- 第4節(jié) 第四章
-
17.表達思維—每一個人都可以自由表達
定義：表達，指的當(dāng)然是自由表達�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代來臨，網(wǎng)民有了可以自由表達的平臺，在這個平臺上，人們可以自由發(fā)泄生活中的不滿，可以表達自己對于某種現(xiàn)象的看法。
思維模式：自由表達，不受限制。
分析：互聯(lián)網(wǎng)時代到來后，人們擁有了一個可以自由發(fā)泄、自由表達的平臺。
在過去，人與人之間的交流僅限于對話。由于各種條件的束縛，言論并不真正自由。但是，互聯(lián)網(wǎng)的興起，則完全顛覆了表達的各種限制。
天涯論壇在國內(nèi)知名度很高，擁有龐大的用戶基數(shù)。大量的網(wǎng)民參與其中，活躍度很高。網(wǎng)民在各大版塊可以自由發(fā)表自己的言論，提出自己的問題和看法。最重要的是，網(wǎng)民發(fā)帖是以昵稱的形式展現(xiàn)，并不會涉及發(fā)帖人的隱私問題。
天涯論壇的“情感天地”版塊里，壇友們發(fā)表了大量的關(guān)于個人情感的訴求。很多在現(xiàn)實生活中不方便說出的問題或心聲，都可以在發(fā)表在上面，還有大量的網(wǎng)民在下面跟帖說出自己的看法。這種新穎的表達方式完全突破了傳統(tǒng)表達的地域限制、時間限制，做到了真正的言論自由。
無論是誰發(fā)帖，只要這帖子具備新穎性、幽默性，便很容易獲得全國各地網(wǎng)民的關(guān)注，其跟帖的數(shù)量也會呈幾何級增長。發(fā)帖人可以通過回復(fù)與跟帖人進行交流。正因如此，天涯論壇上發(fā)表了大量在日常生活中礙于情面不好提出的問題。
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來完全打開了表達的入口，天涯論壇則是基于表達自由創(chuàng)建而成，獲得了眾多網(wǎng)民的支持。國內(nèi)很多的熱點事件都在天涯論壇有過討論，網(wǎng)民討論得極為激烈，有直接影響到社會輿論走向的能力。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，言論走向開放自由是一種趨勢。企業(yè)也可以利用這個好時機來加強與用戶的交流和互動。
小米論壇也是基于表達自由創(chuàng)辦而成。小米論壇注冊用戶量龐大，每天都有用戶發(fā)帖尋求幫助，或者發(fā)布一些技術(shù)帖，吸引了大量網(wǎng)民的瀏覽和討論。用戶可以在小米論壇上自由發(fā)表自己使用小米手機的經(jīng)過以及看法和建議。一些網(wǎng)民更是將一些好的使用心得發(fā)表在論壇上，以供其他用戶學(xué)習(xí)下載。
可以說，論壇的到來是互聯(lián)網(wǎng)時代表達自由的直接體現(xiàn)。
每一個人都有表達的權(quán)利。用戶使用產(chǎn)品肯定會有自己的看法，對于產(chǎn)品無論是不滿還是很滿意，都會有一套見解。一些網(wǎng)民甚至?xí)龀鰧ｉT的攻略，比如，在小米論壇就�？梢钥吹叫∶姿C教程。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)要做的就是抓住用戶迫切想要表達的這種需求，為用戶建立一個平臺供他們發(fā)泄。一款新產(chǎn)品剛上市必須得經(jīng)過用戶的檢驗、市場的檢驗。用戶也會期待新產(chǎn)品，他們也想試試這款新產(chǎn)品怎么樣。試用完之后是不是有個表達的平臺呢？
人人都有表達的沖動，人人都有表達的權(quán)利�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代，這種表達欲更強。
QQ空間的“說說”版塊，就是給網(wǎng)民提供的一個可以隨便說一說的平臺，用戶無論想到什么或者看到什么，都可以說說。人的情緒是變化萬千的，悲傷時就想傾吐一下；快樂時則想將快樂分享給別人�？傊�，人人都有想表達的沖動。
事實證明，QQ空間的“說說”版塊被用戶使用得極其頻繁。據(jù)此，我們就可以看到現(xiàn)代人迫切需要一個可以隨便說一說的平臺。好友看到了，可以給這條說說點“贊”，也可以評論或者轉(zhuǎn)發(fā)這條說說。
微信朋友圈在功能上也有基于表達思維方面的設(shè)計，該功能主要是圍繞著圖片設(shè)計的。微信朋友圈發(fā)布文字的功能入口隱藏得很深，這就說明微信希望用戶可以更多地以圖片的方式呈現(xiàn)，而不是文字。這也是微信一個比較重要的革新之處。因為圖片比起文字來，更能直觀地體現(xiàn)發(fā)布者的所思所想�；蛟S，這就是微信朋友圈隱藏文字入口的重要原因。
視頻“飛幕”功能的出現(xiàn)也是基于表達思維。
人們在看視頻看得激動的時候，往往會想說點什么，這是一種表達欲。騰訊視頻的飛幕便能夠滿足用戶的這一想法。在觀看視頻時，用戶可以選擇關(guān)閉或者打開飛幕。只要打開飛幕，就可以看到網(wǎng)民們在觀看視頻時的各種評論。無論贊揚、吐槽還是辱罵，都體現(xiàn)了廣大網(wǎng)民強烈的表達欲望。
