- 第2節(jié) 第二章
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做他人未做的事
在德國，約瑟夫•博庫瓦的經(jīng)商發(fā)家是一個傳奇。當(dāng)時，他的父親在科隆附近開了一家焙烤咖啡豆與谷物的小作坊。 1953年，約瑟夫從漢堡的一家商業(yè)學(xué)校畢業(yè)，就在父親開的店里幫忙。 4年后，他接管了這家焙烤店。由于店里生意平淡，約瑟夫希望通過其他途徑多賺些利潤，于是，他經(jīng)常抽出部分時間，開著店里的一輛小送貨車到鄉(xiāng)下去賣冰淇淋。由于那時鄉(xiāng)下人沒有多少錢，約瑟夫便采用了一種比較原始的“商品交換”的經(jīng)營方式：如果農(nóng)民沒有現(xiàn)金，他就折價收下蔬菜和肉類。這樣，時間一長，約瑟夫換來的蔬菜越來越多。為了防止它們腐壞變質(zhì)，約瑟夫就把吃不完的蔬菜放進(jìn)冷藏室，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)這些冷藏的蔬菜在幾個月后仍然很新鮮。冬天的時候，約瑟夫看到這些蔬菜還是無法吃完，便嘗試著把它們拿出來銷售，沒想到這些反季節(jié)的蔬菜很受人們歡迎。這令約瑟夫看到了巨大的商機(jī)，他隨后成立了一家冷凍公司，并在農(nóng)村建立了冷庫，然后把冷凍的蔬菜和肉類供應(yīng)給城市和農(nóng)村。之后，約瑟夫有了他的第一輛冷藏車，車上寫著“把新鮮與享受送進(jìn)家門”。隨著顧客的增多，他的貨車隊伍也不斷擴(kuò)大。后來，約瑟夫的生意越做越大，總共擁有了幾千輛冷藏送貨車，公司的年營業(yè)額高達(dá)數(shù)十億歐元。
如今，全世界都在盛行約瑟夫的這種反季節(jié)產(chǎn)品的銷售，包括蔬菜、水果和肉類。約瑟夫走在了最前面，自然也成了最大的贏家。
哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸后，在他的慶功宴上，有人認(rèn)為這件事情沒什么了不起，因為新大陸本身就存在，那么發(fā)現(xiàn)它是許多人都可以做到的。聽了這話，哥倫布隨手從桌面上拿起一個煮熟的雞蛋，問在座的人：“你們誰能把這個雞蛋立起來？”大家紛紛嘗試，可是誰都沒有成功。最后，哥倫布拿回雞蛋，將雞蛋在桌角輕輕一敲，蛋殼破裂后，他便輕易地將雞蛋立了起來。然后，他微笑著對大家說：“其實這件事情很簡單，大家都可以做到，問題是誰能夠先想到和先去做�！�
為什么有些人能從微小走向成功，能從平凡走向非凡？正是由于他們能夠想他人還沒有想到的事，做他人還沒有做過的事。這需要觀察和思考，更需要魄力和實踐。
找到自信的理由
很多年以前，有一個叫亨利的移民，當(dāng)時他已經(jīng)30歲，可是依然一事無成，他沒有工作，沒有家庭，也沒有朋友。他從小在福利院里長大，身材矮小，長相也不英俊，講話又帶著濃重的法國鄉(xiāng)下口音，因此他一直很自卑，不敢與人交流，連工作也不敢去應(yīng)聘。
這天，他心灰意冷，來到河邊，想一死了之。
這時，福利院的老院長邊聽收音機(jī)邊走過來，他看到亨利表情凄然，茫然地望著河里發(fā)呆，便已知三分。他來到亨利面前，將亨利上下打量了一番，忽然驚喜萬分地說：“太像了，太像了！”
亨利莫名其妙地問：“老院長，你說什么像什么？”
老人興奮地說：“我剛剛從收音機(jī)里聽到一則消息，說拿破侖曾經(jīng)丟失過一個孫子。播音員描述的相貌特征，與你完全相符！不會錯，我想你應(yīng)該就是拿破侖的孫子。當(dāng)時我收留你的時候，我就覺得你是那么與眾不同！”
