- 第8節(jié) 繪制中心與內(nèi)容連接地圖
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考慮如何將不同的社會(huì)方面聯(lián)系在一起可以進(jìn)一步獲益,內(nèi)容審核也應(yīng) 該想想這點(diǎn)。一切是如何建立的?隨時(shí)在線結(jié)構(gòu)中心有什么有利條件?不同 平臺(tái)的活動(dòng)怎樣云集起來形成大局??jī)?nèi)容規(guī)劃將指定日期和目標(biāo),并繪制整個(gè)品牌相關(guān)的生態(tài)體系結(jié)構(gòu),這能幫助人們了解如何將一切聯(lián)系起來,且使效 果最大化。
舞曲音樂下載服務(wù)平臺(tái) Beatport 的首席執(zhí)行官喬納斯 · 坦普爾和首席運(yùn) 營(yíng)官馬修· 阿迪爾在 2010 年參加全球音樂節(jié)時(shí),他們提供了一個(gè)解釋,說 明以這種方式可以有效利用社交平臺(tái)。他們突出強(qiáng)調(diào)瑞典浩室黑手黨樂隊(duì)如何推廣他們第一首單曲《唯一》。僅僅在幾小時(shí)內(nèi),該單曲便位列 Beatport 排行榜榜首,達(dá)到由瑞典浩室黑手黨樂隊(duì)社會(huì)特征所營(yíng)造的一系列活動(dòng)的頂峰。Beatport平臺(tái)的案例研究突出大事年表以及如何利用和整合不同的因素:
◎ 2月23日:瑞典浩室黑手黨樂隊(duì)成員塞巴斯蒂安· 因格羅索連續(xù)轉(zhuǎn) 發(fā)了有關(guān)新歌的推文。
◎ 3 月 12 日:瑞典浩室黑手黨樂隊(duì)在 YouTube 上面發(fā)布了一段他們參 加電聲音樂節(jié)預(yù)告視頻。它包含了一段新歌剪輯,但并不引人注意。
◎ 3月27日:在邁阿密冬季音樂盛典上,這首歌首次亮相(為確保沒有盜版,整個(gè)舞臺(tái)清理了一切錄音設(shè)備,但是這首歌依然被泄露給了 YouTube,雖然名字是錯(cuò)的)。
◎ 4 月 16 日:在英國(guó)廣播公司電臺(tái) 1 頻道全球首發(fā)。
◎ 4 月 17 日:推特給粉絲發(fā)布日期。
◎ 4 月 23 日:瑞典浩室黑手黨樂隊(duì)接受英國(guó)廣播公司電臺(tái) 1 頻道采訪, 這首歌被描述為“世界最熱門的歌曲”。此次采訪結(jié)合這首歌的剪輯被發(fā)布 在 YouTube 和臉譜上,隨后樂隊(duì)三名成員推特了它。
◎ 4 月 25 日:新歌發(fā)布前一天,一段宣傳短片上傳至 YouTube,并同時(shí)發(fā)表在瑞典浩室黑手黨樂隊(duì)網(wǎng)站、臉譜、推特和聚友上。
◎ 4 月 26 日:新歌發(fā)布,直達(dá)榜首。
按照傳統(tǒng)方法,舞曲音樂很難成為主流。Beatport 公司發(fā)帖討論了瑞典 浩室黑手黨樂隊(duì)的案列,并得出如下的結(jié)論:
你可以?shī)Z走任何人控制其商店前門的權(quán)利。你直接掌控著與你產(chǎn)品相關(guān)的你的社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)和粉絲 , 你不再需要依賴推廣中介。每個(gè)月我們看著這種情況發(fā)生并不斷發(fā)展。每個(gè)月都有新的社交網(wǎng)絡(luò)將人與內(nèi)容直接聯(lián)系在一起。直接來自臉譜網(wǎng)頁(yè)或推特等的用戶通信量在不斷增長(zhǎng)。人們神奇般地出現(xiàn)在個(gè)人音軌的前面而不是在商店“前門”徘徊。我真的認(rèn)為這證明了互聯(lián)網(wǎng)的大眾化性質(zhì)—賦予你避開守門的權(quán)力,推動(dòng)粉絲直達(dá)你的音樂。
