- 第4節(jié) 反其道而行之的思維
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1999 年3 月,正是全世界互聯(lián)網(wǎng)界的“眼球經(jīng)濟”時代,阿里巴巴網(wǎng)站正式啟動上線。
當時,中國的互聯(lián)網(wǎng)處于典型的造勢時代、眼球時代,張朝陽、王志東們,個個都是媒體的寵兒。相比之下,一貫喜歡與媒體打交道的馬云卻走了一步讓人看不太懂的棋:不見媒體,不做廣告,不造勢。他甚至在公司內(nèi)部反復強調(diào):“我們6 個月內(nèi)不見媒體!”
說到做到,從1999 年3 月到9 月,阿里巴巴根本沒做過像樣的廣告宣傳。
除了“6 個月不見媒體”的死命令之外,馬云還宣布了一項非常時期的財務(wù)政策——廣告“零預算”。
馬云葫蘆里到底賣的是什么藥呢?是因為這個時期的馬云,勒緊腰帶過日子,就算是想花錢也沒錢可花嗎?
然而,緊接著的情形卻讓大家耳目一新。
阿里巴巴欲擒故縱、欲拒還羞的態(tài)度顯然吊起了更多媒體的胃口,阿里巴巴“猶抱琵琶半遮面”的形象也使眾多新聞人按捺不住。
1999 年5 月,杭州本地一家媒體便刊載了一篇短幅報道,標題為:《想做全球貿(mào)易,阿里巴巴拒訪》。
到了1999 年9 月之后,《經(jīng)濟日報》、《中國經(jīng)營報》、《中華工商時報》、中央電視臺等眾多媒體先后報道了阿里巴巴。其中,中央電視臺的《經(jīng)濟半小時》兩次深度報道阿里巴巴。
與其說馬云是位眼光卓絕的商人,不如說是一位熟知媒體、大眾心理反應(yīng)的“心理學家”。這位在宣傳策略上看似保守的IT 新貴,并沒有逃過媒體異常靈敏的嗅覺,而阿里巴巴反其道而為之的沉默更是激起了媒體的好奇心與窺視欲望。
海外媒體中第一個發(fā)現(xiàn)阿里巴巴的,是美國的《商業(yè)周刊》,這也是阿里巴巴成立之后第一次“被迫”接受媒體采訪。
1999 年的8 月,《商業(yè)周刊》的幾名記者通過多方打通關(guān)系,輾轉(zhuǎn)反復才說服馬云接受采訪。但他還是給《商業(yè)周刊》開了一個條件,立下“君子協(xié)定”:采訪可以,文章不能公開發(fā)表。
文章不能發(fā)表,這叫什么采訪?按理說,能被《商業(yè)周刊》這樣頂尖的、權(quán)威的國際財經(jīng)媒體青睞,是他馬云和阿里巴巴莫大的榮幸,馬云還叫什么板呢?阿里巴巴也是堂堂正正做電子商務(wù)的中國網(wǎng)絡(luò)公司啊,又不是販賣海洛因的地下組織,為什么馬云不想“傍”這棵大樹?
其實,他是有“難言之隱”的。當時的阿里巴巴還在湖畔花園的小屋里辦公,沒有電話,沒有傳真,只有一個在美國的E-mail 地址,宛如一朵羞答答的玫瑰,躲在角落里等待春天的到來。中國有句俗語:家丑不可外揚。那樣的環(huán)境,那樣的窘迫,讓一向“以貌取人”的美國人看了會怎么想?
無論如何,馬云還是讓記者們進大門了,畢竟,拒人于門外也不合中國人的規(guī)矩。于是,那群美國記者繞來繞去,終于在杭州的一個居民區(qū)(湖畔花園)里,找到了讓他們充滿好奇和神秘感的阿里巴巴。
這的確是一家神秘得讓人不敢相信的公司——一進門,記者們看到的是這樣的一種情景:在四居室的房間里面,黑壓壓坐著20 多個人,干什么的都有,地上還滿是床單……看到眼前的情景,這群美國記者一個個面面相覷,目瞪口呆:難道這就是坐擁全球2 萬名商業(yè)會員的阿里巴巴公司……采訪完之后,記者們很快就回去了,遵照君子協(xié)定,當時《商業(yè)周刊》
沒有把采訪報道的文章發(fā)出去。直到幾個月后,阿里巴巴融到第一筆天使基金,換上“新裝”、搬到新家之后,《商業(yè)周刊》的報道才出爐,記者們也才把當初看到的那一幕展現(xiàn)給全世界人民。
雖然阿里巴巴是以這樣一個并不太“光鮮”的形象登場,但名聲還是大震,很快,阿里巴巴在海外“火”了起來,點擊率呈現(xiàn)暴增之勢。
就這樣,馬云看似沒什么動作的舉動,引來了無數(shù)媒體,甚至是國際媒體的關(guān)注和爭相報道,大大提高了阿里巴巴的知名度。在信息化越來越重要的時代,人們認為閉門造車是無法與時代接軌的,但馬云就偏偏要反其道而行之,越是在大家拼命露臉的時候,他越是躲到角落里,不以真面目示人。
創(chuàng)業(yè)不是一件簡單的事情,在經(jīng)歷了兩次創(chuàng)業(yè)挫折之后的馬云,更加珍惜這第三次的創(chuàng)業(yè)機會,他明白激進不是唯一取勝的辦法。在阿里巴巴剛創(chuàng)業(yè)的時候,網(wǎng)站剛啟動,收集到的信息和吸收到的會員基本為零。如何能夠增加會員,為會員帶來財富,成為馬云首要考慮的問題。
這一次,他要考慮的不光是自己和手下那些員工,還要為注冊了阿里巴巴網(wǎng)站的那些會員用戶們考慮。所以,馬云認為這一次創(chuàng)業(yè)應(yīng)當先防守,打穩(wěn)基礎(chǔ)再做下一步的打算。
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