亨利聽了，頓時興奮不已：“真的嗎，我竟然是拿破侖的孫子？”聯(lián)想到爺爺曾經(jīng)以矮小的身材指揮著千軍萬馬，用帶著泥土芳香的法語發(fā)出威嚴(yán)的命令，他頓感自己矮小的身材同樣充滿力量，講話時的法國口音也帶著幾分高貴和威嚴(yán)。
第二天一大早，亨利便滿懷自信地來到一家大公司應(yīng)聘。20年后，他成了這家大公司的總裁。這時，經(jīng)過查證后，亨利發(fā)現(xiàn)自己原來并不是拿破侖的孫子，但這早已不重要了。
信心是可以自我營造的。為什么人們總是熱衷于查證自己的祖先曾經(jīng)有沒有輝煌過？為什么人們希望自己是名門之后？因為大家想通過種方式獲得一種優(yōu)越感，這種優(yōu)越感往往會變成自己成功的動力。他們會這么對自己說：我流淌著非凡的血液，我理所當(dāng)然可以創(chuàng)造非凡的業(yè)績！
信心可以自我營造，即使你們的祖先世代平凡，即使你的家境普通或貧寒，即使你的自身條件看起來不是那么好，但每個人都有自己的優(yōu)勢。你要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，堅信自己與眾不同，堅信自己可以脫穎而出。有了自信，離成功也就近了。
保持奮斗的激情
一位白發(fā)蒼蒼的老教授在學(xué)生畢業(yè)前的最后一節(jié)物理課上，給學(xué)生們講了人生的三種“物理狀態(tài)”：假若一個人對生活和人生的溫度是0℃以下，那么這個人的生活狀態(tài)就會是冰，只能原地踏步，毫無生機(jī)；假若一個人對生活和人生懷著平常的心態(tài)，那么他就是一捧常態(tài)下的水，他能奔流進(jìn)大河、大海，但他永遠(yuǎn)離不開大地；假若一個人對生活和人生是100℃的熾熱，那么他就會成為水蒸氣，成為云朵，他將飛起來，他的世界和宇宙一樣大。
百度董事長兼CEO李彥宏曾說，自己的創(chuàng)業(yè)秘訣之一就是“保持激情”，因為任何創(chuàng)業(yè)過程絕對不是一帆風(fēng)順的過程，如果沒有足夠的熱愛和激情，是很難堅持下去的。要先確保自己對這個事業(yè)的熱愛和激情，然后再能開始。
激情會令你有一種理想，讓你目標(biāo)專一。因此，我們必須讓自己對事業(yè)、對人生保持足夠的激情。
我們要經(jīng)常對自己說：我一定會成功，即使在最潦倒、最看不到希望的時候，也不要松懈！我熱愛我的事業(yè)，熱愛我的人生，我要用自己的頭腦與雙手，創(chuàng)造一個屬于自己的神話！
應(yīng)對競爭，不僅需要激情，而且需要在發(fā)展過程中執(zhí)著地保持激情，還要執(zhí)著地把激情傳承到每一個工作細(xì)節(jié)中。如果說激情是感性的，那么執(zhí)著就是理性的。如果說激情代表一種理想和目標(biāo)，那么執(zhí)著就代表實現(xiàn)這種理想與目標(biāo)的毅力。
因此，我們必須想方設(shè)法地保持和增加自己的激情，用激情激活我們的頭腦，用激情激發(fā)我們的活力。有了激情，我們就能夠發(fā)展，就能夠創(chuàng)造，理想也就容易實現(xiàn)了。
機(jī)遇屬于有熱情的人
在美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司里，有一位很“特別”的職員。在他遠(yuǎn)行住旅館的時候，他總是在自己簽名的下方寫上“每桶四元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣；即使在書信及收據(jù)上也不例外，簽了名，就一定寫上那幾個字。他因此被同事們稱為“每桶四元”，而他的真名倒沒有人叫了。
