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第1節(jié) 第一章

前面已經(jīng)講述了雙十一來(lái)臨前的幾大準(zhǔn)備,這一節(jié)將從備貨這個(gè)環(huán)節(jié)切入,繼續(xù)沖刺雙十一。

以往很多賣家都曾吃過(guò)備貨的虧——貨備少了怕賺不到錢,浪費(fèi)這么好的機(jī)會(huì);貨備多了又怕賣不掉,要是沒(méi)賣好全年賺的錢都要壓進(jìn)去,辛苦一年賺到的都是庫(kù)存。

其實(shí)雙十一備貨的核心是要處理好一個(gè)問(wèn)題:現(xiàn)金流與供應(yīng)鏈匹配。

賣家不能只考慮業(yè)績(jī)、銷量,更要考慮做成目標(biāo)銷量的支撐點(diǎn)是什么。先分享一個(gè)真實(shí)的案例:這是深圳的一個(gè)賣家,之前做傳統(tǒng)企業(yè),線下不好做就轉(zhuǎn)做線上。為了把電商做好,從外面聘請(qǐng)了三位運(yùn)營(yíng)高手。第一個(gè)月就做了200萬(wàn),第二個(gè)月做了400萬(wàn),整個(gè)公司都很興奮,大家都處在熱火朝天沖業(yè)績(jī)的狀態(tài)。后來(lái)第六個(gè)月就倒閉了,原來(lái)是因?yàn)樗u得太多太快,結(jié)果供應(yīng)鏈跟不上,發(fā)不了貨,買家投訴,被淘寶封店整改,半個(gè)月后再開,又被投訴,再次封店。這家店就這么失敗了,失敗的原因就是賣得太多、太過(guò)火,導(dǎo)致供應(yīng)鏈斷裂,直接閉店。

雙十一不是一個(gè)普通的活動(dòng),不管能不能進(jìn)入會(huì)場(chǎng),對(duì)所有準(zhǔn)備好的賣家來(lái)說(shuō)都是一次很不錯(cuò)的機(jī)會(huì)。如果無(wú)法上雙十一主會(huì)場(chǎng)或分會(huì)場(chǎng),其實(shí)對(duì)于準(zhǔn)備充分的賣家來(lái)說(shuō),這個(gè)節(jié)日的氣氛所帶來(lái)的自然流量也同樣可以創(chuàng)造巔峰戰(zhàn)果。

如果能參加雙十一的主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng),自然是個(gè)好事情,但是同時(shí)備貨壓力和難度也增加了好幾倍。雙十一備貨雖然很難,但是其實(shí)只要想明白幾個(gè)問(wèn)題就夠了。

問(wèn)題1:如何設(shè)定雙十一的銷售目標(biāo)?

雙十一備多少貨,首先要看雙十一定多少銷售目標(biāo)。目標(biāo)怎么定呢?一般要分析參考以下幾個(gè)因素:

1.上一年雙十一的業(yè)績(jī)

2.天貓商城的增長(zhǎng)比例

3.天貓對(duì)上一年雙十一的期望值和市場(chǎng)預(yù)熱力度

4.本店上一年雙十一業(yè)績(jī)(如有參加)

5. 9月初至10月底的日銷售額平均增長(zhǎng)狀況

6.主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售增長(zhǎng)狀況以及市場(chǎng)份額占比

7.會(huì)員客戶的增長(zhǎng)速度以及整體排名狀況

除了對(duì)過(guò)往數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真思考以外,還要根據(jù)具體實(shí)際情況定一個(gè)相對(duì)合理的計(jì)劃,較為保守的做法就是各部門參與雙十一的人員都參與目標(biāo)分解。

推廣部門要提交一份流量目標(biāo)分解報(bào)告,預(yù)計(jì)通過(guò)直通車引來(lái)多少流量,通過(guò)鉆展預(yù)計(jì)能引來(lái)多少流量,淘寶客、手機(jī)端、淘外等流量有多少?做一個(gè)基本評(píng)估,并最大限度地保證店鋪流量的持續(xù)性。策劃部門要準(zhǔn)備多套活動(dòng)方案,以保證銷售順利完成。根據(jù)內(nèi)部的會(huì)員增長(zhǎng)情況、產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率、新增產(chǎn)品數(shù)以及銷售月增長(zhǎng)率,確定一個(gè)切實(shí)合理的銷售目標(biāo)。(注:主會(huì)場(chǎng)平均增長(zhǎng)80倍,分會(huì)場(chǎng)平均增長(zhǎng)40倍)。

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