態(tài)度的情緒指數(shù)就越低，反之亦然。也就是說(shuō)，公平感的產(chǎn)生與期望實(shí)現(xiàn)值和主觀(guān)期望值的比率有關(guān)。

通過(guò)社會(huì)比較而形成的公平感直接影響人們的心理與行為。公平感包括兩種狀況：公平和不公平。當(dāng)自己的結(jié)果與投入的比率等于他人時(shí)，人們就會(huì)產(chǎn)生公平的態(tài)度體驗(yàn)，并獲得相應(yīng)的激勵(lì)，這可視為一種正強(qiáng)化。當(dāng)然，條件是自我的主觀(guān)期望值必須是客觀(guān)的、實(shí)事求是的。當(dāng)自己的結(jié)果與投入的比率不等于他人時(shí)，則會(huì)產(chǎn)生不公平的態(tài)度體驗(yàn)。不公平包括兩種情況：（1）有利于自己的不公平，即自己的結(jié)果與投入的比率大于他人；（2）不利于自己的不公平，即自己的結(jié)果與投入的比率小于他人。任何一種不公平的感覺(jué)都會(huì)使人處于一種心理不平衡的狀態(tài)。海德的認(rèn)識(shí)平衡理論與費(fèi)斯廷格的認(rèn)識(shí)失調(diào)論一致認(rèn)為：人們普遍存在著維持內(nèi)心平衡的傾向，當(dāng)出現(xiàn)不平衡因素時(shí)，人們總是采取相應(yīng)的態(tài)度和行為變化，以恢復(fù)心理平衡狀態(tài)。我們可以這樣理解：不公平感對(duì)于人們來(lái)說(shuō)是一種令人不安的刺激，其刺激強(qiáng)度與不公平的程序成正比。為了恢復(fù)內(nèi)心的平衡，在有利于自己的不公平的情況下，人們可以采取補(bǔ)償辦法，即增加投入或主動(dòng)減少結(jié)果以消除內(nèi)疚感。但研究表明，更多的常用的途徑卻是采取文飾作用，如自我排解，認(rèn)為自己的投入實(shí)際上更多，或者改變參考體（找一個(gè)更為“幸運(yùn)”的人），從而獲得一種虛假的公平感。這就是說(shuō)，即使有利于自己的不公平，一般也不能使個(gè)體獲得相應(yīng)激勵(lì)。

至于不利于自己的不公平，則會(huì)使人明顯地獲得相反激勵(lì)（負(fù)強(qiáng)化）。誠(chéng)然，為了改變不公平感所帶來(lái)的困擾，在這種情況下人們也會(huì)采取文飾途徑，如甜檸檬和酸葡萄機(jī)制，或采取升華的方法，從更高層次認(rèn)識(shí)自我的價(jià)值以及社會(huì)責(zé)任等。但更為直接的和普遍的法則是要求增加結(jié)果或減少投入，包括減少投入的數(shù)量及降低投入的質(zhì)量。除此以外，還有宣泄，如發(fā)牢騷、煽動(dòng)不滿(mǎn)情緒、有意損壞公物等；遷移，如要求改換工作或調(diào)動(dòng)單位；代償，如從第二職業(yè)取得報(bào)酬，格羅斯等人對(duì)超級(jí)市場(chǎng)的調(diào)查表明，不公平感往往導(dǎo)致員工營(yíng)私舞弊；仿效，如模仿比較對(duì)象（參照體）的行為，包括采取一些不正當(dāng)?shù)氖侄我栽黾咏Y(jié)果。

上述闡述可以簡(jiǎn)單歸結(jié)為：公平與效率的關(guān)系恰恰應(yīng)該倒過(guò)來(lái)，即在現(xiàn)代社會(huì)，公平與否往往還是效率的前提，因?yàn)楣�眾是需要“公平”作為激�?lì)力量的。美國(guó)哲學(xué)家勞爾斯的假想實(shí)驗(yàn)是很有啟迪意義的：把一群人送到一個(gè)遠(yuǎn)離現(xiàn)代文明的荒島上，讓他們?cè)凇霸�始狀態(tài)”下開(kāi)始新生活。每個(gè)人對(duì)未來(lái)一無(wú)所知，不知道自己將來(lái)是窮還是富�，F(xiàn)在，讓他們協(xié)商，建立一個(gè)他們心目中“公正”的社會(huì)。結(jié)果會(huì)如何呢？可想而知，大家選擇了公平。因?yàn)槊總�(gè)人都不知道自己將來(lái)的收入如何，如果支持效率，就可能承擔(dān)忍饑挨餓的風(fēng)險(xiǎn)。因此結(jié)論是：在公平和效率之間，公平優(yōu)先。