董事長洛克菲勒知道這件事后，大為驚訝地說：“竟有職員如此努力宣傳公司的聲譽(yù)，我一定要見見他�！庇谑�，洛克菲勒邀請這位職員共進(jìn)晚餐。這位職員從此進(jìn)入了洛克菲勒的視野中。
洛克菲勒卸任后，這位當(dāng)年的普通職員成了第二任董事長。他的真名叫阿基勃特。
阿基勃特從來沒有因為自己的身份低微而產(chǎn)生對公司的發(fā)展持“無所謂”的態(tài)度，而是始終以一種主人翁的責(zé)任感，將公司看成自己的“家”，對公司充滿熱愛，并努力宣傳公司的聲譽(yù)。他的熱情在“每桶四元的標(biāo)準(zhǔn)石油”這幾個字樣中可見一斑。
從阿基勃特的故事中，我們可以看到，熱情就像一只閃亮的火把，能夠吸引別人的目光，能夠照亮自己的前程。
有的人一輩子都在不停地埋怨，埋怨自己沒有出生在一個顯赫的家庭，埋怨自己沒有讀上名牌大學(xué)，埋怨自己沒有進(jìn)入一個實力雄厚的公司，埋怨領(lǐng)導(dǎo)沒有將自己放到重要的工作崗位上……于是，這些人對工作沒熱情，上班則敷衍了事、得過且過，在外則羞于與人談?wù)撟约旱墓竞妥约旱墓ぷ�。這樣的人，又怎么可能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和同事的認(rèn)可呢？機(jī)遇又怎么可能青睞這種人呢？
我們常說“干一行，愛一行”，如果我們少一些埋怨，多一份熱愛，對自己的工作和生活都充滿熱情，機(jī)遇遲早會來敲門的。
結(jié)果才是能力的最好證明
在哈佛大學(xué)MBA課堂上，有個教授對三個學(xué)生說：“為了知道你們誰更有組織能力，我給你們出這么一道試題：給你們每人100元的經(jīng)費，讓你們各將兩筐石料運到山上去，看看誰用的時間最短，花費也最少。但有個規(guī)則：你們到達(dá)現(xiàn)場的時候才允許找人幫忙。”
教授將三個學(xué)生帶到山腳下，然后各給了他們兩筐石料。
隨著活動的開始，第一個學(xué)生急忙跑到周圍有人居住的地方，一家一家地敲門，大聲呼喊自己要招聘工人。他花了整整兩個小時，才挑選到4個身強(qiáng)力壯的搬運工，然后付給每人25元，讓他們將石料搬上山。在搬上山的過程中，他又花了兩個小時。
第二個學(xué)生則直接打電話給附近的勞務(wù)公司，要求勞務(wù)公司馬上調(diào)派兩個力氣大的搬運工來，并承諾付給每個人40元。搬運工趕到山下花了近半個小時，然后他們用了３個小時將石料運上山。
第三個學(xué)生沒有急著去找搬運工，而是找到這座山的負(fù)責(zé)人，詢問有沒有纜車。該負(fù)責(zé)人告訴他，這里有纜車。于是，他只花了20元錢，就利用纜車直接將石料運到了山頂。全部時間不到1個小時。
等三個學(xué)生都到齊后，教授宣布試題的最后獲勝者是那個坐纜車的學(xué)生。
另外兩個學(xué)生馬上表示不服氣，覺得第三個學(xué)生違反了規(guī)則，認(rèn)為他這是投機(jī)取巧，根本沒有體現(xiàn)出他的任何組織能力。
教授微笑著說：“你們可以這樣認(rèn)為，但我只看重這個結(jié)果。你在任何公司里，你的上司也都是看重你的結(jié)果。你們經(jīng)常會聽到他們說這樣的話：‘不要跟我講原因，不要跟我講過程，我只需要知道結(jié)果。’這句話雖然很噎人，但你卻不能公開抱怨，除非你自己做了老板。你可以選擇不成為這樣的上司，但你不能選擇自己不遇上這樣的上司。”