正是因為抓住了這種心理，飛幕便漸漸成了各大主流視頻網(wǎng)站不可缺少的一個功能。
未來，表達思維的重要性更加不可忽視。議論越自由、發(fā)展越高速的時代，人們的表達欲望便越強烈。對于企業(yè)而言，一定要懂得利用表達思維來加強與用戶之間的溝通。
18.留白思維—在營銷過程中給消費者留下想象的空間
定義：“留白”是從中國書畫藝術(shù)創(chuàng)作中引申出來的。在營銷過程中，為了給消費者留下想象的空間，營銷者常使用留白手法。
思維模式：刻意留出空白，留下想象的空間。
分析：“留白”是我國傳統(tǒng)藝術(shù)的重要表現(xiàn)手法之一。留白其實就是留下空白，留給人無盡的想象。留白藝術(shù)在中國繪畫中得到了最佳體現(xiàn)，很多畫作都利用留白藝術(shù)達到出其不意的效果。
聯(lián)想集團推廣新品揚天S560白色一體臺式機時，就采用了“留白”傳播主題。
聯(lián)想集團的管理者認(rèn)為，現(xiàn)代生活已經(jīng)趨向于競爭化、白熱化，每天過于飽和的工作讓人失去對于生活的熱愛。揚天S560擁有純白外觀、流暢超薄的機身，以及超大的顯示屏，以“留白”的主題倡導(dǎo)用戶在工作中留一寸張弛之隙。
抓住用戶在生活中的需求，為用戶解決煩惱，這往往是新產(chǎn)品出現(xiàn)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)代人的飽和生活讓很多人沒有生活的空間。而且隨著時代的不斷發(fā)展，這種生活現(xiàn)狀會更為明顯。用戶的痛感在加劇，商家完全可以抓住用戶的需求去尋求突破點。
互聯(lián)網(wǎng)時代，留白思維常常被應(yīng)用到網(wǎng)頁設(shè)計、LOGO設(shè)計上。
網(wǎng)頁設(shè)計的留白很常見。用戶打開網(wǎng)頁，如果發(fā)現(xiàn)滿屏都是信息必然會產(chǎn)生暈厥的感覺。只有恰到好處地使用留白手法，才能烘托整個網(wǎng)頁的宣傳意義。
百度的首頁界面極為干凈，一個長方形的框代表了一切。人們看到這個框，就想著往里面填點什么東西。其實，這是利用了人們心理的特點。這是留白手法的直接體現(xiàn)。
百度起初的首頁界面并沒有這樣干凈，是后來經(jīng)過反復(fù)實踐檢驗才精簡成這樣。這說明，很多時候“滿”是比不過“虛”的。谷歌的首頁界面也極為干凈、精簡，與百度有著異曲同工之妙。
留白思維在LOGO上體現(xiàn)得最為徹底。很多的LOGO都簡約而不簡單，看似寥寥幾幅小圖，組合起來卻意蘊豐富，蘊含一個企業(yè)的深厚文化。當(dāng)然，LOGO本身就強調(diào)簡約，“以小見大”是LOGO常用的創(chuàng)作手法。
留白思維一樣可以應(yīng)用在營銷的過程之中，為的就是給消費者留下想象的空間。
互聯(lián)網(wǎng)時代興起的實體體驗店便是基于留白思維。
眾所周知，小米營銷采用的網(wǎng)絡(luò)直銷的方式，并沒有開設(shè)分級銷售渠道。2013年9月，小米在全國開設(shè)了第一家體驗店。小米體驗店可以提供售后服務(wù)，銷售小米零配件，但并不直接銷售小米手機。體驗店的作用在于讓客戶體驗小米的最新產(chǎn)品，但是又不會直接將產(chǎn)品賣給客戶，留下的這個“白”，對于小米而言極具意義，它可以讓客戶產(chǎn)生更強的購買欲，能讓消費者產(chǎn)生想象的空間。
留白思維其實蘊含深刻的哲學(xué)思想，凡事留個白、不挑明，能起到“噴火”的效果。這就好比在戀愛中，女孩常常會欲說還羞、欲拒還迎，這種方式更能點燃男孩的激情。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，家居行業(yè)也開始朝“留白”方向前進。
社會競爭在不斷加劇，人們在選擇居住環(huán)境時，希望營造一個輕松、簡單的家居環(huán)境，而不是繁雜的設(shè)計、惹眼的裝修。
目前，“少即是多”，已成為現(xiàn)代室內(nèi)裝修的核心理念。它強調(diào)的是簡約而不簡單。如何在一個固定的平方米內(nèi)打造出精致的迷人生活，需要的是技術(shù)。
簡潔的裝修是室內(nèi)盡量使用裝飾裝潢和藝術(shù)陳設(shè)，其他地方要一筆帶過。這種設(shè)計的最大的特點，就是給消費者留下想象的空間，使之可以根據(jù)流行而隨意改變。
留白思維在廣告中應(yīng)用得最為廣泛，尤其是戶外廣告。
戶外廣告由于環(huán)境的限制，人們往往匆匆一瞥就離開了。那么如何讓這匆匆一瞥產(chǎn)生過目不忘的效果呢？留白思維是最常用的手法。
在戶外，我們看到的廣告都力求精簡，常常采用“以小見大”的表現(xiàn)手法。一些設(shè)計得比較好的廣告，往往能讓他人在瀏覽第一眼的時候就產(chǎn)生深刻的印象。
- 最新書評 查看所有書評
-
- 發(fā)表書評 查看所有書評
-
京公網(wǎng)安備11010202007521號