到了年末，盛世天驕召開總經(jīng)理辦公會的日子，大家如期而至，總結(jié)近期工作的進展。
文萊英姿颯爽地出現(xiàn)在三號會議室門口的時候，大家已經(jīng)嚴(yán)陣以待了。
雖然接手才一年，文萊驚喜地發(fā)現(xiàn)高層的精神面貌有了巨大的變化。李谷子沉穩(wěn)而有深度了，廣告部的那位劉倩倩也沒那么風(fēng)塵了，就連最搗蛋的袁美麗也由不忿變成一副帶死不活的樣子，當(dāng)然，如果還有人在意她的死活的話。銷售總監(jiān)華鐵更是神采飛揚，飛揚得都有點跋扈了，這可是他的職業(yè)生涯里難得的表情。變化最大的是魏安，他不再煞有介事地充當(dāng)報幕員，而是蜷縮在離文萊最遠(yuǎn)的地方，無精打采地擺弄著手機，他高傲的眼皮病懨懨地垂著，薄薄的嘴唇始終緊閉，不再具有吞吐功能，成了臉上的一道疤。他還算有自知之明，最近他給公司惹的麻煩實在是不少，不單單是公司內(nèi)部，令他感到受挫的還有那些市儈的商業(yè)客戶，他們看到了他前景黯淡，紛紛改投到華鐵的門下。堂堂的副總魏安也只有躲在角落里自我安慰了。
文萊站在橢圓形會議桌的前端，環(huán)顧四周，臉上露出滿意的微笑：“我們開會吧，本來總裁也要參加的，可惜臨時有事不能來了，還是市場部先來。”
李谷子連忙站起來，嫻熟地打開市場部的述職文檔，有條不紊地匯報部門的工作，他的臉上全然沒有了一年前的忐忑和煞有介事，眼里充滿了真誠：“那我就開誠布公了，三季度我們的確有扒層皮的感覺，拍了三個明星的廣告片，配合地區(qū)搞三甲醫(yī)院的學(xué)術(shù)會三十五個，已經(jīng)進貨的二十八家，達成二次進貨的二十六家，兩家未達成二次以上進貨的我已安排地區(qū)跟蹤問效。這些數(shù)據(jù)說明，目前為止，百分之九十三的開發(fā)是良性的。競品調(diào)研報告千人以上的五次，已經(jīng)報給文總，在這里就不贅述了……”
文萊認(rèn)真地聽著，臉上逐漸露出了欣慰的表情。李谷子的報告做完了，文萊說：“很好，李總監(jiān)的匯報條分縷析，我沒有其他問題，你們下季度的工作計劃我也看了，可行，有什么需要隨時找我，我一定為你們做好后勤保障。”
接下來還是劉倩倩，她重點分析了產(chǎn)品和媒介的結(jié)合，以及如何利用各電視臺簽約心切的心理給公司爭取了很好的購買形式。突出強調(diào)了當(dāng)前的新媒體購買形式，那是一個廣告公司的老總發(fā)明的所謂整體購買，也就是不談?wù)劭�，只要曝光頻次，以一定的價格購買一定量的時間，只要電視臺廣告段有空余就上他們的廣告。這是根據(jù)鳥籠理論的原理，只要鳥在籠子里，無論怎么飛都會碰到鳥籠。劉倩倩說這種方式對盛世天驕這種廣告大戶是劃算的，可以在投量相同的情況下多出一倍的曝光頻次。文萊對劉倩倩的想法表示認(rèn)可，并鼓勵劉倩倩進行大膽嘗試。她語重心長地對劉倩倩說：“有些代價是必須承擔(dān)的，那就是企業(yè)為了員工成長付出的代價。我們正在迎來一個高速裂變的時代，唯一不變的就是一切都在變，媒體當(dāng)然也不例外，放手干，我支持你。”劉倩倩滿臉緋紅地看著比她大不了幾歲的領(lǐng)導(dǎo)，激動之情溢于言表。誰都知道，像盛世天驕這種品牌驅(qū)動型的企業(yè)，最受懷疑和詬病的職位就是廣告部了，文萊竟然如此信任她，她要是不肝腦涂地，自己心里那一關(guān)都過不了。
