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第28節(jié) 學(xué)會指派和授權(quán):讓別人跟著你的手指轉(zhuǎn)

如果你不愿一輩子都在最基層工作的話,你就要學(xué)會指派和授權(quán)。

“當(dāng)我剛剛坐上經(jīng)理的位置時,我根本就還沒有進(jìn)入角色,很多事情都還是自己做,不會把工作分配給下屬,結(jié)果弄得自己相當(dāng)疲憊。后來慢慢地就明白了,作為管理者,他的任務(wù)和一般員工是不一樣的,他的首要任務(wù)和終極任務(wù)就是管理。他要把任務(wù)分配給各個人,并做一個統(tǒng)籌的工作,掌握工作的總進(jìn)度,并在適時的時候做出決策。這才是一個管理者的價值所在,其他人只要跟著他的手指轉(zhuǎn)就好了!币晃簧虉隼蠈⑦@樣說。

當(dāng)然,我們在指派工作的時候要合理,要顧及各個人的能力,以及執(zhí)行不同任務(wù)所需要的時間。不然如果造成時間差,就會造成時間的更大浪費。

并且,我們應(yīng)該建立完整的下屬工作。什么是完整的下屬工作呢?所謂“完整”,也就是說,管理人員在授權(quán)時應(yīng)該把完成一項“完整任務(wù)”所要求的責(zé)任和權(quán)力同時授出。這樣做的結(jié)果是:既節(jié)省了自己的時間,又提高了做事的效率。試想一下,如果你接到了上司分配的一項任務(wù),卻事事都要請示他,一點自主權(quán)都沒有,不能放開手腳去做,那么你的工作積極性是不是會大大下降呢?而你的上司也會因為事事關(guān)心而忙碌不堪。甚至任務(wù)會因為不能及時請示而耽擱。

委派應(yīng)該堅持幾個基本原則,即選擇合適的下屬、劃分職責(zé)任務(wù)并適當(dāng)監(jiān)督、對委派出去的任務(wù)適時協(xié)調(diào)、對實施過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督、適時鼓勵和提醒下屬等。只要能夠在實際工作中恰當(dāng)應(yīng)用這些原則,就一定能收到很顯著的效果。

授權(quán)也是時間管理中的一個重要內(nèi)容,是指將職責(zé)內(nèi)的任務(wù)交給他人來完成,并且將相關(guān)權(quán)限和責(zé)任也一同交給對方。通過授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者可以節(jié)省更多的時間去作更重要的事情,同時也可以鍛煉下屬,提高其工作能力,有利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

成功授權(quán)有下面幾個步驟:

(1)挑選恰當(dāng)?shù)娜诉x

選擇授權(quán)對象的時候應(yīng)該注意以下兩點:一是要確保被授權(quán)人有足夠的能力來完成被授權(quán)的任務(wù);二是要保證被授權(quán)人有足夠的時間來完成任務(wù),盡量不要與其原有工作發(fā)生沖突,以免延誤任務(wù)的完成時間。

(2)明確交待任務(wù)

要清楚地向被授權(quán)人交代好任務(wù),包括任務(wù)的最終目標(biāo)、最后期限以及實施途徑等。含糊其辭地交待任務(wù)只會使被授權(quán)人犯錯誤的機(jī)會增大。并且要通過提問來確定被授權(quán)人以及對任務(wù)的各個環(huán)節(jié)了解清楚了。

(3)監(jiān)控工作進(jìn)度

可以不定期地檢查被授權(quán)人的工作進(jìn)度。監(jiān)控的尺度要適度把握,過嚴(yán)會使被授權(quán)人產(chǎn)生反感,影響工作情緒;過松會使其感覺你好像對他們的工作漠不關(guān)心,從而使他們喪失工作熱情。

(4)適當(dāng)?shù)闹С趾凸膭?

對于被授權(quán)這應(yīng)該提供適當(dāng)?shù)募夹g(shù)支持,并對他的工作表示肯定,鼓勵他大膽創(chuàng)新,這樣會使被委托者對自己充滿信心,從而保證工作質(zhì)量和進(jìn)度。

(5)總結(jié)和評價

當(dāng)被授權(quán)者完成任務(wù)的時候,應(yīng)該及時進(jìn)行總結(jié)和評價,分析自己授權(quán)是否成功以及被授權(quán)人是否成功完成了任務(wù),如果是,則總結(jié)經(jīng)驗、再接再厲;如果不是,則吸取教訓(xùn),為下次授權(quán)做好準(zhǔn)備。

作為管理者,你就應(yīng)該像一個在戰(zhàn)場上的軍師一樣,“運籌于帷幄之中,決勝于千里之外”,學(xué)會指派和授權(quán),讓其他人跟著你的手指轉(zhuǎn),把一切都掌握在你手中,你的效率自然就會提高了。

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