- 第3節(jié) 巧妙委婉的拒絕對(duì)方的請(qǐng)求
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記得小時(shí)候,要拒絕個(gè)什么事,“不”字對(duì)我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太簡(jiǎn)單了,直截了當(dāng)張口就能說(shuō)出來(lái),可是不知從何時(shí)開(kāi)始,每當(dāng)我們想說(shuō)“不”的時(shí)候,就變得畏畏縮縮,拐彎抹角起來(lái),這是為什么呢?原因有兩個(gè):一個(gè)是因?yàn)槿嗽诮聿挥杉海饲槭拦仕┳×宋覀兊男。另外一個(gè)原因就是從小到大,我們已經(jīng)習(xí)慣了被別人操縱。喜劇大師卓別林曾說(shuō):學(xué)會(huì)說(shuō)“不”吧!那你的生活將會(huì)美好得多。想做個(gè)有求必應(yīng)的好好先生或好好小姐并不容易,人們的要求永無(wú)止境,往往是合理的、悖理的共存,如果當(dāng)面你不好意思說(shuō)“不”,輕易承諾了自己無(wú)法履行的職責(zé),那將會(huì)帶給自己更大的困擾和溝通上的困難。
拒絕是相當(dāng)重要卻又不太容易的課題,有人喜歡你直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他拒絕的理由,有人則需要以含蓄委婉的方法拒絕,各有不同。不過(guò),無(wú)論怎么拒絕對(duì)方,都得講究技巧。如何做到拒絕別人又不傷到別人呢?試試下面這幾個(gè)方法:
不要立刻就拒絕他人的請(qǐng)求。如果別人才將他的請(qǐng)求說(shuō)出來(lái),你想也沒(méi)想就立刻拒絕,那會(huì)讓人覺(jué)得你是一個(gè)冷漠無(wú)情的人,甚至覺(jué)得你對(duì)他有成見(jiàn),一旦有了這樣的誤解,無(wú)疑對(duì)雙方的關(guān)系是致命打擊。所以,在拒絕之前,停留幾秒鐘。
對(duì)于一些對(duì)方不急著要求答復(fù)或是辦到的事情,你可以采取暫時(shí)不給予答復(fù)的方法。當(dāng)對(duì)方提出要求時(shí),你遲遲沒(méi)有答應(yīng),只是一再表示要研究研究或考慮考慮,那么聰明的對(duì)方馬上就能了解你是不太愿意答應(yīng)的。但無(wú)論如何,仍要以謙虛的態(tài)度,別急著拒絕對(duì)方,仔細(xì)聽(tīng)完對(duì)方的要求后,如果真的沒(méi)法幫忙,也別忘了說(shuō)聲“非常抱歉”。
保持簡(jiǎn)單回應(yīng)。如果你要拒絕,堅(jiān)決而直接。使用短語(yǔ),如:“感謝你看得起我,但現(xiàn)在不方便”或“對(duì)不起,我不能幫忙”。嘗試用你的身體語(yǔ)言強(qiáng)調(diào)“不”,不需過(guò)分道歉。記住,你不需允許才能拒絕。
用最委婉、和氣的方式來(lái)表達(dá)你的不同意見(jiàn)。傲慢無(wú)情的拒絕容易招來(lái)對(duì)方的怨恨,對(duì)人脈資源的積累也絕沒(méi)有好處。所以,當(dāng)你真正有不得已的苦衷時(shí),如果你能夠委婉地說(shuō)明,以婉轉(zhuǎn)的態(tài)度拒絕,以和氣的方式表達(dá)不同的意見(jiàn)的話,別人還是會(huì)感動(dòng)于你的誠(chéng)懇,對(duì)你的情況給予諒解。
考慮一項(xiàng)妥協(xié)方案。如果你要同意這項(xiàng)請(qǐng)求,才采取這方法,但用限的時(shí)間或能力做。避免妥協(xié),如果你真的想拒絕。
不要為拒絕你的孩子感到愧疚。他們有時(shí)被拒絕對(duì)他們是很重要,使他們更有自制力。這是成人世界里不可缺少的。不是不讓他們抗議,而是讓他們知道誰(shuí)是負(fù)責(zé)設(shè)定界限。
盡量以非個(gè)人原因來(lái)作為拒絕的借口。
與人相處,若能凡事多為他人著想,多給別人留一些余地、一些包容、一些方便,少一份拒絕、少一點(diǎn)難堪,必能贏得別人的友愛(ài)。反之,一個(gè)人如果總是輕易地拒絕一些請(qǐng)求或機(jī)會(huì)的話,久而久之自然就會(huì)失去一切。因此,做人不要輕易拒絕別人,多一些付出,自己就會(huì)獲益更多,必能擁有更多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
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