- 第6節(jié) 我們相信什么樣的醫(yī)生
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我們這一路走過來，當初大多數醫(yī)生都認定，我的顱內病灶屬于“惡性”，必須立即手術切除，否則定會貽誤“最佳治療時機”，我卻執(zhí)意“繼續(xù)觀察”。如今大多數醫(yī)生都說，我的肺部病灶是“良性”的，可以“繼續(xù)觀察”，我卻只相信石木蘭大夫的“最悲觀的”判斷，迫不及待地想要躺到手術臺上去�，F在看來，那一次我是對的�？蛇@一次，我還能不犯錯誤嗎？
我對曉東說：“我不懂醫(yī)，但我懂人。我知道該相信誰。”
我對醫(yī)生始終有著強烈的選擇性。我會沒有保留地相信一些醫(yī)生，同時對另外一些醫(yī)生抱有強烈抵觸的心理。不過，在大多數情形中，我只是有保留地接受一位醫(yī)生，聽從他的一些建議，卻又放棄他的另一些建議。
我們到底憑什么相信或者不相信一個醫(yī)生呢？當我逐漸康復起來之后，很多人都這樣問我。現在就讓我來試著回答這個問題。
讓我真正信服的那些醫(yī)生，不是因為他們特別權威，不是因為他們特別大牌，不是因為他們對我有一番特殊關照，甚至也不是因為他們說的話特別中我的意。而是因為，他們都同時擁有以下9個特點：
1,不自吹自擂。
我們總會遇到一些醫(yī)生。他們沒完沒了地告訴你，哪一個病人如何無可救藥，遇到他便如何起死回生。他們從來不會提到自己沒有治好、甚至誤診了的那些病人�？墒俏液苊靼�，沒有一個醫(yī)生能夠百分之百地治好他的病人，尤其是腫瘤病人。所以，如果有哪一位醫(yī)生坦率地告訴我，他有哪一次錯誤地估計了病人的病情，或者告訴我，他沒有治好的病人占有多大比例，那么我對他的信任就會大大增加。
2,不貶低同行。
我一直認為這一點是做人的本分�？上пt(yī)療領域里的確存在明顯的互相貶損之風，如同我在前面已經描述過的。當我對面的醫(yī)生在說同行怎么怎么不行的時候，事實上我已經在心里降低了對他的評價。
3,不僅關注儀器檢驗結果，而且關注病人。
一個好醫(yī)生每天都會被無數病人包圍著。每個病人都會表現出孱弱、無知、瑣碎和喋喋不休。醫(yī)生每天面對同樣的面孔，回答同樣的問題，經年累月，一成不變。你可以想象，只有那些最具慈悲心腸的人，才能始終不變地保持對病人的耐心和熱情。
4,只關心你的病，不關心你是多大的官，不問你有沒有名、有沒有錢。
當一個醫(yī)生直接或者間接地打探我的職業(yè)和我的支付能力時，我通常都選擇轉身走開。
5,對求醫(yī)者一視同仁。
記住，你依靠熟人關系，依靠權勢名望，或者依靠塞紅包尋找到的醫(yī)生，并不一定是值得信賴的。一個真正可以信賴的醫(yī)生，不會怠慢一個普通病人，也不會厚待一個有權有勢有錢有名的病人。就算知道你有些來頭，也不會給你特殊照顧，比如讓你加塞兒，或者在你身上花費更多的時間，而不管別的病人正在門外等待。
6,不自以為是，坦率地承認自己也有不懂的地方。
你有時候會感到，醫(yī)生在用一些模棱兩可的詞匯，繞著圈子回答你的問題。這時候，你從他的猶豫閃爍和含糊不清之中，從他的肢體動作的細節(jié)，比如眼睛的轉動和嘴巴的蠕動，能夠很容易地分辨出他是在談論一個自己并不真正了解的問題。所以，如果一個醫(yī)生對我說，“很抱歉這個問題我不太了解。我可以給你介紹一個這方面的專家。”我不會認為他無能——因為沒有一個醫(yī)生能夠精通所有的問題。正相反，我會認為他是一個誠實可信的人。
7,不模棱兩可。
不能確診時，不會在病歷上寫個“問號”打發(fā)患者走人，也不會用“要么手術，要么觀察”這樣的方式把難題交給病人，而是提出辦法，搜尋那些有助于確診的依據。
8,言之有據。
能夠確診時，不僅告訴病人結論，而且告訴病人做出這個結論的根據。
9,即使已經做出結論，也會特別注意那些不支持自己結論的證據，并且根據新的證據迅速校正自己的診斷。
如果一個特別有名望的專家能做到這一點，比如周良輔和石木蘭，我就會特別相信他們。這兩位大夫，一位在上海，一位在北京，一個是神經科，一個是胸科，差別何其大！可他們卻有一個共同特點：不僅不回避不忽視那些不利于自己的證據，甚至還能主動地利用最新醫(yī)學技術去搜尋它們。由于新證據的出現，前者立即改變了自己的結論，后者當即把一個模棱兩可的診斷變得確鑿無疑。
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