- 第3節(jié) 第三章
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三月份，正當所有工作進入忙碌狀態(tài)，小輝家里傳來不幸消息——遠在家鄉(xiāng)的嬸嬸過世了，他只能向公司匆匆請了假趕回老家參加嬸嬸的葬禮，傷心了好久的小輝趕回來，又迅速進入了忙碌狀態(tài)。
也許是來回的奔波過度消耗了小輝的精力，四月份的每一天，他都在感冒的病魔糾纏下度過，不�？人�，怎么吃藥也無濟于事。
五月份，他一邊聽MP3，一邊搭公交車，可聽著聽著，突然發(fā)現(xiàn)沒了音樂，環(huán)顧四周，沒有可疑的人，一摸口袋，他的手機分明不見了。欲哭無淚，只得自認倒霉了。畢竟誰都明白，東西被偷當場沒有發(fā)現(xiàn)，就等于沒有了。
六月份，上班回來，他有了一個驚人的發(fā)現(xiàn)，家里的油、衣服居然都被小偷洗劫一空。目瞪口呆的小輝有了有史以來第一聲嘆息，原來小偷這些東西也偷啊！他感覺命運在一次又一次對他開些小玩笑，總令他不開心好過。
七月份，一次匆忙坐車去公司的路上，無緣無故，口袋里的幾百元錢不知何時滑走了，也不知道是滑落地上，還是滑到了他人的手上，一切來得太快，他還沒來得及反應，他也懶得反映了，橫豎都要背時，破財免災吧。
八月份，那時候廣州的天氣實在是炎熱，晚上躺在宿舍，整晚都得開著風扇才能入睡，可不知什么原因，風扇一臺接一臺地壞掉，小輝不斷花錢買，可還是睡得滿頭大汗，就沒有睡過一個好覺。
九月份相對無事。
十月份甲型流感盛行的時段里，他居然好幾日高燒不退，只得偷偷躲在家里不敢去上班。他悄悄祈禱：千萬不要中招，不過最后吃了藥，化險為夷。
十一月份也相對無事。
本以為這一年就要這樣度過了，可十二月份，來得比往常更黑暗，難道這就是所謂的黎明前的黑暗嗎？莫名其妙，穿衣的時候皮帶打在手提電腦上，屏幕開了花，好幾百元大鈔這樣一下甩掉了；唯一一次出差，手機被人搶了，驚嚇不�。幻髅骱贤狡诹�，去退房子，卻被房東扣住押金不給；公司打印機用不到，小輝去幫忙，鼠標失控，突然又好了，可手提電腦里的硬盤卻被格式化了……
嗚呼哀哉，終于迎來了2013年的一月！
當我把記錄小輝的黑暗事件發(fā)給他看時，他卻大笑如雷：“哈哈，你記得這么清楚，我都沒在意呢。何必總記著這些不開心的事呢？其實這一年我還過得蠻開心的。認識了許多朋友，工作有了許多進步……”小輝如數(shù)家珍清點的全是幸福點滴。
與此同時，我還有另一個非常憂郁的朋友。不論什么好事情在他眼里都能蒙上灰色，讓他感覺壓抑。
與他初識，成為好朋友主要是緣于他的禮貌。是的，他是一個很懂得尊重他人，非常有禮貌的人。
成為他的朋友注定成為他傾訴倒苦水的對象。他告訴我：“公司同事一起去歡樂谷旅游了。”
我滿懷期待問：“那你一定玩得很開心吧？”
他定了定說：“不是，是大家玩得很開心，很瘋狂，只有我，我覺得看到‘歡樂’二字都感覺諷刺。來公司上班也有半年了，重要的工作我沒做，我所從事的工作內(nèi)容根本學不到東西，我覺得在這家公司繼續(xù)工作下去只是浪費我的生命。”
“可是，工作歸工作，休閑的時候還是要玩的呀！”我有些不解。
“我實在是開心不起來，也不想同他們一起玩。”
后來，又過了很長一段時間，他告訴我：“我升職了。”
我趕緊放下手中的事兒恭喜他：“哇，這是我今天聽到的最好的消息了。恭喜你啊，快請我吃飯。”
“吃飯可以，不過我并不高興，而是感覺喘不過氣來。”
我問：“升職是好事，為什么會喘不過氣來呢？”
他解釋：“我以前也帶過團隊的，沒帶好。我覺得可能是我沒這方面的天賦。”
當時我真有一種想扇他一耳光的感覺，玩的時候本應該高興，他擔心工作沒進展而悶悶不樂。升職是多少人夢寐以求的好事，排隊還輪不過來呢，他卻拿以前失敗的經(jīng)驗來做出一篇傷感的文章。
要我說人生令人不快樂的事情還真的好像要比高興的事兒多很多，如果你能多花點兒時間用來清點快樂，你會發(fā)現(xiàn)自己每天都是快樂的，你的每天都是有收獲的。反之，如果你總是對那些令人難過的事兒念念不忘，你的人生都會籠罩在灰暗之下，很難見到光明。
其實，忘記不開心的事便是幸福的開始。
6．當別人指望你拿A時，你就要力爭亮出AA
——【替人著想，超出期望】