在工作中，有哪個公司是“不以成敗論英雄”的呢？上司不會聽你解釋原因、解釋過程，因為畢竟結(jié)果才是最重要的。在合乎法律合乎道德的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該發(fā)揮自己的聰明才智，盡量讓結(jié)果變得最完美，因為結(jié)果才是能力的最好證明。
把羨慕化為奮斗的動力
19世紀(jì)初，在美國的一個小鎮(zhèn)上，住著一位富家公子，他的名字叫伯杰。
這天，吃過晚飯后，伯杰出門散步，發(fā)現(xiàn)有一個衣著破舊的青年長時間地站在自己的公寓前。伯杰不解地問他為什么要停留在這里。那個青年憂郁地告訴他，自己一直夢想有一天能擁有這樣的公寓，并且房間里放著一張柔軟的大床。
“既然這樣，我便邀請你進(jìn)我的公寓住一晚吧，讓你充分地享受你夢想中的快樂�！辈苷f。
青年高興極了，遲疑著說：“你說的……是真的嗎？”
“當(dāng)然�！辈芪⑽⒁恍Γ瑢⑶嗄觐I(lǐng)進(jìn)了自己的公寓，然后拍了拍青年的肩膀，說，“朋友，這是我的臥室，今天晚上你就住在這兒吧�！�
青年十分激動地欣賞著房間里高貴的擺設(shè)，小心翼翼地?fù)崦菑埡廊A、寬大的軟床，雙眸充滿了異彩。
伯杰笑了笑，轉(zhuǎn)身出去了。
然而，當(dāng)?shù)诙觳芡崎T進(jìn)來的時候，發(fā)現(xiàn)床上的一切都整齊如舊，分明沒有人睡過。伯杰疑惑地走到花園里，結(jié)果他發(fā)現(xiàn)那個青年正躺在一條長椅上甜甜地睡著。
伯杰非常不解，便問青年為什么不睡在自己一直夢想的大床上，青年笑了笑，說：“你給我的已經(jīng)足夠了，謝謝你。”說完，頭也不回地離去了。
30年后，伯杰突然收到一封署名“一位30年前的朋友”的請柬，邀請他參加一個湖邊度假村的落成慶典。伯杰滿懷好奇地去了。在那里，他看到了一幢幢典雅、高貴的建筑，也看到了正在對眾人作發(fā)言的莊園主——正是30年前那位窮困潦倒的青年，他的名字叫特納，現(xiàn)在已經(jīng)是一位非常有名的房產(chǎn)大亨。
特納發(fā)現(xiàn)了伯杰，立刻熱情地?fù)肀Я怂⒊錆M感激地對其他人說：“我能取得今天的成就，我首先必須感謝的就是這位朋友！在我30年前，他讓我看到了自己的夢想，從而激起了我奮斗的決心！”
原來，當(dāng)時伯杰將特納帶進(jìn)自己的公寓后，特納看著自己的夢想就在眼前，感覺這一切都恍然如夢。但也就在那一瞬間，特納突然明白，那張床不屬于自己，那套公寓不屬于自己，與其在這里羨慕別人擁有這些東西，不如自己去奮斗，去實現(xiàn)夢想，去創(chuàng)造真正屬于自己的財富。于是，他下定了為夢想而努力奮斗的決心。
“與其臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”，面對他人擁有的成就，與其跟眾人在那里津津樂道，充滿羨慕，還不如默然準(zhǔn)備，集中精力，做好自己的規(guī)劃，為實現(xiàn)夢想而積極奮斗。別人的擁有，畢竟屬于別人；而自己的夢想，卻可以抓在自己的手上。
別害怕掉“坑里”
兩千多年前的一個夏夜，在古希臘米利都的一個村莊里，有個男子來到田野上，他一邊走路，一邊聚精會神地望著天空的滿天星斗。走著走著，他忽然一腳踏空，“哎喲”一聲往下摔了一跤。當(dāng)男子回過神來，這才發(fā)現(xiàn)自己掉進(jìn)了一個大坑里。