隨時(shí)在線的臉譜網(wǎng)頁(yè)和推特賬號(hào)(諸如此類)無疑需要保持更新的承諾 和資源。在管理社交空間上面,廣告商現(xiàn)在需要像出版商一樣考慮和計(jì)劃, 而這樣做可以獲得粉絲數(shù)量方面和消費(fèi)者參與層面的回報(bào)。此外,可以利用發(fā)布工具使更新和回應(yīng)更簡(jiǎn)單高效。這些可用來在不同平臺(tái)發(fā)布同步更新, 管理網(wǎng)頁(yè)和選項(xiàng)卡內(nèi)容,經(jīng)營(yíng)對(duì)話和跟蹤分析相關(guān)數(shù)量和參與度。
一旦建立隨時(shí)在線社交中心,應(yīng)該在公司每個(gè)可用的接觸點(diǎn)—廣告、 名片、信箋抬頭、郵件注腳、銷售點(diǎn)等中包含其地址,借此抓住每一個(gè)機(jī)會(huì) 增加其額外可見性(如 YouTube 頻道、臉譜網(wǎng)頁(yè)等);蛟S這比推廣網(wǎng)站地 址更為重要,因?yàn)樯缃豢臻g嵌入的訂閱、跟帖或點(diǎn)贊?rùn)C(jī)制可以將臨時(shí)來訪者轉(zhuǎn)變成定期接觸品牌內(nèi)容的人。一旦來訪者訂閱,當(dāng)創(chuàng)建內(nèi)容時(shí),粉絲、跟 隨者和訂閱用戶就會(huì)自動(dòng)接收內(nèi)容,即使他們沒有繼續(xù)回到相關(guān)頁(yè)面。
從理論上來說,粉絲數(shù)量越大,廣告商需要推動(dòng)發(fā)帖的人就越少。當(dāng)用 戶自動(dòng)更新新的內(nèi)容和對(duì)話時(shí),人們獲得帖子,這也更易于用戶與朋友分享 內(nèi)容。(應(yīng)用程序也能看到同樣的情況。在應(yīng)用程序里,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被拉到了桌面或是手機(jī)應(yīng)用中,一旦安裝了應(yīng)用程序,諸如新版本更新都會(huì)被直接推 送給用戶。)這改變了溝通的流程;ヂ(lián)網(wǎng)用戶如今可以在同一空間管理自己與朋友和品牌的關(guān)系,而品牌不再需要不斷地向付費(fèi)媒體投入資金,給用戶發(fā)送信息。
此外,一旦人們選擇跟帖,他們往往會(huì)保持跟隨者的狀態(tài),這是威 廉 · 薩繆爾森和理查德· 澤克豪斯稱之為“現(xiàn)狀偏見”的一個(gè)例子。在《助 推》一書中,泰勒和桑斯坦屢次提及桑斯坦想取消但從未真的抽時(shí)間取消的雜志訂閱,并說:“現(xiàn)狀偏見的原因之一是缺少關(guān)注。許多人會(huì)采取我們稱之 為‘是的,無論怎樣’的啟發(fā)法!狈劢z和跟隨者也表現(xiàn)出類似的特性,因 為一旦人們做出承諾,他們往往會(huì)保持承諾。這是因?yàn)樗麄冃蕾p該內(nèi)容,或是因?yàn)楸绕饻?zhǔn)備好被打擾,不跟隨更費(fèi)事(特別是隨著臉譜趨向于將“喜 歡”按鈕變大、變突出以及變成無所不在,然而“不喜歡”功能只出現(xiàn)在網(wǎng) 頁(yè)上甚至只是在淺色文本的左下角)。
因此,創(chuàng)建社交中心是數(shù)字和所有媒體策略的重要部分。社交中心隨時(shí) 在線,為內(nèi)容提供樞紐,強(qiáng)調(diào)突出新舉措,滿足其他渠道活動(dòng)產(chǎn)生的潛在要 求,以及保持與粉絲的雙向?qū)υ挕?
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