對于愿意為我們著想的人，我們往往也一定不會令他失望，在他需要你的時候，你也一定會竭盡全力。
情人為你著想，你會以同樣的感情相報；老板為你著想，你會以一生的忠心相報；父母為你著想，你會以孝順相報；朋友為你著想，你會以真誠、感激、友誼相報……
想取悅某人，超出他的期望值就是一把最有力的金鑰匙。
朋友們，你信不信？對于愿意為我們著想的人，我們往往也一定不會令他失望，在他需要你的時候，你也一定會竭盡全力，對于我來說就是如此。
在公司上班的時候，雖然工作起來如魚得水，總能輕易做得有聲有色，可一直以來桀驁不馴的性格令我沒少吃虧。擁有過度膨脹自尊心的我聽不得一句逆耳之言，就在這個時候我遇到了Eden。
Eden是我的上司，他對我說，希望我不止可以沖鋒陷陣，更可以帶兵打戰(zhàn)。提升我到主管的位置，他從不當面提醒我應當如何、如何，但郵件里卻不乏他的指導。閑下的時候，他會帶我外出就餐閑聊緩解壓力，忙到不可開交的時候，他會帶上好吃的送去辦公室，一直像長輩一樣對我無微不至地呵護著。
半年后，我的工作已經(jīng)有了很大的起色，由于工作中注入了許多創(chuàng)新的元素，工作業(yè)績方面也有質(zhì)的提升。Eden更是拿我當榜樣指導他人，每每看到他提及我，眼神里滿是自豪與興奮，我就放棄了想要離他而去的打算。
一年后，由于工作性質(zhì)毫無變動，我還是運用著以前那些知識，我形容當時的工作就是機器人工作，閉著眼睛也能摸出個所以然來�？晌乙恢睕]有離開，因為Eden的理解與支持�？捎幸惶欤沂盏搅薊den意外的指示。
“把你的新計劃說來聽聽？”Eden還沒招呼我坐下，就已經(jīng)開門見山。
“您是指？”我一頭霧水，不知緣由。
“小池塘是養(yǎng)不住你的，你在這里的磨煉已經(jīng)足夠。你是個有計劃、有目標的人，我希望聽聽你對將來的規(guī)劃。”
我一五一十交代了自己的想法，等待著Eden的發(fā)落。
“你一直都是我的驕傲。我現(xiàn)在只能升你的職，但并不能提升你的能力。我覺得你可以發(fā)揮得更好，這是我朋友的名片，你可以考慮去這里。當然，你有好的去處也可以。如果哪一天，你覺得累了，學夠了，想回公司，我們公司的大門隨時向你敞開。”Eden很動情地說完上面的話，我的眼睛早已濕潤，我咬著嘴唇靜靜地聽著。Eden接著列舉了我的缺點，一一教我如何克服，如何留意，并且告訴我將來工作中遇到任何困難，自己嘗試了無法解決時隨時call他。
帶著感激，帶著理解，帶著Eden那份濃濃的心意，我離開了公司。如今我已經(jīng)如愿實現(xiàn)自己的目標，在我努力的征途中我總會留意，遇到合適的項目也會第一時間轉(zhuǎn)交Eden，在我心里，他永遠、永遠都是我的阿頭。
我們說，情人為你著想，你會以同樣的感情相報；老板為你著想，你會以一生的忠心相報；父母為你著想，你會以孝順相報；朋友為你著想，你會以真誠、感激、友誼相報……
多替別人著想，你將收獲更多！超出他人期望，給人驚喜，你更會收獲驚喜！
不論誰在心里都有一個期望值。如果你能滿足其期望，別人就會高興，如果你能超出他的期望呢？那給他的就是驚喜了！
逛街時看中了一件漂亮的衣服，在鏡子前來回走動，左瞧右看，怎么看怎么合眼，活脫脫如量身定做般將你的氣質(zhì)包裝得天衣無縫。對衣服滿意后，心里會有一個底價，如果你認為你可以出200元給這件衣服，而銷售員走過來告訴你，你可以80元拿走這件衣服，你會怎樣想？是不是會特別，特別意外，然后是高興。衣服穿得好，你也會樂意成為這里的回頭客，對嗎？
一個剛畢業(yè)的大學生去面試，他到過許多家公司，了解了自身的工作，底薪大約是2500元每月，而突然有一家公司出到4500元每月，他會怎么樣？拿2500元，他覺得是應該的，拿4500元，他會特別、特別珍惜這份來之不易的薪水，工作的時候也會特別賣力，產(chǎn)生的價值遠遠不止那多的工資。
知道了這點，接下來的問題就是如何知道他人心目中的期望值，每個人都會將自己的期望值埋在心底，絕不輕易透露，你就需要仔細聽他的弦外之音了。要做到超出他人的期望值，方法很靈活，一旦你做到，你就能在他人心目中樹立你的威望與形象。
例如：明明一件衣服穿在顧客身上很合身，她卻左摸右看，愛不釋手的同時反映太薄或太厚了一點。如果你是銷售員，那你就別找一件薄點或厚點的給她，你需要做的是，掌握弦外之音，給顧客更多的優(yōu)惠，適當減價錢。