最戲劇的是華鐵，他的每一句話里都有揚眉吐氣，他清了清嗓子：“這下咱們揚眉吐氣了，商業(yè)公司非但沒提出斷貨，反而很配合咱們清欠，我們以往怎么那么長他人志氣滅自己威風(fēng)呢？這是我干的最揚眉吐氣的事了，地區(qū)經(jīng)理也沒有抱怨，反而任勞任怨了。真是揚眉吐氣呀，還有多數(shù)商業(yè)公司都能接受老品來年現(xiàn)款的要求，你說這是多么讓人揚眉吐氣的事情啊！那幾家老牌外企都沒做到現(xiàn)款現(xiàn)貨呢，揚眉吐氣呀。”
文萊咯咯地笑著：“華總你別只顧著揚眉吐氣了，我提醒你，趁著這個好勢頭收復(fù)失地，把來年的商業(yè)政策搞出個草案，咱們下月例會討論。還有，這個月新品五味安非處方銷量有抬頭的趨勢，有些地區(qū)可能人力不足，你要給人資部提計劃，按照人均產(chǎn)出配備人手。”
當(dāng)文萊說到“收復(fù)失地”的時候，祝敬文不由自主地瞟了魏安一眼，他看到那家伙瞇起的眼睛里正冒出陣陣兇光。
總之，文萊欣慰地看到了每個人的成長，雖然問題多多，但至少大家都在干活了，腦袋里對自己那攤子事有了清晰的概念。
輪到祝敬文發(fā)言了，他低調(diào)地笑了笑：“藥研部的同仁們都很努力，我們的招標(biāo)采購取得了突破性進展，公司各項規(guī)章制度開始正常運行，這都有賴于各個部門的密切配合。第二，我們的清欠工作首戰(zhàn)告捷，把在途貨款壓縮到了前所未有的水平。這些大家都知道了，我就不啰唆了，我補充幾點大家沒提到的吧，第一，我的部門經(jīng)理李小邁在調(diào)研市場的時候反映終端客戶說我們產(chǎn)品外包裝設(shè)計不夠醒目，太過知性，我想既然醫(yī)院和藥店買的不是一個劑型，能否干脆把外包裝分開，這樣有利于終端活動，當(dāng)然，醫(yī)生肯定是歡迎的，他們不用擔(dān)心跑方了。”
李谷子舉手示意：“我馬上做一下這方面的調(diào)研，趁現(xiàn)在那兩部新拍的片子還沒剪輯。”
祝敬文接著說：“第二，我聽以前的同事說咱們最大的競品加大醫(yī)院促銷力度了，大家看看，年底能否和醫(yī)生搞一個聯(lián)誼活動，比如去旅游什么的，別做得太俗。咱們在費用管理上，處方市場還是不要過于考慮盈利，因為那是一個有學(xué)術(shù)意義的高地，舍不得投入是不好上量的。我的一貫主張是能不直接給錢就不要給，關(guān)鍵是賦予我們的產(chǎn)品以意義，讓大家為了這個意義一起努力，當(dāng)然，有些醫(yī)生要是實在喜歡錢，另當(dāng)別論。”
文萊笑了：“你終于承認(rèn)了？”
“這是位子決定腦子，沒辦法，如果我還是醫(yī)生，我當(dāng)然還是堅持不收回扣。”祝敬文笑著看了看大家，自我解嘲地說：“所以你們看看，這與時俱進多重要，不收回扣想當(dāng)好醫(yī)生都當(dāng)不成。再有就是我們大家能否對基層員工公布信箱和電話，鼓勵他們經(jīng)常和我們溝通，這樣信息渠道會暢快些，也會減少一些地區(qū)管理出現(xiàn)的問題。”
文萊警覺地看著祝敬文：“怎么？地區(qū)有這方面的反映？你那個欽差大臣李小邁還真是鐵面無私��！”
“不管有沒有反映，保持信息渠道暢通都是必要的。”祝敬文說，“還有，關(guān)于新產(chǎn)品原材料的軟文報道可以提上日程了，這樣的軟性廣告會增加產(chǎn)品的美譽度。”
李谷子：“已經(jīng)寫了五篇了，正要拿給您看呢。”
