- 第1節(jié) 第一章
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當(dāng)責(zé)不讓者做事都能精益求精。他們知道，只有精益求精，才能高效率和高質(zhì)量地工作，才能更容易贏得升職加薪的機(jī)會(huì)。怎樣才能精益求精？下面是最有效的方法：
把細(xì)節(jié)和小事做到極致：把工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)都做到極致，成功心必定水到渠成；拒做“差不多先生”：“差不多”的態(tài)度只會(huì)拖公司和個(gè)人成功的后腿，只有做事不折不扣，才能贏在職場；做好舉手之勞：舉手之勞做得好，更容易體現(xiàn)你的責(zé)任心，更能贏得信任；不遲到不早退：把握好時(shí)間，才是對(duì)自己負(fù)責(zé)，才能對(duì)工作負(fù)責(zé)。
精益求精，把工作做到最好任何一個(gè)成功者，在工作中都會(huì)有一種追求精益求精的負(fù)責(zé)任的態(tài)度。他們懂得沒有精益求精的態(tài)度，很難把事情做好。
在職場中，有些員工本身擁有過人的工作能力，但是因?yàn)槿狈ω?zé)任感，不愿意承擔(dān)工作中的責(zé)任，結(jié)果使自己走向了平庸。
也有一些人，剛開始表現(xiàn)平平，卻由于對(duì)工作有著極為強(qiáng)烈的責(zé)任感，對(duì)公司里的事都當(dāng)責(zé)不讓，對(duì)任何事務(wù)都有著精益求精的態(tài)度，結(jié)果在工作中不斷取得令人刮目相看的成績。
下面讓我們來看一則關(guān)于兩個(gè)菜農(nóng)的故事，也許能給你一些啟發(fā)。
有兩個(gè)鄉(xiāng)下人，一起來到了一座大城市，他們選擇的謀生職業(yè)都是賣菜，并且同在一個(gè)市場之內(nèi)，攤位還是緊挨著的。
兩個(gè)人同是賣菜，但數(shù)年之后，結(jié)果卻大不相同。其中一個(gè)因生活總是捉襟見肘，最終被迫回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)；另一個(gè)卻變成了蔬菜批發(fā)大戶，擁有了百萬資產(chǎn)。
兩個(gè)人存在這么大的差距，究竟是什么原因?qū)е碌哪兀?
原來，成功的賣菜者每天賣菜的時(shí)候，總會(huì)挪出一點(diǎn)時(shí)間，將枯黃的葉子和腐爛的根去掉，將菜弄得水靈靈的，以便讓買菜的人一看就覺得菜很新鮮。失敗的賣菜者卻從來也沒有理會(huì)過這些小事，因?yàn)樗�，賣菜又怎么能沒有一些菜根爛葉呢。
成功的賣菜者每天都會(huì)將菜攤收拾得利利索索的，把菜都碼得整整齊齊的，好讓買菜的人一看就舒心。失敗的賣菜者總是將菜往地上一扔就齊活了，因?yàn)樗南耄瑪[得再整齊還不是要賣出去嗎？干嗎多此一舉。
成功的賣菜者每天總是要晚收攤半個(gè)小時(shí)，盡量將當(dāng)天的菜都賣完；失敗的賣菜者卻總認(rèn)為，今天的菜賣不完，還可以明天再賣，為什么要讓自己那么辛苦，反正明天還得賣菜，今天到點(diǎn)就趕緊回家，喝點(diǎn)小酒，吃個(gè)小菜。
此處和那處的一點(diǎn)點(diǎn)差距，今天和明天的一點(diǎn)點(diǎn)差距，日積月累，最終產(chǎn)生了巨大的差別。
從這個(gè)故事我們不難看出，成功的賣菜者之所以能夠獲得成功，是因?yàn)樗局媲缶呢?fù)責(zé)態(tài)度在做事，將工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到了極致，于是成功便水到渠成。失敗的賣菜者做事總是馬馬虎虎，應(yīng)付了事，以為湊合著就可以了，這樣做的結(jié)果，只能是品嘗失敗的苦酒，并最終被淘汰。
在管理學(xué)上，有一個(gè)名詞叫“蝴蝶效應(yīng)”，講的是日本東京有一只蝴蝶在拍翅膀，翅膀的振動(dòng)波正好每一次都被外界不斷放大，不斷被放大的振動(dòng)波越過大洋，結(jié)果引發(fā)了美國紐約的一場大風(fēng)暴。
一場“翻天覆地”的變化，居然是由每次一點(diǎn)一點(diǎn)的放大而帶來的，可見細(xì)節(jié)真的不容忽視。
上�！段膮R報(bào)》曾刊登過一篇文章，名為《英雄虎膽震長空——“飛豹”戰(zhàn)機(jī)驚心動(dòng)魄試飛的故事》。文章高度贊揚(yáng)了我國空軍試飛員譚守才為了試驗(yàn)我國的新型飛機(jī)不畏艱險(xiǎn)、不怕犧牲的精神。
文章中講道：“……當(dāng)高度降至1540米時(shí)，只聽到‘嘭’
的一聲巨響，前座艙蓋被拋到了九霄云外。強(qiáng)大的氣流將他(試飛員譚守才)壓在了座椅靠背上，令他動(dòng)彈不得。