這時，有幾個路人經(jīng)過，他們看到有人掉進(jìn)坑里，便圍到了坑邊。當(dāng)路人看清楚這名男子的相貌時，都忍不住哈哈大笑起來。其中一個路人挖苦道：“咦，這不是我們偉大的哲學(xué)家和天文學(xué)家泰勒斯嗎？你自稱非常了解天上的東西，結(jié)果卻連自己腳下有什么都弄不懂。跌進(jìn)坑里就是你的學(xué)問給你帶來的好處吧？”
泰勒斯微微一笑，不卑不亢地說：“只有站得高的人，才有從高處跌進(jìn)坑里的權(quán)利。沒有學(xué)問的人，好像本來就躺在土坑里從來沒有爬出來過一樣，又怎么能從上面跌進(jìn)坑里去呢？”
此時，有個年輕人也經(jīng)過這里，他二話沒說，就伸手將泰勒斯從坑里拉了上來。
泰勒斯拍了拍身上的泥土，對年輕人說：“謝謝你，年輕人。作為感謝，我送你一句話——明天會下雨。”
沒想到，第二天真的下起了雨。
后來的德國哲學(xué)家黑格爾說過這樣的話：“一個民族只有有那些關(guān)注天空的人，這個民族才有希望；如果一個民族只是關(guān)心眼下腳下的事情，這個民族是沒有未來的。”
一個經(jīng)常有仰視姿態(tài)的人，一個懷有遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)的人，一個對目標(biāo)的追求堅持不懈的人，就一定會有“跌進(jìn)坑里”的時候，但這沒有什么可沮喪的。相反，他們更應(yīng)該慶幸自己有“跌進(jìn)坑里”的機(jī)會，因為那些“躺在坑里”的人，永遠(yuǎn)沒有這樣的機(jī)會。
微笑是最好的鑰匙
他的名字叫原一平，身高僅有1.53米，其貌不揚(yáng)，但他卻是日本歷史上簽下保單最多的保險推銷員。他是如何取得如此驕人的成績的呢？如果說有秘訣，那么他的秘訣就是——微笑。
在原一平剛開始當(dāng)保險推銷員的半年里，他沒有為公司拿下一份保單。他沒錢坐車，沒錢租房，每天晚上都睡在公園的長椅上，并且總是吃了上頓沒下頓。他去推銷保險時，人家看到他的身材和衣著打扮就顯得不太耐煩，更別說會跟他買保險了。但原一平始終不卑不亢，每天都保持著快樂的心情，對著別人微笑。
有一天，原一平剛從公園的長椅上“起床”，他看到一個中年男子正在晨練，便微笑著對他說：“早上好，先生！”當(dāng)時那位中年男子正在為工作上的事務(wù)心煩，他看到充滿快樂和自信的原一平，頓時一愣，心想：為什么一個連飯都吃不飽的“流浪漢”會這么快樂呢？于是，他便和原一平攀談起來。原一平對自己的快樂是這么解釋的：“我們推銷保險，就是為了讓人們生活得更美好，讓人們少一份擔(dān)憂，多一份安全感和幸福感。因此，我認(rèn)為我是在為人們帶去福音，就應(yīng)該像天使一樣將微笑送給每一個人�！�
中年男子聽了，非常感動，于是愉快地簽下了一份保單，這成了原一平做下的第一筆業(yè)務(wù)。沒想到，這只是一個好的開始，原來這位中年男子是一個大老板，后來他把原一平介紹給了許多商場上的朋友，讓原一平的微笑傳遞給了更多顧客。終于，通過口耳相傳，原一平的名氣越來越大，他的業(yè)務(wù)越做越多，終于創(chuàng)下了日本保險業(yè)務(wù)的最高紀(jì)錄。
微笑，是一種了不起的魅力，它既可以讓自己充滿自信，保持快樂的心情；同時也能感染別人，為別人帶來愉悅的心情。當(dāng)別人被你感動后，你就能夠成功地打開別人的心扉。
如果你長相不好，如果你家境貧寒，如果你穿著破舊，如果你身份低微，如果你并不聰明……都不要緊，記住，你還有一樣最寶貴的東西——微笑。用微笑，可以讓你擁有最佳狀態(tài)；用微笑，可以拉近你與別人之間的距離；用微笑，可以贏得更多的友誼；用微笑，可以創(chuàng)造出更多的人生機(jī)會。
爬上山頂?shù)奈浵?
