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把危機(jī)變成機(jī)遇

沙漠邊緣有一種植物叫“狼毒”，開出的花朵叫做狼毒花。其毒性非常強(qiáng)，但是沙漠中行進(jìn)的人見到這種植物往往會(huì)歡欣鼓舞，因?yàn)槔嵌净ㄖ甘局�沙漠中水源的所在和生的希望。商�?chǎng)中，很多時(shí)候仿佛遇到了危機(jī)，而換個(gè)角度，或許你面對(duì)的是一個(gè)全新的機(jī)遇。

威廉姆斯為自己的第三次創(chuàng)業(yè)招兵買馬，一個(gè)天才團(tuán)隊(duì)逐漸成型，然而，公司此時(shí)主打的一項(xiàng)依托播客向用戶提供音頻服務(wù)的業(yè)務(wù)卻并沒有取得預(yù)期的成功。播客商業(yè)列表服務(wù)還沒有找到適合的時(shí)機(jī)與舞臺(tái)。此時(shí)，公司內(nèi)部的員工對(duì)播客產(chǎn)生了抵觸情緒，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)后端工作的杰克·多西也是如此，他的話或許能反映出當(dāng)公司運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)問題時(shí)大多數(shù)員工的心態(tài)，他說：“我對(duì)播客沒有興趣。其實(shí)公司里的其他人也都沒興趣�！边@讓杰克有些沮喪，他感覺是在浪費(fèi)時(shí)間和精力——因?yàn)榇蠹也�沒有在開發(fā)自己最感興趣的東西。在百無聊賴的情況下，杰克甚至參加了舊金山一所中專Apparel Arts開設(shè)的一個(gè)時(shí)尚班，并且開始設(shè)計(jì)和剪裁服裝。

當(dāng)理想遇到了現(xiàn)實(shí)危機(jī)，即使是天才也很難保持內(nèi)心的毫不動(dòng)搖。杰克回憶說，對(duì)于 Odeo的這份工作，此時(shí)在他看來也僅僅是一份工作而已，一名優(yōu)秀程序員應(yīng)有的激情與創(chuàng)造力，在杰克身上暫時(shí)淡去了。

其實(shí)不僅是杰克，就連格拉斯和威廉姆斯自己也不大喜歡收聽播客。員工創(chuàng)新和研究的熱情不高，更沒有幾個(gè)人是該產(chǎn)品的消費(fèi)者。熱情的缺失令 Odeo的發(fā)展缺乏動(dòng)力，這項(xiàng)看上去很完美的產(chǎn)品并沒有真正火起來。

另一方面，蘋果公司在 2005年秋季發(fā)布了 iTunes音樂商店，并在 iTunes中內(nèi)置了播客平臺(tái)。所有的 iPod播放器都開始內(nèi)置播客服務(wù)，這對(duì) Odeo而言是一個(gè)很大的沖擊。而此時(shí)，其他一些公司也開始嘗試播客業(yè)務(wù)，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和巨大的市場(chǎng)壓力，公司的董事會(huì)開始感到焦慮，他們對(duì) Odeo的發(fā)展前景并不抱有樂觀的態(tài)度，而此時(shí)威廉姆斯和格拉斯也意識(shí)到了公司在技術(shù)開發(fā)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)過程中存在的動(dòng)力缺失和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)大的雙重問題。公司的發(fā)展遇到了前所未有的瓶頸，突破和改變勢(shì)在必行。于是威廉姆斯決定為 Odeo尋找新的發(fā)展方向，并開始向他的員工征求新創(chuàng)意。

危機(jī)更容易激發(fā)人的潛能，有時(shí)候一個(gè)不經(jīng)意的想法在危機(jī)的重壓下一旦被點(diǎn)燃，可能爆發(fā)出超乎想象的能量。

一天杰克·多西和威廉姆斯坐在一個(gè)公園里吃墨西哥餐，兩個(gè)人對(duì)公司的發(fā)展交流了簡(jiǎn)單的意見，并閑聊是否有什么新的點(diǎn)子可以采用。聊著聊著杰克突然想起了幾年前自己在金門公園發(fā)送的那條信息及被擱淺的 Stat.us服務(wù)！當(dāng)前的處境，他們需要的可能恰恰就是這樣一個(gè)新思路。杰克·多西興奮地想著，并立刻抓住機(jī)會(huì)向威廉姆斯展示了他的 Stat.us。就像黑暗中突然看到了一縷曙光，威廉姆斯對(duì)這個(gè)點(diǎn)子表示了濃厚的興趣。

不久，公司組織員工開了一個(gè)重要的會(huì)議，主要是對(duì) Odeo公司的運(yùn)營(yíng)及新業(yè)務(wù)的開展征集意見。大家被分成不同的小組，用了一整天的時(shí)間進(jìn)行自由討論，來確定最好的想法。在這個(gè)會(huì)議上，杰克·多西將最初的 Stat.us概念做了調(diào)整，將之與短信息結(jié)合起來，并把極簡(jiǎn)主義融入進(jìn)去，在小組討論中提出了 Twitter最初的服務(wù)概念——使用短信息，把你正在做的事情發(fā)送出去，并實(shí)時(shí)傳到對(duì)它感興趣的人那里。這些信息還可以被保存在網(wǎng)上，與你使用什么設(shè)備無關(guān)。為了更好地說明，杰克通過例子對(duì)服務(wù)的目的進(jìn)行了解釋——讓一切事情盡可能保持簡(jiǎn)單。這個(gè)想法立刻引起了小組其他成員的興趣，大家對(duì)它的可行性進(jìn)行了熱烈的討論。

當(dāng)時(shí)短信在美國(guó)剛剛騰飛，正受到大眾的喜愛和追捧，杰克·多西的點(diǎn)子正好符合時(shí)代發(fā)展的潮流。因此，在隨后的小組討論結(jié)果匯總中，他的點(diǎn)子脫穎而出�；�于公司的整體利益考慮，威廉姆斯安排多西和格拉斯負(fù)責(zé)創(chuàng)建演示程序的 V0.1版，而公司其他人則繼續(xù)以維護(hù) Odeo.com為重點(diǎn)，這樣，即使這個(gè)新生事物遭遇失敗，公司的主體業(yè)務(wù)仍然不會(huì)受到重大影響。

盡管此時(shí) Twitter并沒有真正成型，但受到公司的高度重視，

并安排專人研發(fā)這一項(xiàng)目，意味著機(jī)會(huì)的大門已經(jīng)一點(diǎn)點(diǎn)敞開了。而另一方面，短信息的流行及技術(shù)的日趨成熟也為 Twitter的成功做好了市場(chǎng)和技術(shù)雙方面的鋪墊。

當(dāng)時(shí)機(jī)與點(diǎn)子完美結(jié)合時(shí)，杰克·多西這個(gè)擱置了多年的創(chuàng)意終于得以一步步走上前臺(tái)，開始向世人展示它的迷人魅力。