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近 20 年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)飛速發(fā)展，在這一時(shí)期里，百度、阿里巴巴、騰訊三家互聯(lián)網(wǎng)公司悄然形成行業(yè)巨頭，簡(jiǎn)稱 BAT。不過(guò)這是大眾時(shí)代的產(chǎn)物。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期，小眾時(shí)代悄然來(lái)臨。為了應(yīng)對(duì)這一局面，這三家公司已經(jīng)開(kāi)展了數(shù)年的布局。

通過(guò)數(shù)年的布局，這三家公司實(shí)現(xiàn)了從“人與信息”的連接向“人與服務(wù)”的連接的跨越，并通過(guò)大量的并購(gòu)交易進(jìn)入了金融、娛樂(lè)、出行、醫(yī)療、教育、本地生活等行業(yè)。

2015 年，因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng) +”時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，百度期望由連接“人與信息”的工具，變成一個(gè)連接“人與服務(wù)”的工具，而連接服務(wù)，就需要與線下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)進(jìn)行廣泛的接入。

阿里巴巴也在不斷布局，現(xiàn)在它已經(jīng)涉及了金融、影業(yè)、音樂(lè)、體育、健康、生活服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域，并且其所用的方法并非投資，而是直接控股，這意味著阿里巴巴想將整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都拿下。

馬云已經(jīng)感受到新的時(shí)代來(lái)臨，他在一次會(huì)議上說(shuō)： “如果說(shuō)過(guò)去 20 年屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，未來(lái) 30 年屬于傳統(tǒng)企業(yè)，則傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而發(fā)生裂變、重構(gòu)，帶來(lái)創(chuàng)新。消費(fèi)數(shù)據(jù)會(huì)決定工廠生產(chǎn)什么，而不是工廠決定生產(chǎn)什么。 ”

與前兩家巨頭相似，騰訊也在全產(chǎn)業(yè)鏈布局。騰訊推出微信支付以后，搶占了大量支付寶（阿里巴巴旗下）用戶，并且增長(zhǎng)速度很強(qiáng)勁。易觀智庫(kù)2015 年二季度數(shù)據(jù)顯示，微信支付用戶活躍數(shù)達(dá)到 9476.8 萬(wàn)人，與支付寶的13761.2 萬(wàn)人的季度活躍人數(shù)差距逐漸縮小。

盡管三大巨頭都紛紛進(jìn)行跨行業(yè)布局，但是其有心無(wú)力的局面也在加劇。三大巨頭因互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生而崛起，而現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，現(xiàn)在已經(jīng)不是當(dāng)初那個(gè)情況，新的時(shí)代必然催生大量的顛覆者。

上海中心的寶庫(kù) 1 號(hào)就是小眾時(shí)代催生出來(lái)的產(chǎn)物。寶庫(kù) 1 號(hào)位于上海中心地下 5 層，深達(dá)地下 25 米，安防系數(shù)甚至超過(guò)銀行金庫(kù)，是迄今世界除美國(guó)本土外唯一獲得美國(guó) UL 權(quán)威認(rèn)證的保管機(jī)構(gòu)。寶庫(kù) 1 號(hào)不僅提供了一個(gè)博物館、一個(gè)藝術(shù)中心，更在地下“天然庫(kù)”里精心建造了 18698 個(gè)私人保管箱，配套陸家嘴金融城的基礎(chǔ)設(shè)施。

2016 年 3 月 26 日，上海中心的寶庫(kù) 1 號(hào)正式開(kāi)售。而在此之前，上海中心 · 寶庫(kù) 1 號(hào)接待中心已經(jīng)人滿為患，原來(lái)大多數(shù)人都是來(lái)這里“看箱子、選箱子、搶箱子”的。與幾個(gè)月前相比，保管箱的價(jià)格已經(jīng)長(zhǎng)了將近兩倍。最小的箱型已經(jīng)從 2015 年 11 月的 3.8888 萬(wàn)元漲價(jià)到 6 萬(wàn)多元，漲價(jià)速度甚至超過(guò)房?jī)r(jià)！

寶庫(kù) 1 號(hào)的保管箱首發(fā)供應(yīng)量是 1 萬(wàn)個(gè)，而陸家嘴金融從業(yè)者具有 20 萬(wàn)的需求量。物以稀為貴，因此價(jià)格上漲是必然的。有人算了一筆賬：如果按68888 元購(gòu)買(mǎi)最小箱型的價(jià)格來(lái)算，租借 15 年，也就是 5475 天，平均一天的消費(fèi)才 12 元多，一個(gè)月下來(lái)才花費(fèi) 300 多元。為了給自己的寶貝找到一個(gè)靠譜的保存之地，這點(diǎn)錢(qián)對(duì)寶貝的主人來(lái)說(shuō)根本不算什么。