氣流的呼嘯聲震耳欲聾，令譚守才既看不到前方的空域，也聽不到耳機(jī)里地面指揮員的聲音。而且，由于前座艙蓋飛掉，使彈射跳傘系統(tǒng)失去了保險(xiǎn)，譚守才隨時(shí)都有被彈離飛機(jī)的危險(xiǎn)。這種故障在飛行中是很少見的，死神正一步步地向他逼近!”好在，最后他戰(zhàn)勝了困難，讓自己成功脫險(xiǎn)。
然而，為什么他會(huì)遭受到如此危險(xiǎn)的情況呢？事后查明，工廠的工人在安裝座艙蓋時(shí)，將活門螺釘裝反了。
當(dāng)人們在熱情謳歌虎膽英雄時(shí)，卻很少有人會(huì)提及人為因素是這場事故的主要原因。
無論我們從事什么樣的職業(yè)，都應(yīng)該擁有精益求精的態(tài)度，要求自己當(dāng)責(zé)不讓，把工作做到位。
精益求精是一種做事的標(biāo)準(zhǔn)，更是一種做人的態(tài)度。以精益求精的標(biāo)準(zhǔn)和態(tài)度去做事，能使你的才能得到迅速的提高，使你的學(xué)識(shí)得到迅速的充實(shí)，使你能很快地勝任更重要的工作。
身在職場，就要把每一項(xiàng)工作都做得精益求精，否則終究會(huì)像那個(gè)失敗的賣菜者似的，被淘汰出局，打包回家。
成功者，在工作中必定有一種追求精益求精的負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
因?yàn)樗麄兌级�，成功往往和精益求精的行�?dòng)有著莫大的關(guān)系，那些粗糙簡陋的做法只能導(dǎo)致很高的錯(cuò)誤率。
美國公司在韓國訂購了一批高檔次的玻璃杯，為了確保質(zhì)量，美國公司派專人前來監(jiān)督生產(chǎn)。到達(dá)韓國后，他發(fā)現(xiàn)這個(gè)生產(chǎn)廠家的技術(shù)水平和生產(chǎn)質(zhì)量幾乎可以說是頂級(jí)的，沒有什么可以挑剔的地方。
一天，他來到了生產(chǎn)車間。一個(gè)現(xiàn)象引起了他的注意：
工人將幾個(gè)杯子從生產(chǎn)線上挑了下來，放到了旁邊。
他走上前去，仔細(xì)觀察了一番，然后發(fā)現(xiàn)挑出來的這些杯子和別的杯子并沒有什么差別。于是，他很好奇地問道：
“你們?yōu)槭裁匆獙⑦@些杯子挑出來呢？”
工人邊干活邊回答：“挑出來的杯子都是質(zhì)量不過關(guān)的�！�
“不過關(guān)？”他不解地問道，“我并沒有發(fā)現(xiàn)它們和其他的杯子有什么區(qū)別啊！”
“你自己仔細(xì)觀察一下，這里是不是多了一些氣泡？這是因?yàn)樵谏a(chǎn)過程中有空氣鉆了進(jìn)去。”
“可是，這一點(diǎn)也不影響使用啊！”
工人很坦誠地說道：“既然工作，就一定要將工作做到最好。任何的缺點(diǎn)，哪怕是顧客看不出來的，在我們這里都是不允許的�！�
“那么這些有瑕疵的杯子可以賣多少錢呢？”
“10美分左右�！�
和這個(gè)員工交談之后，他立馬回去給自己的總部打電話說：“一個(gè)完全合乎我們的檢驗(yàn)和使用標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值5美元的杯子，在無人監(jiān)督的情況下，他們還用幾乎苛刻的標(biāo)準(zhǔn)挑選了出來，只賣10美分。這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工堪稱楷模，這樣的企業(yè)非常值得我們信任！我建議，公司馬上與這家公司建設(shè)長期的合作關(guān)系。而我同時(shí)認(rèn)為，我沒有必要留在這里了�！�
在市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，任何一家想在競爭中獲得勝利的公司，都應(yīng)該想盡辦法使每一位員工都精益求精地做事，力求把工作做到最好。沒有這樣的員工，公司就無法給予客戶高品質(zhì)的服務(wù)，就無法生產(chǎn)出高水平、高質(zhì)量的產(chǎn)品。
作為員工，我們每個(gè)人都應(yīng)該努力成為精益求精的員工。當(dāng)我們把精益求精地做事培養(yǎng)成我們個(gè)人的一種習(xí)慣時(shí)，我們就不但能在工作中找到無限的樂趣，還能贏得無限廣闊的發(fā)展空間。
責(zé)任面前沒有“差不多”
該承擔(dān)的責(zé)任一定要當(dāng)責(zé)不讓，該執(zhí)行到位的任務(wù)一定要不折不扣地執(zhí)行到位，絕對(duì)不能“大概”、“差不多”。
哪怕是最微小的偏差都不能有，一定要做到精確、到位。
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