在大山腳下，住著一窩螞蟻，它們世世代代在家的附近覓食，過著“日出而作，日落而息”的規(guī)律生活。
它們經(jīng)常會仰起頭，看著聳入云端的巍峨大山，發(fā)出感嘆：“多么雄偉的高山呀！我等渺小之輩，能夠在大山的腳下安家，是件多么幸運的事情，真應(yīng)該感謝上蒼！”
螞蟻們懷著無比感恩的心，整日勤勤懇懇地勞作著。
有一天，一只年輕的黑蟻突發(fā)奇想，對其他螞蟻說：“你們說，如果我們站在山頂上，那會是什么樣的感覺呀？”
眾螞蟻頓時驚得目瞪口呆，紛紛指責(zé)這只年輕的黑蟻不該用言語褻瀆這座偉大的高山。
可是，這只不知天高地厚的年輕黑蟻竟然固執(zhí)地說：“我們應(yīng)該給自己勇氣，去嘗試攀登高峰�！�
年輕黑蟻的話立刻遭到了眾螞蟻的嘲笑和譏諷：“你也不瞧瞧自己是什么樣子，你以為我們是鳥嗎，可以飛上去嗎？我們這么渺小，爬一小段路就已經(jīng)氣喘吁吁、體力不支了，你還敢說要攀登高峰？”
年輕的黑蟻辯駁說：“不嘗試又怎么知道不行呢？我們可以一直往上爬，餓了就找食物吃，累了就在路途中休息，有了精力就繼續(xù)往上爬，雖然不知道要花多少時日，但一直堅持下去，總有一天，我們是能爬上去的。”
其他螞蟻冷笑著說：“只怕你走不了多遠(yuǎn)就已經(jīng)累死了！好高騖遠(yuǎn)只會害死你！”
年輕的黑蟻搖了搖頭，自語道：“這樣害怕困難，又怎么可能實現(xiàn)夢想呢——哦，算了，可能它們根本就沒有夢想�！�
年輕的黑蟻決定獨自出發(fā)，向山頂前進(jìn)。它每一天都只能爬一段不長的路，往上看，山頂似乎離自己永遠(yuǎn)那么遙遠(yuǎn)，但每當(dāng)它回頭看自己走過的路的時候，會發(fā)現(xiàn)自己離起點越來越遠(yuǎn)。一路上非常艱辛，它要獨自去捕食，獨自去尋找安全的休息之地。它屢次遭受困難和危險，但它都憑著自己堅強(qiáng)的意志挺了過去。它始終堅信，只要自己不放棄，自己就一定有機(jī)會爬上山頂。
日子一天一天地過去……
很久很久以后，一只蒼老的黑蟻出現(xiàn)在大山的最高峰處，俯瞰著大地，激動萬分地大喊道：“我爬上山頂了！我終于爬上山頂了！我的夢想終于實現(xiàn)啦！大地的風(fēng)光，原來如果美妙。能看到這一切，真是不枉此生呀！”
旁邊的一只鷹聽到這個聲音，尋覓了很久，終于發(fā)現(xiàn)了這只黑蟻，于是問道：“你是從哪里來的？”
黑蟻指了指下面，說：“從山腳下爬上來的！”
鷹驚訝萬分地說：“怎么可能呢？這可是很高的山呀！”
黑蟻用力點了點頭，說：“對，我就是一步一個腳印爬上來的，我在年輕的時候就開始爬，我也不知道花了多少時日了�！�
鷹問了黑蟻的老窩的具體位置，然后飛下山去，把這個消息告訴了其他螞蟻。
一些很老的螞蟻，這才回想起很久以前那只狂妄的年輕黑蟻。
“嗯，那是很久以前的事情啦。是有那么一只年輕的黑蟻，說要爬上山頂?shù)摹覀冋J(rèn)為它早已經(jīng)死在路途中了呢。鷹先生，您確定它真的還活著，而且爬到了山頂上？”
鷹非常肯定地說：“它現(xiàn)在就在山頂上，我就是按它的指引，才找到你們的窩的。”
這個消息令眾螞蟻震驚不已，紛紛稱贊那只黑蟻是天才，是螞蟻界中五百年才可能出現(xiàn)的一個大英雄。
鷹把眾螞蟻的稱贊之言原原本本地告訴了在山頂上的黑蟻，黑蟻嘆息道：“我哪是什么天才呢？我僅僅比它們多了兩樣?xùn)|西而已——夢想和毅力。”
成功最重要的兩樣?xùn)|西，一是夢想，二是毅力。沒有夢想，就沒有努力的方向，就會甘于平庸；沒有毅力，就容易半途而廢，最終達(dá)不到成功的頂點。
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