寶庫(kù) 1 號(hào)致力將商業(yè)、文化相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式，開(kāi)創(chuàng)了文化資源整合及運(yùn)營(yíng)的先河，也為上海中心注入了全新的文化血液，奠定了文化創(chuàng)新先驅(qū)的地位，打造了上海文化藝術(shù)制高點(diǎn)，在一定程度上可以催化陸家嘴金融城文化產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。

預(yù)言家凱文 · 凱利（Kevin Kelly）將小眾時(shí)代巨頭企業(yè)的場(chǎng)景歸結(jié)為失控，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人手握一把沙子的時(shí)候，往往握得越緊，漏出的也就越多。為了解讀這一現(xiàn)象，我們將小眾時(shí)代的特點(diǎn)大致說(shuō)明如下（圖 1-2） ，后續(xù)章節(jié)會(huì)做更為詳細(xì)的講解。

1. 一款產(chǎn)品適合所有的人的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束

成立于 1909 年的英國(guó)老牌零售商伍爾沃斯，在 20 世紀(jì)大眾時(shí)代時(shí)，獲得了飛速的發(fā)展，其知名度也越來(lái)越高。當(dāng)然伍爾沃斯帶著大眾時(shí)代的影子，它企圖滿足所有人的需求，最終導(dǎo)致了這一品牌在 2009 年破產(chǎn)。

放眼國(guó)內(nèi)，小米手機(jī)是一款“為發(fā)燒而生”的手機(jī)，但是其聚集小眾，獲得了大量的粉絲關(guān)注，最終成立不足 5 年，其估值已經(jīng)超過(guò) 450 億美元。另外還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)，目前在國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)倒閉者眾多，在此不一一列舉。

2. 小眾并不小，具有長(zhǎng)尾效應(yīng)

小眾真的很小嗎？對(duì)于從無(wú)到有的創(chuàng)業(yè)者而言，那仍然是一個(gè)天文數(shù)字。在小眾時(shí)代，1000 個(gè)鐵桿粉絲足夠你養(yǎng)家糊口； 1 萬(wàn)個(gè)鐵桿粉絲能夠讓你比中產(chǎn)階級(jí)還要富裕； 100 萬(wàn)個(gè)鐵桿粉絲足以讓你超過(guò) 95% 的國(guó)人，當(dāng)然企業(yè)也是如此。

根據(jù)長(zhǎng)尾效應(yīng)，有一些潛在的大眾也會(huì)不斷地向小眾靠攏。從理論的角度上來(lái)說(shuō)，小眾可以達(dá)到無(wú)限，即小眾變成大眾。蘇寧廣場(chǎng)就是將小眾化的藝術(shù)情懷融于大眾化的購(gòu)物中心，在全國(guó)范圍打造出藝術(shù)特色體驗(yàn)空間，點(diǎn)燃了新一代精神文化消費(fèi)。在購(gòu)物中心飽受“同質(zhì)化”詬病之時(shí)，蘇寧廣場(chǎng)購(gòu)物中心藝術(shù)化的呈現(xiàn)方式使業(yè)界眼前一亮。用藝術(shù)品來(lái)克服消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物中心的審美疲勞，既能突破藝術(shù)“被仰望”的格局，又讓公眾在購(gòu)物休閑時(shí)不乏味。

3. 未來(lái)將屬于大部分的“小眾市場(chǎng)”

小眾并不僅是基于人群數(shù)量的多少，而是著眼于需求的細(xì)分。經(jīng)常定制私人用品的人會(huì)發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象，有些常見(jiàn)的產(chǎn)品，定制的價(jià)格卻十分昂貴，而用戶還特別喜歡定制。這就是小眾市場(chǎng)的特性之一。

所以從發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，三大巨頭獲得了一張時(shí)代優(yōu)惠券，可以在短時(shí)間內(nèi)享受到一些待遇，而這種待遇最終會(huì)消失。因?yàn)槿�大巨頭是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物，而在小眾時(shí)代一切都變了模樣。

這正是本文所指出的觀點(diǎn)：三大巨頭很強(qiáng)大，但是并不可能將全世界吞下。要想在“互聯(lián)網(wǎng) +”時(shí)代繼續(xù)引領(lǐng)時(shí)代潮流，小眾經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)仍是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)。從時(shí)代的角度來(lái)說(shuō)，這是小眾時(shí)代創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)機(jī)會(huì)，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)并不需要獲得太多的用戶、花費(fèi)太多的錢(qián)，只需要服務(wù)好自己的目標(biāo)受眾就可以實(shí)現(xiàn)，何況我們前期定位成小眾，小眾做大了，自然也就變成了大眾。