文萊進一步明確了指導(dǎo)思想，她笑瞇瞇地放下手里的水杯。“我們現(xiàn)在是四條腿走路，”她頓了頓，環(huán)顧了一下會場，用眼神和每個人做了個短兵相接，她看到魏安禿鷲般的眼睛用八十分之一秒的速度轉(zhuǎn)了一下，文萊咯咯一笑，“對了，就是爬著走，這就叫襁褓心態(tài)。大家要時刻記住，我們現(xiàn)在只是在爬行的嬰兒水平，盡管這一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但那是靠運氣、靠時機、靠投機，是不可復(fù)制的，去掉這幾個因素，我們的核心競爭力是什么？我今天提出的所謂四條腿，就是廣告、處方、終端、渠道，看看每個人職責(zé)下的那條腿，要保持整體協(xié)調(diào)、穩(wěn)健、密切合作。廣告是個大范圍的拉動作用，劉總監(jiān)要注意合理布局，兼顧對手動向，還有購買優(yōu)勢，同樣的成本比對手出現(xiàn)的頻次高，咱們勝出的機會就大；處方是個制高點，對提高我們產(chǎn)品的說服力舉足輕重，但它最容易變成最短的那條腿，因為中藥獨立承擔(dān)治療任務(wù)的功能還很弱，你們要拿出具體辦法，和那些胃腸道的王牌藥捆綁銷售；終端它決定著銷售的多少，促銷力度如何加強，在三尺柜臺前展示我們的水平，我們?nèi)绾伪葘κ趾靡稽c點，如何加大終端營業(yè)員的推薦力度，華鐵你要時刻反思，記住，任何時刻不準(zhǔn)有一絲一毫的懈�。磺浪鼪Q定著有無，我們和商業(yè)客戶的互動，公平分配都是要注意的問題，既不要有客大欺店的心態(tài)，也不要在那些超級商業(yè)客戶面前做沒有必要的妥協(xié)。李谷子總監(jiān)縱覽全局，你就是這四條腿的潤滑劑，他們之間如何配合取決于你，四個一相加是否大于四也取決于你，我們是一個團隊，不要讓自己的那條腿拖了別人的腿……”
這番針對具體工作的指導(dǎo)意見之后，文萊又高屋建瓴地展望了中國中藥企業(yè)的未來，對盛世天驕下一步的發(fā)展做了進一步的構(gòu)想，對管理層的職業(yè)前景進行了分析，尤其是她關(guān)于企業(yè)價值觀與員工的個人價值實現(xiàn)的發(fā)言，更是讓大家覺得暢快淋漓，那些生活在飄渺之中的總監(jiān)感覺到了來自資方的溫暖，原來領(lǐng)導(dǎo)對他們的未來考慮了那么多，對他們是那么的寄予厚望，還有什么理由不死心塌地地干活呢？
文萊就像一個教母，喚起了大家的熱情，也喚起了人性中的善良和友愛。這當(dāng)然是至關(guān)重要的，企業(yè)開始有了人情味，人們不再只關(guān)心自己，開始注意同事的感受，這在盛世天驕?zhǔn)乔八从械摹Ｎ娜R看看祝敬文，會心地笑了，她那兩汪深潭顯得明凈通透，直接讓大家看到了溫暖與真誠，衣帶漸寬、眼眶漸凸，顯示出她被那些瑣碎的工作催損了朱顏，讓大家深感心疼和不安，他們發(fā)自內(nèi)心地覺得自己還可以干得更好些。
三號會議室群情激昂，大家摩拳擦掌，隨時準(zhǔn)備沖出會議室，全力以赴地奔向各自的工作崗位。
整個下午，只有魏安沒說一句話，當(dāng)然，文萊也沒給他說話的機會。華鐵的發(fā)言簡直就是在抽他的嘴巴，他的一個個揚眉吐氣和魏安的一個個垂頭喪氣相映成趣，構(gòu)成會議上最亮麗的風(fēng)景。散會了，魏安拉著那張比茄子皮還紫的長臉踢踢踏踏地走了，在他身后，一串串質(zhì)疑的眼神漫天飛舞。
后來有一天劉余慶悄悄和沙小辛說：“你說奇怪不奇怪，以前魏安總是狼嚎似的跟我們說‘咱們是一起的，咱們是一個人’，可我從來沒有感覺到我們是一起的，大家除了相互拆臺就沒干什么正經(jīng)事，現(xiàn)在文總從來沒說過我們是一起的，卻感覺到我們真的是一個整體，這可真有意思。”
沙小辛笑嘻嘻地說：“那你還不明白嗎？強調(diào)就等于沒做到。”劉余慶想了想說：“你還真別說，你這個小丫頭的說法有點個性。”
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