約會時，你遲到了，預計一小時后可以趕到，這時候如果你害怕他人生氣，只說讓對方等半小時，而事實上你花了一小時才到，也許對方已經(jīng)氣到不行;換一種說法，當你要遲到一小時，你卻說將會遲到一個半小時，當你一小時后趕到，對方還會以為你提前了半小時，并且不會那么生氣。
總之，想取悅某人，超出他的期望值就是一把最有力的金鑰匙。
7．行動，帶著目的的行動才能化解危機
——【空虛是沒找準位置】
百分之百的完美計劃不如百分之二十的執(zhí)行力。
沒有計劃的日子，等于把自己的時間交給了別人去控制，去掌握，自己已經(jīng)不是自己的主人。
人之所以會空虛是因為還沒有為自己找到合適的位置與奮斗的目標，找不到繼續(xù)努力的動力，努力給自己一些目標，尋找到對的位置，你就不會空虛了。
剛剛步入社會時，我在想，現(xiàn)在滿懷希望，躊躇滿志，也許很快就會隨著所經(jīng)歷的種種而棱角盡滅，匯入大流之中，成為最普通、沒有斗志、平凡的一員。所以，我努力！每一天即使沒有目標，我也會將生活排得滿滿的，一個月、兩個月，時間在流逝，我總能按照計劃行事。
工作的幾年時光里，我忙碌，雖然不知道這樣忙碌是否有意義，可我總相信，行動就是一種經(jīng)歷，不論成功與失敗，都值得我們?nèi)ズ煤闷肺叮ザ�。沒有人可以指給你一條一定光明的大道，不是嗎？老板、領導，他們也是普通人，你努力了，你也可以在他們的位置上做出他們的成績，這并沒有絲毫與丁點的不可思議，不是嗎？
那個激情燃燒的歲月里，我多么想結(jié)束行動多過思考的日子，多么想學著別人深沉、明事理，為人處世可以做得恰到好處。
沒有計劃的日子，等于把自己的時間交給了別人去控制，去掌握，自己已經(jīng)不是自己的主人。想一下就感覺可怕，也許正因如此，我總是隨性所發(fā)，也越令人捉摸不透。變化太多即使不能計劃十年，五年，至少我可以計劃到一個月，每一天。
那就從現(xiàn)在起吧，每天給自己訂一個簡單的計劃：
日期：____________________
必須做的事情：
1．
2．
3．
應該做的事情：
1．
2．
3．
能夠做的事情：
1．
2．
3．
可以不做的事情：
1．
2．
3．
剛步入社會，很多人都與我一樣，只知道行動卻沒有方向，經(jīng)歷了多次風風雨雨，見證了許多消極人生后，慢慢自己也會麻木，也會失去知覺，開始變得空虛，變得無所謂，甚至開始混時度日，不知不覺讓時間流逝。身邊經(jīng)常不絕于耳的是“沒勁”，說得好聽就是如此，說得難聽就是“空虛”。人如果失去了奮斗的目標就會變得不思追求，無法獲得或品嘗奮斗的樂趣與成功的歡愉。長此以往的無所事事，生活雜亂無章，便會心靈空乏虛無。
我們說空虛的現(xiàn)象很普遍，但大體歸納主要存在于三種情形之中：一種是出身好，一切呼之即來，揮之即去，物質(zhì)條件優(yōu)越，根本不需要為生活煩惱、忙碌，可悲的是他們習慣并滿足于這種物質(zhì)的享受。帕斯卡爾說，“正是這種忙碌和消遣才是我們的最大不幸和苦難。唯一能安慰我們可悲的東西就是消遣，可是它也是我們的可悲之中最大的可悲。因為正是它才極大地妨礙著我們想到自己，并且使我們不知不覺地消滅自己。若是沒有它，我們就會陷于無聊，而這種無聊就會推動我們?nèi)ふ乙环N更可靠的解脫辦法了�？墒窍矃s使我們開心，并使我們不知不覺地走到死亡。”他們躺在祖輩的功勛上做一條蛀蟲，根本不愿意去尋找人生的真諦，尋找意義與價值的所在，所以我們說富不過三代即是如此。另一種人，他們心比天高，往往高不成、低不就。所定的目標太高太不切實際，苦苦尋覓而不得，于是心靈虛無空蕩，精神無從著落。最后，還有一種人就是像我一樣，很努力，卻沒有自己的目標，就等于沒有方向，亂跑一陣后，累了停下來便會感覺迷惘空虛。
我們在這里只想說，如果哪天你也如同“我”一樣感到空虛了，那正說明你需要思考了，也的確需要行動了。這其實是一種危機感。人之所以會空虛是因為還沒有為自己找到合適的位置與奮斗的目標，找不到繼續(xù)努力的動力，努力給自己一些目標，尋找到對的位置，你就不會空虛了。
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