- 第1節(jié) 圍繞對(duì)方展開(kāi)話題
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言談的力量是巨大的,它可以把兩個(gè)陌生的人由陌生變?yōu)槭煜ぃ墒煜ぷ兂芍夯蛴H密的朋友;它可以化解危機(jī),打開(kāi)通往坦途的順利之門(mén);它可以叱咤風(fēng)云,一句話抵得上千軍萬(wàn)馬。
求人辦事時(shí),除非是特別親近的朋友,否則見(jiàn)面就說(shuō)所求的事情,讓對(duì)方幫忙,總是不妥當(dāng)?shù)模踔習(xí)獾骄芙^。所以求人時(shí)常常有很多語(yǔ)言上的交流,只有大家說(shuō)得高興,感情增進(jìn)了,對(duì)方才可能愿意幫忙。在交流的過(guò)程中,應(yīng)該怎么說(shuō)話呢?劉姥姥的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,不要說(shuō)不相關(guān)的話,應(yīng)該圍繞主人展開(kāi)話題。
劉姥姥第二次進(jìn)榮國(guó)府時(shí),正好賈母想找個(gè)老太太說(shuō)說(shuō)話,見(jiàn)劉姥姥來(lái)了,就讓她說(shuō)說(shuō)村里的新鮮事?墒莿⒗牙巡](méi)有真去說(shuō)她們村的事,她一看聽(tīng)眾都是小姐丫環(huán)們,于是她就編了個(gè)故事,說(shuō)是下雪天,聽(tīng)見(jiàn)外邊柴火響,一看是個(gè)漂亮的十七八歲小姑娘。劉姥姥并沒(méi)有說(shuō)是農(nóng)夫或者農(nóng)婦,而是說(shuō)十七八歲漂亮的小姑娘,正是根據(jù)聽(tīng)眾取材的。后來(lái)因?yàn)橘Z府起火,劉姥姥怕犯忌諱不再說(shuō)這個(gè)故事了,可是寶玉仍然追著問(wèn)結(jié)果,可見(jiàn)這個(gè)故事對(duì)這些聽(tīng)眾的吸引力有多大了。劉姥姥接下來(lái)講的第二個(gè)故事更有針對(duì)性,說(shuō)有個(gè)九十多歲的老太太本來(lái)要絕后了,這個(gè)老太太為人善良,信佛,觀音菩薩念她心誠(chéng),賜給她一個(gè)孫子,那孫子現(xiàn)在十三四歲。但這個(gè)故事顯然是針對(duì)賈母和她的孫子賈寶玉的。賈寶玉的母親王夫人聽(tīng)后點(diǎn)頭舒心地笑了,還合掌念了一句佛語(yǔ)?梢(jiàn)這個(gè)故事在聽(tīng)眾中觸動(dòng)也不小,而且劉姥姥非常巧妙地給賈母及賈家人戴了一頂高帽:積善行德,才有這么個(gè)好孫子。這種高帽對(duì)于賈家人出手幫助她具有很強(qiáng)的催化作用。
劉姥姥的故事之所以得到了賈府人的喜愛(ài),吸引了讀過(guò)很多書(shū)、見(jiàn)過(guò)很多世面的賈府人,是因?yàn)樗車(chē)@著這些聽(tīng)眾展開(kāi)話題。要做到這一點(diǎn),要在說(shuō)話之前深入地了解對(duì)方,知道對(duì)方的性格、身份、地位、興趣等,然后投其所好,避其所忌。劉姥姥最先講的故事,剛講到柴火時(shí),賈府失火了,為了避免犯忌諱,她就沒(méi)有接著講下去,轉(zhuǎn)而講了高壽的老婦人感動(dòng)菩薩得孫子的事,賈府的人都迷信,王夫人又信佛,這個(gè)話題正中她們的心意。
遇到難求的人,在辦事的時(shí)候如果不合時(shí)宜地切入主題,應(yīng)該先從一些不相關(guān)的人入手,但是也不要把話題扯得太遠(yuǎn),要圍繞所求的人展開(kāi)話題,這樣才有可能打開(kāi)局面。當(dāng)然,這也要對(duì)所求之人有所了解,才能有的放矢。
某個(gè)出版社組織編輯地方名人辭典,辭典里面需要著名學(xué)者錢(qián)鍾書(shū)的資料。負(fù)責(zé)聯(lián)系的工作人員給錢(qián)鍾書(shū)又寫(xiě)信又發(fā)公函,可是都沒(méi)有得到回信。因?yàn)殄X(qián)鍾書(shū)從來(lái)不接受給他寫(xiě)傳記的人的采訪或者詢(xún)問(wèn),也不會(huì)給這些人提供自己這方面的資料。一位編輯見(jiàn)狀,決定親自試一試。他對(duì)錢(qián)老有一定的了解,而且聽(tīng)說(shuō)錢(qián)老夫婦情趣高雅,幽默詼諧。因?yàn)殄X(qián)老字“默存”,夫人楊絳就把“默”字拆開(kāi),戲稱(chēng)他為“黑犬才子”。編輯知道二老的雅趣之后,就為他們姓名編了兩條燈謎,將錢(qián)鍾書(shū)的謎面編為“文化著作”,將楊絳的謎面編為“柳絮飛來(lái)片片紅”。他把這兩個(gè)謎面給錢(qián)老寄出去之后,果然得到錢(qián)老夫婦的回信,兩人為他寄來(lái)了一張聯(lián)名賀卡。雖然錢(qián)老沒(méi)有直接給他所需的資料,可是這位編輯將有關(guān)錢(qián)老的傳記材料編輯成小傳寄給他之后,錢(qián)老都悉心做了修改。通過(guò)這種方式,最終完成了組稿的事情。
想想看,如果劉姥姥講些不相關(guān)的事情,編輯發(fā)一些不相關(guān)的謎語(yǔ),都將難以吸引對(duì)方的注意力。求人辦事時(shí),不是顯示自己的口才和淵博,而是要吸引對(duì)方關(guān)注你的話。因?yàn)槊總(gè)人都非常關(guān)注和自己相關(guān)的事,所以你要說(shuō)和他有關(guān)的事,才能較為容易地達(dá)到目的。
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